Понятия о командах

 

3.2.  Тренинги  по командообразованию

 

             «Существуют тренинговые компании, специализирующиеся на физических  способах командообразования - разного  рода веревочные курсы, связанные  со спортивной активностью на природе, часто с экстримом. Кто-то сплавляется на байдарках по горной реке, кто-то испытывает команду «на прочность» в горах (помните, «…парня в горы бери, рискни…»). А вечером у костра песни под гитару…» - говорит в своей статье «Командообразование. Вид сверху» Полтинина Ольга [12,1] 
              Есть классические обучающие семинары по командообразованию, где  рассказывают о различных ролях в команде и лидерстве. Это хорошая возможность получить знания и в безопасных «лабораторных» условиях попробовать себя в разных командных ролях. 
Как правило, руководитель, дающий задание менеджеру по персоналу, «найти тренинг по командообразованию», преследует определенную цель: сплотить коллектив для достижения конкретной цели или, как минимум, для повышения результативности общей работы. 

3.2.1. Бизнес тренинг  «Формирование управленческой команды»

Цели:

• Мобилизация потенциала Управленческой Команды компании для эффективного реагирования на изменения условий ведения бизнеса.
• Повышение сплоченности состава Управленческой Команды, развитие лидерского потенциала топ-менеджеров.
• Развитие у топ-менеджеров компании навыков работы на общий результат, формирование установки на взаимопомощь, взаимоусиление и поддержку Лидера.

Темы:

1. Что такое профессиональная управленческая команда в бизнесе? Преимущества командной работы в условиях конкуренции.
2. 5F-модель формирования и развития команды. Экспресс-оценка актуального состояния управленческой команды компании.
3. Особенности командных целей в бизнесе: общность, амбициозность, событийность, привлекательность. Процедуры постановки и трансляции командных целей в компании.
4. Формальная и неформальная власть. Функции Лидера в команде. Способы усиления лидерской позиции руководителя. Ориентация команды на поддержку Лидера. Феномен Лидерства в управленческих командах.
5. Организация командной работы с учетом индивидуальных особенностей членов управленческой команды. Анализ особенностей состава.
6. Оптимизация взаимодействия в управленческой команде компании.
7. Алгоритм организации командной работы. Этапы решения задачи. Специфика взаимодействия на каждом из этапов.
8. Планирование действий по развитию управленческой команды компании. Точки контроля.

 
3.2.2.Активный тренинг "Веревочный  курс"

 

«... Внешняя составляющая ВК-технологии - это широкий ассортимент активных командных задач (более двухсот), решение которых требует от группы совместного использования разнообразных ресурсов - интеллектуальных, коммуникативных, волевых, физических и т.д. Здесь уместно провести аналогию с конструктором Лего, в котором представлено множество деталей, разнообразных по форме, цвету и размеру. Что можно построить из Лего? Да все, что угодно!

Внутренняя составляющая ВК-технологий - это многообразие способов использования этих задач. Так же как из деталей Лего можно собрать совершенно разные фигуры, так и компонуя активные задачи можно создавать программы разной направленности - на развитие определенных ресурсов и/или способностей группы, на внедрение ценностей или стандартов групповой работы, на формирование навыков, на создание яркого опыта успешной совместной работы и т.д. Для этого используются различные методические средства психологического тренинга: разнообразные техники рефлексии, обратной связи, управления групповой динамикой, модерации результатов работы и т.д. ...

... это – психологический тренинг, построенный на основе активных командных задач и нацеленный на развитие личностного потенциала каждого участника тренинга и группы в целом. Веревочный Курс является мощным инструментом решения задач по развитию командных эффектов группы TeamSpirit, и в то же время легко модифицируется на формирование конкретных навыков командной работы...» 
С.С. Зверев., ООО «Лаборатория команды» (TeamLab).

Цели программы:

• Развитие навыков работы на общий результат, повышение эффективности взаимодействия между сотрудниками, усиление мотивации на совместную работу, через создание прецедентов высокоэффективной совместной деятельности и повышение степени принятия друг друга.
• Детализация целей программы проводится совместно с Заказчиком.

Методические средства:

• Решение рабочими группами определенной последовательности активных задач, требующих использования командных ресурсов (интеллектуальных, коммуникативных, волевых и т.д.).
• Выполнение участниками индивидуальных заданий, подразумевающих личный вызов.
• Моделирования межфункционального взаимодействия между рабочими группами.
• Организация групповых обсуждений и обратной связи в процессе работы.
• Управление групповой динамикой со стороны тренеров.
• Общее целостное действие в конце программы, направленное на использование и позитивное закрепление полученного опыта.

