Нормативно-правовая база туристской деятельности

 Порядок утверждения  правил внутреннего трудового  распорядка определен ст. 190 ТК  РФ. Согласно этой статье правила  внутреннего трудового распорядка ООО «рр» утверждены работодателем (директором предприятия).         

 Положение ООО «рр» — документ, регламентирующий организацию работы предприятия, акционерного общества в целом или его отдельных структурных подразделений. Документ включает в себя следующие разделы: общие положения; порядок найма и высвобождения работников; обязанности персонала; обязанности администрации; рабочее время и его использование; поощрения за успешные результаты работы; ответственность персонала за нарушение трудовой дисциплины.         

 Структуры текста имеет  следующих основные разделы:

1. Порядок приема на  работу.

2. Основные обязанности  работников

3. Основные обязанности  организации

4. Рабочее время и время  отдыха

5. Поощрения за успехи  в работе

6. Ответственность за  нарушение трудовой дисциплины.

2.6 Методика отбора персонала  при приеме на работу

 

 

         Работа любой организации  неизбежно связана с необходимостью  комплектования штата. При этом  одной из центральных задач  является отбор (подбор) кадров.        

 Комплектование штатов  является одним из ключевых  элементов работы любой организации,  так как от качества отобранных  кадров зависит эффективность  работы организации и использование  всех остальных ресурсов. Поэтому  ошибки в подборе кадров могут  дорого обойтись организации,  а подбор хороших кадров является  удачным вложением денег. Для  любой организации отбор и  обучение работников, не подходящих  для выполнения порученной им  работы, будет роскошью [37, C. 99].         

 К главным факторам, определяющим успешную деятельность  предприятия обслуживания, относятся:  высокая квалификация, подготовка  сотрудников и их мотивация;  обеспечение постоянного качества  работы; имидж предприятия обслуживания, влияющий на выбор клиента,  покупающего его услугу. Решение  о принятии на работу, согласно  оценкам специалистов, акция не  только существенная, но и имеющая  далеко идущие последствия. Определение  способов рекрутирования, привлечения персонала.        

  Реализация данной задачи предполагает ответы на вопросы: где найти нужных работников, как привлечь их на данное предприятие. В случае создания нового предприятия эта функция учитывается еще на стадии определения месторасположения предприятия, поскольку не в любом регионе имеется возможность найти необходимое количество рабочей силы нужной квалификации. К тому же цена рабочей силы в различных регионах, особенно в различных странах, может существенно различаться.        

 Качественная потребность,  т.е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню  квалификационных требований к  персоналу, рассчитывается исходя  из:

- требований к должностям  и рабочим местам, закрепленным  в должностных инструкциях или  описаниях рабочих мест;

- штатного расписания  организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;

- документации, регламентирующей  различные организационно – управленческие  процессы с выделением требований  по профессионально-квалификационному  составу исполнителей [37, с 247].        

 Первичное выявление  кандидатов происходит путем  анализа их документов (анкет,  резюме, характеристик, рекомендаций) на предмет их соответствия  требованиям фирмы к будущим  сотрудникам. Методы первичного  отбора зависят от бюджета,  стратегии, культуры организации,  относительной важности должности.  Однако с помощью оценки документов  можно получить ограниченное  количество информации.        

 Отбор персонала в  ООО «рр» происходит следующим образом:

1. Определение правил  отбора;

2. Первичный отбор;

3. Собеседование с менеджером  по персоналу;

4. Заключение трудового  соглашения;        

 Отбор персонала в  ООО «рр» состоит из пяти этапов. Сначала, для облегчения анализа, всем претендентам в ООО «рр» предлагается стандартный бланк заявления, включающий сведения о фамилии, возрасте, образовании, опыте работы, специальные пункты. Заявление совмещено с анкетой, содержащей вопросы о предыдущей работе, заработной плате, причинах увольнения, интересах, опыте работы, наградах, почетных званиях, публикациях, а также о лицах, которые могут что-то сообщить о претенденте.         

 В результате анализа  документов принимается решение  о целесообразности личной встречи  с претендентом. Приглашение на  нее предварительно делается  по телефону, но обязательно подтверждается  письменно. Кроме того, к приглашению  прилагается схема расположения  офиса компании. Перед ознакомительным  собеседованием, происходящим в  рамках такой встречи, стоят  следующие основные задачи: первичное  определение компетентности, личных  качеств претендента и его заинтересованности в работе; информирование его о фирме и преимуществах работы в ней, принимаемых на себя обязанностях и возможных трудностях; выяснение интересов и ожиданий обеих сторон, возможности нахождения согласия между ними; предоставление претенденту возможности самому оценить, действительно ли он хочет получить данную работу.         

 Результаты ознакомительного собеседования с кандидатами в ООО «рр» обычно позволяют отсеять сразу же до 80 - 90% этих лиц, а для оставшихся выбрать наиболее подходящие способы дальнейшей проверки и изучения психологических и профессиональных качеств, их пригодности выполнять соответствующую работу.

Глава 3. Пути оптимизации  трудовых взаимоотношений в ООО  «рр»

 

3.1 Особенности распределения  трудовых функций  на предприятии

 

 

         Трудовые функции ООО «рр» регламентирует «должностная инструкция работника», разработанная с учетом общих рекомендательных требований и индивидуальных характеристик присущих определенной должности. Для каждого работника ООО «рр» составлена должностная инструкция — документ, имеющий правовой статус. Она издается в целях установления правил, регулирующих организационные, научно-технические, финансовые и иные стороны деятельности организаций.        

