Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 17:36, курсовая работа
Всё вышесказанное обусловило цель работы: разработать предложения по совершенствованию системы мотивации ЗАО «Сибирская стекольная компания».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты мотивации как специфической функции менеджмента:
- раскрыть основные понятия мотивации;
- исследовать теории мотивации: содержательные и процессуальные теории мотивации;
- охарактеризовать методы стимулирования и мотивации на предприятии.
Введение…………………………………………………………….…….3
1. Сущность мотивации как специфической функции менеджмента...6
1.1. Основные понятия мотивации…………………………………….6
1.2. Методы стимулирования……….…………………………………….10
1.3. Основные теории мотивации………………………………….…..14
1.3.1 Содержательные теории мотивации………………………….…14
1.3.2 Процессуальные теории мотивации…………………………..18
2. Анализ системы мотивации организации ЗАО «Сибирская стекольная компания»…………………………………………………………22
2.1 Общая характеристика деятельности ЗАО «Сибирская стекольная компания»…………………………………………………...…….22
2.2 Анализ эффективности использования и стимулирования персонала…………………………………………………………………….…26
2.3. Оценка уровня нематериальной мотивации персонала……...….29
3. Предложения по совершенствованию мотивационного механизма в ЗАО «Сибирская стекольная компания»……………………………...……..35
Заключение…………………………………………………………….39
Список литературы…………………………………………….……….42
Приложения……………………………………………...…………..45-60
18. Понятие и виды мотивации. Соотношение
мотива, стимула и потребности [Электронный
ресурс] / Информационно – образовательный портал. Электрон.дан.
– М.2011 –Режим доступа: http://allsummary.ru/931-
19. Система мотивации на разных
этапах жизненного цикла
20. Оплата труда как фактор мотивации
персонала на предприятии [Электронный
ресурс] –Режим доступа: http://vvpnews.ru/referat86.
21. Менеджмент. Электронная библиотека
[Электронный ресурс] / Информационно – образовательный портал. Электрон.дан.
– М.2011 –Режим доступа: http://bibliotekar.ru/biznes-
22. Приемы мотивации персонала [Электронный
ресурс] / Информационно – образовательный портал. Электрон.дан.
– М.2011 –Режим доступа: http://becmology.ru/blog/
23. Сибирская стекольная компания [Электронный
ресурс] –Режим доступа: http://www.sibglass.ru/about/, свободный
- Загл. с экрана (дата обращения:20.10.11). http://www.webstarstudio.com/
Приложение 1
Динамика основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия
За 2008 год |
За 2009 год |
За 2010 год |
За 2 квартала 2011 года |
2009/2008, % |
2010/2009, % |
2010/2008, % |
2 кв. 2011/2010, % |
||
Себестоимость проданных товаров, руб. |
624 233 000 |
959 255 000 |
1 103 143 000 |
750137400 |
1,54 |
1,15 |
1,77 |
- |
|
Валовая прибыль, руб. |
43 729 000 |
13 460 000 |
15 479 000 |
10526000 |
0,31 |
1,15 |
0,35 |
- |
|
Выручка, руб. |
667 962 000 |
972 715 000 |
1 118 622 000 |
760 663 400 |
1,46 |
1,15 |
1,67 |
- |
|
Общая численность, чел. |
1 128 |
1 140 |
1 165 |
1134 |
1,01 |
1,02 |
1,03 |
- |
|
Численность основных работников, чел. |
560 |
518 |
450 |
426 |
0,93 |
0,87 |
0,80 |
- |
|
Доля основных работников в общей численности, % |
49,65 |
45,44 |
38,63 |
37,57 |
0,92 |
0,85 |
0,78 |
- |
|
Выработка 1 работника, руб. |
592 165 |
853 259 |
960 191 |
670 779 |
1,44 |
1,13 |
1,62 |
0,70 |
|
Выработка 1 основного работника, руб. |
1 192 789 |
1 877 828 |
2 485 827 |
1 785 595 |
1,57 |
1,32 |
2,08 |
0,72 |
|
Валовая прибыль на 1 работника, руб. |
38 767 |
11 807 |
13 287 |
9 282 |
0,30 |
1,13 |
0,34 |
0,70 |
|
Валовая прибыль на 1 основного работника, руб. |
78 088 |
25 985 |
34 398 |
24 709 |
0,33 |
1,32 |
0,44 |
0,72 |
|
ФЗП, руб. |
211 237 400 |
228 364 800 |
255 153 800 |
260 589 300 |
1,08 |
1,12 |
1,21 |
- |
|
Средняя заработная плата, руб. |
18 727 |
20 032 |
21 902 |
22980 |
1,07 |
1,09 |
1,17 |
1,05 |
|
Источник: отчет о прибылях и убытках, отчет по труду П-4, база данных 1С.
