Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2014 в 16:16, дипломная работа
Туризм – это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. Вместе с тем динамика международных туристских потоков крайне неравномерна, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития стран и регионов мира. Кроме того, во всех случаях спрос на услуги туризма в значительной степени зависит от уровня обеспечения безопасности со стороны соответствующих организаций и органов.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИЗМА 5
1.1 Общие требования безопасности 5
1.2 Классификация существующих опасностей 12
1.3 Риск как мера опасности 14
1.4 Принципы и средства обеспечения безопасности 17
2 ОПАСНОСТИ ТУРИЗМА И СПОСОБЫ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ 25
2.1 Геофизические опасности 25
2.2 Экологические опасности 34
2.3 Техногенные опасности 62
2.4 Социально-экономические опасности 66
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИЗМА В РОССИИ 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 106
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Таблица 1.2 - Принципы обеспечения безопасности труда [9]
1 |
2 |
Ориентирующие |
Технические |
1. Активности оператора 2. Гумманизация деятельности 3. Деструкции 4. Замены оператора 5. Классификации 6. Ликвидации опасности 7. Системности 8. Снижения опасности |
1. Блокировки 2. Вакуумирования 3. Герметизации 4. Защиты расстоянием 5. Компрессии 6. Прочности 7. Слабого звена 8. Флегматизации 9. Экранирования |
Организационные |
Управленческие |
1. Защиты временем 2. Информации |
1. Адекватности 2. Компенсации |
3. Несовместимости 4. Нормирования 5. Подбора кадров 6. Последовательности 7. Резервирования 8. Эргономичности |
3. Контроля 4. Обратной связи 5. Ответственности 6. Плановости 7. Стимулирования 8. Эффективности |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Таблица 2.1 - Зоны различной интенсивности сейсмических воздействий [8]
Регион |
Площадь (тыс. км2) при интенсивности в балах | |||
6 |
7 |
9 |
более 9 | |
Алтай и Саяны |
330 |
176 |
96 |
17 |
Восточная Сибирь |
738 |
820 |
187 |
182 |
Якутия и районы Магадана |
903 |
233 |
124 |
— |
Чукотка |
114 |
26 |
— |
— |
Камчатка |
148 |
63 |
53 |
41 |
Курильские острова |
— |
— |
— |
16 |
Сахалин |
30 |
46 |
— |
— |
Приморье |
155 |
9 |
— |
— |
Крым |
11 |
1 |
1 |
— |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Таблица 2.2 - Изменения поведения животных по времени до начала землетрясения [7]
Биологический вид |
Время до начала землетрясения |
Собаки |
от 2 часов до 2 дней |
Куры |
От 1 до 3 дней |
Мыши |
От 1 до 15 дней |
Рыбы |
От нескольких часов до 10 дней |
Голуби |
От нескольких часов до 1 дня |
Фазаны |
От 1 до 3 дней |
Змеи |
От 1 до 3 дней |
Лошади, свиньи, быки, овцы |
От нескольких часов до 1 дня |
Канарейки, попугаи, лебеди |
От нескольких минут до нескольких часов |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Таблица 3.1 - Информация о туроператорах, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров (по состоянию на 21 февраля 2011 года [25]
Общее количество туроператоров |
Внутренний туризм |
Международный туризм |
Способы финансового обеспечения | ||||
Въездной туризм |
Выездной туризм | ||||||
Размер финансового обеспечения, млн. руб. |
Банковские гарантии |
Договоры страхования ответственности туроператора | |||||
0,5 |
10 |
30 |
60 |
100 | |||
4432 |
1838 |
645 |
1874 |
37 |
38 |
28 |
4404 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Рекомендации и предупреждения Правительства Канады при поездке в страны второго уровня (включая Россию) [75]
Бремя принятия решения о совершении поездки полностью лежит на путешественнике. Путешественники несут ответственность за свою личную безопасность. Правительство Канады уделяет пристальное внимание защите прав и законных интересов и обеспечению безопасности граждан Канады за рубежом, в том числе посредством своевременного и оперативного информирования об угрозе безопасности (TravelAdvice).
