Безопасность в туризме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2014 в 16:16, дипломная работа

Краткое описание

Туризм – это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. Вместе с тем динамика международных туристских потоков крайне неравномерна, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития стран и регионов мира. Кроме того, во всех случаях спрос на услуги туризма в значительной степени зависит от уровня обеспечения безопасности со стороны соответствующих организаций и органов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИЗМА 5
1.1 Общие требования безопасности 5
1.2 Классификация существующих опасностей 12
1.3 Риск как мера опасности 14
1.4 Принципы и средства обеспечения безопасности 17
2 ОПАСНОСТИ ТУРИЗМА И СПОСОБЫ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ 25
2.1 Геофизические опасности 25
2.2 Экологические опасности 34
2.3 Техногенные опасности 62
2.4 Социально-экономические опасности 66
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИЗМА В РОССИИ 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 106

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 574.50 Кб (Скачать документ)

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Таблица 1.2 - Принципы обеспечения безопасности труда [9]

1

2

Ориентирующие

Технические

1. Активности оператора

2. Гумманизация деятельности

3. Деструкции

4. Замены оператора

5. Классификации

6. Ликвидации опасности

7. Системности

8. Снижения опасности

1. Блокировки 

2. Вакуумирования 

3. Герметизации 

4. Защиты расстоянием 

5. Компрессии 

6. Прочности 

7. Слабого звена 

8. Флегматизации 

9. Экранирования

Организационные

Управленческие

1. Защиты временем

2. Информации

1. Адекватности

2. Компенсации

3. Несовместимости

4. Нормирования

5. Подбора кадров

6. Последовательности

7. Резервирования

8. Эргономичности

3. Контроля

4. Обратной связи

5. Ответственности

6. Плановости

7. Стимулирования

8. Эффективности


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Таблица 2.1 - Зоны различной интенсивности сейсмических воздействий [8]

 

Регион

Площадь (тыс. км2) при интенсивности в балах

6

7

9

более 9

Алтай и Саяны

330

176

96

17

Восточная Сибирь

738

820

187

182

Якутия и районы Магадана

903

233

124

Чукотка

114

26

Камчатка

148

63

53

41

Курильские острова

16

Сахалин

30

46

Приморье

155

9

Крым

11

1

1


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

Таблица 2.2 - Изменения поведения животных по времени до начала землетрясения [7]

Биологический вид

Время до начала землетрясения

Собаки

от 2 часов до 2 дней

Куры

От 1 до 3 дней

Мыши

От 1 до 15 дней

Рыбы

От нескольких часов до 10 дней

Голуби

От нескольких часов до 1 дня

Фазаны

От 1 до 3 дней

Змеи

От 1 до 3 дней

Лошади, свиньи, быки, овцы

От нескольких часов до 1 дня

Канарейки, попугаи, лебеди

От нескольких минут до нескольких часов


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

 

Таблица 3.1 - Информация о туроператорах, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров (по состоянию на 21 февраля 2011 года [25]

Общее количество туроператоров

Внутренний туризм

Международный туризм

Способы финансового обеспечения

Въездной туризм

Выездной туризм

Размер финансового обеспечения, млн. руб.

Банковские гарантии

Договоры страхования ответственности туроператора

0,5

10

30

60

100

4432

1838

645

1874

37

38

28

4404


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

 

Рекомендации и предупреждения Правительства Канады при поездке в страны второго уровня (включая Россию) [75]

 

Бремя принятия решения о совершении поездки полностью лежит на путешественнике. Путешественники несут ответственность за свою личную безопасность. Правительство Канады уделяет пристальное внимание защите прав и законных интересов и обеспечению безопасности граждан Канады за рубежом, в том числе посредством своевременного и оперативного информирования об угрозе безопасности (TravelAdvice).

В случае возникновения чрезвычайной ситуации в стране (месте) временного пребывания путешественника, когда требуется его срочная эвакуация, политика Правительства Канады заключается в обеспечении своим гражданам транспортировки к ближайшему безопасному месту.

Канадское правительство оказывает содействие выезду своих граждан из страны или региона последнего места временного пребывания гражданина, если все возможности выезда на личном или коммерческом транспорте у него исчерпаны. Эта помощь оказывается на условиях компенсации путешественнику его расходов. Дальнейшее путешествие на Родину должно осуществляться за счет личных средств гражданина.  
Граждане Канады должны также с пониманием относиться к тому, что чрезвычайные ситуации в зависимости от места их локализации, степени интенсивности, разрушительной силы и других опасных факторов, могут потребовать расходов на осуществление спасательных операций, которые превышают имеющиеся в распоряжении Правительства Канады ресурсы, силы и средства, что может ограничить его возможности в оказании путешественнику необходимой помощи. Это касается прежде всего регионов, где существует потенциальная угроза эскалации крупного конфликта, сопровождающегося насильственными действиями, или высокая степень политической нестабильности (крайнее обострение внутриполитической обстановки в стране пребывания».

