Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 08:06, курсовая работа
Цель курсовой работы: рассмотрение основ формирования стратегии развития фирмы. Провести анализ маркетинговой стратегии организации в ЗАО «Шоколадница». Определить пути совершенствования маркетинговой стратегии.
В связи с этим основными задачами курсовой работы являлись:
- изучение экономической сущности стратегического управления;
- проведение исследования видов и методов маркетинговых стратегий;
- разработка новой маркетинговой стратегии развития фирмы, ее модернизация и оценка эффективности.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….…..2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ…………………………………………………………………………...4
1.1 Экономическая сущность маркетинговой стратегии……………………..4
1.2 Виды маркетинговых стратегий…………………………………………....5
1.3 Методы разработки маркетинговой стратегии…………………………...17
2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ШОКОЛАДНИЦА») ………………………………………..25
2.1 Анализ внешней среды организации……………………………………...25
2.2 Анализ внутренней среды организации…………………………………..33
2.3 Оценка эффективности маркетинговой стратегии ………………………36
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ШОКОЛАДНИЦА») ……………...39
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии …………………………………………………………………………………….39
3.2 Разработка мероприятий по улучшению маркетинговой деятельности организации………………………………………………………………………42
3.3 Оценка эффективности разработанной маркетинговой стратегии……...46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….…52
По результатам построения матрицы выделим возможности, имеющие наибольшее значение для организации и которые обязательно нужно использовать при разработке стратегии:
- возможность выхода на новые рынки,
- широкая известность в регионе,
- ускорение темпов роста рынка кондитерской продукции.
Угрозы, представляющие наибольшую опасность для организяции и требующие немедленного и обязательного устранения:
- усиление давления со стороны конкурентов,
- высокая концентрация
- влияние поставщиков и
Следующие угрозы также должны находиться в поле зрения руководства и как можно быстрее устранены:
- тенденция к физическому и
моральному старению основных
средств,
- низкий платёжеспособный спрос.
3.2 Разработка мероприятий по улучшению маркетинговой деятельности организации.
Для завершения SWOT – анализа построим матрицу SWOT для фабрики ЗАО«Шоколадница». Здесь необходимо учитывать возможности и угрозы, содержащиеся в макро и микроокружении организации в совокупности с сильными и слабыми сторонами рассматриваемого предприятия, представленные в таблице 3.
Таблица 3- Матрица «SWOT» для ЗАО «Шоколадница»
Матрица «SWOT-анализ» | ||
Внутренние факторы |
Внешние факторы | |
Возможности |
Угрозы | |
А - развитие промышленности, Б - близость к крупнейшим внутренним рынкам, В - широкая известность в регионе, Г - стабилизация экономической ситуациии в стране, Д - накопленный научно - инженерный потенциал, Ж - ускорение темпа роста рынка кондитерской продукции, З - выход на новые рынки, И - развитие кондитерской промышленности. |
К - тенденция к физическому и
моральному старению основных средств,
Л - низкий платёжеспособный спрос, Н -
высокий уровень сборов и пошлин,
О - влияние поставщиков и | |
Сильные стороны |
СиВ : А, Б, В, Г, Д, Ж, З, И - 1, 2, 3, 4, 5, 6 |
СиУ : П, С, О, К - 1, 2, 4, 5, 6 |
1. Увеличение относительной доли
рынка, 2. Высокие темпы роста | ||
Слабые стороны |
СлВ : Б, Ж, З - 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14 |
СлУ : О, П, С - 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14 |
7. Неудовлетворительная | ||
На каждом из полей были рассмотрены все возможные парные комбинации и выделены те, которые должны быть учтены при разработке стратегии организации.
Поле СиВ:
Предприятию
следует разрабатывать
Возможности, которые появляются во внешней среде: развитие промышленности, близость к крупнейшим внутренним рынкам, широкая известность в регионе, стабилизация экономической ситуациии в стране, накопленный научно - инженерный потенциал, ускорение темпа роста рынка кондитерской продукции, выход на новые рынки, развитие кондитерской промышленности.
