11 Мая 2015, реферат
Виникнення перших підприємств готельної індустрії пов'язано з Давнім Римом (приблизно 50-й р до н. Е.). У величезній Римській імперії було безліч чиновників і купців, яким доводилося часто виїжджати у справах. Для їх розміщення стали будуватися заїжджі двори, що розташовувалися уздовж головних доріг у містах і селах. Із занепадом Римської імперії (Iв.н.е.) постоялі двори і таверни, що втратили клієнтуру, розорялися. Тільки через чотири століття, в епоху середньовіччя, з розвитком торгівлі і подорожей стали відроджуватися підприємства розміщення
28 Ноября 2013, реферат
Роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, для социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Ее развитие представляет обширный рынок рабочих мест. Выделяют несколько основных областей, в которых развивается гостиничный бизнес. Главный из них тесно связан с расширением услуг. Современный отель - это не просто крыша над головой, но и место, где вы можете провести свой досуг, отдохнуть и посетить интересные места и т.д.
25 Ноября 2012, доклад
Типология (от греч. týpos — отпечаток, форма, образец) - метод научного познания, в основе которого расчленение систем объектов и их группировка с помощью обобщённой, идеализированной модели или типа.
Типологический метод исследования - метод изучения сложных социальных объектов, состоящий в выделении социально значимых, качественно отличных друг от друга, внутренне однородных групп объектов, характеризующийся совокупностью признаков произвольной природы.
23 Декабря 2013, доклад
Существует несколько типов бронирования:
1.гарантированное бронирование;
2.негарантированное бронирование;
3.сверхбронирование;
Гарантированное бронирование (Guaranteed reservation) — резервирование со специальным регистрируемым подтверждением отеля о том, что он гарантирует клиенту получение заказанного им номера и в необходимое ему время.
03 Июня 2015, доклад
Различают следующие типы гостиничных предприятий:
♦ отель — традиционный тип гостиничного предприятия, располагающийся, как правило, в крупном городе, имеющий большой штат обслуживающего персонала, предоставляющий широкий набор дополнительных услуг и высокий уровень комфорта;
♦ отель-люкс — малое или среднее по вместимости гостиничное предприятие, обычно расположенное в центре города. Хорошо обученный персонал обеспечивает высокий сервис самым требовательным клиентам — участникам конференций, деловых встреч, бизнесменам, высокооплачиваемым специалистам. Характерна высокая цена номера, включающая все возможные виды обслуживания. Номера имеют несколько комнат, непременно гостиную и изолированную спальню. В некоторых номерах люкс есть кухня с холодильником и встроенным мини-баром;
16 Января 2014, реферат
Человек живет как в символическом, так и в реальном мире. Можно выделить целый ряд ситуаций, где мы реагируем именно на имидж, а не на реальность:
Это имидж-репутация, на который мы опираемся при обращении в банк или авиакомпанию. Обычный клиент не в состоянии опираться на годичный отчет или аудит, поэтому он формирует самостоятельный образ искомого объекта под воздействием СМИ.
Это имидж политика. Поскольку избиратель не имеет с ним личных контактов, он должен реагировать на его символическое представление в виде имиджа. В случае голосования по партийным спискам избиратель также может опираться исключительно на имиджевое представление партии и ее руководителей.
10 Февраля 2014, контрольная работа
Особенностью современного этапа развития отечественного туризма является ориентация на расширение въездного туризма и внутреннего рынка туристических услуг. Решение этой задачи возможно при обязательном условии обеспечения качеств обслуживания туристов, в том числе качество гостиничного сервиса.
Размещение - один из важных элемент туризма. Гостиничная индустрия – это суть системы гостеприимства. Она исходит из древнейших традиций в истории человечества – уважения гостя, торжества его приёма и обслуживания.
16 Мая 2014, доклад
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые.
