Природа и социальная роль конфликта

 

1.3. Недостатки организации и пути их решения

  Отсутствия отдела маркетинга, функции которого частично возложены на всех руководящих работников, а в большей степени – на коммерческого директора, который и без того обладает достаточно широким кругом должностных обязанностей. Поняв, что отдел маркетинга в фирме отсутствует, генеральный директор решил внедрить его в свою фирму.

В организации нет  охраны и сигнализации на случай ограбления. Этот фактор необходимо устранять, потому как грабители могут нанести большой ущерб организации. Генеральный директор обязательно сделает сигнализацию и наймёт охранников для того чтобы фирма находилась под защитой.

В фирме, проведя анкетирование выяснилось, что заработная плата не устраивает 65% сотрудников. Рассмотрев заработную плату сотрудников, генеральный директор решил повысить её в связи с тем, что она действительно не соответствует выполненной работе подчиненных.

В организации не проведена техника  безопасности. Данный пункт будет устранён, по сколько за каждую жизнь отвечает работодатель.

На предприятие не установлена  пожарная система. Данную проблему надо устранять немедленно, потом как пожарная инспекция наложит большой штраф на фирму. При пожаре пожарная система сработает и сможет уберечь сотрудников, здание и товар.

Фирма ИП «Мото-Япония» хорошо зарекомендовала себя, она считается востребованной и конкурентоспособной на рынке..

 Я считаю, что данный проект можно воплотить в жизнь, потому как он рассмотрен практически со всех сторон. В данной фирме есть множество положительных моментов. На мой взгляд, придуманная мной организация сможет конкурировать с другими фирмами на высоком уровне.

Для воплощения в реальность данного  проекта необходим начальный капитал в виде 4 500 000 миллионов рублей. Данные деньги помогут арендовать здание и купить мотоциклы.

Желательная для себя роль в случае реализации проекта организации: генеральный директор.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Не существует человеческой общности, в которой отсутствовали бы противоречия и столкновения между ее членами. К вражде и столкновениям человек склонен не меньше, чем к сотрудничеству.

Соперничество часто выливается в  открытые столкновения, в конфликты. Определим социальный конфликт, как  попытку достичь вознаграждения путем отстранения, подчинения или даже физического уничтожения соперников. Конфликтами пронизана вся жизнь общества, и мы можем наблюдать их повсеместно, от элементарной драки или семейной ссоры до войн между государствами.

Причины социальных конфликтов можно  разделить на две большие группы. Обозначим их как личностные и социальные. Эти две группы причин взаимозависимы.

Основными социальными предпосылками  конфликтов является:

1) социальное неравенство - т.е. неравномерное распределение между членами общества и группами богатства, влияния, информации, уважения и других социальных ресурсов;

2) культурная неоднородность - т.е. сосуществование в обществе различных систем ценностей, разных представлений о мире, разных поведенческих стандартов.

Но социальные предпосылки сами по себе не обязательно приводят к конфликтным столкновениям. Субъектами конфликтов в конечном итоге всегда являются конкретные люди — либо отдельные лица, либо люди, объединенные в группы. Для того чтобы социальные предпосылки конфликта действительно привели к конфликту, необходима личностная вовлеченность, осознание несправедливости сложившегося положения.

Конфликт - это прежде всего модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентации, формами отстаивания интересов, целей.

Существует четыре основных типа конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.

Личностный конфликт — включает конфликты, происходящие так сказать внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания.

Межличностный конфликт — разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

Межгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами.

В заключение необходимо отметить, что для нейтрализации отрицательных последствий конфликтов в обществе формируются специальные институты, которые регулируют конфликты и вводят их в определяемые законом рамки. Так, институт политических партий ввел в формальные, законом очерченные рамки конфликт между разными группами и слоями общества.

 

 Заключение по практической части

 

В данной практической работе я дал  общую характеристику фирме  ИП «Мото-Япония». Я   попытался раскрыл все основные аспекты организации. Определил миссию, цели, задачи фирмы, недостатки и пути решения их. В практической работе было раскрыто 3 вида управления персонала: административное, экономическое, социально-психологическое. В фирме ИП «Мото-Япония» применяется линейно-функциональная структура. Благодаря данной структуре предприятие работает производительно и качественно.

Подведя итог проделанной работе я  считаю, что данное предприятие ИП «Мото-Япония» раскрыто практически в полной мере. По моему  мнению, если  данное предприятие создать то оно сможет быть конкурентоспособным, потому как японские мотоциклы надёжны и долговечны, на них будет большой спрос на рынке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Базаров Т. Ю. Управление персоналом организаций. - М., 2006 г.
2. Бородкин Ф. М., Коряк, Н.М., «Внимание: конфликт» - Новосибирск: Наука, 1989 г.
3. Гансова Э. А. «Социально-экономическое управление» - Киев, 1988 г.
4. Заренок Н. Н. «Культура управления» - Минск, 1990 г.
5. Каппони В. А «Сам себе авторитет» - СПб.: Питер, 1995 г.
6. Кравченко А. И. «Трудовые организации: структура, функции, поведение» - М., 1991 г.
7. Коузер Л. Основы конфликтологии. СПб., 1999 г.
8. Кулиев Т. А., Мамедов, В. Б. «Руководитель и коллектив: взаимодействие» - М.: Знание, 1990 г.
9. Липсиц И. В. «Не повторить ошибок» - М.: Экономика, 1988 г.
10. Поляков В. Г. «Человек в мире управления» - Новосибирск: Наука, 1992 г.
11. Уткин, Э. А. «Профессия менеджер» - М.: Экономика, 1992 г.