 Должностная инструкция  ООО «рр» имеет унифицированную форму и одинаковую для всех должностей структуру текста. Она оформлена на общем бланке. Инструкция утверждается непосредственно руководителем или специальным распорядительным актом (приказом по организации).        

 Согласно данному документу  персонал фирмы выполняет следующие  функции:        

 Директор координирует  работу фирмы, принимает управленческие  решения, делегирует полномочия. Совместно  с советом учредителей в функции директора входит: определять цели; формирует организационную структуру; занимается стратегическим планированием; распределяет стратегические ресурсы; управляет прибылью.         

 В функциональные обязанности  директора входит:

- составление стратегических  и текущих планов работы, которые  обеспечивали оптимальное использование  возможностей компании, включая  управление имеющимися ресурсами.  Обеспечивает проработку новых  ниш на рынке, расширять торговый  портфель путем создание новых  услуг в целях  повышения прибыли компании;

- руководство финансово-хозяйственной  деятельностью предприятия в  области материально-технического  обеспечения, сбыта услуг, транспортного  и административно-хозяйственною  обслуживания;

- разработка и исполнение  ассортиментной и ценовой политики  как ении к различным категориям услуг, так и к различным рынкам сбыта. Отвечает за разработку и исполнение Sales-бюджета;

- заключение финансовых  и хозяйственных договоров с  партнерами. Отвечает за расширение  хозяйственных связей, осуществляется  выполнение договорных обязательств;

- контроль за реализацией предлагаемых услуг, материально-техническое снабжение предприятия, финансовые и экономические показатели деятельности и предприятия, отвечает за правильное расходование оборотных средств, использование кредита;

- участие от имени предприятия  в различных выставках, круглых  столах и прочих мероприятиях;

- обеспечение рациональное  использование транспорта предприятия;

- обеспечение своевременное  составление сметно-финансовых и  других документов, отчетности о  выполненной работе;        

 Главный бухгалтер  подчиняется непосредственно Генеральному  директору предприятия. Главный  бухгалтер

- осуществляет организацию  бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой  деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

- формирует в соответствии  с законодательством о бухгалтерском  учете учетную политику исходя  из структуры и особенностей  деятельности предприятия, необходимости  обеспечения его финансовой устойчивости.

- возглавляет работу по  подготовке и принятию рабочего  плана счетов, форм первичных  учетных документов, применяемых  для оформления хозяйственных  операций, по которым не предусмотрены  типовые формы, разработке форм  документов внутренней бухгалтерской  отчетности, а также обеспечению  порядка проведения инвентаризаций, контроля за проведением хозяйственных операций, соблюдения технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.

- обеспечивает рациональную  организацию бухгалтерскою учета  и отчетности на предприятии  и в его подразделениях на  основе максимальной централизации  учетно-вычислительных работ и  применения современных технических  средств и информационных технологий, прогрессивных форм и методов  учета и контроля, формирование  и своевременное представление  полной и достоверной бухгалтерской  информации о деятельности предприятия,  его имущественном положении,  доходах и расходах, а также  разработку и осуществление мероприятий,  направленных на укрепление финансовой дисциплины.

- организует учет имущества,  обязательств и хозяйственных  операций, поступающих основных  средств, товарно-материальных ценностей  и денежных средств, своевременное  отражение на счетах бухгалтерского  учета операций, связанных с их  движением, учет издержек производства  и обращения, исполнения смет  расходов, реализации продукции,  выполнения работ (услуг), результатов  хозяйственно-финансовой деятельности  предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

- обеспечивает законность, своевременность и правильность  оформления документов, составление  экономически обоснованных отчетных  калькуляций себестоимости продукции,  выполняемых работ (услуг) расчеты  по заработной плате, правильное  начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

- осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств, расходования фонда заработной платы, за установлением должностных окладов работникам предприятия, проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий в подразделениях предприятия.

- участвует в проведении  экономического анализа хозяйственно-финансовой  деятельности предприятия по  данным бухгалтерского учета  и отчетности в целях выявления  внутрихозяйственных резервов, устранения  потерь и непроизводительных  затрат.

- принимает меры по  предупреждению недостач, незаконного  расходования денежных средств  и товарно-материальных ценностей,  нарушений финансового и хозяйственного  законодательства.

- принимает меры по  накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия.

- существляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.

- ведет работу по обеспечению  строгою соблюдения штатной, финансовой  и кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных  и других расходов, законности  списания со счетов бухгалтерского  учета недостач, дебиторской задолженности  и других потерь, сохранности  бухгалтерских документов, оформления  и сдачи их в установленном  порядке в архив.

- участвует в разработке  и внедрении рациональной плановой  и учетной документации, прогрессивных  форм и методов ведения бухгалтерского  учета на основе применения  современных средств вычислительной  техники.

- обеспечивает составление  баланса и оперативных сводных  отчетов о доходах и расходах  средств, об использовании бюджета,  другой бухгалтерской и статистической  отчетности, представление их в  установленном порядке в соответствующие  органы.

- оказывает методическую  помощь работникам подразделений  предприятия по вопросам бухгалтерского  учета, контроля отчетности и  экономического анализа.

- следит за сохранностью  документов бухгалтерскою учета  и за организацией хранения  документов бухгалтерского учета.         

 В обязанности главного  бухгалтера входит выполнение  функций кассира. Как кассир  он выполняет: