Шпаргалка по "Психологии труда"

 

По форме сигнала, т.е. по отношению его свойств к свойствам объекта, различают:

1) абстрактные - сигналы  передаются в виде абстрактных  символов (цифры, буквы, геометрические  фигуры и др.), отображающих в  закодированном виде состояние  объекта;

2) изобразительные - передача сигналов осуществляется в форме изображений.

По степени детализации  информации СОИ могут быть:

- интегральными - информация выдается оператору в обобщенном виде, чтобы сократить или вообще исключить время на ее выделение, поиск и синтезирование;

-детальными - по положению рабочей точки относительно границ зоны оператор может определить момент своего вмешательства в протекание процесса и, затребовав необходимую детализированную информацию, выработать необходимые управляющие воздействия.

 

Для того чтобы деятельность оператора была эффективной, информационная модель должна удовлетворять трем важнейшим  требованиям:

- по содержанию она  должна адекватно отображать  объекты управления и окружающую  среду;

- по количеству информации - обеспечивать оптимальный информационный  баланс и не приводить к- таким явлениям, как дефицит или перегрузка информацией;

- по форме и композиции  информационная модель должна  соответствовать задачам оператора  по управлению и его психофизиологическим  возможностям по приему и переработке  информации.

 

Рассмотрим возможные  способы удовлетворения этим требованиям.

 

1. Для отображения состояния  отдельных объектов используются  разнообразные элементы индикации.  Ими являются приборы, преобразующие  электрические и другие сигналы  в визуальную информацию в  форме, наиболее пригодной для  зрительного восприятия и удовлетворяющей  целям и потребностям деятельности  человека.

2. Важным требованием  является соответствие скорости  выдаваемой информации пропускной  способности оператора. Организация  потоков информации должна исключать  как перегрузку, так и недогрузку  оператора.

3. Еще одним требованием,  предъявляемым к информационной  модели, является соответствие ее  возможностям оператора по приему  и переработке поступающих сигналов. Для выполнения этого требования, прежде всего, должны учитываться  характеристики зрительного и  других анализаторов.

24. Органы управления

Органы управления в системе  «человек-машина» используются для  решения следующих задач: ввода  командной (цифровой и логической) информации, установки требуемых режимов  работы аппаратуры, регулировки различных  параметров, вызова информации для  контроля и т.п. Для решения этих задач используются различные типы органов управления, которые могут  быть классифицированы по ряду признаков.

 

По характеру выполняемых  человеком движений различают:

1. Органы управления, требующие  движений включения, выключения  или переключения.

2. Органы управления, требующие  повторяющихся движений: вращательных, нажимных, ударных.

3. Органы управления, требующие  точных дозированных движений.

 По назначению и  характеру использования оператором  органы управления разделяются  на следующие группы:

 

1. Оперативные (основные), используемые постоянно, для программного  управления, установки режимов работы, длительного регулирования параметров  системы, ввода управляющей и  командной информации.

2. Используемые периодически (обычно это вспомогательные органы  управления для включения и  выключения аппаратуры, периодического  контроля ее работоспособности  и выполнения других операций, не требующих высокой скорости  управляющих воздействий).

3. Используемые эпизодически, связанные с настройкой, калибровкой  основной аппаратуры и регулировкой  работы вспомогательного оборудования, регламентными работами, подключением  к индикаторам датчиков измеряемых  параметров и выполнением других  эпизодических операций.

 

По конструктивному исполнению органы управления распределяются на целый ряд подгрупп: кнопки, тумблеры, рукоятки, селекторные переключатели, педали и т.п.

Независимо от типа и характера  применяемых органов управления при их выборе и проектировании необходимо учитывать целый ряд общих  инженерно-психологических требований. Основными из них являются следующие.

 

Расположение органов  управления должно осуществляться с  учетом принципа экономии движений. Это  означает, что их количество и траектории должны быть сведены до минимума; сами движения должны быть простыми и ритмичными; каждое движение должно заканчиваться  в положении, удобном для начала следующего движения; предыдущие и  последующие движения должны быть плавно связаны; работу, выполняемую оператором, по возможности следует распределить между обеими руками.

 

При установке органов  управления необходимо учитывать привычные  для человека стереотипы движений. Положениям «Пуск», «Включено», «Увеличение», «Подъем», «Открытие» или движениям «Вперед», «Вправо», «Вверх» должны соответствовать перемещения рычагов вверх, от себя, вправо, повороты маховичков или ручек по часовой стрелке, а для кнопок - нажатие верхних, передних или правых кнопок.

 

Органы управления должны обладать достаточным сопротивлением, чтобы уменьшать возможность  случайного включения их под тяжестью руки или ноги. Кроме того, важно  иметь в виду, что ощущение усилия человеком важно для регулирования  его движений.

 

При проектировании органов  управления следует предусмотреть  меры по исключению случайного или  несвоевременного срабатывания тех  органов, которые связаны с возможностью возникновения аварийной ситуации. Такие органы управления должны обеспечиваться блокировкой или сигнализацией (световой или звуковой), включаемой при запрещении работы с ними.

 

Для облегчения управления, уменьшения ошибок и времени поиска органа управления можно использовать различные методы их кодирования. Одним  из наиболее употребительных способов является кодирование с помощью  пояснительных надписей.

25. Понятие о  рабочем месте

Под рабочим местом понимается зона, оснащенная необходимыми техническими средствами, в которой осуществляется трудовая деятельность исполнителя  или группы исполнителей, совместно  выполняющих одну работу или операцию.

