Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 11:42, курсовая работа
Актуальность курсовой работы очевидна, т.к. в последние десятилетие в парфюмерной области произошли значительные изменения. Прежде всего, новые тенденции в области производства, во многом изменили ассортимент предлагаемой продукции. Возник принципиально новый подход к обслуживанию потребителей, требования которых к уровню сервиса, объемы предоставленной информации существенно выросли.
Целью курсовой работы является анализ ассортимента и качества парфюмерных товаров специализированного отдела магазина «Make up» г. Казань.
В результате проделанной работы по расчету основных показателей ассортимента были получены следующие данные:
Кш (коэффициент широты) = 0,31;
Кп (коэффициент полноты) = 0,64;
Кн (коэффициент новизны) = 0,54;
Ку (коэффициент устойчивости) = 0,58.
Для того, чтобы определить коэффициент рациональности необходимо рассчитать коэффициенты весомостей каждого показателя. Для их расчета используется экспертный метод. В качестве экспертов выступали пять покупателей, находившихся в исследуемом магазине в момент проведения исследования. Каждому из выбранных покупателей было предложено оценить ранг (степень важности) каждого из указанных показателей ассортимента (полноты, широты, устойчивости и новизны) при выборе нужного им аромата.
В результате расчета коэффициентов весомости получены следующие данные:
Вш (весомость широты) = 0,26;
Вп (весомость полноты) = 0,244;
Вн (весомость новизны) = 0,266;
Ву (весомость устойчивости) = 0,23.
Произведем расчет коэффициента рациональности :
Кр = (0,26 x 0,31 + 0,244 x 0,64 + 0,266 x 0,54 + 0,23 х 0,58) = 0,5031 (13)
В результате подсчетов был
получен коэффициент
Итак, при анализе ассортимента
парфюмерной продукции
специализированного отдела магазина
«Make up» видно, что полученные расчеты говорят
о наименьшей оптимальности по сравнению
с конкурентами магазинами «Парфюм» и
«Лента». При формировании ассортимента
магазина «Make up» большое внимание следует
уделять работе по его оптимизации, которая
связана с постоянным выведением из реализации
наименований, не пользующихся спросом
или недостаточно рентабельных для магазина.
Проводить оптимизацию ассортимента следует
поэтапно:
- провести анализ товарооборота
группы в целом или отдельных
наименований с помощью
- определить «структурные группы». Если группа товаров одной торговой марки занимает более 5-10% реализации по данной товарной группе, то целесообразно закрепить за ней конкретное место под выкладку на витрине.
- по ассортиментным позициям,
не являющимся структурными, следует
определить, какую функцию они
выполняют (привлекают
2.4 Анализ маркировки парфюмерных товаров реализуемых в
магазине «Make up»
Объектом исследования является торговый ассортимент, реализуемый в магазине «Make up», объектами были выбраны рабочие образцы парфюмерной воды:
Образец № 1 – парфюмерная вода Prada Tendre Eau de perfum, изготовитель Prada and Co.Ltd , местонахождение Италия, город Рим. Товарный знак изготовителя – указан на упаковке. Объем составляет 30 мл.(1 fl.oz.) - США. Срок годности – январь 2012 г. В составе указывается вода, фантазийные ароматы, этиловый спирт, душистые вещества, эфирные масла и т.д. Условия хранения – хранить при температуре не ниже плюс 5˚С и не выше плюс 25˚ С. Информация о сертификации – присутствует.(рис.1)
Рисунок 1- исследуемый образец №1 парфюмерная вода Prada Tendre
Образец № 2 - Britney Spears «Fantasy» Eau de perfum, изготовитель Britney Spears ™ BEAUTY, местонахождение изготовителя - отсутствует, товарный знак – обозначен, объем 30 мл. (1 fl.oz.), состав изделия входит: вода, цветочно-фруктовые ароматы (киви, жасмин, корень фиалки, личи, белый шоколад, орхидея, мускус, золотая айва, ноты печенья, древесные аккорды), эфирные масла, этиловый спирт и т.д, срок годности – май 2011 г. Условия хранения температура не ниже плюс 5˚С и не выше плюс 25˚ С. Информация о сертификации – отсутствует. (рис. 2)
Рисунок 2- исследуемый образец №2 парфюмерной воды Britney Spears «Fantasy»
Образец № 3 - Armani Code For Women Eau de perfume, изготовитель Armani, местонахождение – Италия, Рим. Товарный знак – присутствует, объем 50 мл, 1.7( fl. oz.), в состав входят: вода, этиловый спирт, аромат апельсиновых цветов, имбирные штрихи, сандал и мед, срок годности – декабрь 2012 г. Условия хранения температура не ниже плюс 5˚С и не выше плюс 25˚ С. Информация о сертификации – присутствует.(рис.3)
Рисунок 3 – Исследуемый образец №3 парфюмерная вода Armani «Code»
В таблице 10 собрана информация о маркировке все трех образцов.
