Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2014 в 19:29, курсовая работа
Сегодня практическая психология постоянно обогащается всевозможными тренингами, деловыми играми, различными видами групповой работы с клиентами.
В России, по примеру прикладной психологии на Западе, активные групповые методы психологического воздействия широко применяются в различных сферах. В оценке большого значения этого направления единодушны и его сторонники и противники.
Главное, что обращает на себя внимание при знакомстве с групповыми методами терапии и обучения, - это многообразие формулируемых задач, методических приемов, теоретических принципов, реализуемых различными авторами.
По итогам анализа результатов проведенных интервью был выработан перечень методик для проведения исследования:
Формирование такого набора методик обусловлено тем, что и Метод рисуночной фрустрации Розенцвейга и Опросник уровня субъективного контроля можно применять с целью измерения уровня адаптации к социальному окружению. Метод рисуночной фрустрации Розенцвейга предназначен имеено для этих целей, а Опросник уровня субъективного контроля мы применяем исходя из положения о том, что гармонический баланс между уровнем интернальности и экстернальности указывает на наилучшую адаптацию к социальному окружению. При этом так как целью исследования является изучение именно уровня адаптации, а не личностных предпосылок к лидерству и успешности, то за наилучшую ситуацию мы берем баланс между интернальностью и экстернальностью, а не преобладание интернальности. Исходным в работе с Методом рисуночной фрустрации Розенцвейга и Опросником уровня субъективного контроля является предположение о том, что в рамках исследования проблемы долговременного эффекта СПТ уровень адаптации к социальному окружению, измеряемый через продолжительное время после начала прохождения СПТ, на наш взгляд, может рассматриваться как объективный показатель эффективности СПТ в долговременной перспективе.
Полуформализованные интервью мы применяли для поиска дополнительных сопутствующих эффектов СПТ. Также метод интервью применялся для изучения уровня адаптации участников СПТ к социальному окружению в сфере карьеры и профессионального развития. Для краткости введем название интервью - «Карьера». Так как в ходе исследования проводилось не только сравнение оценок двух разных категорий респондентов: участников СПТ и представителей социального окружения (менеджеров кадровых служб), но и поиск новых долговременных эффектов, то наиболее развернутую информацию целесообразно было получать именно в ходе полуформализованных интервью.
Еще раз отметим, что целью проведения интервью с участниками СПТ было выявление основных закономерностей в отношении основных жизненных составляющих (семьи, карьеры, самореализации и т.п.), наблюдающиеся у участников СПТ, по прошествии не менее трех месяцев после прохождения тренинга. При этом в опросе участвовали участники СПТ, которые прошли тренинг уже несколько раз.
Набор тем и примерных вопросов для первичного полуформализованного интервью участников СПТ был разработан с использованием результатов экспертных интервью. В интервью использовались следующие тематические блоки:
Для анализа результатов интервью была составлена таблица шкал, наиболее ярко проявившихся в беседах с респондентами. Для интервью использовался набор тем, описанный в пункте «Разработка методики исследования». При этом, в таблицу вошли и те шкалы, которые определились лишь в ходе опроса и не были спланированы заранее.
Первый тип шкал составили шкалы субъективных оценок социальной успешности респондента:
Второй набор шкал составили объективные характеристики качественной стороны ответов респондентов:
Третий блок шкал содержит информацию о эффектах СПТ, изучаемых по результатам экспертных интервью и отмечаемых респондентами.
Четвертый блок шкал содержит информацию о качественных характеристиках эффектов, отмечаемых респондентами.
Анализ ответов респондентов проводился путем подсчета для каждого интервью количества высказываний по каждой шкале. Единицей счета являлись конкретные примеры (законченные смысловые высказывания), приводимые респондентами по каждой шкале. Например, для шкалы «Удовлетворенность отношениями в семье» единицей счета может быть такое высказывание: «Да, родители меня понимают». Отрицательные высказывания, типа: «Я ушла из дома, какие уж тут взаимоотношения!» отмечались нулем.
Важным, на наш взгляд, является тот факт, что интервью проводилось в полуформализованной форме, с большим количеством дополнительных вопросов. Каждая шкала формировалась из ответов на различные вопросы, задаваемые в разной последовательности. Такой метод опроса обеспечил снижение эффекта «правильных ответов», когда участник отвечает так, как отвечал бы участник-приверженец данного вида СПТ.
