23 Июня 2014, автореферат
Целью настоящей дипломной работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности мини-гостиницы.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
- определение особенностей развития организации в конкурентной среде;
- изучение путей повышения конкурентоспособности фирмы;
- анализ конкуренции в сфере гостиничных услуг Санкт-Петербурга;
- общая характеристика деятельности гостиницы «Эспланада» на рынке гостиничных услуг Санкт-Петербурга;
- рассмотрение структуры управления отеля;
-анализ экономических показателей деятельности гостиницы «Эспланада»;
-оценка факторов внешней и внутренней среды гостиничного предприятия;
- исследование конкурентов отеля «Эспланада» на рынке мини-отелей Санкт-Петербурга;
-разработка конкретных мероприятий и рекомендаций по повышению конкурентоспособности мини-отеля.
17 Декабря 2010, курсовая работа
В последние годы наша страна пытается перевести экономику на рыночные принципы развития и хозяйствования. В рыночной экономике огромная роль принадлежит индустрии туризма и гостеприимства. Эта отрасль народного хозяйства призвана быть, как бы, визитной карточкой страны. Помимо всего прочего эта отрасль приносит большие прибыли и вносит существенный вклад в развитие национальной экономики. Развитие отрасли туризма и гостеприимства приведёт в конечном итоге к тому, что туристы со всех стран мира, посещая Россию, дадут толчок к развитию и других отраслей народного хозяйства нашей страны. В настоящее время проявляется интерес и к туризму в России, стране, обладающей большим туристским потенциалом, но занимающей незначительную долю в мировом туристском потоке (1,5%). Стремительные темпы развития мирового туризма за последнее десятилетие приводят в течение каждых пяти лет к увеличению примерно в два раза количества персонала занятого в сфере мирового туризма, и в полтора раза – расходов населения на туристские поездки в мире. Так параллельно с туристическим бизнесом развивается бизнес гостиничных услуг. Эта отрасль неразрывно связана с туризмом и предпринимательством.
21 Ноября 2013, курсовая работа
Туристическая компания PAC GROUP является туроператором на российском туристическом рынке и занимается деятельностью по формированию, продвижению и реализации туристического продукта. Компания осуществляет подбор основных и дополнительных туристических услуг, их предварительное комплектование в стандартный пакет услуг по единой цене, что в совокупности образует туристическую поездку. Она закупает в значительных объемах услуги предприятий туристической индустрии (гостиниц, ресторанов и т.д.), комплектует из них собственные программы туров и осуществляет их реализацию потребителям через посредников (турагентов) или напрямую потребителям.
23 Ноября 2014, курсовая работа
Обучение персонала для большинства организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, их знаниям и навыкам, тогда как они имеют свойство терять свою действенность в условиях современной меняющейся экономики.
03 Января 2014, курсовая работа
Цель моей работы проанализировать организацию тура в сфере клубного отдыха.
Задачи моей работы:
Проанализировать развитие клубного отдыха
Сравнить основные центры клубного отдыха
Найти «плюсы» и «минусы» в системе клубного отдыха
08 Июня 2013, курсовая работа
Цель данной работы - раскрыть особенности организации работы прачечной и химчистки в средствах размещения.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
раскрыть роль прачечной и химчистки в средствах размещения;
проанализировать технологию работы прачечной и химчистки на примере гостиницы «Фортепиано»;
раскрыть основные функции работников прачечной и химчистки.
15 Мая 2014, курсовая работа
Повышение интереса к человеческому фактору в 60 — 80 годы обусловило разработку теории и практики социального планирования на предприятии, управления трудовым коллективом. Предприятие (организация, фирма), будучи целостной производственно-хозяйственной системой, тем не менее, может быть представлено как совокупность составляющих ее элементов (подсистем), естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от заложенной при декомпозиции концепции. Так, одни авторы в качестве подсистем выделяют техническую, административную (управленческую) и человеческую, или личностно-культурную, подсистемы
13 Октября 2013, доклад
В Италии очень много единичных кофеен, и почти нет сетей .Причина провала сетевых кофеен в том, что большинство итальянцев ходят только в излюбленные кофейни, владельцы которых знают своих посетителей по именам. Единичные кофейни в Италии открывают и национальные кофейные бренды — Lavazza, Segafredo Zanetti, Illy и другие.
09 Марта 2014, контрольная работа
Целью написания работы является исследование и анализ поведения потребителей на рынке туристических услуг, а так же раскрытие классификаций групп клиентов туристских организаций и их особенностей обслуживания. Она актуальна для каждого, кто стремиться прочно и успешно вписаться в рыночную стихию и преуспеть в ней, используя широкую гамму профессиональных методов управления потребительским поведением. Поведение потребителей - это деятельность, непосредственно вовлеченная в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней.
При анализе поведения потребителей на рынке товаров и услуг необходимо так же учитывать процесс принятия решения о покупке, послепокупочный анализ и формирование приверженности покупателей к марке фирмы товара.
25 Декабря 2012, курсовая работа
Цель исследования – анализ состояния туристско-оздоровительных услуг в России в настоящее время.
Задачи исследования:
- Показать историю развития работы с пожилыми людьми в сфере туризма в России.
- Рассмотреть основные формы туристско-оздоровительных предложений для пожилых граждан, проанализировать их значимость в жизни нашего общества.
- Исследовать рынок туризма для людей третьего возраста в России.
17 Декабря 2013, курсовая работа
Цель работы: изучение и анализ факторов привлекательности Санкт-Петербурга как объекта туризма.
Задачи:
1) рассмотреть базовые основы туристского потенциала региона;
2) рассмотреть и изучить факторы туристской привлекательности региона, способствующие увеличению потока туристов;
3) проанализировать уровень туристской притягательности Санкт-Петербурга по сравнению со Стокгольмом и Хельсинки;
4) обозначить стратегию развития туристского комплекса Санкт-Петербурга.
18 Сентября 2013, курсовая работа
Целью моей работы является анализ проблемы и перспективы развития туризма в городе Пушкин.
Задача моей работы – это формирование базы данных объектов туристской индустрии на примере конкретной дестинаци.
03 Мая 2013, творческая работа
В Африканский туристский регион входит 49 стран(все страны Африки, кроме Сомали и Западной Сахары, Ливии и Египта, которые относятся к Ближнему Востоку;
- площадь Африки около 30 млн км² - 6 % общей площади поверхности Земли;
- в рельефе преобладают равнины, плато и плоскогорья, горные массивы занимают пятую часть региона;
- Африка – самый жаркий материк (среднегодовая температура превышает 20 °С;
08 Сентября 2014, дипломная работа
Автоматизация и компьютеризация труда человека коснулась всех сфер его деятельности. В настоящее время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать достаточно эффективно без применения компьютерной техники. Непрекращающееся развитие любого предприятия, учреждения или организации, а как следствие объемов и сложности информации требует расширения компьютерных сетей и автоматизированных информационных систем.
16 Декабря 2013, контрольная работа
В современном мире туризм выступает как сложное многогранное социальное явление. Его основой является историко-культурный потенциал страны, включающий социально-культурную среду с традициями и обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности.
02 Декабря 2013, доклад
Согласно реализации программы развития перспективных направлений туристской индустрии Республики Казахстан на 2010-2014 годы финансирование в сферу туризма составят в 2012 г. - 269 625,0 тыс. тенге, в 2013 г. - 269 625 тыс. тенге и в 2014 г. - 268 825,0 тыс. тенге. Специалисты прогнозируют дальнейший рост значения Республики Казахстан на мировом туристском рынке. Однако, мечтая об эффективном использовании туристского потенциала страны, необходимо уделять большое внимание к неотложным задачам – создать современную инфраструктуру отрасли и, прежде всего, сектор размещения, отвечающий международным стандартом.
24 Мая 2012, курсовая работа
Цель данной работы: изучить проблемы и перспективы развития экологического туризма.
Объект исследования:
Предмет исследования:
Задачи исследования:
1. Изучить сущность экологического туризма: понятие, назначение, виды.
2. Ознакомиться с мировой и национальной системами охраны природных территорий.
3. Обозначить основные проблемы и перспективы развития экологического туризма (на примере Российской Федерации).
4. Рассмотреть наиболее известные национальные парки мира и России.
5. Дать характеристику заповеднику «Нургуш» Кировской области.
04 Марта 2014, курсовая работа
Актуальность этой работы заключена в том, что в условиях нынешнего экономического рынка, века жесткой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса значительной направленностью деятельности гостиниц является исследование рынка, проведение маркетинговых исследований обеспечение рекламной деятельности гостиницы. Вследствие этого исследование, анализ работы рекламы содействует развитию рынка и предприятия.
Объект исследования - рекламная деятельность коммерческих предприятий социально-культурной сферы.
15 Апреля 2014, курсовая работа
Цель курсовой работы – выявить резервы повышения эффективности сервисного менеджмента в гостинице «Отель Первоуральск».
Задачи курсовой работы:
- изучить специфику отеля как объекта управления;
- описать услуги гостиничного предприятия;
02 Декабря 2014, курсовая работа
Цель работы заключается в рассмотрении основных методов проведения аттестации персонала в туристической фирме ООО «Мостур» и разработка по усовершенствованию методов аттестации.
Объект исследования: система УП ООО «Мостур».
17 Октября 2015, курсовая работа
Целью курсовой работы является определение стратегических направлений деятельности Волгоградской области в сфере развития аграрного туризма.
