Управление стрессами на уровне личности и на уровне организации

Целью работы является изучение способов управления стрессом на уровне личности и на уровне организации.
Для достижения поставленной цели выдвигаются следующие задачи:
- определить сущность, содержание и пути преодоления стресса;
- рассмотреть методы управления стрессами на уровне личности и на уровне организации;
- проанализировать способы управления стрессом в ОАО «Чувашторгтехника»;

ВВЕДЕНИЕ________________________________________________________ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ НА УРОВНЕ ЛИЧНОСТИ И НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ ________________5
1.1. Сущность, содержание и пути преодоления стресса ________________5
1.2. Методы управления стрессами на уровне личности и на уровне организации________________________________________________________10
2. АНАЛИЗ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ В ОАО «ЧУВАШТОРГТЕХНИКА»________________________________________15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия________15
2.2. Анализ системы управления персоналом________________________17
2.3. Анализ способов управления стрессом в ОАО «ЧТТ» на уровне личности и на уровне предприятия_____________________________________________21
2.4. Возможности улучшения способов управления стрессом на уровне личности и на уровне организации ___________________________________25
3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ В ОАО «ЧУВАШТОРГТЕХНИКА» НА УРОВНЕ ЛИЧНОСТИ И НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ__________________________28
3.1. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления стрессом ________________________________________________28
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий________________33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ___________________________________________________37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ_________________________39
ПРИЛОЖЕНИЯ