Психологические эффекты западных моделей социально-психологических тренингов в РФ

Рекомендации для потенциальных корпоративных потребителей СПТ в России.

1. При планировании проведения социально-психологического тренинга рекомендуется оценить потребности организации и сформулировать цель и ожидаемый результат СПТ, который разделяется всеми заинтересованными сторонами. Потребности, цель и ожидаемый результат должны быть зафиксированы письменно.
2. Необходимо внимательно отнестись к формированию группы участников СПТ: сформулировать критерии отбора, параметры оценки кандидатов.
3. Рекомендуется проводить предварительную работа с группой участников: мотивация к участию в тренинге, создание списка их индивидуальных целей участия и пр. Информацию о группе необходимо изложить тренеру.
4. При выборе тренера необходимо не только обсудить все организационные моменты проведения СПТ, но и оценить его профессиональные качества, а также соответствие его представлений о желаемом результате СПТ с тем результатов, который был сформулирован клиентом.
5. Осведомиться о включенности тренера в профессиональное сообщество. Лучше если тренер представляет какую-либо научную или тренинговую организацию.
6. Необходимо узнать о наличии у тренера собственных разработок в области тренингов.
7. Важно выяснить, какие подходы и методы использует тренер в своей работе. Если методическая база имеет западные корни, то необходимо узнать каким образом осуществлялась адаптация.
8. Обязательно надо узнать о методах оценки эффективности тренинга, и возможности проведения независимой оценки.

Рекомендации для лиц, желающих пройти социально-психологический тренинг для решения собственных проблем.

1. Прежде, чем начать поиск организации, предлагающей услуги по проведению социально-психологического тренинга, рекомендуется определиться с целью, которую Вы преследуете: необходимо понять, что именно Вам не нравится и что бы вы хотели изменить. При этом, рекомендуется придерживаться следующей последовательности: формулирование проблемы; определение, насколько решение этой проблемы зависит от Вас лично; формулирование желаемого результата; формулирование конкретных изменений, которые Вы хотели бы получить. Например:
• Проблема – я плохо вживаюсь в коллектив на работе.
• Это действительно может быть моей проблемой, так как это уже не первый коллектив, в котором я испытываю дискомфорт. Если я изменю что-то в себе, то ситуация возможно изменится.
• Я хотел бы быть «душой компании», войти в круг неформального общения.
• Мне необходимо стать более коммуникабельным, научиться хорошо выражать свои мысли, меньше волноваться при общении с коллегами и руководством, научиться показывать себя с лучшей стороны.
2. Рекомендуется определить тип тренинга, который на ваш взгляд, Вам наиболее подойдет:

• Тренинг, ориентированный на развитие специальных умений и навыков в сфере общения (умение вести дискуссию, умение разрешать конфликты, навыки самопрезентации и пр.)

• Тренинг, нацеленный на углубление опыта анализа ситуации общения. Имеется в виду повышение адекватности анализа себя, партнера по общению, групповой ситуации в целом.
• Тренинг, направленный на изменение личностных диспозиций, установок, отношения, мотивов.

3. Не рекомендуется проходить СПТ в первой же организации, которую Вы сможете найти. Следует провести исследование рынка подобных услуг. Если организацию или тренинг Вам рекомендует знакомый, то необходимо самостоятельно удостовериться в том, что это то, что соотносится с Вашими потребностями.

4. При выборе организации рекомендуется отдавать предпочтение российским организациям, имеющим лицензию на образовательную деятельность, а также работающим в Вашем городе по крайней мере несколько лет.
5. При личном общении необходимо выяснить:
• Каков спектр тренингов, предлагаемых организацией ( необходимо сопоставить его с вашими потребностями).
• Как формируется группа (должна проводиться предварительная оценка участников, критерии формирования групп не должны быть секретом фирмы).
• Учитываются ли пожелания участников при составлении программы тренинга.
• Можете ли Вы получить информацию о профессиональной подготовке тренеров.
• Какова методическая основа тренингов (если тренинги западные, то надо узнать, адаптировались ли они для российских участников). Используются ли российские разработки.
• Проводилась ли апробация предлагаемой программы тренинга в России.
• Какова система оценки эффективности тренингов. (Если ответом  будет, что эффективность тренингов подтверждается большим количеством участников, и восторженными отзывами, то это не достаточный показатель качества. Должны быть специальные методики оценки эффективности, например, проведение психологического тестирования участников на входе и на выходе).
• Какова система оплаты тренинга. Возможно ли вернуть деньги, если тренинг окажется неудачным с вашей точки зрения. Если стоимость последующих тренингов выше, чем предыдущих – это не служит положительной характеристикой тренинговой организации.
• Рекомендуется задать вопрос такого типа: «Большинство ваших клиентов проходят тренинг один раз или пользуются вашими услугами постоянно?» Ответ на такой вопрос поможет определить степень применения маркетинговых уловок для формирования круга приверженцев тренингов конкретной организации, формирование микросоциума участников СПТ. Исключение составляют организации имеющие постоянных корпоративных клиентов.
• Необходимо узнать о возможности ведения письменных записей в ходе тренинга. (Письменное фиксирование не должно быть категорически запрещено. Желательно, чтобы в ходе занятий участники получали раздаточные материалы).
6. В ходе участия в тренинге необходимо помнить о цели Вашего участия и помнить о том, что получаемый опыт должен быть соотносим с жизнью вне тренинга.
7. Для повышения личной эффективности тренинга рекомендуется:

• Стремиться предоставлять больше информации о себе в ходе тренинговых сессий.

• Позитивно относиться к данному методу воздействия и обучения.
• Проявлять заинтересованность в взаимодействии с другими участниками, активно участвовать в играх, упражнениях и дискуссиях.

8. По окончании каждого дня тренинга рекомендуется записывать основные выводы и результаты работы в группе. 
   Заключение

В ходе диссертационного исследования все выдвинутые гипотезы получили подтверждение. Получены следующие результаты.

1. В диссертационной работе показано, что  активные групповые методы психологического воздействия имеют длительную историю развития как теоретических концепций, так и сферы практического применения.  Но уровень развития теории активных групповых методов, в частности в сфере социально-психологического тренинга в России значительно отстает от уровня западных стран, что во многом обусловлено историей социально-политического развития нашей страны и истории развития социальных наук в частности.

В России направление практического применения активных групповых методов в сфере социально-психологического тренинга преобладает над  направлением методологического осмысления и развития теории социально-психологического тренинга не только как совокупности методов, но и как самостоятельной сферы профессиональной деятельности.

2. В диссертации в целях развития теории социально-психологического тренинга проведен анализ понятия «социально-психологический тренинг», его соотношения с другими видами тренингов, а также другими областями применения активных групповых методов.

Выделены некоторые специфические особенности, совокупность которых характеризует именно социально-психологический тренинг.

• Работа ведется с психически здоровыми людьми.
• Применяется групповая форма работы.
• Используются методы практической психологии, подразумевающие активное вовлечение участников группы.
• В ходе тренинга решаются задачи по развитию и совершенствованию личности в целом и личностных качеств, необходимых для улучшения социального бытия участников.

3. Методы СПТ характеризуются тем, что:

• методы ориентированны на изменение некоторых характеристик участников посредством группового взаимодействия.
• методы реализуют принцип активности участника путем включения элементов исследования в процесс тренинга.
• методы предполагают обучение на моделях и принцип метафоризации группового опыта.

4. Проведены анализ существующих классификаций СПТ и анализ классификаций эффектов СПТ.

Все множество видов СПТ предложено разделить на три класса:

• Тренинги, ориентированные на развитие специальных умений и навыков в сфере общения (умение вести дискуссию, умение разрешать конфликты, навыки самопрезентации и пр.)
• Тренинги, нацеленные на углубление опыта анализа ситуации общения. Имеется в виду повышение адекватности анализа себя, партнера по общению, групповой ситуации в целом. Следует отметить, что последняя задача решается и в первом случае, но лишь как сопутствующая.
• Тренинги, направленные на изменение личностных диспозиций, аттитъюдов. Затрагивается область мотивов поведения участников.

5. Для систематизации вновь создаваемых СПТ разработана Классификационная модель, предусматривающая три основания:

• цели, которые ставятся перед СПТ;
• направленность изменений;
• форма организации тренинга.

6. В работе показано, что применение СПТ как совокупности активных групповых методов считается эффективным в различных областях практической психологии. Но для создания благоприятных условий группового взаимодействия необходимо решение ряда проблем, связанных с профессиональной этикой разработчиков СПТ, а также практикующих тренеров и консультантов. Необходим высокий уровень профессиональной подготовки тренеров и добросовестное отношение к разработке программы тренинга, подбору методов, формированию группы участников, предоставлению им возможности эффективной обратной связи и эмоциональной открытости в ходе тренинга.

7. В рамках теоретического и эмпирического исследования долговременных эффектов социально-психологических тренингов проанализирована проблема применения в России знаний, навыков и личностных диспозиций, приобретенных или измененных в ходе участия в западных моделях СПТ.

