Развитие предприятий третичного сектора

Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира происходило в промежутке времени  между  3000-4000 гг. до н.э. и V в. н.э. На первоначальных стадиях этого масштабного периода  человек начинал осваивать принципиально  новые виды деятельности: он переходил  от кочевого образа жизни к оседлому, создал гончарный круг, освоил выплавку металлов, разрабатывал письменность.

Определяют ряд важнейших  особенностей древних сообществ, которые  отличают их от сообществ доисторического  времени:

• Формируются государственно-правовые формы организации и регулирования общественной практики;
• Развивается частная собственность, что ведет к экономическому и социальному расслоению; появляется институт рабства;
• В хозяйственной практике зарождаются простейшие элементы товарно-рыночных отношений, что углубляет разделение труда, формирует крупные сферы хозяйства – сельское хозяйство, торговлю, ремесленное производство и т.п.;
• Появляется множество новых занятий и профессий (в том числе связанных с письменностью, государственным управление и правовой деятельностью и т.п.);
• Развиваются устойчивые формы духовной активности, представителями которой являлись, прежде всего, служители религиозного культа, а также деятели, связанные с созданием художественно-эстетических ценностей.
• Образуются, с одной стороны, большие социальные общности, с другой, окончательно формируется социальная ячейка – семья.

Далее, по мере развития общества выделялись все новые и новые  сферы услуг.

В основном развитие и появление  новых видов определялось традициями и обычаями, т.е. привычными нормами  деятельности, устойчивыми представлениями  о хозяйстве в целом. В античном обществе сформировались и начали действовать важнейшие типы услуг, в различных сферах жизнедеятельности. Например, в сфере отношений в процессе производства материальных благ (ремесленное производство, торговля, денежное обращение), в области правовых отношений (профессиональная армия, судьи), в сфере коммуникации и культуры (транспорт, наука, искусство, образование), в удовлетворении личных потребностей.

Помимо торговых и бытовых  услуг появилось огромное число  занятий, связанных с ремеслом, с  работой, требующей высоквалифицированную  подготовку, резко возрастает роль разделения труда в хозяйствовании. В городах Средиземноморья и  на Востоке работали камнетесы и  скульпторы, архитекторы и строители, писцы и учителя в школах.

Хозяйственная практика и  социальные связи в древнем мире развивалась благодаря различным  видам услуг, но они носили еще  тогда слишком патриархальный характер. В целом для общества был характерен замедленный темп развития, экономика  развивалась экстенсивным путем. Но в то же время, в античные времена  стали зарождаться такие виды деятельности, способствовавшие динамичному  развитию общества. Например, искусство, ориентированное на развитие человеческого  мышления. Именно во времена древнего мира стала зарождаться научно-философская  мысль, открылись новые грани  для изучения природы и мира в  целом.

В ходе развития сферы услуг  в средние века (V-XV вв.) были выработаны многие производственно-финансовые и  общественные механизмы, углубляющие  дифференциацию хозяйства и рыночные отношения, что имело прямое отношение  к формированию экономики и услуг  нового типа.

Начиная с XVII века, т.е. Новое  время, происходят значительные изменения  в сфере экономических, трудовых отношений, в мировоззрении людей, а также в духовной деятельности всего общества. На смену рабовладельческому производству приходит мануфактурное, появляются банки и другие кредитно-финансовые учреждения, начинает активно развиваться финансовый сектор услуг. Экономика стран Запада оживленно развивается во многом благодаря улучшенной системы торговли, которая, в свою очередь, приводит к денежному обращению рыночного типа. Несмотря на это, сфера услуг считалась второстепенной экономической деятельностью. Работники не обладали достаточной квалификацией, информированностью и многими другими качествами, необходимыми для работы в секторе услуг и сервиса. Считалось, что работа в данной сфере не увеличивает общественное богатство, не приносит материального удовлетворения.

Приобрели более совершенную  форму профессионально-корпоративные  отношения в торговле. Были созданы  торговые ассоциации, общества (гильдии), ганзейские союзы, которые позволили  регулировать внутрикорпоративные  нормы торговой активности (сбыт, безопасность торговли и др.). С аналогичными целями были образованы ремесленные цеха, корпоративные объединения, которые  к тому же регламентировали труд на производстве. В ряде городов Западной Европы появились университеты, школы, которые из центров подготовки богословов постепенно превратились в светские учебные заведения.

