Проблемы и перспективы развития спортивного туризма в Российской Федерации

                       Во второй главе была изучена организационно-экономическая характеристика турфирмы «Лагуна», ее экономическая эффективность управления и разработаны направления по совершенствованию системы менеджмента турфирмы, необходимые для ее успешной деятельности. 

                     Туристическая фирма «Лагуна» имеет свои направления деятельности, организационную структуру, структуру связей между сотрудниками. Анализ деятельности турфирмы показал, что организация  туров по России увеличилась на 507 тыс.руб. в 2012 году по сравнению с 2011 годом, выросли оказываемые услуги на 7% в 2012 году, фонд рабочего времени увеличился на 912 часов, а сумма оборотных средств увеличилась на 5.6%, что составляет 211 тыс.руб.

                     В силу рассмотренных выше обстоятельств, сделан вывод, что фирма имеет как сильные, так и слабые стороны, что естественно для действующей организации в российских условиях. Это означает, что руководству фирмы есть над чем работать, используя имеющиеся возможности и избегая вероятных и реальных угроз. Вместе с тем, анализ показал, что в распоряжении турфирмы «Лагуна» находятся необходимые финансовые ресурсы, современные технологии. Поэтому, если руководство своевременно примет меры по устранению слабых сторон фирмы и появившихся угроз, используя при этом все свои ресурсы и возможности, турфирма  продолжит свою работу.

                    Анализ технико-экономических показателей показал, что коэффициент экономической эффективности в 2012 году вырос на 0,02% по сравнению с 2011 годом, а рентабельность продаж 2012 году увеличилась на 0,42%  в сравнении с 2011годом, что говорит о стабильном финансовом состоянии   и увеличении потока туристов, а следовательно и об увеличении продаж.

                     Таким образом, деятельность турфирмы «Лагуна» оценена рентабельно и перспективно. Ключами к успеху в направлениях деятельности турфирмы являются: внедрение программного обеспечение «Тур-Онлайн», программы «Мастер Агент», группировка поездок, совершенствование рынка сбыта, поиск путей понижения себестоимости туристского продукта, проведение эффективных маркетинговых исследований, развитие экологического вида туризма, тренинг «Увеличение объема продаж: профессиональная работа с клиентами», подключение к баннерной сети, удачно разработанный web – сайт. Руководителям туристических фирм необходимо оперативно и грамотно внедрить разработанные предложения, что позволит туристическому агентству «Лагуна» выйти на новый уровень деятельности и повысить эффективность системы менеджмента и притока туристов в туристической фирме.

                      Успех деятельности туристской фирмы зависит от того, какой туристский продукт она предлагает, какие туристские услуги оказывает и насколько качественно это осуществляется. Успешная туристская фирма стремится развивать разные направления деятельности и оказывать разнообразные услуги большему количеству клиентов. Эта модель успеха характерна для большинства фирм на современном туристском рынке. Здесь успех зависит от услуги и объема ее реализации.

                       На основе проведенных исследований  можно сделать вывод, что для развития туристического предприятия необходимо особое внимание уделять эффективному планированию и управлению всей деятельности турфирмы, а также ее совершенствованию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ (ред. от 22.08.2004) "Об основах туристской деятельности в Российской  Федерации"

2. INTERNET–технологии в туризме: учебное пособие для студентов очного и заочного отделений по специальности «Менеджмент организаций» / сост. А. Н. Романов; РМАТ, Алтайский филиал. – Барнаул, 2009. – 75 с.

3. Ашманов И., Иванов А., «Продвижения сайта в поисковых сетях». –М., 2010. –90с.

4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 329с.

5. Биржаков М.Б. Введение в туризм/ М.Б. Биржаков. - М.; СПб.: Невский фонд, Олбис, 2008. – 531с.

6. Боголюбов В.А. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Академия, 2008.- 402 с.

7. Боголюбов В.С. Орловская В.П. Экономика туризма. – М.: Академия, 2007. – 292 с.

8. Бочарникова, Е.В. Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме  // Общество. Среда. Развитие. – 2010. – № 4.

9. Бриггс, С. Маркетинг в туризме. - К.: Знання-Прес, 2005. - 358 с.

10.  Бутко И. И., Ляшко Г. И., Маркин П. П., Ситников В. А. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах. – СПб.: Феникс, 2010. – 336 с.

11.  Ворошилова И., Светлана Богданова. Интернет-реклама в туризме: плюсы и минусы// Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. – 345 с.

12.  Восколович, Н.А. Маркетинг туристических услуг. – М.: Сфера, 2005. – 139 с.

13.  Герчикова, И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити, 2007. – 298 с.

14.  Горбатовский Н.Н. Природный туризм в России. Путеводитель. – М.: Кнорус, 2011. – 341 с.

