Управление стрессами на уровне личности и на уровне организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 15:47, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является изучение способов управления стрессом на уровне личности и на уровне организации.
Для достижения поставленной цели выдвигаются следующие задачи:
- определить сущность, содержание и пути преодоления стресса;
- рассмотреть методы управления стрессами на уровне личности и на уровне организации;
- проанализировать способы управления стрессом в ОАО «Чувашторгтехника»;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ________________________________________________________ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ НА УРОВНЕ ЛИЧНОСТИ И НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ ________________5
1.1. Сущность, содержание и пути преодоления стресса ________________5
1.2. Методы управления стрессами на уровне личности и на уровне организации________________________________________________________10
2. АНАЛИЗ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ В ОАО «ЧУВАШТОРГТЕХНИКА»________________________________________15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия________15
2.2. Анализ системы управления персоналом________________________17
2.3. Анализ способов управления стрессом в ОАО «ЧТТ» на уровне личности и на уровне предприятия_____________________________________________21
2.4. Возможности улучшения способов управления стрессом на уровне личности и на уровне организации ___________________________________25
3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ В ОАО «ЧУВАШТОРГТЕХНИКА» НА УРОВНЕ ЛИЧНОСТИ И НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ__________________________28
3.1. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления стрессом ________________________________________________28
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий________________33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ___________________________________________________37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ_________________________39
ПРИЛОЖЕНИЯ

Прикрепленные файлы: 1 файл

СОДЕРЖАНИЕ.doc

— 278.00 Кб (Скачать документ)
  1. Проведение психокоррекционного тренинга стрессоустойчивости.
  2. Разработка системы стимулирования труда работников.

Психокоррекционный тренинг стрессоустойчивости. Тренинг стрессоустойчивости направлен на изменение психической сферы человека, на изменение его поведения, совершенствование самосознания.

Стимулирование  работников за повышение производительности труда на предприятии имеет преимущество, поскольку чётко определяется связь  между результатами и затратами  труда.

Эффективность тренинга заключается в улучшении и стабилизации состояния персонала: снижение напряжения нервной системы, снижение симпатического тонуса организма, постепенная нормализация уровня артериального давления, нормализация дыхания, предотвращение плохого самочувствия, улучшение взаимоотношений в коллективе, что способствует повышению надежности и безопасности работы.

Экономический эффект от внедрения мероприятий  по экономическому стимулированию составил 467,84 тыс.руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Трудовой Кодекс Российской Федерации, с изм. От 29.12.2004 б № 201-ФЗ
  2. Андреева И.В. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2007. – 325 с.
  3. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2008. – 416 с.
  4. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. - М.: ПЕР СЭ.  2006. - 528 с.
  5. Зазыкин В.Г. Менеджмент: психологические секреты профессии. – М.: ИНФРА, 2005. – 351 с.
  6. Игумнов С.А. Управление стрессом: современные психологические и медикаментозные подходы. - СПб.: Речь, 2007. – 217 с.
  7. Карасовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: ЮНТИ-ДАНА, 2010. - 511с.
  8. Карпов А.В. Психология менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 426 с.
  9. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 220 с.
  10. Кинан К. Управление стрессом – М.,: Эксмо, 2009. – 215 с.
  11. Коган Б.М. Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2003. - 64с.
  12. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. - СПБ.: Питер, 2007. -583 с.
  13. Митева И.Ю. Курс управления стрессом. Москва: ИКЦ «МарТ», 2011. – 288 с.
  14. Тюрин А. М. Как избежать стрессов на предприятии. Учебник для вузов - СПб.: Питер , 2009.- 464 с.
  15. Хохлова Т. П. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2009. -167с.
  16. http://www.torgtech.ru/

 

1 Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2001. – 312 с.

 


Информация о работе Управление стрессами на уровне личности и на уровне организации