Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 14:21, дипломная работа
Деятельность любого предприятия, так или иначе, связана с вложением ресурсов в различные виды активов, приобретение которых необходимо для осуществления основной деятельности этой фирмы. Но для увеличения уровня рентабельности фирма также может вкладывать временно свободные ресурсы в различные виды активов, приносящих доход, но не участвующих в основной деятельности. Такая деятельность фирмы называется инвестиционной, а управление такой деятельностью – инвестиционным менеджментом фирмы.
3. В зависимости от количества причин (однофакторные, многофакторные, кумулятивные конфликты);
4. По сферам проявления (эскалирующие, конфликты которые характеризуются неограниченным и расширяющимся спектром конфликтного взаимодействия, канализируемые, которые ограничивают сферы соперничества и активности участников);
5. Временные параметры
(единичные, периодические,
1.11. Мотивация персонала
Стимулирование и мотивация труда персонала — способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии.
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же не осознанно совершать некоторые поступки.
Теории мотивации к работе можно разделить на две группы: теории содержания (теория мотивации по принципу «кнута и пряника», иерархия потребностей Маслоу, двухфакторная теория мотивации Герцберга, теория мотивации Дэвида Мак Клелланда) и теории процесса (теория предпочтения и ожидания В. Врума, теория ожиданий, теория справедливости ,теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера). . Первые делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определенного поведения. Вторые разъясняют тот процесс, который дает продвижение происходящему внутри человека процессу мотивации.
1.12. Выручка, затраты, цена, рентабельность
Чистая выручка от реализации продукции (работ, услуг) — это валовая выручка от реализации за вычетом налога на добавленную стоимость, акцизов, возвращенных товаров и ценовых скидок. Именно этот показатель является реальной базой для последующего расчета показателей прибыли и оценки рентабельности предприятия;
Валовая прибыль от реализации — чистая выручка от реализации за вычетом производственных расходов на реализованную продукцию. Этот показатель позволяет анализировать эффективность производственной деятельности предприятия;
Прибыль (убыток) от основной деятельности (операционная прибыль или операционный убыток) — валовая выручка от реализации за вычетом расходов по управлению и расходов по сбыту. Этот показатель отражает влияние расходов по управлению и сбыту на финансовый результат от реализации;
Прибыль от финансовой деятельности — сальдо доходов и расходов по финансовой деятельности. Этот показатель необходим для того, чтобы отделить прибыль от производственно-хозяйственной деятельности предприятия от таких источников прибыли, как получение процентов и дивидендов предприятием, операции в иностранной валюте и др.
Прибыль (убыток) до уплаты налога. Этот показатель является точкой перехода от бухгалтерской прибыли к налогооблагаемой прибыли. Бухгалтерская (или отчетная) прибыль - это прибыль, рассчитанная в соответствии с требованиями бухгалтерского учета. Основная цель определения бухгалтерской прибыли — показать эффективность деятельности предприятия за отчетный период. Бухгалтерский учет для того и существует, чтобы собрать и обработать информацию о доходах и расходах предприятия, а также о чистом результате его деятельности для принятия управленческих решений на будущие периоды. После того, как эта цель достигнута, полученный результат (прибыль до уплаты налога) должен корректироваться в соответствии с налоговым законодательством страны. Таким образом, налогооблагаемая прибыль — это бухгалтерская прибыль, пересчитанная согласно налоговым требованиям;
Чистая прибыль (чистый убыток) — прибыль после уплаты налога. В условиях рыночной экономики это важнейший показатель деятельности предприятия. Именно он находится в центре внимания управляющих предприятия и финансовых рынков. От его динамики зависит само существование предприятия, рабочие места для его работников, выплата дивидендов в акционерной компании.
Затраты (издержки, расходы) представляют собой уменьшение активов или увеличение обязательств (пассивов) или сочетание того и другого в связи с производством и поставкой товаров и услуг в рамках деятельности предприятия.
