Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2014 в 11:10, доклад
Межличностные отношения в группе рассматривают либо в статике,т. е. в том виде, в каком они существуют в данный момент времени, либо в динамике,или развитии. Отношения в группах никогда не остаются неизменными, с течением времени под влияниям тех или иных обстоятельств они изменяются. Существует следующая закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу, тем более благоприятные условия она создает для проявления лучших сторон в личности. Особые нормы взаимоотношений в коллективе предопределяют положительное отношение человека к другим членам коллектива.
http://odiplom.ru/psihologiya/
Лекция 7. Межгрупповые отношения и взаимодействия
1. Группа и ее характеристики. Малая группа
Группа– это социальная, относительно устойчивая, выделяемая на основе определенных признаков совокупность людей, связанных системой отношений. Традиционно выделяют следующиепризнаки группы:
– осознание участников своей принадлежности к группе; – установление определенных отношений между ними;
– внутренняя организация, включающая распределение обязанностей, а также такие элементы, как лидерство, иерархия и т. п.;
– потенциальная способность участников включаться в согласованные действия, благодаря которым могут быть удовлетворены их индивидуальные потребности.
По различным основаниям
выделяют
• большие и малые;
• условные и реальные (контактные);
• постоянные и временные;
• формальные (официальные) и неформальные (неофициальные).
Большие группы– это многочисленные социальные общности, выделяемые по профессиональным, экономическим, национальным, религиозным, половым, культурно-образовательным и другим всевозможным признакам. Например, нации, народности, общественно-политические партии и т. д.
Малая группа– немногочисленная группа людей (до 15–20 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых процессов. К таким группам относятся, например, семья, школьный класс, трудовой коллектив и т. д. Малая группа – это всегда реальная (или контактная) группа, ее отличительным признаком является пространственное и временное соприсутствие людей, которое делает возможным общение и взаимодействие членов группы. Малые группы всегда играли исключительно важную роль в жизни людей и всего общества. Они необходимы для полноценной жизни каждого человека, приобретения защищенности, обеспечения условий гармоничного развития человека, усвоения социального и профессионального опыта, его сохранения и обогащения. Малые группы могут быть формальными (официальными) или неформальными (неофициальными). В первом случае группа имеет нормативно закрепленную структуру, назначенного или избранного руководителя, члены группы имеют юридически фиксированные права и обязанности; во втором – группа не имеет юридического статуса и характеризуется в основном своей сложившейся системой межличностных отношений.
Условныегруппы объединяют людей по определенному признаку (пол, возраст, профессия и пр.); реальные личности, включенные в такую группу, не имеют прямых межличностных отношений, могут ничего не знать друг о друге и даже никогда не встречаться. Как правило, выделение таких групп происходит в исследовательских целях для сравнения результатов, полученных в них, с результатами, полученными в реальных группах.Реальныегруппы людей характеризуются тем, что их члены связаны между собой объективными взаимоотношениями – это действительно существующие объединения людей.
Малая группа имеетсоциально-
1) формальные,описывающие структуру, способы организации совместной деятельности и общения людей;
2) содержательные,отражающие психологию членов группы, их взаимоотношения.
К формальным характеристикам
относятсячисло членовгруппы,каналы коммуникаций,
распределение обязанностеймежду членами
группы и другие, к содержательным –групповые
интересы, потребности, мнения, ценности,
нормы, цели, межличностные отношения,а
такжесплоченностьипсихологичес
Средством регуляции
поведения членов группы, характера
их взаимодействия и общения
являются групповые нормы –
это совокупность правил, которые
вырабатываются группой и
Показателем групповой
сплоченности является
Малая группа может
бытьреферентнойинереферентной.
Совокупность процессов, которые происходят в малой группе, называютгрупповой динамикой;они характеризуют весь цикл жизнедеятельности группы:
• образование;
• функционирование;
• развитие;
• стагнация (застой);
• распад.