Для достижения указанной цели решались следующие задачи:
– изучение истории развития агротуризма в Европе и России;
– рассмотрение природно-ресурсного потенциала Волгоградской области как базы развития аграрного туризма;
– определение основных объектов аграрного туризма на территории области;
– рассмотрение потенциала развития аграрного туризма на примере страусовой фермы.
05 Марта 2014, курсовая работа
Плюсы очевидны: клиенты больше доверяют компании, если видят, что ее сотрудники - не набранные с улицы люди, а солидный персонал, соблюдающий не только принятый дресс-код, но и имеющий определенный корпоративный патриотизм. Более того, разработка имиджа компании - показатель ее определенного финансового и рыночного статуса. Это означает, что компания на рынке не первый год и даже, возможно, не первое пятилетие, и ее руководство задумывается о своем имидже.
23 Мая 2013, контрольная работа
Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития.
Индустрия туризма - это отрасль экономики, которая имеет благородную цель - развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека.
06 Ноября 2013, курсовая работа
Объектом исследования является - гостиничное предприятие. Предметом исследования является - служба посыльных.
В соответствии с поставленной целью в настоящей работе решаются следующие задачи:
рассмотреть место службы посыльных в системе функционирования гостиницы;
проанализировать требование, предъявляемых к внешнему виду и личной гигиене персонала гостиниц;
исследовать сущность работы службы посыльных в гостинице;
изучить знание и навыки, необходимых для выполнения должностных обязанностей посыльных;
ознакомиться с методами и приемами общения с гостем, рекомендуемыми к применению в службе посыльных.
28 Сентября 2014, курсовая работа
Благодаря социальному, политическому и экономическому прогрессу за последние десятилетия туризм стал доступен широким слоям населения.
Одновременно с ростом общего числа туристических поездок заметное развитие получила инфраструктура туризма и основной ее компонент -гостиничный сектор.
Привлечение российских и иностранных клиентов на туристские объекты в Российской Федерации является важнейшим условием дальнейшего развития отечественной отрасли гостеприимства.
Только в этом случае можно говорить о конкурентоспособности российского туристского продукта на международных рынках.
30 Апреля 2012, курсовая работа
Туристский рынок – самостоятельная часть более широкого понятия "рынок товаров и услуг", где реализуются услуги и товары для туристов. Туристские товары и услуги могут быть потреблены только в том случае, если потребитель доставлен в место их производства, а обычные товары и услуги готовы к потреблению тогда, когда произведенная продукция закончит передвижение от места производства к месту потребления.
13 Марта 2014, контрольная работа
Целью контрольной работы является проведение анализа качества сервисной деятельности на примере туристической фирмы «Деметра». В соответствии с поставленной целью исследования были выделены следующие взаимосвязанные задачи, обеспечивающие раскрытие ее содержания:
проанализировать туристическую отрасль В.Новгорода;
представить анализ предоставляемых турфирмой «Деметра» услуг;
оценить качество кадровых ресурсов изучаемого предприятия;
описать социальный портрет потребителя услуг фирмы «Деметра»;
28 Мая 2014, курсовая работа
Астраханская область и город Астрахань имеют отличные перспективы развития туристской сферы, имея при этом прекрасные ресурсы для развития туризма, в том числе и отличное географическое положение.
На данный момент, памятники архитектуры и достопримечательности региона не пользуются большой популярностью, так как большее внимание уделяется активному отдыху.
На данном этапе в регионе созданы практически все условия для активного отдыха, рыбалки, охоты и организации круизов по Волге.
26 Ноября 2013, контрольная работа
В силу ряда причин индустрия туризма, рассматриваемая в качестве отрасли, редко удостаивается такого внимания со стороны общества, которое отвечало бы ее роли в экономической деятельности. Одна из главных причин - отсутствие правильно организованного статистического учета туристической деятельности, когда экономические показатели туризма «растворяются» в данных других отраслей народного хозяйства. В современной обстановке, процесс расширения контактов между странами, вызванный, прежде всего интеграционными процессами в экономике, развитием телекоммуникаций, ростом торговли, повышением географической мобильности и увеличением туристских потоков, инициировал рождение беспрецедентного в истории диалога культур стран и народов.
11 Июня 2012, курсовая работа
Цель исследования- выявить возможности развития туристско-экскурсионного потенциала г. Арзамаса.
Объект исследования- туристско-экскурсионный потенциал г. Арзамаса.
Предмет исследования- особенности туристско-экскурсионного потенциала г. Арзамаса.
Для того чтобы раскрыть данную цель, необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить Развитие туризма в России и дать понятие туристско-экскурсионного потенциала
1. Выявить возможности развития туристско-экскурсионного потенциала среднего города
2. Выявить особенности развития туристско-экскурсионного потенциала г. Арзамаса
3. Разработать рекомендации по развитию туристско-экскурсионного потенциала г.Арзамаса