Управление проектами на предприятии

 

 

На фазе 2  проектирования допускает деление работ и услуг на базисные, детальные и сопроводительные.

К базисным проектным работам относятся выполнение предыдущих инженерных исследований и расчетов, генерального плана, технологических схем, разработка исходных требований к оборудованию или укрупненным спецификациям оборудования и материалов, оценка расходов.

К детальным проектным работам стоит отнести подготовку документации в соответствии с фактическими условиями проекта и детальные расчеты относительно его реализации, выполнения рабочих чертежей, технических спецификаций, а также консультации и контроль за проведением соответствующих работ.

Сопутствующие проектные услуги могут включать подготовку контракта на строительство и строительство объекта, управление строительством, проведение приемных испытаний оборудования после сдачи в эксплуатацию, технический вывод о строительстве, подготовку инженерно-технического персонала, консультации и помощь в организации финансирования и т. др.

Ключевым моментом в создании стандарта управления проектами является осмысление того, какие проекты выполняются на предприятии, каковы их отличия, что между ними общего. Эти вопросы связаны с практикой управления проектами и отражаются в стандарте предприятия.

В западной практике распространено мнение, что профессиональный руководитель проектов может успешно реализовать любой проект, независимо от того, к какой области он относится - от строительства атомной электростанции до разработки программного обеспечения. В принципе этот тезис справедлив, но не всегда. Какое количество времени нужно и есть ли такой запас? Какое необходимо количество консультантов и какой квалификации? Сколько нам будет стоить такой руководитель проектов сам по себе и сколь велики будут дополнительные расходы? [4 ,с. 28]

Это особенно важно для предприятий, реализующих комплексные проекты, захватывающие различные предметные области. Характерным примером, в котором в равной степени очевидны и необходимость привлечения "универсального" руководителя проекта, и пути снижения стоимости его "содержания", является проект создания филиала банка. Такой проект включает целый ряд взаимосвязанных и, вместе с тем, относительно независимых подпроектов: юридический, строительный, технологический, ИТ, рекрутинговый, маркетинговый и т. д. В крупных банках филиалы создаются десятками. После одного-двух таких проектов опыт их реализации может оказаться достаточным для того, чтобы сформировать для каждого вида проектов (подпроектов) типовые цели и результаты, типовые календарный и ресурсный планы и бюджет, определить известные риски и эффективные стратегии работы с ними и т. д.

Но как раз эта информация и составляет сущность основного документа, с которого должен начинаться любой проект - Плана управления проектом (в различных источниках можно найти и другие названия подобного документа - Устав проекта, Определение проекта). Таким образом, могут быть подготовлены специализированные шаблоны Плана управления проектами, фиксирующие совершенно конкретные методы управления проектами, рекомендованные на данном предприятии для данного типа проектов. А вслед за ними и другие типовые шаблоны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Объектом исследования в работе является  деятельность   компании   ННС «Бутик «АЙСБЕРГ».

Название:  компания ННС «Бутик «АЙСБЕРГ»

Сфера деятельности: розничная продажа мужской и  женской  одежды в среднем ценовом сегменте.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Миссия.

Наша миссия - помочь  людям  выглядеть модно и элегантно!

Мы заботимся о здоровье нашего Покупателя, его комфорте и хорошем настроении, предлагая только высококачественную и модную одежду из натуральных материалов.

Мы предоставляем возможность мужчинам реализовать свое желание выглядеть стильно и современно.

История создания.

ННС «Бутик « АЙСБЕРГ»  был  основан   в 1999году. Основной деятельностью является розничная продажа мужской  и женской одежды в мультимарочном формате. После кризиса 1998 года европейские розничные  операторы   одежды сократили своё присутствие  на российском рынке, освободив  нишу товаров для среднего класса. 

В 2000 году компания продолжает  открытие сети фирменных магазинов " АЙСБЕРГ"  в крупных торговых центрах . Товар приобретался по договорам поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно у московских фирм-посредников. В дальнейшем, появились свободные активы. Это дало возможность приобретать продукцию напрямую у производителей, минуя посреднические организации и повысить рентабельность продаж до 30-35%.

В 2011-2012 году происходит дальнейшее развитие компании. Коллекции классической одежды дополняются  коллекциями одежды на каждый день   (стиль casual). Это направление всегда было очень популярным в России.

На конец 2012 года в компании работает 197 человек. Открыто 15 магазинов.

В  работе рассматривается деятельность одного из магазинов  ООО «Айсберг», расположенного в г. Киров  ТЦ «Росинка»

Магазин  «Айсберг» в ТЦ «Росинка» был   открыт  19.01.2001 года.

Клиентами фирмы является население г. Киров  и близлежащих территорий.

Основной вид экономической деятельности: розничная торговля.

Дополнительные виды деятельности:

- специализированная розничная  торговля;

-  прочая деятельность, не запрещенная законодательством РФ.