Внутри группы разные
ее члены занимают разное
Позицияозначает официальное положение человека в группе.Статус– это реальное положение в системе внутригрупповых отношений, показатель действительной авторитетности человека для остальных членов группы.Внутренняя установка– это личное, субъективное восприятие человеком своего собственного положения в группе.Рольопределяется как нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения человека, она может определяться официальной должностью, а может избираться самим членом группы, например «шут», «козел отпущения», лидер и т. п.
Лидер– это член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых ситуациях; лидер может являться формально назначенным руководителем, а может и не быть им.
По характеру, содержанию
и направлению деятельности
Рис. 17.Классификация понятия «лидер»
Лидером всегда
является наиболее
В отличие от лидераруководитель– это официально назначаемое или выбираемое лицо, на которое возложены функции управления группой и организации ее деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы, обладает формально регламентированными правами и обязанностями.
Если лидером невозможно
стать до тех пор, пока
Подстилем лидерства (руководства)понимают совокупность типичных для лидера (руководителя) приемов, средств психологического воздействия, влияния на других членов группы:
? авторитарный стиль– ярко выраженная властность руководителя, единоначалие, систематический контроль за действиями подчиненных;
? демократичный стиль– руководитель считается с мнением членов группы, советуется при выработке и принятии решений;
? либеральный стиль– руководитель уклоняется от выполнения своих обязанностей, дела в группе идут сами собой, все вопросы внутригрупповой жизни члены группы решают сами.
На практике самым
удачным является не какой-
Социально-психологичеческую
структуру группы характеризует также
определенная система межличностных связей,
обеспечивающих взаимодействие и передачу
информации от одних членов группы к другим,
называемаяканалами коммуникаций.На практике
чаще всего встречаются два вида структур
каналов коммуникаций:централизованная(
Рис. 18.Централизованная структура каналов коммуникаций [Картинка: i_022.jpg]
Рис. 19.Децентрализованная структура каналов коммуникаций
Централизованная
структура каналов
На практике выбор
той или иной структуры
2. Коллектив
Среди малых групп
особое место занимают
Основные признакиколлектива:
– общая деятельность;
– соответствие деятельности социально значимым целям;
– предопределение межличностных отношений целями, ценностями и содержанием совместной деятельности;
– сознательное, устойчивое единство, сплоченность; – наличие определенной организационной формы объединения членов коллектива;
– согласованность и учет основных интересов всех членов коллектива;
– устойчивость и гармоничность отношений, основанных на взаимной ответственности, самоуправляемости, признании социально значимых авторитетов и индивидуальных потребностей каждого члена коллектива.
Функциональные связи
между членами коллектива
В коллективе формируется свойтип межличностных отношений;эти отношения характеризуются:
• высокой сплоченностью;
• ценностно-ориентационным единством;
• коллективистским самоопределением;
• социально-ценностным характером мотивации;
• наличием общественного мнения;
• традициями;
• устоявшимися взаимоотношениями.
Для того чтобы
успешно регулировать процессы
функционирования и развития
взаимоотношений в коллективе, руководитель
обязан в своей деятельности
придерживаться некоторых
? использование благоприятного
влияния на взаимоотношения
? заботливое сохранение
уже сложившихся здоровых
? справедливость во
всем, попытка избежать
Таким образом,
управление коллективом – это
руководство коллективной и
3. Межличностные отношения в группах и коллективах
Исследуя социально-
Официальныеотношения возникают между членами группы на должностной основе, утверждаются официально и соответствуют определенным установленным правилам.
Неофициальные отношения основываются на личных взаимоотношениях людей – для них не существует юридических норм и законов.
Деловые отношения возникают при выполнении членами группы своих должностных обязанностей, наличные– независимо от выполняемой работы.
Рациональными взаимоотношения становятся, когда за основу принимаются знания людей друг о друге, объективные оценки окружающих, а эмоциональными– когда превалируют субъективные оценки друг друга, основанные на личном восприятии человека (как правило, они сопровождаются положительными или отрицательными эмоциями).
Взаимоотношения руководителя и подчиненных регулируют управление группой.