Банковские услуги юридическим лицам

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 22:29, курсовая работа

Краткое описание

В национальной экономике банковская система является важнейшим институтом, обеспечивающим общую экономическую стабильность и безопасность ее развития. Мировой опыт свидетельствует, что полноценное развитие банковской инфраструктуры дает решающий импульс росту национальной экономики. Через банковские системы образуются крупнейшие инвестиционные ресурсы и государства заинтересованы в их направлении на нужды национальной экономики.
Одной из основных целей развития банковского сектора экономики России является все более полное удовлетворение потребностей клиентов в качественных банковских услугах. Это должно обеспечить повышение устойчивости и прибыльности банков, укрепление доверия к ним клиентов, усиление конкурентоспособности банковской системы. Качество банковских услуг во многом зависит от уровня организации деятельности банка в целом.

Содержание

Введение 4
1 Теоретические аспекты банковских услуг юридическим лицам 6
1.1 Понятие банковских услуг и их классификация 6
1.2 Особенности регулирования законодательством банковских услуг
юридическим лицам 20
2 Организация предоставления банковских услуг юридическим лицам на примере
ООО КБ «Юниаструм Банк» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО КБ «Юниаструм Банк» 33
2.2 Особенности предоставления банковских услуг юридическим лицам в ООО
КБ «Юниаструм Банке» 39
3 Разработка рекомендаций и предложений по оптимизации предоставления
банковских услуг юридическим лицам в ООО КБ «Юниаструм Банке» 56
Заключение 67
Список использованных источников 69
Приложение А Документы для открытия счета юридического лица резидента 75
Приложение Б Документы для открытия счета индивидуального предпринимателя 76
Приложение В Документы для открытия счета юридического лица нерезидента 77

Прикрепленные файлы: 1 файл

Дипломка2 (2).docx

— 154.43 Кб (Скачать документ)

Таким образом менеджеры  тоже под подчинением начальника, так как \выполняют операционную работу в офисе. Плюс в подчинении у начальника есть старший кассир-операционист и кассир-операционист. Кассиры, занимаются кассовой работой, валютообменными операциями, пересчет и проверка купюр, инкассацией, экспертиза и т.п. в соответствии с продуктами и услугами банка.

2.2 Особенности  предоставления банковских услуг  юридическим лицам в ООО КБ  «Юниаструм Банке»

Одно из приоритетных для  «Юниаструм Банк» (ООО) направлений  деятельности – работа с корпоративными клиентами, а так же клиентами  малого и среднего бизнеса, то есть с юридическими лицами. Сегодня этот бизнес является сложной системой, включающей более сотни банковских продуктов и множество финансовых услуг.

С учетом этого Банк предлагает для юридических лиц  широкий  спектр услуг включающий в себя:

- расчетно-кассовое обслуживание  в рублях и иностранной валюте;

- интернет банк-клиент;

- размещение временно  свободных денежных средств;

- кредитование корпоративных  клиентов;

- кредитование предприятий  малого и среднего бизнеса;

- зарплатные проекты;

- корпоративные карты;

- эквайринг.

Рассмотрим все услуги и связанные с ними продукты, а  также особенность предоставления их Юниаструм Банком подробнее.

Все виды расчетно-кассового  обслуживания в рублях и иностранной  валюте с использованием новейших банковских технологий и международных стандартов. Возможность открыть счет в одном отделении банка, а пользоваться в любом другом отделении. Полный комплекс банковских услуг, предоставляемых на финансовом рынке. Банк предлагает открытие и ведение счетов в рублях и иностранной валюте.

Существует большое количество разнообразных операций, которые может предоставить банк открытому счету. Банк предлагает открытие и ведение счетов в рублях и иностранной валюте, выполнение функций агента валютного контроля, операции по покупке-продаже иностранной валюты на внутреннем рынке, инкассацию, организацию удаленного электронного документооборота между клиентом и банком с помощью современных систем дистанционного банковского обслуживания (FREEDOM ONLINE, FREEDOMOFFLINE, FREEDOM PHONE).

Все начинается с открытия расчетного счета, а также возможно открытие валютного счета (в долларах США и евро). Документы запрашиваются  стандартные, но разные для организаций (Приложение А), индивидуальных предпринимателей (Приложение Б) и  юридических лиц  нерезидентов (Приложение В). Открытие занимает от 3 до 10 рабочих дней. Собрав юридическое дело, оно отправляется на рассмотрение и после хранится в том отделении, где был открыт счет. Хранится дело все время, пока работает счет и 5 лет после закрытия счета.

