Персоналдарды баскару

Персоналмен жұмыс секторының күнделікті ағымдағы жұмыстары мына пунктерден қурылады

- Кадрлармен қамсыздандыру:  жинақтау, іріктеу және қабылдау;

- еңбек қатынастарында  еңбек туралы заңын сақталуы

- кадрлар бойынша құжатнаманы  жүргізу

- филиал жұмыскерлерін  жұмысқа қабылдау, жұмыстан босату, алғыс беру, жұмыс орнын ауыстыру бойынша құжаттардың уақытылы жүргізілуі

- демалыс графигіне  сәйкес жұмыскерлердің кезекті  демалысқа шығуын құжаттау

- филиалдағы ішкі ереженің, тәртіп ережелерінің сақталуын  қадағалау

- филиал бұйрықтары, өкімдерінің мемлекеттік тілде жүргізілуін қамтамасыз ету

- жұмыспен қамту агенствовалармен  жұмыс және т.б.

Іс жүргізу және персоналмен  жұмыс бөлімінің 2005 жылға арналған іс шаралар жоспары.

1. Мамандық талаптарына сай жұмыскерлерді жинақтау
2. Практикант пен стажерлерді аттестациядан өткізу
3. «Туркуаз Топ компаниянынң» жұмыскерлерінің демалыс кестесінің үйлесімдігі және оның орындалуын қадағалау.
4. Қ.Р- ның «Еңбек туралы» заңына сәйкес бұйрық, нормативті акттерді жасап шығару.
5. Персоналмен жұмыс секторы саясатының бағыттарын жасау және оның орындалуын қадағалауы. Аппаратты және оның бөлімшелерінің кадрға сұранысып қанағаттандыру.
6. Филиалдың қабылданған бұйрықтары мен үкімдерінің орындалуын қадағалау.
7. Филиалдың барлық жұмыскерлеріне жеке еңбек шартына қоса қосымша келісімді жасау.
8. Филиал бөлімшесіне әдістемелік және практикалық көмек көрсету.
9. Әр ай сайын жоспарлық бюджеттік бөлімге статистикалық есеп беру.
10. Құжат, іс жүргізуде Қ.Р- ның мемлекеттік тілді енгізу заңына сәйкес әрекеттерді іске асыру.
11. Жоғарғы тұрған ұйымдардың құжаттарының уақытылы және сапалы орындалуына бақылау жасау.
12. Филиалдағы іс жүргізуді ережелерге, жарлықтарға сай іске асыру.
13. Мұрағатқа өткізілетін құжаттарды дайындау.
14. Бухгалтериямен бірге зейнеткерлік келісімді, ӘЖК (СИК) тексеру.
15. Филиалдағы барлық бөлімдеріндегі іс жүргізу тексеру.
16. Филиалдағы жұмыскерлердің еңбек  орындау және еңбек тәртібі бойынша

жұмыстар атқару.

17. Филиалдағы ішкі  тәртіп ереже талаптарының орындалуын  қадағалау.

18. Филиал бөлімдерінің  нұсқауы бойынша және бөлімінің  өз ынтасы бойынша жұмыскерлерге марапаттау және жаза тағайындау

19. Филиал жұмыскерлердің  мемлекеттік тілді не түрік  тілді білуі немесе білмесе,  оны оқыту курсына жіберу.

20. Кіріс, шығыс және  өзге құжаттарды тек мемлекеттік  не түрік тілде тіркеу жүргізу.

21. Кіріс және шығыс  құжаттарды өңдеу.

22. Бөлімнің іскерлігі  жайлы құпиялылықты сақтаую

23. Филиалға келген  ақпараттың орындалуын бақылау.

24. Қоғамдық іс шараларға  белсене қатысу.

«Туркуаз» АҚ жұмыскерлерінің  кәсіби біліктілігін көтеру мақсатында 2001 жылы Алматы қаласында Тренинг оқыту орталығы, ал 2003 жылы Ақтөбе және Көкшетау қалаларында аудандық Тренинг оқыту орталығы ашылды. Олардың негізгі мақсаты «Туркуаз» АҚ даму жоспарының стратегиялық бағытына сәйкес жұмыскерлерді қайта дайындау және кәсіби біліктілікті көтеру.

Жұмыскерлердің квалификациясын көтеру және кәсіби біліктілікті дамыту бойынша оқыту мына түрлерге бөлінеді:

• жеке және топтық
• ішкі және сыртқы
• алғашқы және мерзімдік
• жоспарлы және жоспардан тыс

Алматы Тренинг ортасы және аудандық Тренинг орталықтарында жұмыскерлердің әр түрлі категорияларына арналған қысқа мерзімді семинарлар, тренингтер, курстар жүргізілуде. Оларда «Туркуаз» АҚ жұмыскерлері және басқа да тренинг орталықтарынан шақырылған консультантар шақырылуда. 2001-2004 жылдары Тренинг орталығында 2000 аса жұмыскерлер оқудан өтті.

Қоғамның басқарушы  тобының кәсіби біліктілігін көтеру оқыту бағдарламасы мынадай:

• жаңа технологиялар және қызмет еңгізу
• тұтынушыларға көрсетілетін қызмет сапасын көтеру, біркелкі қызмет стандартын еңгізу
• маркетинг интегралдық жиынтығын тимді қуру
• менежментті дамыту жоспарына жаңалықтар еңгізу
• сапаны бақылау стандарттарын еңгізу
• топтық этиканы құру
• қоғамның имидждік және жарнамалық жоспарының тимділігін көтеру

Қоғамның жұмыскерлерінің  орта тобының кәсіби біліктілігін көтеру бағдарламасы мынадай:

• көрсетілетін қызмет сап<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-family: 'Times New