Основные тенденции развития банковских услуг с пластиковыми картами в Сбербанке РФ

Целью исследования - разработка направлений повышения функциональности пластиковых карт как инструмента системы расчетов. Постановка цели требует решения следующих задач:
- рассмотрение действующей системы платежного инструментария, выявление места и роли банковских пластиковых карт как ее составного элемента;
- исследование сущности межбанковских отношений, возникающих в процессе взаиморасчетов при использовании банковских карт;
- определение направлений развития систем расчетов на основе банковских пластиковых карт и роста спектра услуг с их использованием

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА И ЕЕ УЧАСТНИКИ 5
1.1 Банк как участник платежной системы 5
1.2 История создания пластиковых карт. Мировой и Российский опыт 14
1.3 Основы функционирования систем безналичных расчетов 23
Глава 2. ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ КАК ПЛАТЕЖНЫЙ ИНСТРУМЕНТ 29
2.1 Назначение пластиковых карт 29
2.2 Классификация пластиковых карт 36
Глава 3. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАСЧЕТОВ С ПРИМЕНЕНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ СБЕРБАНКА РОССИИ 44
3.1 Основные тенденции развития банковских услуг с пластиковыми картами в Сбербанке РФ 44
3.2 Организации работы с пластиковыми картами в Сегежском отделении Сбербанка России 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68