Причины изучения малых групп в социальной психологии. Проблема образования малых групп

Вся жизнь человека протекает в социальном контексте, он живет и действует  в составе разнообразных групп  и, следовательно, всю жизнь испытывает влияние всевозможных формальных и  неформальных лидеров; ими могут  быть люди разных личностных качеств  и общественного положения старший  в семье, капитан дворовой хоккейной  команды, учитель, тренер, главарь преступной группы, армейский старшина, бригадир, начальник отдела, художественный руководитель, заведующий кафедрой и т.п.

Личность  лидера и стиль его поведения  как доминирующего лица во многом определяют судьбу каждого участника  и всей группы в целом. Другими  словами, лидеры влияют на социализацию индивидов.

Изучая  социальное поведение людей, можно  понять динамику лидерства и вскрыть  поворотные моменты жизни групп.

Сколь разнообразны люди и группы, столь  же многообразны лидеры и их поведение.

Признаки  лидерства можно обнаружить в  любой группе, даже среди случайных  соседей по железнодорожному купе; и во всех случаях прослеживается одна закономерность: лицо, которое  выдвинулось как лидер, и стиль  его лидерства отражают обстоятельства, точнее подробности, его становления  лидером, сущность группы, которой он руководит, а также личностные черты  не только самого лидера, но и его  последователей.

Но, несмотря на очевидность феномена лидерства, практически бывает трудно установить, кто же является лидером группы. Существует два основных метода выявления лидера в конкретной группе:

- можно  путем опроса членов группы  выяснить, кому они отдают предпочтение  как наиболее влиятельному лицу  в выборе направлений деятельности  группы (метод самодоклада);

- можно  попросить сторонних наблюдателей (или специально приглашенных  консультантов) назвать тех членов  группы, которые имеют наибольшее  влияние на других, или зарегистрировать  относительную частоту успешных  актов влияния одних членов  группы на других (метод наблюдения).

Общим критерием этих двух методов выявления  лидера является фактор влияния, оказываемого личностью на окружающих участников группы. Следовательно, первоначально  мы можем определить лидеров как  лиц, оказывающих влияние на деятельность группы.

Однако  простота и очевидность этого  определения обманчивы. Существуют, по крайней мере, три важных следствия  такой формулировки, мимо которых  обычно проходят при изучении проблемы лидерства.

Во-первых, принимая это определение, мы допускаем, что все члены группы в какой-то мере лидеры, поскольку каждый участник в известной степени и в  каком-то отношении даже помимо своей  воли влияет на действия других членов группы. Поэтому нужно учесть, что  лидерство является количественной переменной, а не наличием (или отсутствием) определенного качества. Правильнее было бы говорить не о наличии, а  об объеме способности (потенциала) к  руководству у каждого члена  группы, не разделяя их фатально на лидеров  и последователей.

Итак, тех членов группы, которые в существенной степени влияют на деятельность группы, можно (хотя и несколько произвольно, т.к. они отличаются только суммой влияния) назвать лидерами.

Вторым  следствием является то обстоятельство, что проявление лидерства есть акт  взаимодействия между личностями: не только лидер влияет на последователя, но и последователь влияет на лидера.

Поведение лидеров в значительной степени  обусловлено установками (ценностными  ориентациями) членов группы. Исследования показали, что в группах с преобладанием  тенденций к равноправию лидер  более демократичен; напротив, в  группах, где придается значение сильной власти, лидер может стать  полновластным диктатором.

В-третьих, мы должны учитывать разницу между  лидером, как лицом, имеющим значительный объем влияния, и официальным  руководителем коллектива, чье влияние  иногда может быть значительно меньшим. Другими словами, не все формальные руководители являются фактическими лидерами.

Приняв  во внимание перечисленные общие  соображения, можно приступить собственно к социально-психологическому анализу  проблемы лидера и лидерства.

Возникновение лидерства. Основную мысль можно  сформулировать следующим образом: возникновение лидерства (неформального  руководства) и его функций в  группе определяются структурой, положением и задачами группы.

