Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 07:40, курсовая работа
Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед отечественными предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой проблемы – необходимое условие для их выживания и дальнейшего развития. Последствия разрыва прежних хозяйственных связей в результате распада Советского Союза по сей день отрицательно сказываются как на благополучии отдельных субъектов хозяйствования, так и на всей национальной экономике. Цель работы – определить основные направления в деятельности предприятия для повышения конкурентоспособности и качества продукции и эффективности ее продвижения на внешнем рынке.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Понятие качества и его роль в обеспечении конкурентоспособности продукции 11
1.3. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества 29
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ СП ЗАО «МИЛАВИЦА» 35
2.1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности СП ЗАО «Милавица» 35
2.2. Оценка уровня качества продукции на предприятии 49
2.3. Анализ системы контроля качества продукции на СП ЗАО «Милавица» 58
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ СП ЗАО «МИЛАВИЦА» 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91
Основные результаты хозяйственной деятельности СП ЗАО «МИЛАВИЦА» в 2002-2004 гг. представлены в табл. 2.4. Из таблицы 2.4. следует, что за 2003 год предприятие сработало с прибылью в размере 9705 млн. руб., за 2004 год - в размере 10935 млн. руб. (тем роста прибыли составил 112,7 %). Хотя, как видно из таблицы наблюдается рост выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг с 71146 млн. рублей в 2003 году до 102068 млн. рублей в 2004 году, но одновременно с этим наблюдается рост себестоимости реализации товаров, продукции, работ, услуг. Таким образом, работу СП ЗАО «Милавица» можно охарактеризовать как прибыльную, что является весьма положительным в период перехода Республики Беларусь к рыночным отношениям.
Таблица 2.4. Анализ экономической деятельности СП ЗАО «МИЛАВИЦА» (млн. руб.)
№ п/п |
Показатели |
2003 |
2004 |
Темп роста %, 2003/04 |
1 |
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
71146 |
102068 |
143,5 |
2 |
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг |
54698 |
77274 |
141,3 |
3 |
Расходы на реализацию |
1245 |
2838 |
228,0 |
4 |
Прибыль (убыток) от реализации |
15203 |
21956 |
144,4 |
5 |
Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов |
-188 |
-534 |
284,0 |
6 |
Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов |
-67 |
-4460 |
6656,7 |
7 |
Итого прибыль (убыток) за отчетный период (балансовая прибыль) |
14948 |
16961 |
113,5 |
8 |
Налог на прибыль и иные обязательные платежи |
5243 |
6027 |
115,0 |
9 |
Чистая прибыль |
9705 |
10935 |
112,7 |
Об эффективности работы свидетельствуют и показатели рентабельности. Так, в 2003 году рентабельность товарной продукции составляла 26,2 %, в 2004 году – 37,6 % (рост на 43,5 %). В 2003 году рентабельность реализованной продукции составляла 19,9 %, в 2004 году – 27,1 % (рост на 36,1%).
Порядок распределения и использования прибыли на СП ЗАО «Милавица» фиксируется в уставе предприятия и определяется положением, которое разрабатывается соответствующими экономическими службами и утверждается руководящим органом предприятия. Обычно в соответствии с уставом предприятия образуются фонды накопления и потребления, а также резервные фонды, предназначенные для финансирования непредвиденных расходов и обеспечения финансовой устойчивости предприятия.
Направления использования прибыли СП ЗАО «Милавица»: фонд потребления 45%; фонд накопления 50%; фонд дивидендов 5%. Средства каждого фонда имеют строго целевое назначение. Их использование происходит на основании смет расходов, которые разрабатываются финансовой службой предприятия и утверждаются соответствующим образом. В течение года в связи с производственной необходимостью размер и состав фондов, конкретные статьи затрат могут изменяться решением органа, управляющего финансами на предприятия.