Суммарные затраты предприятия — как производственные, так и внепроизводственные, независимо от того, относятся ли они на себестоимость или на финансовые результаты — можно разделить на три основные категории:
Переменные (или пропорциональные) затраты возрастают либо уменьшаются пропорционально объему производства. Это расходы на закупку сырья и материалов, потребление электроэнергии, транспортные издержки, торгово-комиссионные и другие расходы. Постоянные (непропорциональные или фиксированные) затраты не следуют за динамикой объема производства. К таким затратам относятся амортизационные отчисления, проценты за кредит, арендная плата, оклады управленческих работников, административные расходы и т. п. Смешанные затраты состоят из постоянной и переменной частей. Примеры таких затрат: почтовые и телеграфные расходы, закаты на текущий ремонт оборудования и т. п.
Цена – это денежное выражение стоимости.
По степени учета затрат и чистого дохода различают оптовые, розничные и отпускные цены. Оптовыми называются цены, по которым продукция реализуется крупными партиями. Отпускная цена отличается от оптовой цены на сумму налога на добавленную стоимость и акцизов. Розничная цена – это цена, по которой товары продаются в розничной торговой сети, то есть в условиях продажи индивидуальным покупателям. По методу формирования цены делятся на свободные и регулируемые. По форме оплаты транспортных расходов различают оптовые цены франко-станция отправления и франко-вагон станция назначения.
Коэффициенты рентабельности показывают, насколько прибыльна деятельность компании. Эти коэффициенты рассчитываются как отношение полученной прибыли к затраченным средствам, либо как отношение полученной прибыли к объему реализованной продукции. Наиболее часто используемыми показателями в контексте финансового менеджмента являются коэффициенты рентабельности всех активов предприятия, рентабельности реализации, рентабельности собственного капитала.
1.13. Источники статистической информации
Основным источником статистической информации предприятия является финансовая отчетность. Финансовая отчетность — это совокупность форм отчетности, составленных на основе данных финансового учета с целью предоставления пользователям обобщенной информации о финансовом положении и деятельности предприятия, а также изменениях в его финансовом положении за отчетный период в удобной и понятной форме для принятия этими пользователями определенных деловых решений. В ее состав входит такая документация, как соответствующие формы заключительного раздела бизнес-плана: перспективный финансовый план на 2 года с разбивкой по годам; текущий годовой финансовый план в форме шахматного баланса доходов и расходов ("шахматка") с разбивкой по кварталам; оперативный финансовый план (платежный календарь) на месяц с разбивкой на двухнедельные, декадные или более краткие периоды, формы официальной бухгалтерской и статистической отчетности: разработанные фирмой формы документов-носителей оперативной информации; накопительные сборники всех видов отчетной информации.
1.14. Социокультурные нормы
Норма - такой образец, который принимает форму безличного, всеобщего и общеобязательного требования, это всеобщий принцип поведения, результат обобщения массовой социальной практики - однотипных действий и поступков большого числа индивидов при множестве однотипных ситуаций. То есть, в норме находит отражение прошлый культурный опыт человечества. Поэтому социокультурная норма - регулятор массового поведения, она опирается на единые и общие критерии, определяет меру дозволенного (допустимого), должного и запрещенного (недопустимого), границы допустимого и обязательного вариантов поведения. Определяя возможные и обязательные варианты действия, она устраняет или ограничивает неопределенность в поведенческих актах, вносит организованность, устойчивость, целенаправленность и согласованность в жизнь общества.
1.15. Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования – это систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящихся к маркетингу.
Маркетинговые исследования являются важнейшей функцией маркетинга, так как полученные данные и результаты исследований являются основой для разработки рыночной, товарной и ценовой политики предприятия, политики продвижения и сбыта продукции.
Объектами маркетинговых исследований являются рынок, потребители, конкуренты, товары и услуги, цены, каналы товародвижения и сбыта продукции, средства продвижения и стимулирования сбыта и др.