В обществах, которые стали  двигаться по пути капитализации  своего хозяйства, начинает складываться важнейшее звено современной сферы услуг: «производители услуг – потребители». Особенно интенсивно эта цепочка действовала в сфере путешествий. Увеличивающееся число путешественников требовало хороших, дорогих гостиниц, питейных заведений, харчевен. Поначалу поведение тех, кто оказывал услуги, и тех, кто ими пользовался, регулировалось традицией, а также религиозными представлениями, нормами. Но постепенно в отношениях между ними стали преобладать правовые стереотипы и нормы, которые предписывало государство.

В Новое время западноевропейская цивилизация начала активизировать новые факторы общественного  развития – технику, промышленное производство и науку, что составило основу нового индустриального общества.

С середины XX века (эпоха  НТР) в развитие сферы услуг произошел  качественный перелом, сформировалась индустриальная культура. Теперь само материальное производство зависело от развития сервиса (сферы услуг). Перед  производством какого-либо товара, предпринимателю необходимо было провести ряд маркетинговых исследований, быть в курсе инноваций в сфере  осуществляемой им деятельности. Изобретения  новых, наукоемких товаров было бы невозможным  без участия научных работников и подготовки высококвалифицированных  кадров. Отрасли сферы услуг, такие

как наука, образование, торговля – стали главными направлениями  в направлении научно-технического прогресса.

Эпоха индустриализации дала толчок перераспределению ресурсов в мировом хозяйстве. Теперь, большая  часть ресурсов сосредотачивалась  не столько в торговом деле, сколько  на крупнейших производствах и в  кредитно-банковском секторе. Вследствие этого, растет удельный вес городского населения, появляются новые профессии, связанные с продуктами научно-технического прогресса. Предприниматели начинают  использовать услуги системы связи и коммуникации в своих интересах для влияния на личное и общественное сознание.

В обществе индустриального  типа повышается уровень многообразия слоев и групп с неодинаковыми  потребностями, что, в свою очередь, расширяет возможность возникновения  новых видов услуг. Члены индустриального  общества уже не могут рассчитывать на прислугу и опираться на принципы самообслуживания. Они вынуждены  пользоваться секторами обслуживания, организующими свою работу на принципах  производственной деятельности.

Таким образом, в результате индустриализации третичный сектор получает существенный подъем в развитии. Сфера услуг начинает порождать новые социально-культурные потребности и тем самым увеличивать количество потребления на рынке. Услуги тесно переплетаются с новыми технологиями промышленного производства, входят в повседневную жизнь обычных людей.

Наконец, с середины XX в. в  экономике, вначале развитых, а затем  и остальных странах начинается процесс постиндустриализации (переход  от индустриального общества к постиндустриальному). Данный процесс, вероятно, будет оставаться главной тенденций в экономике современного мира, распространяясь на все страны.

Хотя во многих развивающихся  странах еще продолжается активная индустриализация, для современного мира характерно быстрое увеличение доли третичного сектора в экономике. Так, в России в третичном секторе  уже работают более половины всех занятых, а численность занятых  во вторичном секторе перестала  расти еще в 70-80-е гг. Рост сектора  услуг происходит, прежде всего, за счет науки и научного обслуживания, образования, культуры, искусства и других отраслях нематериального производства.

Основным производственным ресурсом в постиндустриальном обществе считаются знания и труд. Экономические  отношения во многом определяются способностью вырабатывать и использовать новые  знания и технологии.

Также изменяется структура  производства и потребления. В структуре  производства ВВП услуги стали преобладать  над товарами, а в структуре  потребления доля услуг имеет  доминирующее положение и тенденцию  к дальнейшему росту. В связи  с  превосходством сферы услуг  в постиндустриальном обществе, растет уровень образования, прежде всего, послешкольного, образованности людей в целом, что обеспечивает высокую квалификацию и повышение заработной платы.

Более того, начинается процесс  сервизации экономики, т.е. то, что раннее рассматривалось как выходящее  за рамки индустриального производства – управленческая деятельность, информационно-производственные потоки, наконец, уровень культуры и  профессиональные качества самих работников обслуживания, - получают достойную инвестиционную поддержку.

