Психологические проблемы в производственном коллективе и пути их решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 14:47, дипломная работа

Краткое описание

Целью настоящего исследования является изучение психологических проблем в производственном коллективе и поиск путей их решения.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
1. Обозначить и изучить наличие психологических проблем в производственном коллективе.
2. Подобрать методы и методики для исследования особенностей межличностного взаимодействия.
3. Провести экспериментальное исследование особенностей межличностного взаимодействия и найти пути их решения.

Содержание

Введение
Раздел I
Теоретическое обоснование основ межличностного взаимодействия в производственном коллективе, способных создавать проблемы общения.
1.1
Содержание понятий межличностного взаимодействия.
1.2
Стратегические способы общения.
1.3
Психологические факторы, влияющие на межличностное взаимодействие.
1.4
Индивидуальные особенности личности.
Раздел II
Исследование психологических проблем в производственном коллективе.
2.1
Социально-психологический климат и деловые взаимоотношения в коллективе.
2.2
Конфликты в производственном коллективе и причины их возникновения.
2.3
Понятие психологической совместимости.
2.4
Морально-психологический климат коллектива.
2.5
Профессиональное (эмоциональное) выгорание.
Раздел III
Практическая работа по исследованию психологических проблем в производственном коллективе и поиск путей их решения.
3.1
Особенности производственного коллектива, подлежащего психологическому исследованию.
3.2
Анализ внешней и внутренней среды операционного блока городского стационара
3.3
Описание методов и методик, используемых для исследования взаимодействия.
3.4
Проведение тестирования, обработка и анализ результатов исследования.
3.5
Общие практические рекомендации.
Заключение
Литература
Приложение

Прикрепленные файлы: 1 файл

психологияеские проблемы в производственном коллективе.DOC

— 447.00 Кб (Скачать документ)

 

НПУ (прогноз)

Ключ

 

Шкала искренности

Шкала нервно-психической  устойчивости

Нет (-)

Да (+)

Нет (-)

1, 4, 6, 8, 9, 11, 16, 17, 18, 22, 25, 31, 34, 36, 43

3, 5, 7, 10, 15. 20, 26.27, 29, 32, 33, 35, 37, 40, 41, 42, 44, 45, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 56, 57, 59, 60, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84

2, 12, 13, 14, 19, 21, 23, 24, 28, 30, 38, 39, 46, 54, 55, 58, 61, 68

8-10 сомнение;

11 и выше – не обрабатывать.

Показатель по шкале НПУ получают путем простого суммирования положительных и отрицательных ответов, совпадающих с «ключом».


 

Характеристика уровней НПУ  по данным анкеты «Прогноз»

 

Баллы

Заключение и рекомендации

29 и более

Высокая вероятность нервно-психических  срывов. Необходимо дополнительное медицинское обследование психиатра, невропатолога.

14 - 28

Нервно-психические срывы вероятны, особенно в экстремальных условиях. Необходимо учитывать этот факт при  вынесении заключения о пригодности  к работе, требующей повышенной НПУ.

13 менее

Нервно-психические срывы маловероятны. Можно рекомендовать на специальности, требующие повышенной НПУ (при наличии  других положительных данных).

 

Методика определения группы НПУ

Оценка по шкале

Сумма ответов по шкале  НПУ

Группа НПУ

Прогноз

10

5 и менее

Высокая

Благоприятный

9

6

*

*

8

7-8

Хорошая

*

7

9-10

*

*

6

11-13

*

*

5

14-17

Удовлетворительная 

*

4

18-22

*

*

3

23-28

*

*

2

29-32

Неудовлетворительная 

Неблагоприятный

1

33 и более

*

*


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

Защитные упражнения

Для предотвращения состояния подавленности, утомления и снижения ресурсов, или  при ощущении беспомощности, следует  использовать методы регуляции своего эмоционального состояния.

В качестве самопомощи, рекомендуется  применять техники позволяющие  восстанавливать эмоциональные ресурсы:

1) «Снимите рабочий  халат»:

- Снимая халат (или профессиональную  одежду), мысленно представьте, что  вместе с ним вы снимаете  с себя усталость, накопленную  за весь рабочий день.

2) «Место отдохновения»: 

- Закройте глаза и мысленно представьте образ природы, который у вас связан с приятными переживаниями. Например, лес: пение птиц, запах нагретой сосновой смолы и листьев, вкус земляники на губах... Или - море: его цвет, запах, прохладу, горьковато - соленый вкус...

3) «Дыхание ветра»:

- Восстановление ресурсного состояния:  стоя, сделайте длинный глубокий  вдох, одновременно поднимая руки  через стороны вверх. Затем  - короткий сильный выдох: «Ха!»  с резким одновременным наклоном  вперед.

- Освобождение от напряжения  и неприятных эмоций: сидя на краю стула, сделайте короткий вдох, затем - сильный и резкий продолжительный выдох с одновременным наклоном вперед.

4) «Огонь»:

- Сидя с закрытыми глазами,  представьте перед собой костер  или горящую свечу. Руки - на  коленях, ладонями вверх. Представьте, как на левой ладони накапливаются все неприятные эмоции, переживания, воспоминания, «складывайте» их туда. Когда почувствуете, что «сложили» все и ладонь стала тяжелой, - резко «сбросьте» все содержимое в огонь.

- Посмотрите на горящую свечу в течение 3 - 5 минут (желательно, перед сном).

5) «Вода уносит всё»:

- Просто смотрите на воду (даже  текущую из крана) или представляйте  различные образы, связанные с  ней - бегущий и журчащий ручей,  водопады, озеро, море и т.д. 

- Подставьте руку под струю воды и представьте себе, как поток воды смывает все негативные переживания. Умываясь или вставая под душ, также представляйте это.

6)  Экспресс-метод для  освобождения от агрессивных  состояний: 

- Присядьте на корточки, вытянув  руки перед собой. Начните тихо «мычать», не открывая рта и медленно поднимаясь. Выпрямляясь, усиливайте звук и, доведя его до максимума, выдохните с резким выкриком «А!», вскинув руки вверх.

7) Нервно-мышечная релаксация:

- В тех частях тела, где концентрируется  напряжение (икры ног, плечи, шея) на счет до 5-ти с каждой единицей усиливайте напряжение. Затем - расслабление: на счет до 5-ти с каждой единицей все больше и больше расслабляйтесь. Повторите это до 9-ти раз.

И главное - старайтесь в каждом из пациентов увидеть что-то, достойное улыбки в его адрес!


Информация о работе Психологические проблемы в производственном коллективе и пути их решения