Персоналдарды баскару

Персонал жұмыс секторы бастығының лауазымдық нұсқауы.

Персоналмен жұмыс секторының бастығы адам ресурстары басқармасының бастығы- дирктордың орынбасарының ұсынуы бойынша Алматы филиалы «Туркуаз» директорының бұйрығымен лауазымға тағайындалады және лауазымнан босатылады. Қ.Р- ның қолданыстағы заңнамаларын, «Туркуаз» АҚ ұжымдық шартын, Филиал директорының бұйрықтары мен өкімдерін, персоналмен жұмыс секторы туралы ережені, осы нұсқаулықты, ішкі еңбек ережелерін басшылыққа алады.

Лауазымдық  міндеттері:

1) «Туркуаз» АҚ кадрлық  саясатын жүзеге асырады.

2) Қажетті мамандықтар  қызметкерлерінің кадрларымен филиалды жасақтау жұмыстарына басшылықты жүзеге асырады.

3) Бөлімнің барлық  қызметіне басшылықты жүзеге  асыру, оның жұмысын ұйымдастыру,  сектор қызметкерлерінің лауазымдық  нұсқаулығын әзірлеу, сектор қызметкерлеріне  міндеттерін табысты орындау  үшін қажетті жағдайлар жасау және секторға жүктелген міндеттердің орындалуы үшін дербес жауаптылық.

4) Филиалдың барлық  кұрылымдық бөлімшелерінде сектордың  атынан әрекет жасау.

Функциялары:

1) Кадрлармен жұмысты,  еңбек және орындаушылық тәртіпті, сапалы қужат айналымын, ішкі еңбек ережелерінің сақталуын қамтамасыз ету жұмыстарын үйлестіреді.

2) Штат кестесінде  көзделген бос лауазымдарға қою  үшін мәліметтер базасын қалыптастырады.

3) Филиалдың кадрлық  жұмыстарын жетілдіру жөніндегі  ұсыныстарды басшылықтың қарауына ұсынады.

4) Бөлімнің құзырына  жататын барлық мәселер бойынша  шешім қабылдайды және басшылықпен  келіседі.

5) Филиал аппараты  бөлімшелерінің аттестациясын ұйымдастырады  және өткізеді, кейіннен аттестация  нәтижелері бойынша тиісті құжаттарды  рәсімдеуді жүзеге асырады.

6) Қызметкерлерді дайындау  және біліктілігін көтеру жөніндегі  құрылымдық бөлімшелердің ұсыныстарын  қорытады, солардың негізінде қызметтің  барлық бағыттары бойынша кадрларды  оқыту жоспарларын жасайды.

7) Алматы филиалы бөлімшелерінің, Туркуаз ТОО компанияның басқару құрамының резервтерін қалыптастыру жөніндегі жұмыстарды жүргізеді.

8) Сектор орындайтын  жұмыстардың тиісті құпиялық  режимін қамтамасыз етеді.

9) Алматы филиалы қызметкерлерінің  ішкі еңбек ережелерін, еңбек  тәртібін сақтауын бақылауды жүзеге асырады.

10) Қарауындағы орындаушылар  үшін ыңғайлы және қауіпсіз  еңбек жағдайын жасайды.

11) Сектордың құзырына  жататын мәселелер бойынша Филиалдың  құрылымдық бөлімшелеріне бағытталған  ағымдағы хат- хабарларға қол  қояды.

12) Сектордың штаты, оның қызметкерлерінің ауысуы мен жұмыстан босатылуы, ерекше көзге түскен қызметкерлерді көтермелеу және еңбек тәртібін бұзғаны, жұмыста жіберілген қателіктер үшін қызметкерлерге тәртіптік жаза қолдану туралы ұсыныстарды Филиалдың басшылығына бекітуге ұсынады.

13) Бөлімшелерге, ұйымдарға,  республикадан тысқары жерлерге  бөлім қызметкерлерінің қызметтік  іссапарларға шығуы жөніндегі  материалдарды қарайды және Филиалдың  басшылығына ұсыныстар енгізеді.