 

 На рабочем месте  достигается главная цель труда  - качественное, экономичное и своевременное  изготовление продукции или выполнение  установленного объема работы.

 

 Для достижения этой  цели к рабочему месту предъявляются  технические, организационные, экономические  и эргономические требования.

 

 С технической стороны  рабочее место должно быть  оснащено прогрессивным оборудованием,  необходимой технологической и  организационной оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами,  предусмотренными технологией, подъемно-транспортными  средствами.

 

 С организационной  стороны имеющееся на рабочем  месте оборудование должно быть  рационально расположено в пределах  рабочей зоны; найден вариант  оптимального обслуживания рабочего  места сырьем, материалами, заготовками,  деталями, инструментом, ремонтом оборудования  и оснастки, уборкой отходов; обеспечены  безопасные и безвредные для  здоровья рабочих условия труда.

 

 С экономической стороны  организация рабочего места должна  обеспечить оптимальную занятость  работников, максимально высокий  уровень производительности труда  и качество работы.

 

 Эргономические требования  имеют место при проектировании  оборудования, технологической и  организационной оснастки, планировке  рабочего места.

 

 Процессу труда работника,  независимо от того, какие функции  он выполняет, свойственны присущие  ему закономерности, определяющие:

 

- размещение работника  в рабочей зоне;

- положение рабочей зоны;

- последовательность, количество  и пространственную протяженность  составляющих трудовой процесс  трудовых движений;

- последовательность вхождения  человека в работу;

- появление, наращивание  и снижение утомляемости.

 

 Эргономика исследует  влияние, оказываемое на функциональное  состояние и работоспособность  человека различными факторами  производственной среды. Последние  учитываются при проектировании  оборудования, организационной и  технологической оснастки, при обосновании  планировки рабочих мест. Правильная  планировка должна предусматривать  такое размещение работника в  зоне рабочего места и такое  расположение в ней предметов,  используемых в процессе работы, которые бы обеспечили наиболее  удобную рабочую позу; наиболее  короткие и удобные зоны движения; наименее утомительные положения  корпуса, рук, ног и головы  при длительном повторении определенных  движений.

 

 Таким образом, задачи  организации труда в области  организации рабочих мест направлены  на достижение рационального  сочетания вещественных элементов  производственного процесса и  человека, обеспечение на этой  основе высокой производительности  и благоприятных условий труда.

25.1 Рабочее место  инженера – педагога

Рабо́чее ме́сто — это неделимое в организационном отношении (в данных конкретных условиях) звено производственного процесса, обслуживаемое одним или несколькими рабочими, предназначенное для выполнения одной или нескольких производственных или обслуживающих операций, оснащённое соответствующим оборудованием и технологической оснасткой. В более широком смысле — это элементарная структурная часть производственного пространства, в которой субъект труда взаимосвязан с размещенными средствами и предметом труда для осуществления единичных процессов труда в соответствии с целевой функцией получения результатов труда

26. инженерно - психологическая оценка рабочего места

ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ  ОЦЕНКА

проверка соответствия СЧМ (ее подсистем, звеньев, инженерно-психологическим  требованиям. И.-п. о, заключается в определении основных показателей деятельности оператора, рабочего места (его отдельных элементов), СЧМ в целом. Объектами И.-п. о. являются показатели функционирования СЧМ, организация взаимодействия между человеком и машиной, рабочие места операторов, оперативные пункты управления, алгоритмы деятельности оператора, степень Шего профессиональной подготовленности, факторы рабочей среды и т. д. И.-п. о. проводится на всех этапах жизненного цикла СЧМ: проектирования, производства и эксплуатации. При проектировании СЧМ оценка проводится в целях проверки соответствия выполненного проекта заданным требованиям; сравнения нескольких вариантов проекта и выбора наиболее приемлемого из них; уточнения полученных на предыдущих стадиях проектирования инженерно-психологических характеристик и показателей. И.-п. о. при производстве СЧМ заключается в проверке соответствия компонентов производства заданным инженерно-психологическим требованиям. Оценке при этом подлежат: соответствие уровня подготовки и квалификации работающих характеру выполняемой работы, инженерно-психологические характеристики применяемого оборудования, социально-психологические факторы производства, условия производства и его соответствие возможностям человека. При эксплуатации СЧМ проведение И.-п. о. направлено на обеспечение заданного качества эксплуатации системы. Оценке при этом подлежит степень профессиональной подготовки операторов, а также организация их труда. В общем случае И.-п. о. должна проводиться по следующим основным направлениям: 1) оценка соответствия техники инженерно-психологическим требованиям; 2) определение выходных показателей (быстродействия, надежности и др.) качества функционирования СЧМ; 3) оценка и диагностика функционального состояния оператора при выполнении той или иной работы; 4) оценка экономической целесообразности и возможности реализации принимаемых инженерно-психологических решений. Результатом реализации первых двух направлений является определение достигнутых результатов, последних двух — той «цены» (стоимостной и психофизиологической), которой эти результаты достигнуты. Рассмотренная схема является одной из возможных реализаций системного подхода к проведению И.-п. о.

27. Понятие о  профессии

Профессия - это сформировавшаяся на основе разделения труда ограниченная сфера трудовой деятельности, в которой человек, выполняющий необходимые для общества функции, реализует присущие ему возможности, получая в соответствии с количеством и качеством своего труда заработную плату.