Таблица 10 - Маркирова трех образцов парфюмерной воды
№ п/п |
Наименование испытуемой продукции | ||
Наименование и название изделия |
Prada Tendre Eau de parfum |
Britney Spears Fantasy Eau de parfum |
Armani Code For Women Eau de parfum |
Наименование, местонахождение изготовителя |
присутствует |
отсутствует |
присутствует |
Товарный знак изготовителя |
присутствует |
присутствует |
присутствует |
Масса нетто, объем. |
присутствует |
присутствует |
присутствует |
Состав изделия. |
присутствует |
присутствует |
присутствует |
Условия хранения. |
присутствует |
присутствует |
присутствует |
Информация о сертификации |
присутствует |
отсутствует |
присутствует |
Информация о правильном применении и предостережия |
присутствует |
присутствует |
присутствует |
Как видно из таблицы 10, в маркировке образца №2 Britney Spears «Fantasy» Eau de parfum отсутствует наименование местонахождения изготовителя, а так же информация о сертификации, что является серьезным отклонением от нормативов ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение. В остальных образцах маркировка содержит полностью соответствующую требованиям стандарта информацию.
Парфюмерные жидкости должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 51578-2000 «Изделия парфюмерные жидкие. Общие технические условия».
Образцы парфюмерной воды находятся в различной ценовой категории, от 980 до 2100руб.
(Приобретена в магазине «Make up»)
(Приобретена в магазине «Make up»)
(Приобретена в магазине «Make up»)
Характеристика парфюмерной воды:
Prada Tendre – более легкая, свежая вариация аромата Prada. Изящество новых нот притягивает своей неповторимостью, сохраняя роскошную основу аромата. Трепетные нотки сливы, вербены и ветивера пробуждают вихрь непредсказуемых желаний, ослепительное сияние эмоций. В этом опьяняющем вихре изящная мелодия жасмина и кардамона переплетается с завораживающей нотой индийского сандала и кедра, а чувственные оттенки пачули, лабданума, и бензойной смолы дарят изысканность и аристократичность. Тип аромата – восточные.
Fantasy Britney Spears -яркий, экзотический, фруктово-цветочный аромат пробуждает чувства и желания. За сверкающими, свежими нотками золотой айвы, красного личи и киви следует солнечный, пленительный жасмин и белая орхидея. Чувственные древесные оттенки в сочетании с теплым запахом мускуса создают основу этого очаровательного аромата. Тип аромата цветочно-фруктовые.
Armani Code For Women - захватывающая женственность, незнающее преград очарование, миловидность – таковы черты женщины, вдохновившей парфюмера. Женщина, для которой красота невозможна без эмоций и ее аромат отражает жизнь ее чувств, легких и постоянных одновременно. Основные ноты: цветущий апельсин, жасмин, ваниль, сандал. Тип аромата – мягкие восточные. В таблице 11 представлены показатели исследуемых образцов.
Таблица 11 - Органолептические и физико-химические показатели исследуемых образцов
Наименование показателя |
Исследуемые образцы |
Характеристика и норма | ||
Prada Tendre Eau de parfum |
Fantasy Eau de parfum |
Armani Code For Women Eau de parfum | ||
1.Внешний вид |
Прозрачная жидкость |
Прозрачная жидкость | ||
2. Цвет и запах |
Свойственный цвету и запаху продукции данного наименования |
Свойственный цвету и запаху продукции данного наименования | ||
3.Стойкость запаха,ч.не менее |
60ч. |
50ч. |
58ч. |
50 ч. |
4.Прозрачность (отсутствие помутнения при при температуре, °С ) |
+ 3 |
+3 |
+3 |
+3 |
5. Объемная доля этилового спирта, % об. Не менее |
80 |
Не указана |
78 |
Не менее 75% |
В результате проведенных
органолептических и физико-
Вывод по второй главе:
Во второй главе курсовой
работы был произведен анализ ассортимента
и качества парфюмерных товаров
магазина «Make up». Была проанализирована
организационно-хозяйственная деятельность
магазина, были взяты три образца для анализа
качества товара и проанализированы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В наше время ароматы это неотъемлемая часть жизни. Для одних это просто приятный парфюмерный продукт, а для кого-то важная составляющая образа. Приобретение парфюмерных средств занятие весьма увлекательное, но оно таит в себе много опасностей: это и приобретение поддельных продуктов, имитаций и товаров не прошедших таможенный контроль. При покупке нового или незнакомого аромата необходимо быть внимательным и тщательно изучить упаковку, качество оформления, содержимое, тогда приобретенный товар не разочарует. Среди разнообразия парфюмерных средств, многие из них являются ароматами-однодневками. Очень мало по-настоящему интересных ароматов, за которыми покупатель вернулся бы в магазин не один раз. Хочется верить, что введение моды на натуральные ингредиенты принесет большое количество великолепных и запоминающихся парфюмерных композиций.
В классификации ассортимента
парфюмерных товаров выделяются
подгруппы духов, парфюмерных вод,
туалетных вод, одеколонов, дезодорантов.
Ассортимент выпускаемых
В практической части работы, для исследования, в колличестве 3-х образцов парфюмерной воды Prada Tendre ,Britney Spears Fantasy, Armani Code For Women оценивалось качество по комплексу органолептических (внешний вид, цвет, запах), физико-химических (стойкость запаха, прозрачность, объемная доля этилового спирта) показателей.
Идентификация по маркировке подтвердила несоответствие маркировки образца №2 Britney Spears Fantasy Eau de parfum по содержанию всех информационных сведений на этикетках образцов парфюмерных изделий согласно ГОСТ 27429-87 Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение, а именно отсутствие данных о наименовании и местонахождении изготовителя, а так же информации о сертификации. Так же, в маркировке данного образца не была указана объемная доля этилового спирта, что является недопустимым отклонением от требований стандарта;
Информация о работе Анализ ассортимента парфюмерных вод и духов