Роль коллектива в преодолении синдрома профессионального выгорания специальста

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 04:05, дипломная работа

Краткое описание

Психологи – консультанты, психотерапевты, тренеры, социальные работники, специалисты кризисных центров и приютов, педагоги, медицинские работники, руководители и т. п. – это специалисты, которые выполняют работу, результат которой трудно прогнозировать. Она требует высокой личностной ответственности и эмоционально-волевого напряжения. Представители подобных профессий постоянно имеют дело с людьми, переживающими горе, достаточно сильные стрессы, с агрессивными и вообще «трудными» клиентами.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1 Теоретические подходы к синдрому»профессиональное выгорание» в психологии
§ 1.1 Профессиональное выгорание: сущность, причины
§ 1.2 Особенности профессионального выгорания у лиц помогающих профессий
§ 1.3 Влияние отношения в коллективе на профессиональное выгорание
Глава 2 Эмпирическое исследование влияния коллектива на преодоление синдрома профессионального выгорания
§ 2.1 Организация и этапы эксперимента
§ 2.2 Анализ полученных результатов…………………………………..45
Заключение……………………………………………………………………….58
Список литературы…………………………………………………………........60

Прикрепленные файлы: 1 файл

ВКР 2Эмоцион выгорание Исправлен.docx

— 160.41 Кб (Скачать документ)

2002.  –  № 4. – С. 3–8.

32. Психологические  тесты/Под ред. А.А. Карелина – В 2х-т. – Т. 1. – М.:

ВЛАДОС, 2003. – 312 с.

33. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей/А.А. Реан,

А.А. Баранов//Вопросы  психологии. – М.: Школа-Пресс, 1997.  – № 1. – С.

45–53.

34. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И.

Ронгинская//Психологический журнал. – М.: Наука, 2002. – Т. 23. – № 3. – С.

85–95.

35. Сандомирский М.Е. Выгорание – профессиональная болезнь фармацевта?/М.Е.

Сандомирский//Интернет: http://marks.on.ufanet.ru/RE3TXT.HTM

36. Сергеева  А. Синдром эмоционального сгорания/А.  Сергеева//Интернет:

http:www.tsale.ru/index.htm

37. Семенова  Н.Д. Балинтовские группы для врачей, работающих с умирающими

пациентами/Н.Д.Семёнова//Интернет: http://www.doctor.ru/onkos/

together/conf2.htm#5

38. Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме/Д.

Трунов//Журнал практического психолога. – М.: Издательство МГУ, 1998. – № 8.

– С. 84–89.

39. Ушаков  И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный  потенциал человека/И.Б. Ушаков,

О.Г. Сорокин//Вестник  Государственной Академии Медицинских  Наук. – М.:

Медицина, 2004.  – № 3. – С. 8–13.

40. Фёдорова  Т.Г., Нехорошев А.С., Котова Г.Н.  Социологическое исследование

особенностей  трудовой деятельности врачей северо-западного  региона

России/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова//Гигиена  и санитария. – М.:

Медицина, 2003. –  № 3.  – С. 24–27.

41. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая

диагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М.

Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 490 с.

42. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель

профессиональной  дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк//Вопросы психологии. –

М.: Школа-Пресс, 1994.  – № 6.  – С. 57–63.

43. Харди  И. Врач, сестра, больной. Психология  работы с больными/И. Харди.  –

Будапешт: Издательство Академии Наук Венгрии, 1981. – 286 с.

44. Хетагурова  А.К. Этико-деонтологические аспекты в работе сестринского

персонала/А.К. Хетагурова//Сестринское дело.  –  М.: Издательский дом

медицинский вестник, 2003.  – № 6. – С. 34–35.

45. Ширинский В.  Слуга народа или нахлебник у государства/В.

Ширинский//Интернет: http://www.medvestnik.ru/Gazette/2002/03/p06-02.html

46. Burisch M. In search of a theory: some ruminations on the nature and

etiology of burnout/M. Burisch//In Professional burnout: recent developments

in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. – London:

Taylor and Francis, 1993. –  P. 75–93.

47. Burke R.J., Richardsen A.M. Stress, burnout and health/R.J. Burke, A.M.

Richardsen//In Handbook of stress, medicine and health/Ed. C. Cooper. –

London: CRC Press, 1996. – P. 101–117.

48. Cherniss C. The role of professional self efficacy in the etiology and

amelioration of burnout/C. Cherniss//In Professional  burnоut: recent

developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek.

– London: Taylor and Francis, 1993. – P. 135–149.

49. Hobfoll S.E.,  Freedy J. Conservation of resources: A general stress

theory applied to burnout/S.E. Hobfoll, J. Freedy//In Professional burnout:

recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T.