Поле СлВ:
Организация должна преодолеть слабости
за счёт следующих появившихся
Преодолеваемые слабости: неудовлетворительная структура баланса, высокая вероятность банкротства, убыточная деятельность, рост задолженностей (дебиторская и кредиторская), недостаток собственных оборотных средств, устаревшее оборудование, выпускаемая продукция нерентабельна.
Поле СиУ:
Нижеперечисленные сильные стороны организации могут быть использованы для устранения угроз: рост относительной доли рынка, высокие темпы роста производства, высокий уровень качества продукции, строгий конкурентный отбор специалистов, сотруднечество с компаниями, владеющими крупными сбытовыми возможностями.
Угрозы, которые необходимо устранить: усиление давления со стороны конкурентов, высокая концентрация производства и уровень конкуренции, влияние поставщиков и потребителей, тенденция к физическому и моральному старению основных средств.
Поле СлУ:
Организация должна разработать стратегию, которая одновременно позволит избавиться от слабостей и предотвратить угрозу.
Таким образом, на основании данных SWOT – анализа из вышеперечисленных эталонных стратегий выберем те, которые обеспечат достижение целей организации.
Для ЗАО «Шоколадница» наиболее приемлемыми будут стратегии концентрированного и интегрированного роста. В соответствии с наиболее явными угрозами (усиление давления со стороны конкурентов, высокая концентрация производства и уровень конкуренции, влияние поставщиков и потребителей) и возможностями (возможность выхода на новые рынки, широкая известность в регионе, ускорение темпов роста рынка кондитерской продукции) сделаем выбор.
Предприятию необходимо использовать комбинацию стратегий: стратегию усиления позиций на рынке (используемая возможность - широкая известность в регионе, устраняемая угроза - усиление давления со стороны конкурентов), стратегию развития рынка (используемая возможность - выход на новые рынки, устраняемая угроза - высокая концентрация производства и уровень конкуренции). Также возможно использование стратегии обратной вертикальной интеграции, при помощи которой устанавливается контроль над поставщиками. Но первостепенной стратегией, на реализацию которой необходимо прежде всего направить усилия будет стратегия усиления позиций на рынке, т.к. её усапешная реализация позволит сформировать необходимую устойчивую базу для дальнейшего развития предприятия.
3.3 Оценка эффективности разработанной маркетинговой
стратегии
Маркетинговая стратегия - это рациональное положение, с помощью которого ЗАО «Шоколадница» решает поставленные задачи.
Для проведения маркетинга предприятие должно провести следующие мероприятия:
Сегментация рынка - это разбивка рынка на группы клиентов по различным параметрам. Каждый параметр может служить основой для сегментирования рынка.
Сегментирование рынка производится с целью более полного удовлетворения потребностей клиента и на основе обеспечения устойчивости и прибыльности предприятия. В качестве параметров сегментирования могут использоваться: географический, демографический, экономический, социальный и культурный, статус клиентуры, весомость заказчика, выгоды клиентов, отраслевой по функциональному назначению.
При
сегментировании рынка,
а) экономический параметр (уровень доходов, уровень платежеспособности).
б) статус клиента (постоянные клиенты, клиенты-новички, потенциальные клиенты, бывшие клиенты).
в) весомость заказчика (мелкие, средние, крупные заказчики).
г) выгода клиентов (экономия средств, экономия времени, возможность погрузо-разгрузочных работ, обеспечение сохранности груза).
Чаще всего сегментация производится одновременно по нескольким параметрам. После выбора параметров собирают графики сегментов, то есть собирают информацию о сегменте (объем спроса на продукцию, темпы роста спроса, прибыльность, интенсивность конкуренции).