06 Ноября 2014, реферат
Обычай гостеприимства у всех народов Кавказа, получил широкое распространение. Путник - гость, кроме того он был почти единственным глашатаем, информатором о всех происшествиях и новостях края и за его пределами. В дом, где останавливался гость, приходили мужчины всего аула не только отдать ему дань уважения, но и получить информацию о внешнем мире. Опасные тяжелые горные дороги, отсутствие общественных и частных учреждений и предприятий в виде гостиниц или хотя бы постоялых дворов породили молчаливый, как бы негласный договор, сущность которого - обязательная, внимательная заботливость домохозяина о возможном удобстве и безопасности гостя, раз таковой зашел к нему. По понятиям горцев, гость - лицо священное для них.
21 Марта 2014, доклад
рузины - древний народ Закавказья. В древневосточных и античных источниках известны древнегрузинские племена мушков, тубалов, халибов, гениохов, мисимиан, колхов. Этническое ядро грузинского народа складывалось из трёх крупных близкородственных племенных объединений: картов, мегрело-чанов, сванов, занимавших в древности обширную территорию между Большим Кавказом на севере, Малым Кавказом - на юго-востоке и бассейном реки Чорох на юго-западе. В конце 2-го - начале 1-го тысячелетия до нашей эры на этой территории возникли значительные племенные союзы (Диаохи, Кулха, Сасперы) и первые государства: в 6 веке до нашей эры в Восточном и Юго-Восточном Причерноморье образовалось Колхидское царство, в 4 веке до нашей эры в Восточной Грузии - Картлийское царство (в античных источниках - Иберия). Происходил процесс формирования грузинского этноса, развивалась самобытная культура.
18 Октября 2012, статья
Культура Италии представляет собой сложнейшую смесь из нескольких десятков этнических традиций.
18 Декабря 2013, доклад
Проблемы и перспективы развития туристской транспортной инфраструктуры Краснодарского края является очень актуальной темой на современном этапе. Для Краснодарского края рекреационная сфера является одной из отраслей специализации. Рекреационная отрасль Краснодарского края обладает необходимыми природными ресурсами для дальнейшего развития, в крае накоплен богатый опыт по организации отдыха и лечения граждан, имеются довольно развитые транспортная сеть и курортная инфраструктура, сложилась и продолжает совершенствоваться система подготовки кадров для рекреации. Возможность дальнейшего развития отрасли определяется, в первую очередь, социальными и экономическими процессами, развивающимися как в Российской Федерации, так и в Краснодарском крае.
19 Января 2013, доклад
Воздушные транспортные средства включают в себя самые разнообразные транспортные средства: от самолетов гражданской авиации до таких экзотических, как воздушные шары, дельтапланы. Применение воздушного транспорта в туризме предусматривает использование прежде всего авиационных пассажирских перевозок, которые классифицируются на рейсовые и чартерные, т.е. выполняемые под заказ. Высокая скорость, комфорт и удобство делают этот вид транспорта, несмотря на относительно высокую стоимость, бесспорным лидером в перевозке туристов на дальние расстояния.
18 Ноября 2015, курсовая работа
Цель работы: изучить организацию и оказание услуг на предприятии.
Для достижения поставленной цели, в курсовой работе были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть основные виды транспортного обслуживания в гостиницах;
Изучить особенности формирования услуг для транспортного обслуживания;
Рассмотреть характеристику предприятия;
Охарактеризовать комплекс транспортных услуг на предприятии.
09 Января 2014, контрольная работа
В настоящее время туроператору при выборе способа перемещения туристов предоставлен широкий спектр видов транспорта и типов технических средств.
Однако кажущаяся простота задачи выбора транспорта не относит процедуру выбора, требуется тщательный учёт многих факторов.
08 Октября 2013, реферат
Транспорт — одна из важнейших составных частей материальной базы экономики любой страны. B настоящее время транспорт является одним из самых важных компонентов экономики государства, как развивающегося, так и c высокоразвитой экономической и социальном базой. Перевозки занимают одно из центральных мест в составе практически любого туристского продукта, являются неотъемлемым этапом путешествий м туристских поездок. Правильность выбора вида перевозки во многом определяет эффективность путешествия и достижения цели. Индустрия перевозок является определяющей в генерации туристском деятельности и туризма как высокодоходной отрасли экономики.