Marek.  –  London: Taylor and Francis, 1993.  – P. 115–129.

50. Pines A. Burnout an existential perspective/A. Pines//In Professional

burnоut: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C.

Maslach, T. Marek.  –  London: Taylor and Francis, 1993. –  P. 35–51.

                      УКАЗАТЕЛЬ ТАБЛИЦ И ИЛЛЮСТРАЦИЙ                     

    

Таблица 1.

Социально-демографические характеристики испытуемых

57

Таблица 2.

Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко

60

Таблица 3.

Результаты исследования по методике цветовых выборов М. Люшера

62

Таблица 4.

Статистически значимые различия по критериям  Фишера, Стьюдента между показателями группы медсестёр с отсутствием  эмоционального выгорания и показателями группы медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием по факторам теста Кеттелла

65

Таблица 5.

Статистически значимые различия по критериям  Фишера, Стьюдента между показателями группы медсестёр с отсутствием  эмоционального выгорания и показателями группы медсестёр с формирующимся  эмоциональным выгоранием по факторам теста Кеттелла

67

Таблица 6.

Статистически значимые различия по критериям  Фишера, Стьюдента между показателями группы медсестёр с формирующимся  эмоциональным выгоранием и показателями группы медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием по факторам теста Кеттелла

69

Таблица 7.

Статистически значимая зависимость  по коэффициенту многоклеточной сопряжённости  Пирсона между уровнями сформированности эмоционального выгорания у медсестёр в процессе выполнения профессиональной деятельности и уровнями выраженности показателей по факторам теста Кеттелла

70

Таблица 8.

Результаты исследования по методике «Оценка темперамента» А. Белова

74

Таблица 9.

Результаты исследования по тесту  Кеттелла

92

Рисунок 1.

Соотношение типов темперамента в  группе медсестёр со сформировавшимся эмоциональным выгоранием

87

Рисунок 2.

Соотношение типов темперамента в  группе медсестёр с формирующимся эмоциональным выгоранием

88

Рисунок 3.

Соотношение типов темперамента в  группе медсестёр с отсутствием  эмоционального выгорания

89

Рисунок 4.

Результаты исследования по тесту  Кеттелла

90

Рисунок 5.

Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко

91


 

                                                                            

    

                                                             Приложение 1

            Соотношение типов темперамента  в группе медсестёр            

               со сформировавшимся эмоциональным  выгоранием              

                                                                             

    

    

                                                             Приложение 2

            Соотношение типов темперамента  в группе медсестёр            

                 с формирующимся эмоциональном выгоранием                

                                                                             

    

    

                                                             Приложение 3

            Соотношение типов темперамента  в группе медсестёр            

                  с отсутствием эмоционального  выгорания                 

                                                                             

    

                                                             Приложение 4

           Результаты исследования по тесту  Кеттелла (в стенах)          

                                                             Приложение 5

     Результаты исследования по методике  «Диагностика эмоционального выгорания»

                                 В.В. Бойко                                

                             

                                                             Приложение 6

                Результаты исследования по тесту  Кеттелла               

                                                                Таблица 9

    

Факторы

Выборочная средняя

Отсутствие

эмоционального

выгорания

Формирующееся

эмоциональное

выгорание

Сформировавшееся эмоциональное

выгорание

баллы

стены

баллы

стены

баллы

стены

А

18,26

9,4

11,46

5,33

10,8

4,93

В

6,6

5,53

6,73

5,53

6,26

5,6

С

18,93

7,4

12,86

4,46

12,6

4,26

Е

14,6

7,6

12,53

6,6

11

6,13

F

16,4

6,53

10,73

4,26

10,73

4

G

10,86

4,46

17,53

8,53

17,6

8,46

H

16,26

6,86

14,33

6,2

13,53

5,93

I

10,6

4,53

15,73

7,8

15,86

8,33

L

6,26

5

9,8

6,93

10,6

7,4

M

14,13

6,53

13,46

6,13

11,6

5,06

N

12,53

7

7,2

3,06

6,26

2,26

O

7,8

4,4

17,53

9,06

18,06

9,2

Q1

9,53

6,46

6,8

4,13

6,6

4,06

Q2

11,93

6,66

5,4

3,13

5,2

2,93

Q3

10,46

4,86

12,86

6,66

12,86

6,53

Q4

9,66

4,13

17,2

7,2

17,53

7,4

Q1

 

7,773

 

5,84

 

6,12

Q2

 

3,92

 

7,28

 

7,72

Q3

 

5,64

 

3,46

 

3,16

Q4

 

6,4

 

4,39

 

3,76


 

 


Информация о работе Роль коллектива в преодолении синдрома профессионального выгорания специальста