Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2014 в 14:23, курсовая работа
Значение Закона проявилось не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повысил ответственность производителей, продавцов и исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции способствует повышению качества продукции и услуг, социально-экономическому развитию России. Закон, наряду с расширением прав потребителей, установил ряд новых обязанностей изготовителей продукции, торговых предприятий, исполнителей работ и услуг и других организаций.
Одновременно с этим Закон внес существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушение прав потребителей и др.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Права потребителей и основания их защиты
1.1 Законодательство о защите прав потребителей…………………………..…..5
1.2 Права потребителя в договоре розничной купли-продажи………………….10
1.3 Нарушение прав потребителей………………………………………………..16
2. Гражданско-правовая защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи
2.1 Государственные органы по защите прав потребителей……………………26
2.2 Общественные организации по защите прав потребителей…………………51
3. Право потребителей на судебную защиту
3.1 Понятие функций государства………………………………………………..57
3.2 Классификация функций государства……………………………………….64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…….71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….74