31 Марта 2014, контрольная работа
Бланк строгой отчетности (БСО) - документ, выдаваемый вместо чека ККМ при расчетах с населением за оказанные услуги.
БСО, в частности, являются: железнодорожные и авиабилеты и иные проездные документы туристические путевки театральные билеты и т.д.
16 Октября 2013, курсовая работа
В настоящее время в мире насчитывается более 30 систем классификации гостиниц, причем в каждой стране приняты свои национальные стандарты. Введению единой мировой классификационной системы препятствуют факторы, связанные с культурными и национальными особенностями, историческим развитием различных государств и т.д.
Цель данной курсовой работы – рассмотреть требования систем классификаций к гостиницам 5 «звезд».
26 Ноября 2013, контрольная работа
В Норвегию можно добраться на самолете, пароме и поезде. Из Москвы выполняются прямые перелеты в столицу Норвегии – Осло. Стоимость от EUR 250. Время в пути 2,5 часа. Авиакомпания SAS предлагает удобные стыковочные перелеты из Осло в другие города Норвегии. Железнодорожное путешествие в Норвегию из Москвы займет 2 ночи. Наиболее оптимальный путь – ж/д переезд Москва-Хельсинки, далее паромом в Стокгольм, из Стокгольма на поезде в Осло. Прямые поезда из Стокгольма в Осло отправляются ежедневно несколько раз в день, время в пути 6 часов.
13 Ноября 2013, курсовая работа
Мета курсової – розробка групового туру до Чехії.
Завдання дослідження:
– надати загальну характеристику Чехії, як туристської країни;
– описати загальні туристські об’єкти країни;
– відібрати заклади розміщення і спланувати організацію харчування туристів;
– скласти трасу маршруту з об’єктів туристського інтересу, відповідно до тематики туру;
– розрахувати вартість туру.
24 Января 2014, лекция
Данное определение дано в законе «Об основах туристской деятельности в РФ».
Тур – это:
- во-первых, туристская поездка по определенному маршруту, в определенный срок, с определенным комплексом услуг;
- во-вторых, первичная единица туристского продукта на продажу, реализуемая как единое целое, продукт труда туроператора.
При добавлении к туру проезда от места формирования группы до первого на маршруте пункта размещения и от последнего на маршруте пункта размещения обратно образуется транстур.
10 Июня 2013, курсовая работа
Цель исследования: изучение туристских ресурсов города Советска для разработки тура.
Задачи исследования :
1. Изучение культурно-познавательного туризма и принципов разработки туров; 2. разработка культурно-познавательного тура.
3. Формулировка выводов
Методами исследования являются:
- анализ специальной литературы и ресурсов города Советска.
- синтез (разработка тура)
25 Марта 2013, доклад
Наряду с нац программами региональное развитие туризма, большую роль в последнее время играет политика территориального регулирования на над национальным уровнем, что особенно актуально для стран ЕС.
Основные структуры:
Отдел туризма генерального управления по вопросам предпринимательства европейской комиссии.
Комитет транспорта и туризма европейского парламента.
Совет ЕС в формате заседаний по вопросам конкуренции (внутренний рынок исследований туризма)
01 Февраля 2014, доклад
Китай — страна одной из древнейших мировых цивилизаций, его история, получившая отражение в письменных памятниках, насчитывает более 5 тысяч лет и оставила о себе память в виде богатейшего культурного наследия, в том числе многочисленных археологических находок.
Географическое положение
Китай расположен в восточной части Азии, на западном берегу Тихого океана. По размерам территория Китая уступает только России и Канаде и занимает третье место в мире.