Все операции подлежат комиссионным расходам, строго регламентированным в тарифах банка, с которыми клиент может ознакомиться на сайте Банка, либо в отделении.

Преимущества РКО: единый стандарт обслуживания, позволяющий  сократить время прохождения  платежей и минимизировать затраты  клиента при расчетах внутри сети; проведение срочных платежей, в т.ч. по системе БЭСП; проведение расчетов по счетам в течение продленного  операционного дня; гибкость тарифной политики Банка; индивидуальный подход специалистов Банка к сопровождению  каждой валютной операции, позволяющий  оказывать услуги клиентам Банка  на высоком уровне, снижать возможные  риски и расходы по ведению  внешнеэкономической деятельности.

Начисление процентов  на неснижаемый остаток на расчетном  счете юридического лица и начисление процентов на среднедневной остаток  на расчетном счете. Это альтернатива срочному банковскому вкладу, которая  позволяет клиенту достаточно гибко  управлять собственной ликвидностью. Это уникальная возможность получить доход от временно свободных денежных средств, находящихся непосредственно  на расчетном счете. Денежные средства всегда остаются на расчетном счете  и могут быть использованы им в  любое момент без предупреждения. И для этого не требуется открывать  специальный счет и предоставлять  какие-либо дополнительные документы.

Интернет Банк-Клиент. Юниаструм  Банк предлагает своим клиентам услуги по организации удаленного электронного документооборота с Банком с помощью  современных систем дистанционного банковского обслуживания (СДБО). Использование  данных систем существенно облегчает  клиентам процесс проведения платежей и повышает оперативность управления своими расчетными счетами. Для пользователей  СДБО нет необходимости посещать Банк: работа с платежными поручениями, отправка документов в Банк, получение  выписок из Банка осуществляется удаленно.

В настоящий  момент клиенты могут использовать следующие виды СДБО:

1) Система Freedom on-line. разработанная на базе комплексной системы «ДБО BS-Client» Компании «Банк’с Софт Системс», является современным средством дистанционного банковского обслуживания, обеспечивающим возможность взаимодействия с Банком через сеть Интернет в режиме On-Line.

Основным достоинством данной системы является отсутствие каких-либо специальных требований, предъявляемых  к устанавливаемому на компьютер  программному обеспечению, что позволяет  взаимодействовать с Банком практически с любого подключенного к Интернет компьютера — в любое время суток и из любой точки земного шара.

Система Freedom on-line обеспечивает высокий уровень безопасности: весь электронный документооборот защищен  сертифицированными в ФСБ криптографическими средствами; на компьютере клиента  устанавливается небольшой модуль для шифрации передаваемых/получаемых данных

На компьютере клиента  не содержится никакой информации –  все документы, справочники и  иные ресурсы находятся в банке. Клиент может создавать и редактировать  платежные (рублевые и валютные) и  иные документы, просматривать архив  документов, сообщения из банка и  выписки за любой период, пользоваться стандартными справочниками (как общими — банков, курсов валют и др., так  и персональными — корреспондентов, оснований платежа и т.д.) физически  находящимися на стороне банка.

При подготовке любого документа  осуществляется его контроль на корректность введенных данных, после чего осуществляется операция электронно-цифровой подписи. Далее документ пересылается на сервер банка и после процедур проверки подписи и правильности заполнения попадает в общую базу данных единой банковской части, где и производится его дальнейшая обработка (распечатка, посылка уведомлений, выгрузка в АБС, исполнение или отказ). При выполнении общих для всех подсистем ДБО процедур обработки документа, клиент получает результат об исполнении документа или его отказе с указанием причины такового.

Документно-ориентированный  интерфейс прост, элегантен и  интуитивно понятен любому пользователю — окно браузера разделено на три  части: вверху находится панель управления с рядом стандартных кнопок («Новый документ», «Просмотр документа» и  т. д.), слева содержится дерево документов по типам (аналогично файловой структуре), справа находится рабочее окно, служащее для отображения собственно документов, форм и списков документов выбранного типа. Данная модель в наиболее простой  и наглядной форме позволяет  пользователю работать с документами.

При желании клиент может получать выписки о движении денежных средств  по счетам, сформированные по окончании  операционного дня, что дает возможность  оперативно управлять своими счетами.

2) Система Freedom off-line. Разработанная на основе системы компании «Банк’с Софт Системс», лидера в разработке систем дистанционного банковского обслуживания, основана на пакетном режиме обмена документами (режим Off-Line) и ориентирована на клиентов, не имеющих возможности взаимодействовать с Банком, используя продолжительное подключение к сети Интернет. При использовании данной системы для связи с Банком возможно использование как обычных телефонных линий (модемное соединение), так и сети Интернет — способ соединения выбирается Клиентом и может быть легко изменен в любое время.