14) Мамандардың кәсіптік  дайындығының деңгейін көтеру  жөнінде шаралар қабылдайды, қолайлы еңбек жағдайы жасалуын, шығармашылық бастаманың дамуын, жұмыста тәжірибе алмасуды қамтамасыз етеді.

Құқықтары. Персоналмен  жұмыс секторының бастығы:

1) Құрылымдық бөлімшелердің  ұсынысы негізінде, сондай-ақ  өзінің бастамасы бойынша Алматы филиалы Туркуаз ТОО компанияның қызметкерлерін көтермелеуге және жазалауға ұсыныстар денгізуге;

2) Осы нұсқауда көзделген  міндеттерге байланысты жұмыстарды  жетілдіру жөніндегі ұсыныстарды  басшылықтың қарауына енгізуге;

3) Өзінің құзыреті тегіндегі құжаттарға қол қоюға және бұрыштама қоюға;

4) Филиалдың барлық  құрылымдық бөлімшелерінің жетекшілерімен  өзара қарым- қатынасты жүзеге  асыруға, өзінің лауазымдық міндеттерін  орындау үшін олардан қажетті  ақпараттар мен құжаттар алуға;

5) Филиал басшылығынан өзінің лауазымдық міндеттері мен құжаттарын орындауға көмек көрсетуді талап етуге құқылы.

Жауапкершілігі. Персоналмен  жұмыс секторының бастығы:

1) Қ.Р- ның қолданыстағы  еңбек заңнамаларында анықталған  шекте осы лауазымдық нұсқаулықта  көзделген өзінің лауазымдық міндеттерін орындамағаны үшін;

2) Секторға жүктелген  міндеттердің сапалы және уақытылы  орындалуы үшін;

3) Филиал қызметкерлерінің  жеке есеп жүргізу мәліметтердің  жария етілгені, өндірістік қызмет  бойынша оған белгілі болған  мәліметтердің құпиялылығын қамтамасыз ету үшін дербес жауап береді.

Персоналмен жұмыс жөніндегі бас маманның лауазымдық нұсқауы. Персоналмен жұмыс секторының бас маманы адам ресурстары басқармасының бастығы- директордың орынбасарының және персоналмен жұмыс секторы бастығының ұсынуы бойынша Алматы филиалы Туркуаз топ компаниянын директордың бұйрығымен лауазымға тағайындалады, ауыстырылады және лауазымнан босатылады. Персоналмен жұмыс секторының бас маманы өз қызметінде Қ.Р- ның заңнамалық актілерін, «Туркуаз» АҚ ұжымдық шартын, Филиал директорының бұйрықтары мен өкімдерін, сектор туралы ережелі, осы нұсқаулықты, ішкі еңбек ережелерін басшылыққа алады.

Лауазымдық міндеттері:

1) «Қ.Р- дағы еңбек  туралы» Заңға, ішкі құжаттарға, Алматы филиалы, Туркуаз топ  компаниясы бойынша бұйрықтар мен өкімдерге сәйкес қызметкерлерді қабылдау, ауыстыру, босату жөніндегі тиісті құжаттардың сапалы жүргізілуін ұйымдастырады.

2) Қызметкерлердің еңбек  кітапталарына қабылдау, ауыстыру  және босату жөнінде уақтылы  жазба жүргізеді.

3) Филиал қызметкерлерін көтермелеуге, марапаттауға құжаттар дайындайды.

4) Алматы филиалының  кадрларын іріктеу, орналастыру  жөніндегі ішкі нормативтік құжаттардың  жобаларын жасайды және қарауға  ұсынады.

5) Алматы филиалының  қызметкерлеріне қызметкерлермен  еңбек шартын бұзу кезіндегі кету парақтарын, сұрау салуларға жауаптарды, жазбаша мәліметтерді, әр түрлі мазмұндағы анықтамаларды, лауазымның қысқартылатыны немесе еңбек жағдайының өзгеретіні туралы хабарламаны, құжаттардың үзінділерін немесе олардың көшірмелерін дайындайды және береді.

6) Алматы филиалы қызметкерлерінің  еңбек демалыстарының кестелерің  үйлестіреді және еңбек демалыстарының  уақтылы берілуін бақылауды жүзеге  асырады.

