Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2013 в 09:05, курсовая работа
Цель работы:
Рассмотреть теоретические и практические основы управления служебным поведением государственных гражданских служащих и определить пути совершенствования его эффективности.
В соответствии с поставленной целью, необходимо выполнить следующие задачи:
Изучить сущность понятия «служебное поведение государственных гражданских служащих»;
Изучить основные направления управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ;
Предложить меры по совершенствованию системы управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ.
Исследовать и проанализировать эффективность управления служебным поведением госслужащих Главного управления социальной защиты населения (далее ГУСЗН) Курганской области.
Разработать систему методов совершенствования управления служебным поведением служащих ГУСЗН.
Введение………………………………………………………………….………….3
Глава 1. Теоретические основы управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ…………………….……………6
Служебное поведение как моральная категория……………………….…….. 6
Основные направления управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ …………………..………..……. 10
Механизмы совершенствования управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ ….……………………………. 27
Глава 2. Социологическое исследование эффективности управления служебным поведением государственных гражданских служащих и пути его совершенствования на примере Главного управления социальной защиты населения Курганской области...................................... 32
2.1 Анализ результатов исследования .................................................................. 32
2.2 Пути совершенствования управления служебным поведением государственных гражданских служащих Главного управления социальной защиты населения Курганской области................................................................................................ 38
Заключение………………………………………………………………….……. 44
Список использованных источников и литературы………………..……… 47
Приложение………………………………………………………………………. 50
В Российской Федерации
противодействие коррупции
Антикоррупционное поведение можно определить как совокупность поступков и действий должностного лица или группы лиц, осуществляемых в пределах установленных законом полномочий в процессе взаимодействия между собой и с внешней средой по поводу выполнения ими своих должностных обязанностей и в целях активного противодействия любому проявлению коррупции. 32
Исходя из такого понимания
термина антикоррупционное
Средства, которые используются для того, чтобы направлять, регулировать, контролировать и оценивать антикоррупционное поведение государственного служащего многообразны и включают:
1) нормы права. В соответствии с п. 4 ст. 15 Конституции
РФ общепризнанные принципы и нормы международного
права и международные договоры Российской
Федерации являются составной частью
ее правовой системы при приоритете правил
международного договора. Именно поэтому
изучение международных конвенций, антикоррупционного
законодательства и опыта его применения
в отдельных зарубежных странах необходимо
для наиболее полноценного внутреннего
нормотворчества. Наличие полноценного
законодательства
2) Моральные нормы, а именно:
- нормы общественной
морали, стихийно формирующиеся
в нравственном сознании
- принципы, нормы и
правила профессиональной
- групповые нормы корпоративной этики – неписаные регуляторы внутригрупповых отношений;
- личные нормы, выступающие
в качестве интегративной
3) правила общественного делового этикета, усваиваемые в процессе духовного развития и самовоспитания, основанные на принципах гуманизма, уважения к достоинству человека.33
Морально-нравственное «оздоровление» государственных служащих заключается в воспитании у них воспитании у них высоких нравственных принципов. Очевидно, что именно нравственные нормы являются основным регулятором профессиональной деятельности специалистов управленческого профиля, обеспечивая функционирование государственной службы как социально-профессиональной и морально-нравственной системы и сферы приложения личностных качеств государственных служащих как ее субъектов.
Под нравственными
принципами государственной службы
понимается совокупность норм, выражающих
требования государства и общества
к нравственной сущности служащего,
к характеру его
Следует отметить, что нравственные принципы и нормы служебной деятельности государственных служащих пока не нашли нормативного установления. Но правила служебного поведения и требования к нему закреплены в действующем законодательстве35.
Основными принципами служебной деятельности государственных служащих являются:
То есть, нравственные принципы государственной службы понимаются как совокупность норм, выражающих требования государства и общества к нравственной сущности государственной службы, к кадровой политике и деятельности, к характеру взаимоотношений служащего с государством, обществом и другими служащими.
Ситуации, в которых приходится действовать государственным служащим, исполняя свои обязанности в соответствии с профессиональным предназначением, требуют высокого уровня моральной ответственности, четко выраженной нравственной позиции по отношению к различным сферам общественного бытия, оказывающимся в поле профессиональных интересов специалистов управленческого профиля. Гуманизация, социально-нравственная направленность ориентации и целей процесса управления, учет в равной степени интересов всех социальных групп и общностей, обеспечение равенства их социальных возможностей в современных условиях становятся приоритетом функционирования государственной службы в России. В этой связи развитие нравственной сферы будущих государственных служащих должно стать одним из определяющих аспектов формирования личности госслужащего.