Результаты теоретического исследования:

• Культурный контекст оказывает влияние на эффективность применения социально-психологического тренинга.
• Существуют различия в традиционных подходах к развитию личности в западной и восточной культурах.
• Российский менталитет как часть культурного контекста характеризуется рядом особенностей, которые обуславливают популярность западных методов развития личности, в частности,  в рамках социально-психологического тренинга.
• Существует ряд трудностей, связанных с уровнем методологического, теоретического и методического развития СПТ в России, которые обуславливают снижение позитивного эффекта западных моделей СПТ вне ситуации тренинга, а также проявление негативных эффектов, возникающих через продолжительное время после окончания тренинга. Эти трудности связаны с низким уровнем институцилизированности СПТ в российском научном сообществе, недостаточным развитием теории и практики подготовки профессиональных тренеров и разработчиков СПТ, неумением как тренеров, так и  потенциальных клиентов оценивать эффективность СПТ и делать осознанный выбор методов с учетом своих целей.

Результаты эмпирического исследования:

• Применение знаний, навыков и личностных диспозиций, приобретенных в ходе западных моделей социально-психологических тренингов в реальной жизни российских участников затруднено.
• Вне группы тренинга при взаимодействии участника СПТ с обыденным окружением проявляются такие долговременные эффекты как:

• Снижение уровня адаптации к социальному окружению.
• Смещение круга общения участников СПТ в сторону микросоциума, создаваемого организацией, проводящей СПТ.
• Перенос ценностей, установок и норм поведения в тренинговой группе на отношения в коллективе, в котором участник СПТ осуществляет деятельность вне тренинга.
• Высокий уровень доверия участников к СПТ, что обуславливает их стремление использовать СПТ как «панацею» от любой проблемы. Участниками высказывается такое мнение: если у меня возникают проблемы в общении вне тренинга, значит я еще не до конца разобрался в своих комплексах.
• Стремление участников воссоздать в своем социальном окружении ту атмосферу и стиль общения, в которых им было комфортно в ситуации СПТ, а именно акцентирование внимания на эмоциональном раскрытии, создании атмосферы доверия и эмоциональной разрядке.

8. Сформулированы рекомендации для профессионалов, занимающихся разработкой и проведением социально-психологических тренингов, а также для потенциальных участников СПТ. Рекомендации направлены на повышение эффективности применения методов социально-психологического тренинга в России и повышения уровня позитивных долговременных эффектов.