Анализ шкал осуществляется на основе графического отображения закономерностей, наблюдаемых у участников СПТ1 и СПТ2.
Метод рисуночной фрустрации Розенцвейга.
Методика предназначена для исследования реакций на неудачу и способов выхода из ситуаций, препятствующих деятельности или удовлетворению потребностей личности. Методика позволяет вычислить меру индивидуальной адаптации субъекта к своему социальному окружению [6].
Всего методика состоит из 24 схематических контурных рисунков, на которых изображены два человека или более, занятые еще незаконченным разговором [6]. Респонденту предлагается сформулировать высказывание, которое по его мнению было бы наиболее вероятной реакцией в данной ситуации. Фрагменты содержат ситуации, демонстрирующие различное поведение, провоцирующее эмоциональную реакцию собеседника. Это может быть как положительная, так и негативная или индифферентная реакция.
При анализе результатов показатели респондентов оцениваются и сравниваются с эталонной таблицей реакций по каждой ситауции.
Опросник уровня субъективного контроля.
Опросник позволяет измерить локус субъективного контроля респондентов. Всего опросник состоит из 44 пунктов.
В целях повышения достоверности результатов опросник сбалансирован по следующим параметрам:
Респондентам предлагается оценить каждое высказывание по шестибальной шкале: +3 полностью согласен, +2 согласен, +1 скорее согласен, чем не согласен, -1 скорее не согласен, чем согласен, -2 не согласен, -3 полностью не согласен.
Анализ результатов проводится по шести шкалам: «достижения», «неудачи», «семья», «производственные отношения», «межличностные отношения», «здоровье». Подсчет результатов по каждой шкале производится по специально разработанной авторами методики листам фиксирования результатов.
Интервью «Карьера»
Первоначально проводилось интервью с участниками тренингов. По форме опрос был максимально приближен к форме самоотчета, но для повышения точности и полноты информации задавались конкретизирующие вопросы и вопросы экспертного типа: «Каково, по вашему, мнение других?».
В вводной части интервью респонденту сообщалась цель исследования: «Изучить влияние тренинга на участника как субъекта рынка труда».
В вводной части содержались вопросы о демографических характеристиках участников, а также их образовании и опыте работы.
Были выделены следующие тематические блоки:
Интервью с менеджерами по подбору персонала проводились после ознакомления с результатами опроса участников тренингов. При построении интервью с менеджерами тематические блоки сохранялись, но схема интервью была более четко определена.
В вводной части интервью респонденту сообщалась цель исследования: «Изучить перспективность кандидатов, имевших опыт прохождения тренингов личностного роста». В формулировании цели исследования мы не акцентировали внимание на западных моделях СПТ, чтобы избежать эффекта предвзятого отношения к западной культуре.
В вводной части содержались вопросы относительно опыта общения с кандидатами, имевшими опыт СПТ, а также вопросы о наличии у самого менеджера такого опыта.
План интервью:
Первичное интервью участников СПТ.
Анализ результатов проводился на основе графического отображения основных закономерностей (приложение 2).
По шкале «Удовлетворенность взаимоотношениями в семье» у участников СПТ1 наблюдается значительное превосходство по сравнению с группой СПТ2. 2/3 группы СПТ1 имеют отметки выше 6 при максимальной отметке 10. Отметки участников СПТ2 располагаются в основном ниже 6 и начинаются с единицы.
По шкале «Успехи в учебе и карьере» не наблюдается больших различий в отметках для групп СПТ1 и СПТ2. Для 10ти пар респондентов из 12ти разница отметок не превышает 2х единиц. При этом общий уровень удовлетворенности по данной шкале можно назвать высоким. Так как 2/3 респондентов располагаются во 2ой половине шкалы (выше отметки 5).
Шкала «Удовлетворенность взаимоотношениями со сверстниками» характеризуется значительным сходством в ответах респондентов. При этом, во всех парах количество положительных ответов участников СПТ1 на 1-2 единицы превышает количество положительных ответов участников СПТ2. Общий уровень удовлетворенности по данной шкале можно характеризовать как средний – общая совокупность респондентов располагается практически равномерно относительно отметки 6 при максимальной отметке 10.