Овышение качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 07:40, курсовая работа

Краткое описание

Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед отечественными предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой проблемы – необходимое условие для их выживания и дальнейшего развития. Последствия разрыва прежних хозяйственных связей в результате распада Советского Союза по сей день отрицательно сказываются как на благополучии отдельных субъектов хозяйствования, так и на всей национальной экономике. Цель работы – определить основные направления в деятельности предприятия для повышения конкурентоспособности и качества продукции и эффективности ее продвижения на внешнем рынке.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 6
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности 6
1.2. Понятие качества и его роль в обеспечении конкурентоспособности продукции 11
1.3. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества 29
2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ СП ЗАО «МИЛАВИЦА» 35
2.1. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности СП ЗАО «Милавица» 35
2.2. Оценка уровня качества продукции на предприятии 49
2.3. Анализ системы контроля качества продукции на СП ЗАО «Милавица» 58
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ СП ЗАО «МИЛАВИЦА» 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91

Прикрепленные файлы: 1 файл

Милавица.doc

— 2.45 Мб (Скачать документ)

Следует отметить, что  издержки по качеству за 11 месяцев 2005 г. составил 1,29 % от себестоимости товарной продукции против 1,4 % за такой же период (рисунок 2.18.), в том числе по видам:

-   издержки по  предупреждению дефектов -  0,36 % в 2004 г и 0,28 % в 2005 г.;

- издержки по контролю  качества - 0,42 % в 2004 г и 0,46 % в 2005 г.;

- издержки по дефектам  продукции - 0,62 % в 2004 г и 0,55 % в 2005 г.

 

 

Рис. 2.18. Затраты на качество

 

Состав издержек по дефектам продукции приведен в таблице 2.7.

Из данных таблицы 2,7 видно, что основная доля издержек по дефектам приходится на потери от брака и  потери производства вследствие ненадежного  качества сырья и материалов.

 

 

Таблица 2.7. Состав издержек по дефектам продукции

Издержки 

2004 г.. %

2005 г., %

Издержки по дефектам всего, в том числе:

0,62

0,55

- потери от брака

0,18

0,22

- потери производства (вследствие ненадежного качества  сырья и материалов)

0,16

0,14

- потери из-за реализации  продукции с отклонениями

0,1

0,04

- затраты на исправление  дефектов 

0,05

0,02

- потери от рекламаций

0,01

0,004

- прочие (рассмотрение  проблем в случае несоответствия)

0,12

0,12


 

Эффективность внедрения  системы качества на СП ЗАО «Милавица» подтверждается снижением брака – уровень брака в 2005 году снизился и составил 0,152 % против 0,158 % за 2004 г.  Результаты оценки удовлетворенности внешних потребителя (в соответствии с методикой УМ 840-СМК-01-2004) свидетельствуют о повышении оценки удовлетворенности потребителей. Удовлетворенность потребителей качеством получаемой продукции и организацией работ подтверждается высокими оценками качества полученной продукции. О эффективности внедрения системы качества свидетельствует и рост прибыли предприятия - за 2003 год предприятие сработало с прибылью в размере 9705 млн. руб., за 2004 год - в размере  10935 млн. руб. (тем роста прибыли составил 112,7 %).  Об эффективности работы свидетельствуют и показатели рентабельности. Так, в 2003 году рентабельность товарной продукции составляла 26,2 %, в 2004 году – 37,6 % (рост на 43,5 %). В 2003 году рентабельность реализованной продукции составляла 19,9 %, в 2004 году – 27,1 % (рост на 36,1%).

 

 

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ СП ЗАО «МИЛАВИЦА»

 

 

На основе проведенного анализа состояния предприятия, оценке системы качества, считаю целесообразным предложить следующую политику в области качества СП ЗАО «Милавица», которая должна соответствовать основной цели предприятия – созданию конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей непрерывно изменяющимся спросом потребителей:

- совершенствование действующей системы менеджмента качества и постоянным повышением ее результативности, развитие принципов всеобщего управления качества;

- целенаправленное повышение  квалификации персонала всех уровней, совершенствование системы мотивации, создание работникам комфортных условий труда, поддержание устойчивого психологического климата с целью реализации потенциала каждого работника;

- освоение новой конкурентоспособной  продукции по результатам маркетинговых исследований перспективных рынков и анализа конкретных запросов потребителей, оптимизации способов продвижения продукции на рынке;       

- повышение креативности  технологических и конструктивных  решений, использование новейших  компьютерных технологий при разработке продукции;

- совершенствование взаимовыгодных  отношений с поставщиками для  обеспечения необходимого качества  закупок, вовлечением их в деятельность по повышению качества продукции;

- применение передовых  технологий и современных методов управления производством, рациональное использование производственных мощностей;

- совершенствование методов  контроля качества и предупреждения  несоответствий, вовлечение каждого  сотрудника в процесс обеспечения  качества. 

Для совершенствования качества продукции, считаю целесообразным предложить следующие этапы проведения работ по адаптации системы менеджмента качества к версии МС ИСО 9000:2000 (таблица 3.1.).

Учитывая, что затраты  времени на переработку одного СТП  составляют как минимум 2,5 месяца, делаем вывод: на переработку 30-ти СТП и одного РК требуется 77,5 месяцев или 6,5 лет (при сегодняшней численности персонала службы качества).

 

 

 

 

Таблица 3.1. Предлагаемые этапы проведения работ по адаптации системы менеджмента качества к версии МС ИСО 9000:2000 на СП ЗАО «Милавица»

 

Этап работы

Пояснения

Ответственный

1

<p class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439" style=" text-align: center; line-h


Информация о работе Овышение качества продукции