Управление социально-экономическими системами

3. Сочетание знания о  трудовой деятельности с возросшими  трудовыми возможностями отобранных  работников. 4. Специализация видов  трудовой и организационной деятельности  в форме распределения ответственности  между руководителями и работниками. 

 

Основные положения системы  Тейлора позволили сформулировать ряд общих принципов организации  труда. Они включают в себя: (1) изучение процесса труда с целью проектирования наиболее рациональных приемов и  действий; (2) отбор и обучение людей  рациональным приемам труда с  целью выбора эталонного работника; (3) определение трудового задания  с целью разработки предложений  по экономическому стимулированию работников.

 

Основной недостаток системы  Тейлора в том, что она была ориентирована на модель экономического человека, т.е. человека, у которого основным побуждающим к труду стимулом являются денежное вознаграждение. (Не учитывает соц. и психологические ф-ры)

 

 Сам Тейлор считал  свою систему законченной и  единственно возможной. Однако  развивающиеся подходы к изучению  деловых отношений уже к 30 годам  ХХ столетия стали опровергать  ее принципы.

 

Административная школа  управления.

 

 Классическая, или админиcтративная школа в управлении(1920 1950). С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

 

 Анри Файоль, с именем которого связывают возникновение этой школы.

 

 Целью классической  школы было создание универсальных  принципов управления.

 

 Эти принципы затрагивали  два основных аспекта. Одним  из них была разработка рациональной  системы управления организацией - разделения ее на подразделения  или рабочие группы в соответствии  с функциями бизнеса (финансы,  производство и маркетинг). С этим  было тесно связано и определение  основных функций управления. Главный  вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация. Вторая категория классических принципов касалась построения структуры организации и управления работниками. Примером может служить принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному. Главный вклад Анри Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация.

 

 Принципы управления  Анри Файоля

 

1. Разделение труда. 

 

2. Полномочия и отвественность. 3. Дисциплина. 4. Единоначалие. 5. Единство направления. 6. Подчиненность личных интересов общим.

 

7. Вознаграждение персонала. 8. Централизация9. Скалярная цепь 10. Порядок. 11. Справедливость 12. Стабильность рабочего места для персонала. 13. Инициатива.

 

14. Корпоративный дух.  Союз — это сила. А она является  результатом гармонии персонала.

 

15.Влияние национально-исторических  факторов на развитие менеджмента

 

Экономические отношения  в настоящее время связывают  национальные экономики и в значительной степени нейтрализуют национальные особенности экономического поведения. На основании этого нередко говорят  о том, что экономическая деятельность и менеджмент как ее составная  часть становятся интернациональными, то есть утрачивают национальную специфику.

 

Национальные особенности  управления организацией важны для  менеджера по следующим мотивам:

 

 – в настоящее время  многие организации активно взаимодействуют  с зарубежными фирмами и компаниями. И в процессе взаимодействия  могут возникать проблемы, связанные  с тем, что его участники  действуют в соответствии с  традициями, принятыми в их культуре;

 

 – опыт зарубежных  компаний может быть полезным  в других культурах. Особенно  это важно в связи с формированием  мировой экономики и усложнением  связей между экономиками отдельных  стран; 

 

 – менеджер может  найти работу за границей. Естественно,  ему потребуются хотя бы некоторые  знания о том, как принято  управлять деятельностью людей  в данной стране. То же касается  и обмена между предприятиями. 

 

Понимание того, что менеджмент – это особый аспект функционирования организации, впервые было осознано в США. А это означает, что менеджмент сам по себе является во многом американским явлением, отражающим особенности американской картины мира.

 

США вполне можно считать  страной, в которой в наибольшей степени менеджменту обучают.

 

Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него в наибольшей степени характерно стремление к  формализации управленческих отношений.

 

 Для американского  менеджмента очень характерно  представление о персональной  ответственности работника. Эффективность  работы конкретного руководителя  определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть  тех целей, которые были ему  поставлены.

 

Европейский менеджмент отличается от американского в незначительной степени. Дело в том, что Европа и США – это достаточно близкие культуры, а поэтому обмен достижениями между ними протекает с меньшими трудностями.

 

В Европе, как и в США, очень важную роль в экономике  играют мелкие и средние предприятия. Этим обусловлены и некоторые  особенности европейского менеджмента. Для мелких фирм более настоятельной  является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстрое  реагирование на любое, даже самое незначительное изменение ситуации, к которому необходимо приспособиться.

 

 Одно из существенных  отличий европейского менеджмента  от менеджмента американского  состоит в том, что в Европе  даже в рамках крупных концернов  и компаний дочерние компании  сохраняют заметную долю самостоятельности.  Эта самостоятельность может  касаться и производственных, и  финансовых решений, а также  инноваций. Проблемы управления  относительно небольшими предприятиями  в Европе более актуальны, чем  в США.

 

На японский менеджмент накладывает  отпечаток самобытная культура Японии и то, что на мировой рынок она  вышла только после Второй мировой войны. Япония переняла у Европы и США положительные аспекты опыта, прежде всего – ориентацию на новые технологии и психологические методы менеджмента. В Японии более высоко ценят опыт работы, чем образование, поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Если в Европе и США сначала дают теоретические знания, которые затем закрепляются практикой, то в Японии предоставляют практику, которая только затем переходит в знания.