19 Сентября 2015, доклад
Природні туристичні ресурси. Одним з основних природних туристичних ресурсів даного району є рельєф. Його особливості обумовлюються розташуванням на території району гірського масиву Карпат, що простягнувся з північного заходу на південний схід та займає разом з Передкарпатською височиною та Закарпатською низовиною 37 тис. км2 (65,5% території району). Українські Карпати - середньовисотні гори з переважаючими висотами 1000-2000 м.
06 Октября 2013, реферат
Традиционный турецкий кофе – это отдельная культура, которая включает не только рецепты, но и специальную посуду и способы сервировки.
Кофе появился в XIV веке в Южном Хабешистане. Согласно одной из легенд, пастух по имени Кальди из провинции Каффа заметил, что овцы, обычно на жаре вялые, вдруг оживились, поев плодов какого-то дерева.
05 Сентября 2013, реферат
Туризм в настоящее время развивается очень стремительно. Именно туризм стал одним из доступных средств познания окружающего нас мира, его истории, достопримечательностей и культурного наследия.Туризм представляет собой один из видов услуг и принадлежит к быстро развивающимся отраслям экономики.
В современной научной литературе существует много определений терминов «туризм» и «гостеприимство».
Гостеприимство – это более точное понятие, так как направлено на удовлетворение потребностей не только туристов, но и потребителей вообще.
Следует отметить, что понятия туризма и гостеприимства нельзя рассматривать в отдельности: это два взаимосвязанных термина. Туристы являются потенциальными потребителями, имеющими разнообразные желания и потребности, зависящие от целей их путешествий.
Понятие «гостеприимство» во всех словарях толкуется как любезный прием гостей, радушие по отношению к гостям.
10 Октября 2013, реферат
Туризм әлемдік экономикада басты рөлдің бірін атқарады. Дүниежүзілік туристік Ұйымның (ДТҰ) деректері бойынша ол әлемдегі жалпы ұлттық өнімнің оннан бір бөлігін, халықаралық инвестицияның 11 пайыздан астамын, әлемдік өндірістің әрбір 9-шы жұмыс орнын қамтамасыз етеді. Туризм әлемдік экономиканың алдыңғы қатарлы және жедел қарқынмен дамып келе жатқан салаларының бірі. Тез қарқынмен өсуіне байланысты оны өткен жүзжылдықтың (ғасырдың) экономикалық феномені, әрі келген жүзжылдықтың (ғасырдың ) болашағы зор бизнесі деп болжалуда. Бүкіләлемдік туристік ұйымның болжамы бойынша ХХI ғасырда туристік индустрияның өсуі артады және 2020 жылы әлемдегі туристік саяхаттар 1,6 биллион бірлік құрайды.
24 Февраля 2015, курсовая работа
Цель. Определить современное состояние и перспективы развития рекреационного туризма и выявить технологию подготовки, организации и проведения рекреационного тура в городе Далянь (КНР) для российских туристов.
Объект исследования. Объектом данной работы является рекреационный тур в город Далянь (КНР) для российских туристов.
Предмет исследования. Предметом данного исследования является технология подготовки, организации и проведения рекреационного тура в город Далянь (КНР) для российских туристов.
20 Ноября 2013, реферат
Халықаралық ұғым бойынша туризм – адамдардың әртүрлі мақсатпен (білім алу,саяхаттау,іскерлік,танымдық,емдік – сауықтыру т.б) басқа елдерге,аймақтарға,аумақтарда уақытша болуын қамтамасыз ететін қоғамдық қатынастар мен жұмыстардың жиынтығы болса,қазіргі туризм–ол үлкен табыс көзі болып табылатын сарқылмайтын біртұтас әлеуметтік–экономикалық жүйе.Туризмнің дамуы оған әсер етуші бірнеше факторларға байланысты. Олар:Экономикалық, әлеуметтік,демографиялық,технологиялық,экологиялық. Аталғандардың ішінде ең маңыздысы – экономикалық фактор. Туризм мен елдің экономикалық дамуымы,оның азаматтарының ұлттық табыс көлемі және материалдық әл– ауқатының арасында тура тәуелділік бар.