Обеспечение конкурентоспособности фирмы за счёт улучшения качества производства

 

Как видно из таблицы 4.2 общая интегральная оценка конкурентоспособности показывает, что ООО Офис-Стиль является вполне конкурентоспособным предприятием. Показатель конкурентоспособности ООО Офис-Стиль ниже, чем у мебельной фабрики Ульяновскмебель, но не на много. Добрый стиль также отстает не на много. Отстающим по конкурентоспособности среди всех фирм является ООО «Идеал мебель».

Определение сильных  и слабых сторон деятельности конкурентов  – это конечный итог маркетингового исследования конкуренции на рынке, в котором концентрируется результат  анализа всех аспектов производства, финансов, сбыта, и стратегии фирм-конкурентов и формируются выводы о возможных способах противостоять им. Анализ сильных и слабых сторон предприятия проводится в таблице 4.3. Оценка проводится по бальной системе от 1 до 3.

 

Таблица 4.3

Анализ сильных и  слабых сторон конкурентов

Критерий	Офис-Стиль	Идеал мебель	Виктория	Добрый стиль	Ульяновскмебель
Продукт	20	14	15	15	19
Качество	3	2	2	2	3
Стиль	3	2	3	2	3
Престиж торговой марки	2	2	3	3	3
Ассортимент	3	1	2	2	3
Технические параметры	3	2	2	2	3
Надежность	3	2	2	2	2
Экологичность	3	3	1	2	2
Цена	9	5	6	9	9
Цена приобретения	2	2	1	3	2
Наличие скидок	3	1	2	3	3
Форма и сроки платежа	2	1	2	2	3
Условия кредита	2	1	1	1	1
Сбыт	8	5	8	10	10
Форма сбыта	2	1	3	3	2
Степень охвата рынка	1	1	2	3	3
Размещение складских помещений	2	2	1	2	2
Система транспортировки	3	1	2	2	3
Продвижение товара на рынке	8	6	8	10	10
Реклама	3	2	2	2	3
Индивидуальная продажа	2	2	2	2	2
Стимулирование сбыта	1	1	2	3	2
Демонстрация товара	2	1	2	3	3
Общий итог	45	30	37	44	48

 

Из проведенного анализа видно, что продукт является сильной стороной ООО Офис-Стиль. Корпусная мебель, производимая ООО Офис-Стиль является качественной, надежным и экологическим товаром. Цены на продукцию ООО Офис-Стиль также являются сильной стороной фирмы, но они находятся на примерно том же уровне, что и у двух фирм-конкурентов: Добрый стиль и Мебельный комбинат Виктория. Необходимо обратить внимание на сбыт и продвижение товара на рынке. Применение продуманной маркетинговой компании может помочь продвижению товара на рынок сбыта г.Ульяновска.

4.4 Проблемы функционирования маркетинговой службы на предприятии

 

При организации маркетинговой  структуры предприятия возникают проблемы:

1. Простота маркетинговой структуры. Чем проще структура, при прочих равных условия, тем мобильнее управление ею и выше шансы на успех.

2. Эффективная система связей между поздравлениями. Это обеспечивает четкую передачу информации и обратную связь.

3. Малозвенность маркетинговой структуры. Чем меньше количеством звеньев характеризуется структура, тем более оперативно оказывается передача информации как сверху вниз, так и снизу вверх.

4. Гибкость и приспособляемость. Под влиянием быстрого изменения покупательского спроса, высоких темпов научно-технического прогресса, роста масштабов и усложнения производства, а также других факторов изменяется характер и направления целей предприятия, способы и достижения.

Маркетологи, работающие в службе маркетинга, независимо от формы организации таких служб, должны выполнять следующие функциональные обязанности:

1. Участвовать в изучении потребностей и спроса покупателей.
2. Разрабатывать мероприятия, направленные на более полное удовлетворения потребностей.
3. Продумывать внешнее оформление товара, создавая определенную упаковку и товарную марку.
4. Учитывать цену товара, обеспечивающую необходимую величину прибыли.
5. Продумывать систему распределения товаров на региональном и международном рынках.
6. Обеспечивать эффективную систему информации потенциальных покупателей о товаре, используя наиболее эффективные средства рекламы.
7. Управлять процессом удовлетворения спроса и корректировать планы маркетинга в зависимости от полученных результатов.

В фирме, состоящих из отделов, решающих различные задачи в рамках общей цели, обычно функцию  координации деятельностью всех отделов в отношении потребителей старается выполнять отдел маркетинга. Но другие отделы, естественно, не хотят признавать лидирующую роль маркетинга. В силу этих причин часто сотрудники различных отделов отвергают концепцию маркетинга на том основании, что в результате увеличиваются затраты на разработку товара, сырье и материалы, удлиняются сроки производства товара, возникают финансовые проблемы. Вице-президент по маркетингу призван координировать деятельность остальных отделов, ориентируя их на удовлетворение запросов в конечных потребителей.

Первые шаги функционирования маркетинговых служб показали, что  наибольшей проблемой стало ее взаимодействие с другими службами предприятия. Поэтому большое значение при создании структуры маркетинга имеет правильная организация его взаимоотношений с другими подразделениями для обеспечения необходимого обмена информационными потоками. Причем служба маркетинга должна выполнять функции координирования действия других отделов с помощью управляющего звена. То есть информация, выдаваемая данной службой, влияет на принятие стратегических решений, а значит, участвует в координации действий, ориентированных на выполнение общей цели для всех подразделений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 Программа  мероприятий по устранению проблем,  приводящих к снижению конкурентоспособности качества производства

 

5.1 Мероприятия

 

1. обучение персонала,  повышение квалификации, прохождение  проверок на знание своей работы  и техники безопасности;

 

2. ввод системы скидок - предоставление скидок является очень важным фактором;

 

3. периодический ремонт и замена оборудования;

 

4. обновления рекламы;

 

5. контроль качества  сырья;

 

6. тестирование персонала;

 

7. поощрение персонала.

 

 

 

 

 

 

Рассмотрим текущие  затраты предприятия. (Таблица 5.1)

Таблица 5.1