Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 11:42, курсовая работа
Актуальность курсовой работы очевидна, т.к. в последние десятилетие в парфюмерной области произошли значительные изменения. Прежде всего, новые тенденции в области производства, во многом изменили ассортимент предлагаемой продукции. Возник принципиально новый подход к обслуживанию потребителей, требования которых к уровню сервиса, объемы предоставленной информации существенно выросли.
Целью курсовой работы является анализ ассортимента и качества парфюмерных товаров специализированного отдела магазина «Make up» г. Казань.