Анализ ассортимента потребительских свойств и качества канцелярских товаров в Т/Д «Арбат»

 

Таким образом, из полученных данных мы видим, что потребительские свойства ручек  образцов №6=4,77 и №7=4,68 имеют наибольший показатель и уровень потребительских  свойств, а наименьший показатель у  образца под №3=3,98 
 
 

2.4 Контроль  качества канцелярских товаров

      Качество канцелярских товаров  оценивали в соответствии с

ГОСТ 28937-91(Приложение 2).

  по  органолептическим и физико-химическим  показателям. Результаты представлены в таблице 2.8

                                                                                                          

                                                                                               

                                                                                             Таблица 2.8.

                             Контроль качества ручек       

 

Нормативно  технические документы предусматривают  требования к внешнему виду, процент  ресурса  механизма и пишущего узла, а также нормированы условия  хранения, транспортировки и показатели безопасности.

Ручки на контроль предъявляют партиями. Партией считают ручки одной  модели, одной модификации, оформленные  одним документом.

Ручки для контроля отбирают из партии методом  наибольшей объективности по ГОСТ 18321.

Приемочные  уровни дефектности, объемы партии и  выборок устанавливают в НТД  на ручки конкретных моделей, утвержденной в установленном порядке.

Поступивший товар принимается по количеству и качеству, в процессе чего выявляются отклонения от стандарта. 

Выводы  и предложения

       Канцелярские товары включают большую группу непродовольственных товаров, в основном небольших размеров, которые необходимы человеку для выполнения различных математических расчетов и напечатания работ в пределах «дом-организация», а также при письме, черчении, художественных работах.

        Нами был исследован ассортимент  ручек реализуемый ТД «Арбат», который удовлетворяет потребности разных слоев населения.

       При определении ассортиментной  политики рассчитали такие показатели  как: структура ассортимента и  рациональность. Анализ структуры  осуществлялся по классификационному  признаку- по назначению и ценовой политике: где мы пришли к выводу, что наибольший сегмент реализуемых товаров в ТД «Арбат»  занимают товары для письма-28,36% , наибольший удельный вес  в структуре ассортимента составляют товары стоимостью  до 20 руб – 53,73%

      Для того чтобы рассчитать  коэффициент рациональности мы  определили:

- коэффициент  полноты, равный 0,74, по этому показателю можно сделать вывод, что ассортимент по полноте только на 74 % соответствует потребностям населения;

- коэффициент  широты, К_ш=0,96                                                                                                             

Коэффициент удовлетворяет потребности потребителя на 96%, из этого следует вывод , что он достаточно широк

- коэффициент  устойчивости равен 0,4, следовательно ,постоянным спросом пользуется только 40%

- коэффициент  новизны, К_н=0,15

Ассортимент магазина обновлен только на 15 % .

-коэффициент  рациональности, К_р= 0,57, что составляет 57% использования ассортимента. Оптимальным считается ассортимент при значении К_р=0,75 Для достижения оптимального уровня, необходимо обратить внимание на формирование устойчивости ассортимента и его обновления.

При исследовании  потребительских свойств ручек  нами было установлено, что потребительские  свойства ручки шариковой ErichKrause 4,77 ; ручки шариковой Coruinа 4,68 имеют наибольший показатель и уровень потребительских свойств, а наименьший показатель у Ручка подарочная с выкручивающим пишущим узлом 3,98, это говорит о том, что ручки с наибольшим показателем являются универсальными и пользуются большим спросом у населения имея преимущества по стоимости, а ручки подарочные  не используют при повседневном применении, т.к. имеют как правило тяжеловатый вес.

        Таким образом мы пришли к  выводу, что наибольшим спросом  у  населения пользуются ручки   с невысокой стоимостью и интересным  дизайном на ,что и требуется уделить особое внимание. 
 
 
 
 
 

. 
 
 
 
 

Библиографический список

1. Колесник, А.А. Товароведение непродовольственных товаров [Текст]: учебник/ Колесник, А.А.,. Хомутов Б.И - М.: Прогресс, 2000. - 284с.
2. Колесник,А.А. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами [Текст] :учебник/ Колесник, А.А.,. Хомутов Б.И - М.: ИНФРА, 2001. - 402с.
3. Лиценберг,В.Е. Экспертиза потребительских свойств непродовольственных товаров [Текст]: учебное пособие/

Лиценберг В.У, Береговая И.Б.-Чита:ЗИП СибУПК, 2006.-

4. Попова, Р.М. Школьно-письменные и канцелярские товары [Текст]: лекция: ЗИП СибУПК, 2005.-68с.
5. Неверов А.Н. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами [Текст]:учебник/ Неверов А.Н., Чалых Т.И., Пехташева Е.Л. - М.: Феникс, 2000. - 426с.
6. Сюляргин В.И. Товароведение непродовольственных товаров. [Текст]: учебник/ -М.: Прогресс, 2007. - 314с
7. Козюлина Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. [Текст] : учебник /-М.: Прогресс, 2002. - 263с.
8. Материалы Интернет
9. ГОСТ 28937-91 Ручки автоматические шариковые
10. ГОСТ 13309-90 Тетради общие. Технические условия

.

  
 
 

                                                                                                                                                   

                                                                                                                  

                                                                                                        Приложение 1

                                                                                                         Ассортиментный перечень канцелярских товаров