Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2014 в 00:18, курсовая работа
Целью данной работы является разработка путей повышения эффективности стимулирования сбыта продукции предприятия.
Задачи курсовой работы:
1) изучить сбытовую политику предприятия;
2) описать методы стимулирования сбыта;
3) дать организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия;
4) проанализировать сбытовую политику предприятия;
5) предложить пути совершенствования стимулирования сбыты продукции предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Понятие «стимулирование сбыта» и его факторы 6
1.2 Сбытовая политика фирмы: природа каналов распределения и их
функции 7
1.3 Объекты и типы стимулирования, роль стимулирования на разных этапах жизненного цикла товара 10
1.4 Методы и принципы стимулирования сбыта предприятия 12
2 АНАЛИЗ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ПРОДУКЦИИ
ОАО «МОГИЛЕВСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД» …………………..16
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 16
2.2 Оценка эффективности организации маркетинга в ОАО «ММЗ» 18
2.3 Оценка сбытовой политики предприятия 23
2.4 Анализ рекламной деятельности в ОАО «ММЗ» 27
2.5 Анализ конкуренции и рынков сбыта продукции организации 30
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ПРОДУКЦИИ ОАО «ММЗ» 34
3.1 Разработка схемы стимулирования сбыта продукции для ее 34
реализации на выставочных стендах ОАО «ММЗ» 34
3.2 Совершенствование рекламной деятельности предприятия 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
Cеверо-восточная окраина города Могилева в конце 20-х годов прошлого столетия была заброшенным пустырем. Это место и рядом проходящая железная ветка очень понравилась проектантам, и в конце 1929 года пришла небольшая группа людей для подготовки площадки будущего завода, а в начале 1930 года полным ходом развернулись строительные работы. И уже 6 ноября 1932 года Могилевский труболитейный завод праздновал свой День Рождения.
Открытое акционерное общество «Могилевский металлургический завод» было создано в результате преобразования государственного предприятия Могилевский металлургический завод им. А.Ф. Мясникова с участием в Уставном фонде иностранного капитала – компании Бостон Трейд Коннекшн Инк. США 21 января 1997 года.
В 2006 году открытое акционерное общество «Могилевский металлургический завод» вошло в состав производственного объединения «Белорусский металлургический завод».
В настоящее время ОАО «Могилевский металлургический завод» производит сертифицированную продукцию высокого качества.
Основная выпускаемая продукция ОАО «ММЗ»:
-трубы стальные электросварные прямошовные ГОСТ 10704-91, ГОСТ 10705-80;
-трубы стальные водогазопроводные ГОСТ 3262-75;
-трубы стальные профильные ГОСТ 8639-82, ГОСТ 8645-68, ГОСТ 13663-86;
-профили стальные гнутые замкнутые сварные квадратные и прямоугольные для строительных конструкций ГОСТ 30245-2003;
-профили полые сварные конструкционные холодной формовки из нелегированных сталей DIN EN 10219-1,2;
-дробь техническая чугунная литая и колотая ГОСТ 11964-81;
-дробь чугунная литая балластная ТУ BY 700123720.010-2008;
-люки чугунные для смотровых колодцев ГОСТ 3634-99, EN 124-1994;
-воздухонагреватели серии ВН ТУ РБ 700123720.008-2004;
-товары народного потребления;
-малые архитектурные формы. [12]
Важнейшим показателем, отражающим конечные финансовые результаты деятельности предприятия, является прибыльность (рентабельность). Рентабельность характеризует прибыль, полученную с 1 руб. средств, вложенных в финансовые операции либо в другие предприятия.
Основные показатели эффективности и рентабельности деятельности ОАО «ММЗ» за 2011-2012 гг. представлены в таблице 3(приложения А, Б).
Таблица 3 - Основные показатели эффективности и рентабельности деятельности ОАО «ММЗ» за 2011-2012 гг.
Стоимостные показатели в миллионах рублей
Показатель |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение |
Темп изменения,% | |
абсолютное |
относительное,% | ||||
Выручка от реализации |
|||||
-в действующих ценах |
139 478 |
341 392 |
201 914 |
144,76 |
244,76 |
-в сопоставимых ценах |
139 478 |
283 078 |
143 600 |
102,95 |
202,96 |
Валовая прибыль |
12 120 |
69 497 |
57377 |
473,41 |
573,41 |
Себестоимость реализованной продукции |
121 304 |
257 722 |
136418 |
112,46 |
212,46 |
Расходы на реализацию |
2 321 |
54 68 |
3147 |
135,59 |
235,59 |
Прибыль от реализации |
|||||
Чистая прибыль |
-4178 |
13603 |
17781 |
-425,59 |
-325,59 |
Рентабельность производства, % |
9,99 |
26,97 |
16,97 |
169,89 |
269,89 |
Коэффициент абсолютной ликвидности на конец года |
0,01 |
0,11 |
0,10 |
919,85 |
1019,85 |
Коэффициент текущей ликвидности на конец года |
0,94 |
1,45 |
0,51 |
53,55 |
153,55 |
Исходя из таблицы 3 все показатели деятельности ОАО "ММЗ" за 2012 год значительно улучшились, причем некоторые из них в несколько раз. Выручка от реализации, валовая прибыль, себестоимость реализованной продукции увеличились на 144,8; 473,4 и 112,5 % соответственно по сравнению с 2011 годом. Рентабельность производства увеличилась почти в 3 раза. Поэтому можно сказать - эффективность деятельности ОАО "ММЗ" намного улучшилась.
