Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2013 в 09:05, курсовая работа
Цель работы:
Рассмотреть теоретические и практические основы управления служебным поведением государственных гражданских служащих и определить пути совершенствования его эффективности.
В соответствии с поставленной целью, необходимо выполнить следующие задачи:
Изучить сущность понятия «служебное поведение государственных гражданских служащих»;
Изучить основные направления управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ;
Предложить меры по совершенствованию системы управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ.
Исследовать и проанализировать эффективность управления служебным поведением госслужащих Главного управления социальной защиты населения (далее ГУСЗН) Курганской области.
Разработать систему методов совершенствования управления служебным поведением служащих ГУСЗН.
Введение………………………………………………………………….………….3
Глава 1. Теоретические основы управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ…………………….……………6
Служебное поведение как моральная категория……………………….…….. 6
Основные направления управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ …………………..………..……. 10
Механизмы совершенствования управления служебным поведением государственных гражданских служащих РФ ….……………………………. 27
Глава 2. Социологическое исследование эффективности управления служебным поведением государственных гражданских служащих и пути его совершенствования на примере Главного управления социальной защиты населения Курганской области...................................... 32
2.1 Анализ результатов исследования .................................................................. 32
2.2 Пути совершенствования управления служебным поведением государственных гражданских служащих Главного управления социальной защиты населения Курганской области................................................................................................ 38
Заключение………………………………………………………………….……. 44
Список использованных источников и литературы………………..……… 47
Приложение………………………………………………………………………. 50
В условиях перехода российского общества на путь устойчивого развития стратегическими задачами становятся активизация «человеческого фактора» и оптимизация использования профессионально подготовленных, высоконравственных государственных гражданских служащих. Главным вопросом современной российской действительности является вопрос о существенном, реальном повышении уровня жизнеспособности государства и общества, о создании объективных и субъективных условий для решения фундаментальных проблем страны, связанных с демократической трансформацией, то есть построением правового государства, формированием гражданского общества, достижением высокого уровня материальной и духовной жизни людей.
Острота данного вопроса усугубляется тем, что многие государственные служащие оказались недостаточно подготовленными для работы в современных условиях, потому что их профессиональная культура, знания, умения и навыки сформировались в иной общественной среде, требовавшей иных личностных и деловых качеств. Утвердившийся стереотип поведения и профессиональной деятельности сегодня во многом является препятствием для проведения экономических, политических и организационных преобразований и, как свидетельствуют результаты различных исследований, способствует распространению в российской государственной службе таких негативных явлений, как имитация управления, бюрократизм, коррупция, карьеризм, нарушение дисциплины и т.п. В такой ситуации при закрытом характере профессиональной деятельности чиновников и отсутствии действенного механизма доступа широкой общественности к информации о деятельности органов власти существует вероятность того, что любые реформы могут быть не приняты, т.е. «заблокированы» общественным сознанием.22
Во многих Посланиях Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации высшее политическое руководство страны обращает внимание на необходимость повышения эффективности государственного аппарата и требований к служебному поведению государственных служащих. К примеру, в Послании от 22 декабря 2011 г. говорится о введении мер по контролю за расходами лиц, занимающих государственные должности, о расширении перечня лиц, чьи расходы подлежат декларированию, о включении в закон нового основания для увольнения гражданских служащих в связи с утратой доверия, ротации чиновников, масштабной антикоррупционной работе среди государственных и муниципальных служащих, об итогах работы специальной комиссии, результатом которой стало привлечение к ответственности более трех тысяч чиновников. Вместе с тем особый акцент в Послании сделан на отрицательные стороны регулирования статуса государственных служащих.23
Таким образом, в управлении служебным поведением государственных служащих можно выделить следующие основные направления: обеспечение качественного, профессионального отбора и подбора кадров в органы государственной власти; совершенствование процедуры аттестации государственных служащих независимыми аттестационными комиссиями; совершенствование системы профессионального развития государственных служащих, проведение масштабной антикоррупционной работы, морально-нравственное «оздоровление» госслужащих.
Обеспечение качественного профессионального отбора и подбора государственных служащих предполагает разработку системы мер, направленных на корректировку существующих критериев отбора граждан на государственную гражданскую службу, а также на развитие методов отбора, в том числе в процессе конкурсного отбора или экзаменов. Сущность отбора кадров заключается в идентификации, сопоставлении, измерении, соотнесении наиболее общих требований, выдвигаемых организацией, сферой деятельности с характеристиками персонала, конкретного человека.24 Институт отбора персонала на гражданскую службу представляет собой систему мероприятий субъектов отбора, обеспечивающих формирование такого состава государственных гражданских служащих, количественные и качественные характеристики которого отвечали бы целям и задачам государственной гражданской службы. В рамках административной реформы приобретают актуальность инновационные процессы в системе государственной гражданской службы, главной целью которых является повышение эффективности государственного управления. В этих условиях возрастает потребность в кадрах, имеющих профессиональные знания и навыки, позволяющие эффективно осуществлять государственное управление в условиях модернизируемой социально-экономической, политико-правовой системы. В процессе реформирования по подготовке, переподготовке, повышению квалификации кадров органов государственного управления проведена значительная работа, что положительно сказывается на повышении уровня их профессионализма и компетенции, способности решать служебные задачи.25
Вместе с тем, необходимо признать, что в этой сфере деятельности органов государственного управления существуют нереализованные резервы поднятия кадровой деятельности на более высокий качественный уровень. В число первоочередных задач можно отнести повышение научной обоснованности проводимой кадровой политики, создание новой системы работы с кадрами, профессиональное развитие персонала государственной службы, качественное обновление образовательных учреждений и кадровых служб органов государственного управления, учет зарубежного опыта в сфере управления персоналом. Имеется также необходимость в формировании концептуальных принципов регулирования кадровой деятельности, разработке социальных технологий развития кадровой деятельности в сферах поиска, подбора, воспитания кадров, соответствующих парадигме общественного и государственного развития, успешного проведения общественных преобразований.