Ожидаемые результаты:

• Создание опыта высокоэффективных совместных действий, повышение личной ответственности каждого за общий результат.
• Создание опыта принятия личного вызова и прецедента результативных высокорискованных действий в условиях максимальной поддержки команды, повышение самооценки.
• Более глубокое понимание индивидуальных особенностей друг друга, повышение степени принятия друг друга.
• Развитие неформальных отношений между сотрудниками (в том числе, разных подразделений), развитие доверия между сотрудниками.
• Повышение лояльности персонала к организации, усиление неформального авторитета руководителей.
• Формирование командного духа, усиление чувства "мы", повышение уровня сплоченности.
• Создание яркой совместной истории, усиливающей осознание и принятие философии Компании.

Место проведения:

• специально оборудованная площадка в лесу или спортзале

Продолжительность программы:

• 8-16 часов (1-2 дня)

Количество участников:

• до 120 человек, работа в группах по 8-12 человек

Целевая группа:

• топ-менеджеры, руководители
• проектные команды
• весь персонал организации или функционального подразделения

Тайминг мероприятия

Структура программы (основная):

10.00-10.15. Блок 1. Вводная в программу (общая)  
Цель блока: создание готовности к работе. 
Представление участникам целей программы и ожидаемых результатов, инструктаж по безопасности, информирование по распорядку дня, формирование рабочих групп.

10.15-11.00. Блок 2. Разминка (в рабочих группах)  
Цель блока: создание мотивации, физический и психологический разогрев, получения опыта совместной результативной деятельности, актуализация темы команды в совместной работе. 
Знакомство, прояснение ожиданий, создание договоренностей о формате работы, решение ряда активных и креативных задач. 
Во время разминки участники практикуются в умении слушать и слышать друг друга, приходить к согласию в процессе принятия решения, фокусироваться на получении результата.

11.00-12.00. Блок 3. Падение на доверие (в рабочих  группах)  
Цель блока: развитие доверия в группе, повышение ответственности каждого за общий результат, принятие личного вызова в условиях поддержки команды. 
В процессе выполнения упражнения глубоко прорабатываются такие категории как доверие, ответственность, осознанный выбор, ценность каждого человека, безопасность.

12.00-12.15. Кофе-брейк

12.15-15.00. Блок 4. Низкие упражнения (в рабочих  группах)  
Цель блока: получение опыта высокоэффективного взаимодействия при решении задач, требующих от команды использования разнообразных ресурсов (интеллектуальных, коммуникативных, волевых), вербализация и осознание полученного опыта, коррекция поведения членов команды в сторону повышения эффективности взаимодействия. 
Низкие упражнения представляют собой активные задачи, моделирующие взаимодействие участников при достижении общей цели. Правила низких упражнений делают игру сугубо командной: физическая сила, ловкость и сноровка отдельного участника, безусловно, является важным вкладом в общую победу, но не может ее гарантировать. Часто более важными оказываются такие качества, как умение повести других за собой, вовлечь команду в игру, сфокусироваться и сфокусировать других на происходящем, сделать так, чтобы победа команды на данном упражнении стала общей целью для всех участников. На Низких упражнениях участники работают с такими категориями, как постановка и достижение цели, концентрация на задаче, мотивация и самомотивация, ценность и значимость каждого человека, эффективность, честность, приверженность, доверие, ответственность, поддержка друг друга, креативность, гибкость, умение придти к согласию, умение слушать и слышать каждого человека. 
Приоритетные категории для работы в тренинге определяются на этапе подготовки программы и согласовываются с Заказчиком. 
На площадке размещено до 15 различных Низких упражнений. Количество и последовательность выполнения упражнений определяет тренер, ориентируясь на поставленные задачи и учитывая особенности состояния и процессов, происходящих в группе.