Мы  уже отмечали, что лидеры благодаря  своей центральной позиции играют важную роль в формировании групповых  целей, мировоззрения, а также в  организации структуры и совместной деятельности членов группы.

Теперь  рассмотрим вторую сторону взаимодействия «лидер -- группа», поскольку именно структура, положение и задачи группы обусловливают обстоятельства возникновения лидерства и цели, которым оно служит.

В большинстве случаев, как мы указывали, влияние в группе имеет тенденцию  сосредоточиваться в руках одного или нескольких лиц, но не распределяться равномерно среди всех участников группы. Это проявляется наиболее отчетливо, когда с течением времени группа стабилизируется во внешней среде.

Естественно, история концентрации лидерства  в каждой группе протекает по-разному. Здесь будут намечены некоторые  отправные точки и основные события  роста и функционирования группы, а также те значимые характеристики ее членов, которые способствуют концентрации лидерства и обусловливают отличительные  черты этого процесса.

Лидеры  и ранговая иерархия группы. В процессе количественного роста, увеличения числа функций и конкретизации  групповых целей развивается  иерархия по степени влияния среди  членов группы.

На  верхней ступени иерархической  лестницы оказывается первостепенный лидер, посередине располагаются лидеры второго и третьего уровней и  на нижних ступенях находятся последователи.

Среди этих потребностей могут быть стремление к власти, повышение своего социального  статуса и другие составляющие ценностных ориентации личности.

Только  в том случае, если среди членов группы есть люди с такими потребностями, можно ожидать, что в данной группе появится лидер. В том случае, когда  группа располагает высоким потенциалом  лидеров, то возможным решением может  стать распределение лидерства  между несколькими участниками. Если лидерский потенциал группы невысок, можно ожидать высокую  концентрацию власти в одних руках. Если в группе полностью отсутствуют  лица с потребностью к лидерству, то естественно, лидера в ней не возникнет, и группа может легко распасться.

Итак, чтобы понять сущность возникновения  лидерства, мы должны учесть не только внутригрупповые факторы, представления  и потребности участников группы, но также психологию потенциальных  лидеров. Не бывает лидеров без последователей и не бывает лидеров без людей, желающих ими стать. Другими словами, если в группе нет людей, ориентированных  на лидерство, то члены группы, оказавшись без фактического лидера, становятся формальными участниками группы, но не последователями. Практически  в этой группе может быть формальный руководитель, но он регулирует деятельность участников только административно-правовыми  средствами.

Динамика лидерства. Способы достижения лидерского статуса. 

Динамика  лидерства

Под динамикой лидерства подразумевают  всевозможные изменения, связанные  как с содержанием (статусом и  типами), так и с масштабами лидерства, функционирующего как в социальной микро- , так и в макросреде.

По  мере стабилизации группы влияние в  ней сосредотачивается в руках  одного или нескольких лиц.

По  мере усложнения функционирования группы. Количественного роста, развивается  иерархия по степени влияния среди  членов группы. На верхней ступени  иерархической лестницы - первостепенный лидер, посередине - лидеры второго  и третьего уровней, на нижних ступенях - последователи.

Потребность в лидере особенно возрастает в критических  ситуациях. Если член группы обеспечит  достижение целей группы или безопасность группы в ситу своих личностных качеств, он станет лидером.

Применительно к микросреде, малым группам можно  говорить о различной степени  устойчивости или динамичности, сменяемости  лидеров, о природе и механизмах смены одного лидера другим.

Причиной  смены лидера обычно оказывается  его несоответствие требованиям, нормам, целям и задачам группы. Она  может возникнуть как вследствие чрезмерной авторитарности лидера, перестающего считаться с групповой, так и  в результате его неспособности  справиться с новыми более сложными задачами групповой деятельности.