Под квалификационными требованиями понимаются единые профессиональные и иные критерии и признаки, предъявляемые к соискателям той или иной должности гражданской службы. Они определяют степень и уровень профессиональной подготовленности человека к определенному виду деятельности на государственной службе.
Федеральный закон «О
государственной гражданской
- к уровню профессионального образования;
- к стажу гражданской службы;
- к стажу (опыту) работы по специальности;
- к профессиональным знаниям и навыкам.27
Отбор персонала
на должности – это важнейшая
комплексная кадровая
Совершенствование процедуры аттестации государственных служащих связано, с одной стороны, с ее превращением из формальной процедуры в реальный механизм профессионального развития, а с другой - с дальнейшей разработкой перечня профессионально важных качеств государственных служащих и их фиксацией в административных регламентах и профессиограммах должностей государственной гражданской службы. Решение важных политических, экономических, социальных и других задач, стоящих перед российским обществом, в значительной степени зависит от эффективной государственной кадровой политики. Благодаря системной работе с кадрами госаппарата с успехом могут решатся задачи выхода российского общества из кризисного состояния, проблемы реализации курса на построение демократического правового государства.
Аттестация
государственных служащих - многогранный,
сложный, зачастую
Согласно Указу Президента Российской Федерации, аттестация федерального государственного служащего призвана способствовать совершенствованию деятельности федерального органа по подбору, повышению квалификации и расстановке федеральных государственных служащих, определению уровня их профессиональной подготовки и соответствия замещаемой государственной должности, а также решению вопроса о присвоении федеральному государственному служащему очередного квалификационного разряда.
Анализ показывает, что в последнее время в сфере кадровых отношений стал больше использоваться научный подход, стало меньше авторитаризма, волюнтаризма и бюрократических издержек. Сформированы соответствующие управленческие службы в Администрации Президента РФ и аппарате Правительства РФ, в министерствах, ведомствах, а также в администрациях регионов. Разработаны нормативные документы по внедрению современных кадровых технологий, определены порядок и процедуры замещения отдельных должностей. Создается единая система профессионального обучения государственных служащих.
Вместе с тем становление
новой российской государственности
зачастую тормозится в результате слабой
исполнительской дисциплины и безответственности
должностных лиц и работников
федеральных органов
Дальнейшее совершенствование механизма управления, несомненно, связано с обеспечением государственных органов квалифицированными кадрами. Перед кадровыми службами федеральных органов власти стоит проблема овладения новыми методами управления персоналом посредством регулярной аттестации кадров на современной, отвечающей мировым стандартам основе, с использованием новейших научных психолого-акмеологических разработок.
Огромная значимость для государственных служащих аттестации, в результате которой затрагиваются их служебные и личные интересы, обусловила то, что порядок и условия ее проведения были установлены федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. Внутренняя связанность и обособленность норм, регламентирующих аттестационно-должностные отношения в процессе прохождения служащими государственной службы, образуют своего рода нормативный блок, что свидетельствует о существовании сложившегося правового института аттестации. Однако аттестация служащих как правовой институт содержит нормы, которые регулируют отношения в системе подинститута прохождения государственной службы. В настоящее время порядок прохождения и продвижения по службе регламентируется специальными нормативными актами. Эти акты носят отраслевой или ведомственный характер, не корреспондируются между собой, не закрепляют и определение понятия аттестации, хотя во многих случаях достаточно детально регламентируют процедуру ее прохождения, что, впрочем, как показывает практика, не исключает широчайшее административное усмотрение в аттестационно-должностных вопросах. К сожалению, ни федеральное законодательство, ни акты, регламентирующие порядок прохождения государственной службы на ведомственном уровне, не позволяют гарантировать объективную и беспристрастную оценку деятельности государственного служащего по результатам аттестации, однозначно связывать занятие должностей в различного уровня государственных органах с движением по служебной лестнице как результат успешного прохождения аттестации, не защищают от произвола и служебных злоупотреблений со стороны руководителей, наделенных правом давать оценку деятельности государственного служащего.
Нерешенность материально-правовых и процессуально-правовых проблем породила формальный подход к проведению аттестаций в государственных органах. Следует констатировать, что без создания нового единого процессуального порядка аттестации служащих всех видов государственной службы эффективность государственной кадровой политики будет оставаться на низком уровне.29
В совершенствовании системы
Современное российское общество представляет собой открытую развивающуюся систему, одним из основных препятствий на пути развития которой является коррупция. Поэтому создание эффективных механизмов борьбы с коррупцией, повышение качества государственного управления, развитие взаимодействия гражданского общества и государства требует теоретического осмысления процесса формирования нравственных качеств государственных служащих и создания современной отечественной модели морального регулирования государственной службы.
Коррупция - это
злоупотребление служебным
Что касается противодействия коррупции, как показывает реальная практика, одни только «карательные санкции» в борьбе с ней часто приводят лишь к обострению этого сложного социального явления. Необходима система превентивных мер, связанная с ликвидацией условий и факторов развития коррупции в государственном аппарате, с расширением прозрачности в государственной службе, сужением «разрешительной практики» при решении конкретных задач регистрации и при оказании услуг населению, особенно предпринимателям, ослаблением мотивов чиновников для вступления в коррупционные отношения, повышением их зарплаты и т.д.31