7) Кадрлар бойынша  белгіленген нысандағы төксандық  және жылдық жоспарды дайындайды.

8) Филиал қызметкерлерінің  жұмысқа жарамыздығы парағының  есебін жүргізеді.

9) Филиал басшылығы  үшін Алматы филиалы, Туркуаз  топ компаниясының кадрлар саны  мен тұрақсыздығы туралы ақпарат  дайындайды.

10) Жоғарғы тұрған ұйымдардан  түскен құжаттардың уақытылы және саналы орындалуына бақылау жүргізеді, осы мәселелер бойынша басшылыққа жүйелі түрде ақпарат береді.

11) Жұмыста қолданылған  ақпараттық құпиялылығын қамтамасыз  ету.

Құқықтары.

1) Жұмысты орындауға  қажетті ішкі ережелер мен  осы лауазымдық нұсқауда көзделген барлық құқықтарды пайдаланады.

2) Сектордың жоспарын, жұмыс қорытындыларын жасауға,  талдауға қатысады.

3) Өзінің лауазымдық  нұсқауы тегінде барлық байқалған  кемшіліктер туралы сектордың  бастығына баяндайды.

Жауапкершілігі.

Персоналмен жұмыс секторының бас маманы өзіне жүктелген осы лауазымдық міндеттердің сапалы және уақытылы орындалуы үшін жауап береді.

Персоналмен жұмыс жөніндегі жетекші маманның лауазымдық нұсқауы. Персоналмен жұмыс секторының жетекші маманы адам ресурстары басқармасының бастығы- директордың орынбасары мен персоналмен жұмыс секторы бастығының ұсынуы бойынша Алматы филиалы «Туркуаз топ ком-ы» директорының бұйрығымен лауазымға тағайындалады, ауыстырылады және лауазымнан босатылады. Персоналмен жұмыс секторының жетекші маманы өз қызметінде Қ.Р-ның заңнамалық актілерін «Туркуаз» АҚ ұжымдық шартын, Алматы филиалы «Туркуаз топ комп-ы» директорының бұйырықтары мен өкимдерін, Персоналмен жұмыс секторы туралы ережені, осы нұсқаулықты, ішкі еңбек ережелерін басшылыққа алады.

Лауазымдық міндеттері.

1) Қолданыстағы заңнымалар  мен Алматы филиалының ішкі  құжаттарына сәйкес, штат бойынша  филиал қызметкерлерінің қабылдануын,  тағайындалуын, ауыстырылуын және  босатылуын уақытылы рәсімдеуді  қамтамасыз етеді, сондай-ақ зейнетақылар  мен жәрдемақыларды жеткізушілермен, үйдегі күзетшілермен, жаяу курьерлермен, үй- жайларды тазалаушылармен ақылы қызмет көрсетуге шарттар жасайды.

2) Мерейтойлық даталарға,  зейнеткерлікке шығуға байланысты  кызметкерлерді көтермелеуге құжаттар  дайындайды.

3) Алматы филиалы қызметкерлерінің еңбеккітапшаларын белгіленген талаптарға сәйкес жүргізеді, есебін жүргізуді, сақтауды қамтамасыз етеді.

4) Жұмысқа жаңадан  кіргендерге жаңа еңбек шарттарын  әзірлейді, оларға уақытылы өзгерістер  мен толықтырулар енгізеді.

5) Сектор қызметкерлерінің жұмыс уакытының есебін жүргізу табелін жүргізеді.

6) Аппараттың жаңадан  қабылданған қызметкерлеріне қызметтік  куәлік пен рұқсаттама береді, олардың жұмысқа түскен кезде  берілуі мен жұмыстан босатылған  кезде өткізілуінің есебін жүргізеді.

7) Жұмыста қолданылатын  аппараттардың құпиялылығын қамтамасыз  етеді.

8) Филиал қызметкерлеріне  жеке карточкалар жүргізеді, барлық  өзгерістер мен қызметкерлердің  орын ауысуы туралы мәліметтерді  уақытылы енгізеді.