Система Freedom off-line характеризуется  простотой в установке и эксплуатации, а также отсутствием конфликтов с аналогичными системами иных банков, установленными на одном компьютере.

Данная система позволяет: Доставка и обработка различных  типов платежных и иных формализованных  документов в обе стороны; Обмен  сообщениями произвольного формата (с возможностью включения файлов); Получение выписок в различных  видах и форматах, а также иной информации из банка; Построение расчетных  и клиринговых систем в режиме реального или квазиреального времени. Импорт платежных поручений из бухгалтерских  систем. Совместимость с такими бухгалтерскими системами, как 1С, Парус, ИНФИН. Наглядно тарифы по обеим системам представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1–Тарифы  по системе  интернет-банк в ООО КБ «Юниаструм Банк»

Вид операции

«Freedom on-line»

«Freedom off-line»

Порядок взимания тарифа

Подключение к системе:

1000 рублей

5000 рублей

В последний рабочий день текущего месяца

Ежемесячная абонентская  плата:

700 рублей

1500 рублей

В последний рабочий день текущего месяца в случае наличия  движения по счету клиента в текущем  месяце. При наличии у клиента  более одного счета, открытого в  Банке и обслуживаемого в рамках одного рабочего места, плата взимается  за обслуживание каждого расчетного счета. Комиссия взимается дополнительно  к комиссииям за ведение счетов. При подключении к системе  в течение текущего месяца комиссия взимается за период в целом

Установка системы на компьютер  клиента

1500 рублей

В день оказания услуги

Подключение клиента к off-line версии, при условии, что ранее  клиент был подключен к on-line версии

5000 рублей

Не позднее дня следующего за днем совершения операции

Переход с версии на версию (c off-line на on-line)

бесплатно

-


Обе системы просты в установке  и эксплуатации, а также снабжены необходимыми средствами криптозащиты и формирования электронной цифровой подписи, обеспечивающими полную достоверность, сохранность и конфиденциальность электронного документооборота.

Каждая  из систем обеспечит возможность:

- Получать  в электронном виде выписки  по остаткам и движению средств  на счетах в любое время.

- Формировать  и отправлять в Банк платежные  документы с получением подтверждения  о приеме преданных документов.

- Вести  архив полученных и отправленных  документов.

- Организовать  взаимодействие с бухгалтерскими  программами.

В настоящий  момент обеспечивается возможность  обработки следующих типов документов: Платежное поручение в рублях; Заявление на перевод иностранной  валюты; Заявление на покупку иностранной  валюты; Заявление на продажу иностранной  валюты; Сообщение в свободном  формате, в том числе с возможностью пересылки присоединенного файла  произвольного формата.

Размещение временно свободных  денежных средств. Деньги должны работать и приносить доходы предприятию, поэтому тарифная политика Банка  позволяет адекватно реагировать  на рыночную ситуацию и разрабатывать  востребованные, эффективные продукты. Юниаструм Банк предлагает корпоративным  клиентам различные инструменты  размещения временно свободных денежных средств:

а) Депозиты. Самый простой способ размещения свободных денежных средств, как в рублях, так и в иностранной валюте. Комплект документов для открытия депозита такой же как и при открытии расчетного счета. Отличающиеся различным сочетанием параметров: возможность выбора срока депозита от 31 дня и без ограничения, возможность досрочного востребования всей суммы депозита или ее части, возможность пополнения депозита, возможность пролонгации депозита, возможность выбора порядка выдачи процентов (ежемесячно, ежеквартально, в конце срока), возможность открытие любого депозита во всех офисах Банка.

Юниаструм Банк предлагает своим клиентам четыре вида депозита:

1) Классический - депозит удобный для всех клиентов. Размещенные денежные средства принесут доход, а в случае необходимости клиент сможет пролонгировать депозит. Начисление процентов в конце срока. Возможна пролонгация депозита. Возможно частичное востребование депозита. Тарифы представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Тарифы по депозиту «Классический» в КБ «Юниаструм Банк»

Сумма, валюта

Ставка, процентов годовых

От 31дня

От 61дня

От91дня

От181дня

От271дня

1 год

Рубли от 10 000 до 3 000 000

1,00

2,55

4,75

6,25

6,85

7,15

Доллары от 10 000 до 100 000

0,30

1,15

1,35

2,35

2,50

2,75

Евро от 10 000 до 100 000

0,30

1,15

1,35

2,35

2,50

2,75

Информация о работе Банковские услуги юридическим лицам