Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2014 в 04:15, курсовая работа
Характер и содержание переживаемых учреждением противоречий, определяют его конструктивный или деструктивный сценарий деятельности, служат фундаментальной основой объяснительных моделей управления конфликтами. Проблема конфликтов, теоретическое осмысление ее сущности, рекомендации практической работы с конфликтами являются важными для администрации любого образовательного учреждения. Конфликты свойственны всем областям жизнедеятельности человека. Они являются неотъемлемой частью человеческий отношений и поэтому существуют столько, сколько существует человек.
Введение…………………………………………………………......….....................3
1Теоретические основы конфликта в педагогическом коллективе…...……….…6
1.1Понятие конфликта, его сущность и структура……………..…..………….6
1.2Конфликты в педагогическом коллективе…………….……………………13
1.3Причины возникновения конфликтов в педагогическом коллективе……20
2Исследование уровня конфликтности в педагогическом коллективе…………29
2.1Диагностика уровня конфликтности в педагогическом коллективе……..29
2.2Управление конфликтами в педагогическом коллективе…………………33
Заключение………………………………………………………...………….…….40
Список литературы…………………………………………………………...…….42
Инструкция к тесту Вам предлагается ряд утверждений. При согласии с утверждением в карте опроса в соответствующем квадратике поставьте знак «+» («Да»), при несогласии – знак «-» («Нет»).
1.Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.
2.В спорах я всегда стараюсь захватить инициативу.
3.Мне чаще всего не воздают должное за мои дела.
4.Если меня не попросят по-хорошему, я не уступлю.
5.Я стараюсь делать все, чтобы избежать напряженности в отношениях.
6.Если по отношению ко мне поступают несправедливо, то я про себя накликаю обидчику всякие несчастья.
7.Я часто злюсь, когда мне возражают.
8.Я думаю, что за моей спиной обо мне говорят плохо.
9.Я гораздо более раздражителен, чем кажется.
10.Мнение, что нападение – лучшая защита, правильное.
11.Обстоятельства почти всегда благоприятнее складываются для других, чем для меня.
12.Если мне не нравится установленное правило, я стараюсь его не выполнять.
13.Я стараюсь найти такое решение спорного вопроса, которое удовлетворило бы всех.
14.Я считаю, что добро эффективнее мести.
15.Каждый человек имеет право на свое мнение.
16.Я верю в честность намерений большинства людей.
17.Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
18.В споре я часто перебиваю собеседника, навязывая ему мою точку зрения.
19.Я часто обижаюсь на замечания других, даже если и понимаю, что они справедливы.
20.Если кто-то корчит из себя важную персону, я всегда поступаю ему наперекор.
21.Я предлагаю, как правило, среднюю позицию.
22.Я считаю, что лозунг из мультфильма «Зуб за зуб, хвост за хвост» справедлив.
23.Если я все обдумал, то я не нуждаюсь в советах других.
24.С людьми, которые со мной любезнее, чем я мог ожидать, я держусь настороженно.
25.Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю на это внимания.
26.Я считаю бестактным не давать высказаться в споре другой стороне.
27.Меня обижает отсутствие внимания со стороны окружающих.
28.Я не люблю поддаваться в игре даже с детьми.
29.В споре я стараюсь найти то, что устроит обе стороны.
30.Я уважаю людей, которые не помнят зла.
31.Утверждение: «Ум – хорошо, а два – лучше» – справедливо.
32.Утверждение: «Не обманешь – не проживешь» тоже справедливо.
33.У меня никогда не бывает вспышек гнева.
34.Я могу внимательно и до конца выслушать аргументы спорящего со мной.
35.Я всегда обижаюсь, если среди награжденных за дело, в котором я участвовал, нет меня.
36.Если в очереди кто-то пытается доказать, что он стоит впереди меня, я ему не уступаю.
37.Я стараюсь избегать обострения отношений.
38.Часто я воображаю те наказания, которые могли бы обрушиться на моих обидчиков.
39.Я не считаю, что я глупее других, поэтому их мнение мне не указ.
40.Я осуждаю недоверчивых людей.
41.Я всегда спокойно реагирую на критику, даже если она кажется мне несправедливой.
42.Я всегда убежденно отстаиваю свою правоту.
43.Я не обижаюсь на шутки друзей, даже если они злые.
44.Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение важного для всех вопроса.
45.Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
46.Я верю, что за зло можно отплатить добром, и действую в соответствии с этим.
47.Я часто обращаюсь к коллегам, чтобы узнать их мнение.
48.Если меня хвалят, значит, этим людям от меня что-то нужно.
49.В конфликтной ситуации я хорошо владею собой.
50.Мои близкие часто обижаются на меня за то, что в разговоре с ними я им рта не даю раскрыть.
51.Меня не трогает, если при похвале за общую работу не упоминается мое имя.
52.Ведя переговоры со старшим по должности, я стараюсь ему не возражать.
53.В решении любой проблемы я предпочитаю золотую середину.
54.У меня отрицательное отношение к мстительным людям.
55.Я не думаю, что руководитель должен считаться с мнением подчиненных, ведь отвечать за все ему.
56.Я часто боюсь подвохов со стороны других людей.
57.Меня не возмущает, когда люди толкают меня на улице или в транспорте.
58.Когда я разговариваю с кем-то, меня так и подмывает скорее изложить свое мнение.
59.Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.
60.Я всегда стараюсь выйти из вагона раньше других.
61.Вряд ли можно найти такое решение, которое бы всех удовлетворило.
62.Ни одно оскорбление не должно оставаться безнаказанным.
63.Я не люблю, когда другие лезут ко мне с советами.
64.Я подозреваю, что многие поддерживают со мной знакомство из корысти.
65.Я не умею сдерживаться, когда меня незаслуженно упрекают.
66.При игре в шахматы или настольный теннис я больше люблю атаковать, чем защищаться.
67.У меня вызывают сожаление чрезмерно обидчивые люди.
68.Для меня не имеет большого значения, чья точка зрения в споре окажется правильной – моя или чужая.
69.Компромисс не всегда является лучшим разрешением спора.
70.Я не успокаиваюсь до тех пор, пока не отомщу обидчику.
71.Я считаю, что лучше посоветоваться с другими, чем принимать решение одному.
72.Я сомневаюсь в искренности слов большинства людей.
73.Обычно меня трудно вывести из себя.
74.Если я вижу недостатки у других, я не стесняюсь их критиковать.
75.Я не вижу ничего обидного в том, что мне говорят о моих недостатках.
76.Будь я на базаре продавцом, я не стал бы уступать в цене за свой товар.
77.Пойти на компромисс – значит показать свою слабость.
78.Справедливо ли мнение, что если тебя ударили по одной щеке, то надо подставить и другую?
79.Я не чувствую себя ущемленным, если мнение другого оказывается более правильным.
80.Я никогда не подозреваю людей в нечестности.
Информация о работе Управление конфликтами в педагогическом коллективе