1.16. Оборотные средства и источники их финансирования
Оборотные средства - денежные средства, вложенные в оборотные производственные фонды и фонды обращения. Назначение оборотных средств заключается в обеспечении непрерывности процесса производства и обращения.
Оборотные средства классифицируют по экономическому содержанию на средства, вложенные в оборотные производственные фонды и фонды обращения. Источники пополнения оборотных средств предприятия делятся на собственные (прибыль), заемные (краткосрочные кредиты банков, краткосрочные займы)и привлеченные (кредиторская задолженность, паевые и иные взносы физических и юридических лиц).
Для принятия финансовых решений важно из состава оборотных cpедств выделить следующие группы ресурсов: денежные средства; краткосрочные финансовые вложения; дебиторская задолженность; материально-производственные запасы.
Дденежные средства - это денежные средства в кассе и денежные средства в банках, включая денежные средства в валюте. Денежные средства используются для текущих денежных платежей. Дебиторская задолженность - причитающиеся фирме, но еще не полученные ею средства. Материально-производственные запасы — это материальные активы, которые предназначены для продажи в течение обычного делового цикла; производственного потребления внутри предприятия; производственного потребления в целях дальнейшего изготовления реализуемой продукции.
1.17. Структура капитала
Структура капитала - соотношение акций, облигаций, активов, из которых складывается капитал компании.
Показатели структуры капитала характеризуют степень защищенности интересов кредиторов и инвесторов, имеющих долгосрочные вложения в компанию. Они отражают способность предприятия погашать долгосрочную задолженность. Коэффициенты этой группы (таблица 1) называются также коэффициентами платежеспособности. Речь идет о коэффициенте собственности, коэффициенте финансовой зависимости и коэффициенте защищенности кредиторов.
Таблица 1. Коэффициенты структуры капитала
Коэффициент структуры капитала |
Расчет |
1. Коэффициент собственности |
Собственный капитал / на итог баланса |
2. Коэффициент финансовой зависимости |
Заёмный капитал / на собственный капитал |
3. Коэффициент защищенности кредиторов |
(Чистая прибыль + расходы по выплате процентов + налоги на прибыль) / Расходы по выплате процентов |
1.18. Методы управления предприятиями санаторно-курортной сферы
Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
В системе методов на предприятиях санаторно-курортной сферы выделяют:
Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
Экономические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Такими методами осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников; они основаны на использовании экономического механизма.
Социально-психологические методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности.
1.19. Характеристика стилей руководства
При разных стилях управления имеются существенные различия в способах распределения заданий и работников для достижения целей предприятия. Существует условное деление стилей руководства на либеральный, промежуточный и авторитарный.
Характеристику стилей руководства на предприятии можно представить в виде таблицы (таблица 2)
Таблица 2.Характеристика стилей руководства
ФАКТОРЫ |
СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ | ||
Либеральный |
Промежуточный |
Авторитарный | |
Горизонтальное разделение труда |
Не существует или мало используется |
Использование документов, инструкций, руководств |
Значительное использование документации, диаграмм, форм, руководств |
Департаментализация |
Разделение по целям не слишком детализируется |
Специализация подразделений |
Максимальная специализация |
Использование стандартных процедур и правил |
Используются минимально |
Процедуры и правила в сочетании с самоорганизацией |
Значительная стандартизация |
Вертикальное разделение труда |
Нестрогое |
Промежуточное |
Четко закрепленные функции |
Высота иерархии |
Плоская |
Средняя |
Высокая |
Норма управляемости |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
Уровень централизации |
Низкий |
Тщательное делегирование полномочий |
Высокий |
Координация |
Неформальная непрограммированн |
Индивидуальная, использование технических средств |
Индивидуальная иерархическая, использование технических средств |
Информация о работе Разработка инвестиционной стратегии организации