Природа и социальная роль конфликта

Цель исследования: изучить социальную роль конфликта.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
познакомиться с литературой по данной теме;
раскрыть социальную роль конфликта;
раскрыть типы и определения конфликта;
раскрыть особенности природы и социальной роли конфликта на предприятие.

Введение…………………………………………………………………………………..4-5 стр.
I. Теоретическая часть………………………………………………………………….......6 стр.
Глава 1. Природа социальных конфликтов их сущность, понятие и типы………………..6 стр.
1.1 Природа социальных конфликтов……………………………………………………...6-8 стр.
1.2 Сущность социальных конфликтов………………………………………………….....8-9 стр.
1.3 Типы социальных конфликтов………………………………………………………..9-11 стр.
1.4 Понятие социального конфликта……………………………………………………11-13 стр.
Глава 2. Методы управления конфликтами………………………………………………...13 стр.
2.1 Структурные методы разрешения конфликтов………………………………………...13 стр.
2.2 Межличностные методы разрешения конфликтов………………………………...14-16 стр.
Глава 3. Классификация и функции социальных конфликтов…………………………….16 стр.
3.1 Классификация социальных конфликтов…………………………………………...16-25 стр.
3.2 Функции социального конфликта…………………………………………………...25-31 стр.

II. Практическая часть……………………………………………………………………….32 стр.
Глава 1. Общая характеристика организации ИП «Мото-Япония»……………………32 стр.
Информация о фирме ИП «Мото-Япония»………………………………………32-37 стр.
Методы управления персоналом фирмы…………………………………………37-40 стр.
Недостатки организации и пути их решения…………………………………….40-41 стр.
Заключение……………………………………………………………………………..42-43 стр.
Список литературы………………………………………………………………………..44 стр.