Коэффициент текущей ликвидност
Важнейшим ресурсом предприятия является его персонал. Анализ эффективности деятельности персонала ОАО «ММЗ» проведен на основе документации предприятия (приложение В) представлен в таблице 4.
Таблица 4-Показатели эффективности деятельности персонала ОАО «ММЗ»
Показатель |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение |
Темп изменения,% | |
абсолютное |
относительное,% | ||||
Выручка от реализации, млн. р. |
|||||
-в действующих ценах |
139 478 |
341 392 |
201 914 |
144,76 |
244,76 |
-в сопоставимых ценах |
139 478 |
283 078 |
143 600 |
102,96 |
202,96 |
Среднесписочная численность, чел. |
1 003 |
1 003 |
- |
- |
- |
Фонд заработной платы, млн. р. |
8 844 |
11 768,2 |
2924,2 |
33,06 |
133,06 |
Среднемесячная заработная плата, тыс. р. |
881,75 |
1173,30 |
291,55 |
33,06 |
133,06 |
Производительность труда, млн. р. |
139,06 |
340,37 |
201,31 |
144,76 |
244,76 |
Проведенный анализ эффективности деятельности персонала предприятия показал, что в целом кадровая политика предприятия осуществлялась достаточно эффективно. Не смотря на то, что численность персонала не изменилась, возрос фонд оплаты труда на 33,1 % в 2012 году. Соответственно увеличивалась и среднемесячная заработная плата персонала ОАО «ММЗ» (на 33,1 % в 2012 году).
Маркетинг как одна из функций управления, предполагающая ориентацию на потребности и нужды потребителей, в определенной степени внедрен и реализуется в ОАО «ММЗ». Подтверждением этому является наличие отдела маркетинга в структуре управления предприятием.
Анализ организационной структуры управления ОАО «ММЗ» показывает, что она построена преимущественно по функциональному принципу. В структуре управления имеется маркетинговая служба, представленная отделом маркетинга, который возглавляет начальник отдела маркетинга, непосредственно подчиняющийся Генеральному директору предприятия. В его подчинении работает четыре менеджера.
За последние годы отдел маркетинга по значимости, набору функций и по численности работников претерпел изменения в сторону сокращения. Первоначально отдел маркетинга был создан, и существовал, как подразделение отдела сбыта. Его основной функцией было проведение рекламной деятельности и отдельных маркетинговых исследований. По мере изменения экономической ситуации в стране и регионе, усиления конкуренции, все более очевидной для менеджмента завода становилась потребность в расширении исследований рынка потребителей. Результатом явилась реорганизация отдела сбыта и выделение отдела маркетинга в самостоятельное структурное подразделение с расширением функций.
Отделу маркетинга было поручено, в числе других видов деятельности, организовать работу по комплексному изучению рынков, конкурентов, потребителей, то есть проводить исследования по более широкому кругу проблем, связанных с маркетинговой средой предприятия.
В настоящее время функционирование отдела маркетинга на заводе построено преимущественно по функциональному признаку и вносит определенный вклад в успешную деятельность завода. Так как в настоящее время в отделе маркетинга работает четыре человека, сотрудники отдела не проводят исследование рынков сбыта, не определяют новых потенциальных потребителей продукции, а работают частично в сфере рекламы и занимаются стимулированием продаж.
Оценка состояния маркетинга на предприятии может проводиться на основе использования двух принципиально разных подходов к сбору данных - опроса менеджеров и независимой экспертизы состояния маркетинга.
Первый способ требует меньших затрат времени и более применим для получения информации менеджерами с целью дальнейшего управления совершенствованием маркетинга.
Второй - более сложен и требует больше времени, поскольку связан с аудитом состояния маркетинговой деятельности предприятия. Это по силам профессиональным независимым консалтинговым фирмам, информацией от которых могут воспользоваться все заинтересованные в ней лица. [12, с.75]
Была выбрана методика оценки состояния маркетинга на предприятии, алгоритм которой предполагает следующие моменты:
1 Оценку позиций службы маркетинга в ОАО «ММЗ».
2 Оценку полноты выполнения
службой маркетинга
3 Оценку планирования маркетинга.
Полноту осуществления комплекса маркетинга предполагалось оценивать через круг решаемых маркетинговых задач из общего перечня типовых задач маркетинга.
При оценке планирования маркетинга выяснялось финансирование маркетинговой службы, то есть зависит ли размер финансирования от круга решаемых задач, от численности работников, либо финансирование деятельности стабильно. Кроме того, определялась возможность оценки последствий принимаемых маркетинговых решений и уровень профессионализма кадров маркетинговой службы.
Исследование заключалось в том, что на основании опроса менеджеров ОАО «ММЗ», выполнялась бальная оценка отдельных характеристик маркетинга.
1Оценка позиций службы маркетинга ОАО «ММЗ».
А) Дается оценка позиций отдела маркетинга с присвоением соответствующего балла:
- незаметная позиция – 1 балл;
- позиция ниже среднего - 2 бала;
- средняя позиция - 3 балла;
- значительная позиция - 4 балла;
- приоритетная позиция - 5 баллов.
Б) Определяются службы ОАО «ММЗ», которые руководствуются рекомендациями отдела маркетинга: дирекция, сбытовая служба, производственная, технологическая, служба качества. Включение в список каждой службы оценивается в 1 балл.
В) Оценивается профессиональный уровень работников службы маркетинга (по формальным данным - полученному образованию, стажу работы в сфере маркетинга).
- очень высокий (наличие
диплома о соответствующем
- высокий (наличие диплома об экономическом образовании и опыта работы не менее 3 лет) - 4 балла;
- средний (высшее непрофильное образование и опыт работы 1-3 года) - 3 балла;