Способы достижения лидерского статуса:

- содействие  официальному руководителю в  решении поставленных задач;

- открытая  конфронтация (борьба за лидерство)  по отношению к институциональному  руководителю, который до этого  занимал руководящее положение  в общности. (в 83% случаев смены лидерства).

Сравнительная характеристика лидера и руководителя. Основные формы власти.

Логично представить себе новый  подход к исследованию сплоченности, если он будет опираться на принятые принципы понимания группы и, в частности, на идею о том, что главным интегратором группы является совместная деятельность ее членов. Тогда процесс формирования группы и ее дальнейшего развития предстает как процесс все  большего сплачивания этой группы, но отнюдь не на основе увеличения лишь эмоциональной ее привлекательности, а на основе все большего включения  индивидов в процесс совместной деятельности. Для этого выявляются иные основания сплоченности. Чтобы  лучше понять их природу, следует  сказать, что речь идет именно о сплоченности группы, а не о совместимости людей  в группе. Хотя совместимость и  сплоченность тесно связаны, каждое из этих понятий обозначает разный аспект характеристики группы. Совместимость  членов группы означает, что данный состав группы возможен для обеспечения  выполнения группой ее функций, что  члены группы могут взаимодействовать. Сплоченность группы означает, что  данный состав группы не просто возможен, но что он интегрирован наилучшим  образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений, а именно такая степень, при которой  все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и те ценности, которые связаны  с этой деятельностью. Это отличие  сплоченности от совместимости подвело  нас к пониманию существа сплоченности в рамках принципа деятельности.

В отечественной социальной психологии новые принципы исследования сплоченности разработаны А.В. Петровским. Они составляют часть единой концепции, названной ранее «стратометрической концепцией групповой активности", а позднее — «теорией деятельностного опосредования межличностных отношений в группе». Основная идея заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из трех (в последней редакции четырех) основных слоев, или, в иной терминологии, «страт»: внешний уровень групповой структуры, где даны непосредственные эмоциональные межличностные отношения, т.е. то, что традиционно измерялось социометрией; второй слой, представляющий собой более глубокое образование, обозначаемое термином «ценностно-ориентационное единство» (ЦОЕ), которое характеризуется тем, что отношения здесь опосредованы совместной деятельностью, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на основные ценности, касающиеся процесса совместной деятельности. Социометрия, построив свою методику на основе выбора, не показывала, как отмечалось, мотивов этого выбора. Для изучения второго слоя (ЦОЕ) нужна поэтому иная методика, позволяющая вскрыть мотивы выбора. Теория же дает ключ, при помощи которого эти мотивы могут быть обнаружены: это — совпадение ценностных ориентации, касающихся совместной деятельности. Третий слой групповой структуры расположен еще глубже и предполагает еще большее включение индивида в совместную групповую деятельность: на этом уровне члены группы разделяют цели групповой деятельности, и, следовательно, здесь могут быть выявлены наиболее серьезные, значимые мотивы выбора членами группы друг друга. Можно предположить, что мотивы выбора на этом уровне связаны с принятием также общих ценностей, но более абстрактного уровня: ценностей, связанных с более общим отношением к труду, к окружающим, к миру. Этот третий слой отношений был назван «ядром» групповой структуры.

Все сказанное имеет непосредственное отношение к пониманию сплоченности группы. Эта характеристика предстает  здесь как определенный процесс  развития внутригрупповых связей, соответствующий  развитию групповой деятельности. Три  слоя групповых структур могут одновременно быть рассмотрены и как три  уровня развития группы, в частности, три уровня развития групповой сплоченности. На первом уровне (что соответствует  поверхностному слою внутригрупповых  отношений) сплоченность действительно  выражается развитием эмоциональных  контактов (В). На втором уровне (что  соответствует второму слою —  ЦОЕ) происходит дальнейшее сплочение  группы, и теперь это выражается в совпадении у членов группы основной системы ценностей, связанных с  процессом совместной деятельности (Б). На третьем уровне (что соответствует  «ядерному» слою внутригрупповых отношений) интеграция группы (а значит, и ее сплоченность) проявляется в том, что все члены группы начинают разделять общие цели групповой  деятельности (А).