В современных условиях вектор профессиональной подготовки государственных служащих должен быть направлен прежде всего на развитие таких личностных качеств, как честность и справедливость в межличностных отношениях при рассмотрении профессиональных вопросов, чуткость и доброжелательность, доступность и скромность в отношениях как с коллегами, так и с людьми, обращающимися к государственному служащему для решения деловых и личных проблем, чувство служебного долга, самокритичность, терпимость к чужому мнению, корректность принимаемых решений, их социальная направленность, духовно-нравственное совершенствование и высокий уровень нравственной культуры. В этой связи современный этап функционирования системы государственной службы в России требует глубокого и всестороннего анализа накопленного опыта и теоретических подходов в поиске путей и средств развития у государственных служащих нравственных качеств в соответствии с их функциональным предназначением и спектром решаемых профессиональных задач. Без соблюдения основных нравственных ценностей люди, представляющие сферу государственного управления, не могут пользоваться доверием тех, кого они обслуживают.37
Таким образом, качество системы государственного управления зависит от того, какой она несет в себе смысл, какие утверждает ценности, на какой уровень культуры и профессионализма госслужащих опирается. Следовательно, эффективность государственной службы находится в прямой зависимости от эффективности управления служебным поведением государственных гражданских служащих. Вот почему повышение эффективности управления служебным поведением государственных служащих можно по праву считать центральной задачей в содержании управления персоналом государственной службы, в укреплении госаппарата.
Для противодействия аморальным проявлениям в среде государственных служащих необходимо применять определенные меры. Некоторые такие меры уже приняты и действуют. Это институт предупреждения и преодоления конфликта интересов, кодексы служебной этики и комиссии по соблюдению требований к служебному поведению, декларирование доходов, насыщение учебных программ подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих соответствующей тематикой. Обеспечена более-менее четкая регламентация обязанностей чиновников, повышается персональная ответственность за допущенные правонарушения и аморальные поступки, усиливаются карательные меры.
Но этого явно пока недостаточно. Восстановление доверия к власти и повышение авторитета государственной службы требуют более широкого взгляда на проблему. В том числе и с точки зрения обеспечения должной гласности, открытости и социальной подконтрольности чиновничества; формирование более эффективной системы стимулирования высоконравственного поведения чиновников; мотивация добросовестного труда и качественного исполнения служебного долга.38
Совершенствование механизма
управления служебным поведением
государственных служащих предполагает
реализацию комплекса мер, осуществляемых
по основным направлениям: обеспечение
качественного
Изучение теоретических
основ управления служебным поведением
государственных гражданских
- на федеральном уровне создать при Администрации Президента Российской Федерации федеральный (всероссийский) орган управления государственной службой, ответственный за состояние и развитие государственной службы, подготовку, переподготовку и повышение квалификации всего корпуса государственных и муниципальных служащих и обладающий для этого необходимыми правами и полномочиями, административными и финансовыми ресурсами, а также завершить разработку перечней профессионально важных качеств для всех должностей государственной гражданской службы и их фиксацию в административных регламентах и профессиограммах должностей государственной гражданской службы;
- на региональном уровне возложить на кадровые службы органов государственного управления, во-первых, методическое руководство работой не только по применению чисто "кадровых" методов и процедур, но и по составлению должностных описаний, а во-вторых, контроль за их соблюдением;
- сформировать и организационно оформить институт кадрового резерва, прохождение которого являлось бы обязательным условием должностного продвижения и который бы одновременно предусматривал возможность пребывания в нем "с отрывом от работы" (полным или частичным);
- обеспечить действенность механизма приема и продвижения государственных гражданских служащих преимущественно на основе конкурса и должностных экзаменов;
- внедрить практику принятия кадровых решений о профессиональной подготовке, переподготовке, повышении квалификации, а также о служебном продвижении государственных служащих по итогам аттестации;
- создать региональный банк кадровой информации.
2. Создание единой
системы профессионального
- на федеральном уровне создать систему специализированных учебных заведений профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных гражданских служащих под учредительством федерального органа управления государственной службой России. Входящие в нее учебные заведения должны работать по единым учебным планам, программам и иным учебно-методическим документам, регламентирующим в том числе формы и процедуры проверки знаний, навыков и умений государственных служащих, а также должны быть наделены правом присвоения первичных для соответствующих групп должностей квалификационных разрядов;
- сохранить специальность
«Государственное и
- на уровне администраций
учебных заведений,
- организовать профессиональную
подготовку специалистов
- предусмотреть в преподавании п