15.00-15.30. Обед

15.30-17.00. Блок 5. Высокие упражнения (в рабочих группах)  
Цель блока: получение опыта принятия личного вызова, создание прецедента результативных высокорискованных действий в условиях максимальной поддержки команды. Высокие упражнения представляют собой индивидуальные задачи, которые проводятся на высоте 8-12 метров над землей и выполняются со страховкой. Участники надевают альпинистские страховочные системы, страховку обеспечивает тренер. 
Высокие упражнения не являются командными задачами и необязательны для каждого участника, их делают только желающие. 
На Высоких упражнениях участники работают с такими категориями как осознанный выбор, постановка и достижение цели, амбициозность, готовность пойти на риск, самомотивация, уверенность, доверие, поддержка друг друга. После выполнения высоких упражнений участники говорят о том, как для них важна поддержка команды, какими сильными и смелыми они стали, ощущая эту поддержку.

17.00-18.00. Блок 6. Заключительное упражнение (общее)  
Цель блока: создание завершенности, подведение итогов, вербализация полезного опыта, получение опыта результативных совместных действий в условиях неблагоприятной внешней среды. 
Заключительное упражнение - это командная задача, которую все группы решают вместе, одной большой командой. Это упражнение - большой вызов для любой команды. Для победы на нем необходимы все уроки предыдущих этапов, полная отдача от каждого, огромное желание победить. И то, что невозможно для одного участника, становится возможным для команды. 
Перед заключительным упражнением в рабочих группах проводится анализ результатов работы в течение дня с фокусом на дальнейшее использование результатов в совместной деятельности. После этого - общий круг и выдача памятных дипломов о прохождении тренинга «Веревочный Курс».

18.00-18.15. Заполнение  бланка обратной связи.

Примеры программ:

ВК-classic – «классический» вариант, 8 часов, 1 день. 
ВК-проект – с включением отработки отдельных элементов проектной деятельности. 
ВК-2 дня – 1-й день - ВК classic, второй - аудиторный семинар. 1-й день используется в качестве иллюстрации материала семинара. Возможен вариант, когда семинар проводится в первый день, а второй день ВК служит возможностью сделать шаг в тренировке умений командной работы. 
ВК-высокие – программа построена с использованием преимущественно «высоких» упражнений, сделан акцент на работу с индивидуальным вызовом. 
ВК-дом – программа   совмещена с таким элементом сюжетно-динамической игры, как строительство дома. В  первой части программы, построенной по    «классической» схеме,  участники,    выполняя упражнения, зарабатывают баллы на приобретение элементов конструктора дома и материалов для его оформления. Во второй части – собственно процесс строительства, оформления, создания и проведения презентации проделанной работы и полученных результатов. 
ВК-экспресс – сокращенный вариант ВК classic. Продолжительность: 4-6 часов. 
ВК-super – проводится, как вариант 2-го этапа ВК. В тренинге сделан акцент на межкомандное взаимодействие, на взаимодействие с внешней средой. 
ВК-демо – демонстрационный тренинг с комментариями по использованию технологий.

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды – М.: Финансы и статистика, 2003.
2. Иванов, А. П. Менеджмент: учебник / А. П. Иванов. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002 г. – 440 с.
3. Горбатова, М.М. Методы управления персоналом [Текст]: Учеб. Пособие / М.М. Горбатова. – Кемерово.: Юнити, 2002. - 155 с.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом – Н. Новгород: НИМБ, 1997.
5. Карякин, А.М. Рабочие команды: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. Ун-т. – Иваново, 2003.
6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2005.
7. Моргунов Е.Б. Лидер и его команда // Управление персоналом. – 2001. - № 11-12. – С.21-23.
8. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2000 – 279с.
9. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – 272с.
10. Лягина Е. Содержание этапа     формирования управленческой команды стадии, задачи, роль руководителя   Вестник Университета / Развитие отраслевого и    регионального управления №1 (1),   Москва, ГУУ, 2007г (0,5 п л)..
11. Т. Антророва. Автореферат «Как создать идеальную управленческую команду».
12. О. Полтинина. Статья «Командообразование. Вид сверху». http://www.b-seminar.ru/article/show/524.htm
13. Е. Шельмин. Статья «Как формируется команда сотрудников». http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-2599/
14. В.В. Эдигер. Статья «Командообразование». http://www.bclas.ru/publication/05190705479906
15. Фаткин Л. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления, 2001. №1/
16. Ежеквартальный отчёт Открытого Акционерного Общества «Красноярский завод холодильников «Бирюса» за 1 квартал 2011г.  http://www.biryusa.ru/.
17. Годовой отчёт Открытого Акционерного Общества «Красноярский завод холодильников «Бирюса» за 2009 год. http://www.biryusa.ru/.