Проблема совмещения лидера и руководителя в одном лице.

В организации имеются формальные и неформальные лидеры. Лидер —  это физическое лицо, которое оказывает  наибольшее влияние на работников бригады, цеха, участка, отдела и т.д. Он воплощает  групповые нормы и ценности и  выступает в защиту этих норм. Формальный лидер (руководитель) назначается вышестоящим  руководством и наделяется необходимыми для этого правами и обязанностями. Неформальный лидер — это член организации, признанный группой людей  как профессионал (авторитет) или  защитник в интересующих их вопросах. Лидером обычно становится человек, у которого профессиональный или  организаторский потенциал существенно выше потенциала его коллег в какой-либо области деятельности. В коллективе могут существовать несколько неформальные лидеров только в непересекающихся сферах деятельности. Например, лидер в профессиональной сфере, лидер в сфере бытовых отношений и др. Вышестоящее руководство должно стремиться при назначении руководителя учитывать возможность совмещения в одном лице формального и неформального лидера.

Лидер – это физическое лицо, которое  оказывает наибольшее влияние на работников бригады, цеха, участка, отдела и т.д. Он воплощает групповые  нормы и ценности и выступает  в защиту этих норм. Формальный лидер (руководитель) назначается вышестоящим  руководством и наделяется необходимыми для этого правами и обязанностями. Неформальный лидер – это член социальной организации, признанный группой  людей как профессионал (авторитет) или защитник в интересующих их вопросах. Лидером обычно становится человек, у которого профессиональный или  организаторский потенциал существенно  выше потенциала его коллег в какой-либо области деятельности.В коллективе могут существовать несколько неформальных лидеров только в непересекающихся сферах деятельности.Вышестоящее руководство должно стремиться при назначении руководителя учитывать возможность совмещения в одном лице формального и неформального лидера.Основу социальной организации составляет малая группа людей. Малая группа объединяет до 30 человек, выполняет однотипные или связанные между собой функции и расположена в территориальной близости (в одной комнате, на одном этаже и т.д.) .В схеме нет обратной связи. Линейная схема хорошо работает в небольших социальных организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя; а также большой заинтересованности подчиненных в успешной работе социальной организации.Кольцевая схема хорошо зарекомендовала себя в небольших социальных организациях или в подразделения средних социальных организаций социальная организация стабильной продукцией и рынком, в которых имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников.Схема "колесо" хорошо зарекомендовала себя в небольших социальных организациях или в подразделениях средних социальных организаций с неустойчивой номенклатурой выпуска и рынками сбыта, на которых имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников. Руководитель реализует линейные (административные) воздействия, а работники выполняют положенные им функциональные обязанности.Схема "звезда" дает положительные результаты при филиальной структуре социальной организации и при необходимости соблюдения конфиденциальности в деятельности каждой составляющей социальной организации.Базовые схемы дают возможность формировать большое разнообразие производных от них схем отношений.Иерархическая схема основана на схеме "колесо" и применима для больших организаций с явно выраженным разделением труда.Схема основана на базовой схеме "звезда". Она предусматривает создание функциональных штабов при руководителе в форме отделов или групп (например, финансовый отдел, отдел кадров и т.д.) . Эти штабы готовят руководителю проекты решений по соответствующим вопросам. Затем руководитель принимает решение и сам доводит его до соответствующего подразделения. Штабная схема имеет преимущество при необходимости осуществлять линейное управление (единоначалие) по ключевым подразделениям социальной организации.В основе матричной схемы лежат схемы "линия" и "кольцо". Она предусматривает создание двух ветвей связей подчинения: административную – от непосредственного руководителя и функциональную – от специалистов, которые могут и не находиться в подчинении того же руководителя (например, это могут быть специалисты конлультационной фирмы или передовой организации)