Важнейшее значение для управления предприятием имеет его понимание как системы. В основе этого лежит разделение труда между его сотрудниками. Каждый из них выполняет свою, порученную ему функцию, но все вместе Организационная структура представлена на рисунке 2.1

 

 

Рисунок 3 - Организационная структура  магазина «Айсберг»

 

 

Структура управления магазина «Айсберг»  приведена на рисунке 2.2

 

Рисунок 4- Структура управления магазина «Айсберг» 

 

 В магазине  «Айсберг»  существует линейное  управление.

Директор - в его функции входит: стратегическое планирование деятельности предприятия; постановка приоритетных целей; выработка задач по достижению поставленных целей; поручения и задания заместителям по реализации задач; организационные мероприятия; контроль за исполнением поручений. Также директор контролирует маркетинговую составляющую деятельности. Директор имеет полную самостоятельность. Однако деятельность магазина построена таким образом, что все оперативные вопросы могут решаться без его участия. 

Главный бухгалтер - в его функции входит:

1.отслеживание взаиморасчетов;

2.составление отчетов  и деклараций;

3.расчет налогов;

4.обработка первичных  бухгалтерских документов.

Главный бухгалтер не имеет самостоятельности и во всём подчиняется директору. Без него стельность предприятия возможна на весьма продолжительное время (до месяца).

 Товаровед также как заместитель подчиняется директору. Для товароведа очень важно иметь обширные знания по ассортименту товаров, с которыми он работает и в настоящее время он имеет довольно узкую специализацию. Мужские сорочки и трикотаж, трикотажные изделия, женская одежда - потребительские свойства товаров различного назначения очень сильно отличаются и товаровед должен уметь подчеркнуть достоинства: в одном случае - это изящество изделия, в другом - удобство или соответствие моде, в третьем - невысокую цену. Товаровед должен уметь определить недостатки и решить, как поступать с товаром дальше. Он может снять товар с реализации, отправить на переделку, снизить цену, но все это он должен делать в соответствии с существующими законодательными нормами. Товаровед должен хорошо разбираться в юридических тонкостях маркетинга.

Товароведу необходимо в совершенстве ориентироваться в тонкостях торговли, от него во многом зависит скорость оборота товара, оперативность насыщения товарами, удовлетворение покупательского спроса и в конечном итоге успешность работы торгового предприятия.

Имеет ограниченные возможности, почти во всём подчиняется директору, но при этом имеет большое влияние на него, т.к. в совершенстве владеет всей оперативной информацией. Его деятельность весьма эффективно сказывается на работе предприятия.

Отдел розничных продаж, в его состав входят продавцы-консультанты, осуществляющих непосредственный контакт с покупателями.

В функции отдела входит:

1. консультирование клиентов;

2.выписка товаров в кассу;

3. оформление первичных  бухгалтерских документов при отпуске товара по безналичному расчету;

4. оформление витрин;

5.соблюдение чистоты витрин.

Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки (таблица 2).

 

Таблица 2

Преимущества и недостатки линейной организационной структуры

Преимущества	Недостатки
единство и чёткость распорядительства согласованность действий исполнителей простота управления (один канал связи) чётко выраженная ответственность оперативность в принятии решений личная ответственность руководителя, за конечные результаты деятельности своего подразделения	высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечивать эффективное руководство по всем функциям управления отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений перегрузка информацией, множество контактов с подчинёнными, вышестоящими и сменными структурами затруднительные связи между инстанциями концентрация власти в управляющей верхушке

    

Линейная структура управления является логически более стройной и формально определённой, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний.

В  магазине «Айсберг» реализуется женская и мужская одежда, трикотажные изделия, мужские сорочки, кроссовки,   пуловеры, спортивная и верхняя  одежду, товары народного потребления, кроссовки.

Динамика   товарооборота магазина в   разрезе видов продаваемых товаров  приведена   в таблице .

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 3

Объем товарооборота за период 2010-2012г.

Группа товаров	Объем товарооборота, тыс.руб			Темп роста, % 2012 г. к 2010 г.
	2010 г	2011 г	2012 г
Мужские сорочки	1092,6	1242,6	1502,5	137,5
Кроссовки	819,5	946,7	1173,0	143,1
Пуловеры	546,3	704,1	856,7	156,8
Женская одежда	764,8	822,5	790,8	103,4
Верхняя одежда	671,9	502,9	527,2	78,5
Трикотаж и трикотажные изделия	863,2	1112,4	1041,2	120,6
Спортивная одежда	704,7	585,8	698,5	99,1
Итого	5463	5917,0	6590,0	120,6

 

На основании таблицы 2.2 можно сказать, что наибольший прирост товарооборота составил по ассортиментным группам мужские сорочки, пуловеры, кроссовки. По товарным группам верхняя одежда и спортивная одежда теп прироста отрицательный.