Список литературы

1. Абабков В.А., Проблема научности в психотерапии. – СПб., 1998.
2. Абрамова Г.С., Введение в практическую психологию. – Брест, 1993.
3. Агеев В.С., Психология межгрупповых отношений. – М., 1983.
4. Айви А.Е., Айви М.Б., Саймэк-Даунинг Л. Психологическое консультирование и психотерапия: методы, теории и техники: Практическое руководство. – М., 1999.
5. Александер Ф., Селесник Ш. Человек и его душа: познание и врачевание от древности и до наших дней. – М., 1995.
6. Альманах психологических тестов. – М., 1995.
7. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А.. Зарубежная социальная психология ХХ столетия. - М., 2001, с. 161 – 164.
8. Антология исследований культуры. – М., 1997. – Т.1-2.
9. Арутюнов С.А. Народы и культуры: развитие и взаимодействие. – М., 1989.
10. Балинтовские группы и супервизия в подготовке специалистов, работающих с людьми. Под ред. Э.Г. Эйдемиллера.
11. Бандура А. Теория социального научения. – СПб., 2000.
12. Беннис У., Шеппард Г. Теория группового развития. // Современная зарубежная социальная психология: Тексты. М, 1984, с. 142-147.
13. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг как форма обучения общению. // Общение и деятельность. – Прага., 1981, с 167-179.
14. Бодалев А.А. Восприятие и воспитание человека человеком. – М., 1982, с. 14.
15. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: Теория и практика. – Киев, 1997., с. 67 – 80.
16. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. - М., 1999, с. 7 – 10.
17. Вильсон Д.Т. Поведенческая терапия // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2000., №3.
18. Вилюнас М.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М., 1990.
19. Витенберг Е.В., Социально-психологические факторы адаптации к социальным и культурным изменениям. – СПб., 1994.
20. Вольпе Д. На пути к созданию научной психотерапии. // Эволюция психотерапии. – М., 1998. Том 2., с 255-272.
21. Гаррад Б. Сила обучения действием. // Практика обучения действием. – М., 2000, с. 62 – 76.
22. Годфруа Ж. Что такое психология? Т. 1. – М., 1992.
23. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. – М., 1989.
24. Групповая психотерапия. Ред. Б.Д. Карвасарский. - М., 1990. c 21 – 23, 31, 49, 80.
25. Джонсон. Д.У. Тренинг общения и развития. – М., 2000.
26. Добрович А.Б., Воспитателю о психологии и психогигиене общения. – М,. 1987, с. 20 – 23.
27. Дудченко О.Н., Мытиль А.В. Социальная идентификация и адаптация личности. // Социальная идентификация личности. – М., 1994.
28. Емельяненко Т.В. Методы межкультурных исследований ценностей. // Социология – 4М, 1997, Т.9.
29. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. – Л., 1985, с. 16, 49, 51.
30. Емельянов Ю.Н. Активные методы социально-психологической подготовки руководителей. // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. – М., 1983, с. 231-237.
31. Емельянов Ю.Н., Поварницына С. Психология бизнеса. - М., 1998.
32. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. – М., 2000, с. 427 – 430, 452 – 455.
33. Ерасов Б.С. Социальная культурология. - М., 2000, с. 8 – 9, 262.
34. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растяников П.В., Диагностика и развитие компетентности в общении. – М., 1990.
35. Жуков Ю.М., Тренинг как метод совершенствования коммуникативной компетентности, дисс., М. 2003, с. 108 – 109
36. Журнал практической психологии и психоанализа. №2, 2000.
37. Зайцева Т. В. Теория психологического тренинга. Психологический тренинг как инструментальное действие. СПб, 2002, с. 5, 9, 18.
38. Захаров В.П. Принципы социально-психологического тренинга партнерского общения. // Современные проблемы прикладной социологии и социальной психологии в трудовых коллективах. – Л., 1984, с. 138-140.
39. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. – Л., 1990.
40. Иванов М.А., Мастеров Б.М. Саморегуляция во взаимодействии. // Введение в практическую социальную психологию. – М., 1999, с. 334 – 363.
41. Ильина Т.А. Теория и практика програмированного обучения // Советская педагогика. – М., 1964., с. 61 – 66.
42. Ильясов И. И. Структура процесса учения. – М., 1986.
43. Иовлев Б.В., Карпова Э.Б. Концепция отношений В.Н. Мясищева и медицинская психология. – СПб., 2000.
44. Ионин Л.Г. Социология культуры. – М., 1996.
45. Исцеление словом, вып.2., Сост. С.А. Ершов. – Псков, 1995.
46. Карвасарский Б.Д. Психотерапия.- М. 1985.
47. Кашпировский А.М. Групповая неспецифическая психотерапия. – М., 1993.
48. Кеннард Д., Робертс Дж., Уинтер Д. Групп-аналитическая психотерапия. – СПб., 2002.
49. Кидрон А. Формирование социальной компетентности при социально-психологическом тренинге (основные проблемы и альтернативы их решения). // Психологические условия социального взаимодействия. – Таллин, 1983, с. 99-107.
50. Киппер Д. Клинические ролевые игры и психодрама. – М., 1993.
51. Ковалев Г.А. Основные направления использования активного социального обучения в странах Запада. // Психологический журнал, 1989, №1, с. 127 – 136.
52. Ковальчук М.А., Петровская Л.А. Проблема группового тренинга в зарубежной психологии. // Вопросы психологии, 1982, №2, с.140 - 145.
53. Кондаков И.В. Введение в историю русской культуры. – М., 1997.
54. Кори Дж., Кори М., Колланэн П., Рассел Дж. Техники групповой психотерапии. – СПб., 2001, с. 37 – 58.
55. Коряк Н.М., Шаляпин В.И. Концепция развития личности и практика Т-групп: Психологические условия социального взаимодействия. – Таллин. 1997, с. 59 – 67.
56. Краткий психологический словарь. - М., 1982, с. 212.
57. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Личность в групповом процессе. // Хрестоматия по социальной психологии. – М., 1994, с. 163 – 171.
58. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л., О том, что в зеркалах: очерки групповой психотерапии и тренинга. – М., 1999.
59. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л., Тренинг тренеров: как закалялась сталь. – М., 2002.
60. Кроль Л.М., Пуртова Е.А., Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. - М. 2001.
61. Кукарцева М.А. Менталитет и политическое развитие России. // Менталитет и особенности формирования социального пространства в России (ред. Чернышов А.Г.). – М., 1996, с. 30-35.
<li class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439" style=" text-align: justify; line-height: 18pt;"