9) Филиал аппаратындағы  жұмыстан босатылған қызметкерлердің жеке істерін дайындайды.

10) Жеке құрам бойынша  бұйрықтарды тіркеуді жүргізеді.

Құқықтары.

1) Жұмысты орындауға  қажетті ішкі ережелер мен  осы лауазымдық нұсқауда көзделген  барлық құқықтарды пайдаланады.

2) Сектордың жоспарын, жұмыс қорытындыларын жасауға, талдауға қатысады.

3) Өзінің лауазымдық  нұсқаулығы шегіндегі барлық  байқалған кемшіліктер туралы  сектордың бастығына баяндайды.

Жауапкершілігі.

Персоналмен жұмыс секторының жетекші маманы өзіне жүктелген  осы лауазымдық міндеттердің сапалы және уақытылы орындалуы үшін, қызметкерлердің жеке істерінде жинақталған есептік- мінездемелік мәліметтер мен секторда сақталатын өзге құжаттардың жария болмауы үшін жауап береді.

Іс жүргізу  және персоналмен жұмыс бөлімінің  персоналды басқару саясатының бағыттары. Персоналмен жұмыс секторының негізгі міндетіне ұйымның даму стратегиясына сай кадрларға деген сұранысты қанағаттандыру, өндірістің әр бөліміне жоғарғы мамандандырылған кадрлармен қамтамасыз ету жатады.

Персоналмен жұмыс секторының қызметін жоғарлату үшін мынадай шаралар жүзеге асуды:

1) Кадрларды даярлау,  іріктеу және орналастыру бойынша  іс шаралар жоспары. Туркуаз  Топ компанияның бастықтарын,  бастықтардың орынбасарларын және  операторларды даярлау және қайта  даярлау бойынша іс шаралар жоспары.

2) 2004 жылы Тренинг Центрде  к әсіби біліктілігін жоғарлату оқуын мыналар өтті:

• бастықтары мен бастықтардың орынбасарлары- 21 адам
• құқықтық жұмыстар секторының бастығы
• филиал қауіпсіздігі секторының бас маманы
• юрисконсульт
• филиал қаупсіздігінің бастығы және оның орынбасарлары
• аудит және бақылау секторының бастығы
• филиалдың бас бухгалтер
• іс жүргізу және персоналмен жұмыс бөлімінің бастығы
• МС участогінің бастығы
• корпоративті даму, сату және маркетинг бөлімінің бас маманы
• печатьті тарату бөлімінің бастығы және мамандары
• МС дамыту секторының бастығы 

  3) Кадрлық құрамды тиімді құру үшін кадрларды жоғарлату төменгі кәсіби деңгейден басталуы қажет. Ал егер жоғарғы кәсіби деңгейде жұмыс орын босаса оны ішкі көздермен (яғни, бөлім қызметкерлерімен) толықтыру қажет. Филиалда осындай карьерлік саты жүйесі дамыған.

4) Персоналмен жұмыс  секторы мемлекеттік жұмыспен  қамту агенетволарымен тығыз  жұмыс істеуде. Үнемі «Вакансия» және «Требуется» газеттеріне керекті мамандарға сұранып хабарламасы беріліп отырады.

5) Филиалда стажерлерді  байланыс операторлары мамандығы  бойынша оқыту бағдарламасы құрылған. Оған бөлімдердің жоғарғы мамандары  жұмылдырылуда. 2004 жылы онда 250 адам оқудан өтті. Оның 70 % аттестациядан өтіп, жұмысқа орналастырылды.

6) Білім орындарының  студенттерінің өндірістік практиканы  өткізу жұмыстары ұйымдастырылуда. 2004 жылы байланысшылар кәсіби  мектебі 77 студенті, жоғарғы оқу  орындарының 12 студенті өндірістік практиканы өтті.

7) Мемлекеттік тілді  енгізу бойынша жұмыстар атқарылуда.

• оқу жоспары құрылуы
• әр жұмада қазақ тілінің ашық сабағы жүргізілуде
• барлық бөлімдерге әдістемелік, практикалық көмек көрсетілуде.