 

 Японцы очень внимательно  относятся к связям между людьми, а также к личностным особенностям  работников, склонны подбирать должность  под человека, а не человека  под должность. Японцы избегают  индивидуализма в своих действиях,  не склонны к навязыванию персональной  ответственности, практически не  контролируют эффективность действий  отдельного работника; гораздо  более важной для них является  коллективная (групповая) ответственность.  Еще одна особенность японского  менеджмента состоит в том,  что руководящие работники особое  внимание уделяют технологическим  нововведениям. С этой точки  зрения Япония превосходит все  страны мира.

 

 Польза японского опыта  для российского менеджмента  заключается прежде всего в связи с мягкой интеграцией лучшего, что было выработано в культуре бизнеса в Европе и США. Профессия «менеджер» одна из самых популярных и, что даже более важно, одна из наиболее востребованных.

 

Наука об управлении в России находится на стадии становления. Существенные отличия касаются культуры – ценностей  и принципов, которые лежат в  основе нашего общества. Специфическим  является и поведение потребителей. Богатая традиция, созданная государственными деятелями и предпринимателями  прошлых веков, еще ждет интеграции в наши представления об управлении.

 

16.Развитие управления  в России; перспективы менеджмента

 

Начиная с XVII в., вопросам управления в России уделялось серьезное внимание.

 

Заметный след в истории  России и улучшении ее системы  управления оставили известный русский  экономист А.Л. Ордин-Нащокин, А.П. Волынский (кабинет-министр с 1738 г. по 1740 г.), В.Н. Татищев (главный управляющий горных заводов в Сибирской и Казанской губерниях (с 1730 г. по 1740 г.) и выдающийся русский ученый М.В. Ломоносов.

 

Велики заслуги в реформировании системы управления России П.А. Столыпина. С 1906 г. он совмещал две должности  — министра внутренних дел и премьер-министра. Столыпин занимался совершенствованием местного самоуправления.

 

В первые годы Советской власти получают большую известность труды таких ученых, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев, Н.А. Амосов.

 

Известный советский ученый А.К. Гастев занимался вопросами совершенствования теории и практики организации труда. Им сформулирована и обоснована концепция, получившая название «трудовые установки». Внедрением методики трудовых установок в практическую деятельность занимался Центральный институт труда (ЦИТ), созданный осенью 1920 г. при ВЦСПС. Важнейшее место в осуществлении методики трудовых движений отводилось инструктажу. Недостатком концепции трудовых установок. Гастева является слабая разработка самой методики трудовых установок, выбор слишком узкой базы исследования, ориентация на индивидуальность рабочего.

Важная роль в развитии научной организации труда и  управления в СССР принадлежит видному  экономисту О.А. Ерманскому, который внес значительный вклад в создание теории социалистической рационализации. Концепция Ерманского была подвергнута резкой критике, но несмотря на критику, вклад Ерманского в развитие теории и практики организации труда значителен. Им обобщен большой практический материал хозяйственного строительства в СССР.

 

Проблемы научной организации  труда получили широкое освещение  в трудах П.М. Керженцева. Керженцев распространил понимание научной организации труда на все сферы человеческой деятельности.

Особого внимания заслуживает  дискуссия, развернувшаяся по проблемам  развития научной организации труда  и управления в СССР в

период подготовки ко II Всесоюзной конференции по НОТ, За несколько  недель до конференции были опубликованы две платформы по НОТ.

 В 30-е гг. была проделана  большая научная и практическая  работа по созданию науки об  организации производства, труда  и управления, результатом которой  был выход в свет первого  советского учебника по организации  производства.

 Период времени, начиная  с 1965 г. по настоящее время,  характеризуется проведением в  стране трех реформ, направленных  на

совершенствование системы  управления народным хозяйством. К  ним относятся:

1. Реформа системы управления  экономикой 1965 г.

2. Реформа системы управления 1979 г.

3. Ускорение социально-экономического  развития (1986 г.) и переход к рыночным  отношениям (с 1991 г. и по настоящее  время).

В настоящее время в  России наблюдается разбалансированность всего механизма управления страной. Отечественный менеджер в своей  практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совсем незнакомы западному менеджеру. Поэтому в создавшихся условиях особое значение приобретает получение  нового знания по искусству управления.

 

Перспективы менеджмента: возможное и вероятное.

 

 Менеджмент – это  наука, которая относится молодым  и быстро развивающихся наукам. Считается, что профессиональное выделение менеджмента как особого вида человеческой деятельности произошло в конце XIX века. Примерно с этого же времени начинается и формирование науки о менеджменте.

 

 Но содержание менеджмента  за истекший период претерпело  существенные изменения. Отделившись  от производственной деятельности, менеджмент начал развиваться  по своим собственным законам.  Произошло разделение функций  управления, а также отделение  процессов планирования и принятия  решений от процессов их непосредственного  исполнения. Возникла и развилась  иерархическая система управления, при ко­торой, как известно, нижестоящие уровни управления обязаны подчиняться решениям вышестоящих уровней, даже если они не согласны с ними.

 

 Однако сегодня, когда  общество вступает в эпоху  так называемого постиндустриального  развития, характеризующегося автоматизацией  производства и управления на  основе широкого применения вычислительной  техники и средств телекоммуникации, менеджмент уже не мо­жет опираться в полной мере на принципы и организацию, сформировавшиеся на первом этапе его развития. Уже происходят и будут происходить коренные изменения и в экономической сфере. Национально-замкнутые экономики все больше будут уступать место глобальной экономике, ведущими в которой станут различные транснациональные объединения. Общество с относительно устойчивыми потребностями все больше превращается в общество потребителей с меняющимися запросами и т.д.