ЗАО «Шоколадница» занимает не ведущую позицию на рынке (не в области), его доля составляет примерно 20 %, по отношению к общему объёму, акционерное общество стремится повысить свою долю рынка.
При рассмотрении
параметра по статусу клиента
перспективными параметрами являются
постоянные клиенты, за счет которых
будет происходить
Для ЗАО «Шоколадница» более приемлема стратегия более глубокого проникновения на рынок, так как акционерное общество действует на прежнем рынке с теми же изделиями, но перед ним стоит задачи завоевать дополнительную долю рынка до 60 %.
Для достижения этой цели можно пойти двумя путями:
- повышение качества продукции;
- снижение цены на изделие.
Правильная политика ценообразования, последовательность ее реализации составляют условие успешной деятельности предприятия.
Для реализации стратегии необходимо:
а) сокращение стабильного положения на рынке при умеренной рентабельности и достаточно удовлетворительных других показателях;
б) увеличение доли рынка;
в) максимизация прибыли;
г) поддержание и обеспечение платежеспособности;
д) завоевание лидерства на рынке.
При расчете стоимости продукции необходимо провести анализ стоимости продукции конкурентов.
Если при расчете получается, что стоимость продукции данного предприятия выше, чем у конкурентов, то руководству ЗАО «Шоколадница» необходимо разработать мероприятия, направленные на снижение себестоимости продукции.
Для успешного функционирования предприятия необходимо правильно выбрать каналы распространения продукции.
В мероприятиях маркетинга особое место отведено рекламе.
Реклама - это наличная форма коммуникации, осуществляющаяся через посредничество средств распространения информации с четким указанием источником финансирования.
Реклама подразделяется на следующие виды:
Данное ЗАО будет использовать рекламу для решения следующих задач:
Для получения максимального эффекта от рекламы нужно тщательно спланировать рекламную компанию, которая включает с себя следующие вопросы:
а) выделить целевую группу воздействия;
б) определить задачи компании;
в) определить рекламный бюджет, который предполагает решение следующих вопросов:
1)какое количество средства будет откинуто на компанию;
2)каким образом эти средства будут распределены.
г) сравнить полученный бюджет с выделенными средствами;
д) выбрать оптимальные каналы распространения рекламы;
е) cоставить развернутый план-график;
ж) принять решение о рекламном обращении;
з) оценить рекламную компанию.
Так как ЗАО «Шоколадница» стремится захватить дополнительную долю рынка, то затраты на рекламу должны превышать затраты на рекламу у конкурентов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Главное препятствие ЗАО «Шоколадница» - конкуренты. Самые серьезные из них развиваются не менее динамично, чем наша фирма. Конкурентов можно и нудно опережать, мыслить на несколько ходов вперед, чем они. Здоровая конкуренция только способствует развитию фирмы.
Маркетинговая стратегия организации
построена с учетом специфики
организации и современных
Реклама- это инструмент коммуникационной политики, основанный на использовании неличных форм коммуникации, которые предназначаются неопределённому кругу лиц.
Предприятие ЗАО «Шоколадница» для того что бы эффективно продавать свой товар должна осуществлять рекламную деятельность. Первым шагом в процессе разработки рекламной программы является постановка задач рекламы.
Определив задачи рекламы и рекламный бюджет, разрабатывается общий творческий подход к рекламе, ее творческая стратегия.
Реклама сегодня – двигатель розничной торговли, грамотно организованная рекламная деятельность может качественно повысить прибыли компании и способствовать достижению ее целей.
Цена, единственный элемент традиционного маркетинга, обеспечивающий реальный доход. Стратегия ценообразования позволяет определить с позиций маркетинга уровень цен и предельные цены на отдельные группы продукции.
Стратегия управления ценами есть комплекс мер по поддержанию условных цен при фактическом их регулировании в соответствии с разнообразием и особенностями спроса, конкуренции на рынке.
Информация о работе Теоретические основы формирования стратегии развития фирмы