Резервами повышения прибыли и рентабельности СП ЗАО «Милавица» тесно связано с выработкой тактики и стратегии повышения эффективности производства. Основными направлениями увеличения прибыли являются:
- увеличение объемов
производства и реализации
- ускорение технологического процесса;
- снижение заделов незавершенного производства;
- улучшение снабжения сырьем и материалами;
- улучшение планирования оборотных средств;
- рост объемов производства и реализации продукции прежде всего происходит за счет повышения эффективности производства, то есть лучшего использования техники и материалов, роста производительности труда, повышение качества произведенной продукции;
- совершенствование
Анализ структуры
В действующей коллекции белья используются следующие виды сырья: трикотажные эластичные и х/б полотна, кружева и кружевные полотна, вышитые ткани, шитье, шелка, шифоны, дублированные полотна, ленты отделочные и бретельные, тесьмы вязаные, всевозможные текстильные принадлежности и украшения. СП ЗАО «МИЛАВИЦА» для производства своей продукции использует высококачественное, отвечающее последним направления моды сырье ведущих производителей Европы и не имеющее отечественных аналогов. Качество и безопасность данного сырья подтверждается международными сертификатами ЭКОТЕКС. Наличие у поставщика данного сертификата является обязательным условием заключения контракта на поставку.
Таблица 2.5. Структура себестоимости по статья затрат на СП ЗАО «Милавица» в 2004 г., млн. руб.
Статьи затрат |
Милавица |
Уд. вес, % |
Зарубежн. кооперац. |
Уд. вес, % |
Всего |
Уд. вес, % |
Отклонение удельного веса |
Сырье и материалы Услуги сторон. орг-ций Основная зарплата Резерв предстоящих расходов в % к осн. зарплате Отчисления на соц. нужды Налог от ФОТ (5 %) Общепроизводственные расходы в % к осн. зарплате Общехозяйственные расходы в % к осн. зарплате Производственная Коммерческие расходы в % к произв. себест. ИТОГО полная себестоимость продукции |
50883 5371 4729 617
13,0 2185
311 4439
93,9 7292
154,2 75769
2815 3,7
78583 |
64,7 6,8 6,0 0,8
2,8
0,4 5,6
9,3
96,4
3,6
100,0 |
- - 1065 140
13,1 469
67 578
54,3 318
29,9 2637
32 1,2
2668 |
- - 39,9 5,2
17,6
2,5 21,7
11,9
98,8
1,2
100,0 |
50823 5371 5794 757
13,1 2654
377 5018
86,8 7610
131,3 78405
2843 3,6
81251 |
62,6 6,6 7,1 0,9
3,3
0,5 6,2
9,4
96,5
3,5
100,0 |
2,3 1,2 -1,7 -0,3
-1,6
-0,2 -0,5
-0,6
-1,3
1,3
0,0 |
Непременными требованиями в условиях перехода к рынку становится переход к планированию производства товаров и услуг, формированию производственных программ, торгового ассортимента в расчете на хорошо изученные запросы различных групп потребителей; постоянное поддерживание высокого технического, эстетического уровня качества вырабатываемой продукции.
Качество – понятие комплексное. Качество – это искусство реализовать в одном продукте сразу несколько составляющих: современный дизайн, конструкцию, технологию и гарантировать отсутствие отклонений путем грамотно выстроенной системы контроля. Торговая марка «МИЛАВИЦА» известна на белорусском рынке и в странах СНГ, прежде всего, благодаря качеству продукции.
В 1996 году СП ЗАО «Милавица» первым в стране получило сертификат, подтверждающий, что производство и контроль качества продукции на нем осуществляются в соответствии с международным стандартом ИСО 9001-96. С тех пор система постоянно актуализируется в соответствии с изменяющимися требованиями внешней и внутренней среды. В 1999 г. предприятие дважды подтверждало соответствие системы качества требованиям МИ ИСО серии 9000. В 1999 г. Постановлением Совета Министров РБ № 1740 предприятию присуждена Премия правительства РБ за достижения в области качества, в 2002 году звание подтверждено. В 2003 году система менеджмента качества была ресертифицирована на соответствие требованиям стандартов ISO серии 9000 версии 2000 года. По словам руководства «МИЛАВИЦЫ», применение прогрессивных методов управления качеством оказало положительное влияние на корпоративную культуру, улучшило взаимодействия между подразделениями, а также позволило выйти компании на новый виток развития, улучшить взаимодействия между подразделениями.