В случае возникновения чрезвычайной ситуации в стране (месте) временного пребывания путешественника, когда требуется его срочная эвакуация, политика Правительства Канады заключается в обеспечении своим гражданам транспортировки к ближайшему безопасному месту.
Канадское правительство оказывает содействие
выезду своих граждан из страны или региона
последнего места временного пребывания
гражданина, если все возможности выезда
на личном или коммерческом транспорте у него исчерпаны.
Эта помощь оказывается на условиях компенсации
путешественнику его расходов. Дальнейшее
путешествие на Родину должно осуществляться
за счет личных средств гражданина.
Граждане Канады должны также с пониманием
относиться к тому, что чрезвычайные ситуации
в зависимости от места их локализации,
степени интенсивности, разрушительной
силы и других опасных факторов, могут
потребовать расходов на осуществление
спасательных операций, которые превышают
имеющиеся в распоряжении Правительства
Канады ресурсы, силы и средства, что может
ограничить его возможности в оказании
путешественнику необходимой помощи.
Это касается прежде всего регионов, где
существует потенциальная угроза эскалации
крупного конфликта, сопровождающегося
насильственными действиями, или высокая
степень политической нестабильности
(крайнее обострение внутриполитической
обстановки в стране пребывания».
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Таблица 3.2 – Информация о страховании российских
туристов
выезжающих за рубеж и осуществляющих
отдых на территории Российской Федерации
[73]
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Программы страхования |
Пакет предусматривает покрытие |
при зарубежных поездках |
при поездках по России | ||
Страхо-вая сумма |
Страх-овая премия |
Страхо-вая сумма |
Страхо-вая премия | ||
Стандартный пакет | |||||
Страхование граждан выезжающих за рубеж |
- медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем или острым заболеванием (амбулаторное лечение (в том числе срочная стоматологическая помощь), стационарное лечение (в том числе срочное хирургическое вмешательство), приобретение |
От 10 000 $/€ |
От 0,14 $/€ |
От 30 000 руб. |
От 0,50 до 55,00 руб. за 1 день поездки |
Продолжение таблицы – 3,2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
медикаментов, предписанных врачом); |
|||||
Примечание: |
Продолжение таблицы – 3,2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Дополнительные Риски | |||||
Страхование рисков, связанных с экстремальными видами спорта |
Программой страхования покрываются случаи, произошедшие в результате занятия спортом. |
От 10 000 $/€ |
От 0,35 $/€ |
От 90 000 руб. 2 500 000 руб. |
От 9,90 |
Страхование от несчастного случая |
Травма, постоянная утрата общей трудоспособности (инвалидность), смерть, наступившие в результате несчастного случая |
От 1 000 $/€ |
От 0,02 $/€ |
От 10 000 руб. 900 000 руб. |
От 0,60 |
Страхование расходов, связанных с отменой поездки |
Неполучение или задержка в получении въездной визы Застрахованным и/или лицом, совершающим совместную с Застрахованным |
От 100 $/€ |
1% - 10% от страхо-вой суммы |
Стра-ховая сумма стои-мости тура |
1% - 8% |
Продолжение таблицы – 3,2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
поездку; Болезнь препятствующая совершению поездки, смерть или экстренная госпитализация Застрахованного лица, его супруга (ги) и/или его близкого родственника; Повреждение имущества Застрахованного; Приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует по решению суда; Получения вызова в военный комиссариат для выполнения воинских обязанностей. |
|||||
Страхование багажа |
1) Утрата перевозчиком (уполномоченным им лицом) зарегистрированного багажа (пропажа, полная гибель). |
1) От 250 $/€ |
1) От 0,56% |
Продолжение таблицы – 3,2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
2) Кража со взломом; |
2) От 300 $/€ |
2) От 0,5 $/€ |
|||
Кроме того, можно застраховать следующие риски: | |||||
- Страхование гражданской ответственности в стране пребывания; - Страхование имущества туриста в гостинице; - Страхование квартиры и гражданской ответственности на время отпуска/командировки; - Страхование документов; - Страхование прерывания поездки; - Страхование задержки авиарейса. |