15.  Дехтярь Г. Правовые основы социально-культурного сервиса и туризма. – М.: Инфра-М, 2008. – 416 с.

16.  Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 399 с.

17.  Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Имаев Д.К. Экономика и организация туризма. Международный туризм – М.: КНОРУС, 2010. – 576 с.

18.  Духвалова М.П., Наумова М.Е. Имидж продажи:  пособие тренеров и менеджеров по продажам/М.П. Духвалова – М.: Генезис, 2009. – 111 с.

19.  Забаев Ю.В., Рябова И.А. Экономика и организация туризма. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов / под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева. - М.: КноРус, 2009. - 576 с.

20.  Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Стратегия и финансы: учебник/ Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 429с.

21.  Ильина Е.Н., Туризм – путешествия. Создание туристской фирмы Агентский бизнес - М.: РМАТ, 2008. – 236 с.

22.  Ильина Е.Н., Туроперейтинг: организация деятельности – М.: Финансы и статистика, 2004. – 314 с.

23.  Исмаев Д.К., Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм - М.: Академия, 2010. – 414 с.

24.  Кабушкин Н.И., Менеджмент туризма: учебник / По ред. Н.И.Кабушкина. – МН.: Новое знание, 2005.- 408с.

25.  Казанцева А.К., Основы производственного менеджмента. – М.: Инфра, 2006. – 409 с.

26.  Квартальнов В.А., Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 278 с.

27.  Квартальнов В.М., Туризм теория и практика. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 480 с.

28.  Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: учебное пособие / Под общ.ред. Ю.М. Краковского. – М.: ИКЦ "МарТ", 2009. – 256 с.

29.  Козырев В.М., Зорин И.В. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика, 2010. - 312с.

30.  Кондраков Н.П. Бухгалтерски й учет. – М.: Инфра, 2006. – 345 с.

31.  Косолапов А.Б., География российского внутреннего туризма. – М.: Инфра-М, 2011. – 312 с.

32.  Лукьянова Н.С., География туризма. Туристские регионы мира и России. Практикум. – М.: Кнорус, 2011. – 168 с.

33.  Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. – СПб.: Феникс, 2010. – 256 с.

34.  Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Новое знание, 2006. – 241с.

35.  Морозов, М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учебник / М. А.  Морозов, Н. С. Морозова. – М.: Изд. центр «Академия», 2010. – 240 с.

36.  Музалевская, Н.Б. Реклама в туризме: специфика применения // Туризм и культурное наследие. Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 2, 2009. - 233 с.

37.  Новиков, В. С. Инновации в туризме. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 208 с.

38.  Организация туризма: учеб. пособие / А.П.Дурович, Г.А.Бондаренко, Т.М.Сергеева и др.; под общ. ред. А.П. Дуровича – 2 – е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2005. – 640с.

39.  Пищулов В.М. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме/ В.М. Пищулов – М.: Академия, 2010. – 240 с.

40.  Попов, В. Б. Практикум по Интернет-технологиям / В. Б. Попов. – СПб.: Питер, 2009. – 476 с.

41.  Покровский Н.Е., Черняева Т.И. Туризм. От социальной теории к практике управления. – М.: Логос, 2009. – 336 с.

42.  Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. – М.: Экспертное бюро, 2007. – 435 с.

43.  Родигин, Л. А. Интернет-технологии в туризме: учебник / Л. А. Родигин; Российская международная академия туризма. — М.: Советский спорт, 2006. — 388 с.

44.  Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учеб. Пособие. – М.: Новое знание, 2010. – 679 с.

45.  Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.Н.Коробкова, В.И. Кравченко, С.В. Орлов, И.П. Павлова. Под общ. ред. В.К.Романович.  – СПб.: Питер, 2006. – 156 с.

46.  Соколова М.А. Туризм в Российской Федерации. Правовое регулирование. – М.: ВолтерсКлуверс, 2010. – 224 с.

47.  Сухов С., «Интернет-Маркетинг 100%», Питер, 2011. –70с.

48.  Тумко И. Интернет-реклама для турфирмы: форматы, цены, эффективность// Турбизнес. - 2009. – 297 с.

49.  Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. – М.: МКД, 2007. – 309 с.

50.  Чередниченко Ю., «Маркетинг в интернете. Сайт который зарабатывает», Питер, 2011. – 52 с.

51.  Чудновский, А. Д. Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. – М.: КНОРУС, 2007. – 104 с.

52.  Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие – М.: КНОРУС, 2005. – 320 с.

53.  Шаховалов, Н.Н. Интернет-технологии в туризме: учебное пособие /  
    Н. Н. Шаховалов; АлтГАКИ, кафедра информатики. – Барнаул: Изд-во АлтГАКИ, 2007. – 251 с.

54.  Юрик, Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – 287 с.

55.  Якимов Д.С. Менеджмент в туризме/ Д.С. Якимов – М.: Юнити,