Нормативные документы на продукцию СП ЗАО «Милавица»:
- СТБ 921 -2004 «Изделия корсетные. Общие технические условия»,
- ГОСТ 904-87 «Изделия трикотажные
бельевые для женщин и девочек.
- ГОСТ 10540-90 «Изделия трикотажные купальные. Общие технические условия».
Коллекция белья «МИЛАВИЦА» заслужила всеобщее признание, она постоянно обновляется с учетом последних тенденций моды в области дизайна и конструкции моделей.
Специалисты предприятия регулярно посещают самые значительные выставки модного белья и материалов во Франции, Германии, Италии. Дизайнеры СП ЗАО "МИЛАВИЦА" сотрудничают с международным агентством Nelly Rodi – компанией, специализирующейся на формировании концепции моды будущего. Предприятие является подписчиком на каталоги, содержащие разнообразную информацию о тенденциях бельевой моды, благодаря чему в коллекции используются актуальные цветовые сочетания, новейшие высокотехнологичные материалы и необычные конструктивные элементы. В изделиях СП ЗАО «МИЛАВИЦА» представлены материалы лучших производителей Европы, таких как «ILUNA P.A.», «SCIANGALLO» , можно добавит Бишоф, Брунет, Либар, «LAUMA» и др.
Качество продукции поставщиков в свою очередь обеспечивается сырьем, приобретаемым у таких всемирно признанных производителей полиамида, эластана и красителей как Du Pont, Nylstar, Chemlon, Stilon. Постоянная конкуренция заставляет поставщиков использовать новые технологии в сырье, такие как Meril, Tactel, Lycra, благодаря чему изделия «Милавицы» долго сохраняют форму, удобно облегают фигуру, дают свободу движения. Использование высококачественного исходного сырья и современных технологий позволяет нашим поставщикам производить экологически чистые и безопасные в использовании материалы, что подтверждается сертификатами “Öko-Tex Standard 100”.
При выборе поставщиков «МИЛАВИЦА» уделяет большое внимание прозрачности их процессов контроля качества, поэтому предпочтение отдается тем, система менеджмента качества которых сертифицирована на соответствие ISO 9000:2000.
Кроме того, СП ЗАО "МИЛАВИЦА" постоянно совершенствует свою контрольно-измерительную базу. Так как для нашего ассортимента огромное значение имеет соблюдение конфекции (совпадения оттенков цвета различных комплектующих), приобретена камера оценки цвета «VERIVIDE», а для исключения проявления скрытых пороков материалов в готовом изделии – одна из последних моделей браковочно-промерочной машины.
Постоянно расширяется разнообразие закупаемого сырья, что способствует более полному удовлетворению потребностей покупателей продукции. Так, если в 2002 году СП ЗАО «МИЛАВИЦА» приобретало основное сырье от 55 поставщиков, то в 2004 году это уже было от 65 поставщиков. Тенденция изменения количества поставщиков представлена на рисунке 3:
Рис. 2.3. Количество поставщиков по годам
Также, положительно влияет на удовлетворение широкого диапазона потребностей покупателя и расширяющаяся география стран-поставщиков (рисунок 2.4).
Рис. 2.4. Количество стран-поставщиков по годам
В 2004 году основными странами- поставщиками сырья являлись:
Таблица 2.5. Основными странами- поставщиками сырья СП ЗАО «Милавица»
№ |
Страны-поставщики |
2004год |
№ |
Страны-поставщики |
2004год |
1 |
Латвия |
35,03% |
9 |
Испания |
2,18% |
2 |
Италия |
25,74% |
10 |
Таиланд |
0,70% |
3 |
Россия |
9,47% |
11 |
Литва |
0,57% |
4 |
Германия |
7,24% |
12 |
Швейцария |
0,37% |
5 |
Турция |
5,45% |
13 |
Чехия |
0,14% |
6 |
Австрия |
5,24% |
14 |
Бельгия |
0,07% |
7 |
Беларусь |
4,56% |
15 |
Польша |
0,02% |
8 |
Франция |
3,22% |
16 |
Великобритания |
0,001% |