Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 14:47, дипломная работа
Целью настоящего исследования является изучение психологических проблем в производственном коллективе и поиск путей их решения.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
1. Обозначить и изучить наличие психологических проблем в производственном коллективе.
2. Подобрать методы и методики для исследования особенностей межличностного взаимодействия.
3. Провести экспериментальное исследование особенностей межличностного взаимодействия и найти пути их решения.
Введение
Раздел I
Теоретическое обоснование основ межличностного взаимодействия в производственном коллективе, способных создавать проблемы общения.
1.1
Содержание понятий межличностного взаимодействия.
1.2
Стратегические способы общения.
1.3
Психологические факторы, влияющие на межличностное взаимодействие.
1.4
Индивидуальные особенности личности.
Раздел II
Исследование психологических проблем в производственном коллективе.
2.1
Социально-психологический климат и деловые взаимоотношения в коллективе.
2.2
Конфликты в производственном коллективе и причины их возникновения.
2.3
Понятие психологической совместимости.
2.4
Морально-психологический климат коллектива.
2.5
Профессиональное (эмоциональное) выгорание.
Раздел III
Практическая работа по исследованию психологических проблем в производственном коллективе и поиск путей их решения.
3.1
Особенности производственного коллектива, подлежащего психологическому исследованию.
3.2
Анализ внешней и внутренней среды операционного блока городского стационара
3.3
Описание методов и методик, используемых для исследования взаимодействия.
3.4
Проведение тестирования, обработка и анализ результатов исследования.
3.5
Общие практические рекомендации.
Заключение
Литература
Приложение