2. Состав третичного сектора

Непроизводственная сфера  – это сфера услуг, доля которой  в валовом, внутреннем, продукте постоянно  растет. Сфера услуг представляет собой совокупность трех секторов: третичного (инфраструктурный), четвертичного – (распределительно-обменный) и пятеричного (социально-управленческий). Третичный сектор, или сфера услуг – непроизводственная сфера деятельности, направленная на создание условий для функционирования хозяйства и жизнедеятельности населения.

В состав третичного сектора  входят: железнодорожный, воздушный  и водный транспорт, связь, электроэнергетика, водоснабжение, теплоснабжение и др. Четвертичный сектор представлен внутренней и внешней торговлей, страхованием, операциями с недвижимостью, финансами  и др. К пятеричному сектору  относятся: здравоохранение, образование, спорт, отдых, культура, наука, информатизация, управление и др.

В состав отраслей третичного сектора входят: предприятия, корпорации, организации; четвертичного – корпорации, банки, фонды и др., пятеричного  – предприятия, организации, органы власти.

3. Динамика развития сферы услуг

Динамика развития сферы услуг складывалась при довольно заметных отраслевых различиях в ее темпах, что порождало непрерывные изменения в общей структуре, заметно ускорившиеся в последней четверти прошлого века. По темпам роста во всех странах устойчиво лидирует комплекс деловых и профессиональных услуг, представленный службами маркетинга, рекламы, менеджмента, лизинга, научных исследований, а также информационно-компьютерными, консультационными, аудиторско-бухгалтерскими услугами и т. д. Быстрее всего растут объемы информационно-компьютерных услуг, использование которых ускоряет процессы информатизации и компьютеризации хозяйства. Стремительно прогрессируют и консультационные услуги по разработке и предоставлению фирмам научных решений в виде информации, экспертизы, рекомендаций по самым разным аспектам бизнеса – производственным, финансовым, управленческим. В число лидеров по динамическим показателям входит и ряд очень популярных в предпринимательской среде нетехнических видов бизнес-услуг – по подбору персонала, связям с общественностью, поддержанию на фирмах нормального психологического и социального климата.

Сравнительно высокие  темпы роста отличают группу социальных услуг. Здесь лидирует обслуживание категорий населения, нуждающихся  в посторонней поддержке и  помощи (инвалиды, престарелые, неблагополучные  семьи), но по объемам услуг эта  отрасль серьезно уступает другим.

Высокие позиции занимает и сфера образования. К услугам  этой отрасли постиндустриальное общество предъявляет все более высокие  требования, диктуемые переходом  к системе непрерывного образования, общим повышением места и роли образования в системе жизненных  ценностей современного человека. Высокие  темпы роста в течение длительного  времени неизменно сохраняют  и различные виды деятельности по обслуживанию свободного времени населения, его культурных и социальных запросов. Устойчиво увеличиваются масштабы туризма, в том числе международного, как и множества других форм активного  отдыха, а также услуг киноиндустрии, видео- и аудиобизнеса.

В России третичный сектор сформировался в начале 90-х годов, следуя процессу рыночных реформ и  приватизации. До этого времени деятельность в сфере услуг контролировалась государством, не давая значительных продвижений к росту. В настоящее  время рынок услуг находится  в процессе непрерывного качественного  роста и развития, о чем свидетельствуют  показатели 2008 года – 58 % (доля услуг  в 1990 году составляла лишь 35 % от общего объема ВВП). Наибольшая активность наблюдается  в сферах банковского дела и страхования, телекоммуникаций и компьютерных технологий, торговли и питания, туризма и  индустрии развлечений. Но все же роль сферы услуг в экономике  России не достаточно высока, прежде всего, потому, что российский рынок услуг имеет другую структуру по сравнению со странами Европы. В них доминирующие позиции занимают деловые услуги, в то время как в России наибольшее значение имеют традиционные отрасли сферы услуг (транспортировка и сбыт произведенной продукции, социальные услуги).

По организационно-правовому  статусу основное место в структуре российского третьего сектора (за исключением учреждений) занимают общественные и религиозные организации и потребительские кооперативы.

Глава 2. Анализ развития пассажирского транспортного комплекса в России

Третичный сектор еще называют сферой обслуживания и он, в отличие  от двух других секторов экономики (добыча природных ресурсов и промышленный сектор), направленных на производство и увеличение материального благосостояния общества, ориентирован в первую очередь  на потребление. Сфера услуг напрямую зависит от уровня экономического развития государства и, в частности от личных доходов граждан.