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

 

Таблица 3.2 – Информация о страховании российских туристов  
выезжающих за рубеж и осуществляющих отдых на территории Российской Федерации [73]

1

2

3

4

5

6

Программы страхования

Пакет предусматривает покрытие

при зарубежных поездках

при поездках по России

   

Страхо-вая сумма

Страх-овая премия

Страхо-вая сумма

Страхо-вая премия

Стандартный пакет

Страхование граждан выезжающих за рубеж

- медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем или острым заболеванием (амбулаторное лечение (в том числе срочная стоматологическая помощь), стационарное лечение (в том числе срочное хирургическое вмешательство), приобретение

От 10 000 $/€ 
до 300 000 $/€

От

0,14 $/€ 
до 5,0 $/€ за 1 день поездки

От 30 000 руб. 
до 2 500 000 руб.

От

0,50 до 55,00 руб. за 1 день поездки


Продолжение таблицы – 3,2

1

2

3

4

5

6

 

медикаментов, предписанных врачом); 
- медико-транспортных расходов (в том числе: скорая помощь для эвакуации в больницу; медицинская транспортировка (эвакуация, репатриация); репатриация тела, в случае смерти; репатриация иждивенцев (детей), в случае госпитализации Застрахованного лица; транспортные расходы сопровождающего лица или родственника при госпитализации застрахованного лица).

       

Примечание: 
Перечень страховых рисков у разных страховых компаний может несколько отличаться, некоторые страховые компании предлагают на выбор полисы страхования с меньшим и/или большим перечнем застрахованных рисков. Подробные условия страхования можно уточнить на сайтах страховых организаций или у их представителей.


 

 

Продолжение таблицы – 3,2

1

2

3

4

5

6

Дополнительные Риски

Страхование рисков, связанных с экстремальными видами спорта

Программой страхования покрываются случаи, произошедшие в результате занятия спортом.

От 10 000 $/€ 
до 300 000 $/€

От

0,35 $/€ 
до 10,00 $/€ за 1 день поездки

От

90 000 руб. 
до

2 500 000 руб.

От

9,90  
до 75,00 руб. за 1 день поездки

Страхование от несчастного случая

Травма, постоянная утрата общей трудоспособности (инвалидность), смерть, наступившие в результате несчастного случая

От

1 000 $/€ 
до 300 000 $/€

От

0,02 $/€ 
до 15,00 $/€ за 1 день поездки

От

10 000 руб. 
до

900 000

руб.

От

0,60 
до 62,10 руб. за 1 день поездки

Страхование расходов, связанных с отменой поездки

Неполучение или задержка в получении въездной визы Застрахованным и/или лицом, совершающим совместную с Застрахованным

От 100 $/€ 
до 100 000 $/€

1% - 10% от страхо-вой суммы

Стра-ховая сумма стои-мости тура

1% - 8% 
от страхо-вой суммы


 

 

Продолжение таблицы – 3,2

1

2

3

4

5

6

 

поездку;

Болезнь препятствующая совершению поездки, смерть или экстренная госпитализация Застрахованного лица, его супруга (ги) и/или его близкого родственника;

Повреждение имущества Застрахованного;

Приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует по решению суда;

Получения вызова в военный комиссариат для выполнения воинских обязанностей.

       

Страхование багажа

1) Утрата перевозчиком (уполномоченным  им лицом) зарегистрированного багажа (пропажа, полная гибель).

1) От 250 $/€ 
до 5000 $/€

1) От 0,56% 
до 0,8% от страховой суммы

   

 

Продолжение таблицы – 3,2

1

2

3

4

5

6

 

2) Кража со взломом; 
Бандитское нападение; 
Преднамеренная порча третьими лицами; 
Потеря багажа.

2) От 300 $/€ 
до 1 000 $/€

2) От 0,5 $/€ 
до 1,0 $/€ за 1 день поездки

   

Кроме того, можно застраховать следующие риски:

- Страхование гражданской ответственности в стране пребывания;

- Страхование имущества туриста в гостинице;

- Страхование квартиры и гражданской ответственности на время отпуска/командировки;

- Страхование документов;

- Страхование прерывания поездки;

- Страхование задержки авиарейса.


 

 

 


 


 

 

 




Информация о работе Безопасность в туризме