Приложение 2
Движение работников
2008 |
2009 |
2010 |
За два квартала 2011 |
2008/2009 |
2009/2010 |
2008/2010 |
||
Среднесписочная численность, чел |
1128 |
1140 |
1165 |
1010 |
1,01 |
1,02 |
1,03 |
|
Всего уволено, чел. |
190 |
190 |
265 |
318 |
1,00 |
1,39 |
1,39 |
|
Уволено по собственному желанию + НТД, чел. |
190 |
190 |
265 |
318 |
1,00 |
1,39 |
1,39 |
|
Принято, чел |
232 |
212 |
310 |
295 |
0,91 |
1,46 |
1,34 |
|
Коэффициент стабильности |
0,63 |
0,65 |
0,51 |
0,39 |
||||
Коэффициент текучести |
0,17 |
0,17 |
0,23 |
0,31 |
||||
Коэффициент оборота общий |
0,37 |
0,35 |
0,49 |
0,61 |
||||
Коэффициент оборота по приему |
0,21 |
0,19 |
0,27 |
0,29 |
||||
Коэффициент оборота по увольнению |
0,17 |
0,17 |
0,23 |
0,31 |
||||
Источник: отчет по труду П-4 и база данных 1С.
Приложение 3
Распределение ответов на вопрос "Собираетесь ли вы увольняться в ближайшие 6 месяцев?"
Варианты ответов |
Количество ответивших, чел. |
Доля, % |
|
Да, собираюсь, уволится в любом случае |
53 |
7 |
|
Да, но пока ищу другую работу |
155 |
21 |
|
Возможно |
306 |
41 |
|
Нет, не собираюсь |
239 |
32 |
|
Всего: |
753 |
100,0 |
|
Приложение 4
Причины потенциальной
Условия неприемлемые для работника |
Количество ответивших, чел. |
Доля, % |
|
Размер заработной платы не соответствует объёму работ |
185 |
8,9 |
|
Расположение относительно места жительства |
6 |
2,1 |
|
Режим работы |
3 |
1 |
|
Однообразие и монотонность в работе |
5 |
2 |
|
Объем работы слишком большой |
10 |
5 |
|
Перенапряжение на рабочем месте (усталость) |
9 |
4 |
|
Неуважительное, грубое отношение со стороны руководителей |
13 |
6 |
|
Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе |
14 |
7 |
|
Отсутствие условий для служебного и профессионального роста |
73 |
13 |
|
Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны Руководителя |
4 |
2 |
|
Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях) |
16 |
8 |
|
Работа не по специальности |
15 |
7 |
|
Отсутствие условий для повышения образования |
40 |
20 |
|
Всего: |
208 |
100 |
|
Приложение 5
Уровень и динамика заработной платы по категориям работников, руб.
2008 |
2009 |
2010 |
2 кв. 2011 |
2009/2008, % |
20010/2009, % |
2 кв. 2011 /2011, % |
||
ФЗП |
21 123 700 |
22 836 500 |
25 515 900,0 |
26 058 900,0 |
1,08 |
1,12 |
1,02 |
|
Средняя з/п |
18 727 |
20 032 |
21 902,1 |
22 979,6 |
1,07 |
1,09 |
1,05 |
|
Руководители (подразделение 70) |
65 345,0 |
70 356,0 |
78 100,0 |
85 743,0 |
1,08 |
1,11 |
1,10 |
|
Начальники: управлений, отделов (подразделений) |
35 674,0 |
40 532,0 |
43 332,0 |
46 432,0 |
1,14 |
1,07 |
1,07 |
|
Заместители начальника управления, отделов |
32 453,0 |
35 543,0 |
37 432,0 |
40 976,0 |
1,10 |
1,05 |
1,09 |
|
ГНС, ВНС, СНС |
29 573,0 |
31 432,0 |
31 708,0 |
33 425,0 |
1,06 |
1,01 |
1,05 |
|
Начальник лаборатории начальник КБ |
25 653,0 |
27 126,0 |
27 988,0 |
30 543,0 |
1,06 |
1,03 |
1,09 |
|
Начальники бюро |
24 132,0 |
25 432,0 |
26 213,0 |
27 143,0 |
1,05 |
1,03 |
1,04 |
|
Главные специалисты |
22 316,0 |
23 654,0 |
23 987,0 |
25 432,0 |
1,06 |
1,01 |
1,06 |
|
Ведущие инженеры, ведущие конструкторы |
19 973,0 |
24 654,0 |
25 376,0 |
25 892,0 |
1,23 |
1,03 |
1,02 |
|
Инженеры всех категорий |
9 472,0 |
10 345,0 |
11 678,0 |
13 789,0 |
1,07 |
1,10 |
1,08 |
|
Техники |
6 307,0 |
6 895,0 |
7 326,0 |
7 659,0 |
1,09 |
1,06 |
1,05 |
|
Начальники цехов |
20 446,0 |
20 446,0 |
20 769,0 |
21 010,0 |
1,00 |
1,02 |
1,01 |
|
Заместители начальников цехов |
18 742,0 |
19 432,0 |
19 432,0 |
20 567,0 |
1,04 |
1,00 |
1,06 |
|
Начальники участков, мастера |
17 528,1 |
17 988,1 |
18 675,0 |
18 934,0 |
1,03 |
1,04 |
1,01 |
|
Другие |
14 346,0 |
16 121,0 |
16 932,0 |
17 895,0 |
1,12 |
1,05 |
1,06 |
|
Приложение 6
Структура и динамика кадров по категориям работников
2008 |
2009 |
2010 |
Индекс |
|||||||
Категория работников |
в чел. |
в долях |
в чел. |
в долях |
в чел. |
в долях |
2009/2008 |
2010/2009 |
2010/2008 |
|
Всего |
1128 |
1,00 |
1140 |
1,00 |
1165 |
1,00 |
1,01 |
1,02 |
1,03 |
|
Руководители |
242 |
0,21 |
270 |
0,24 |
280 |
0,24 |
1,12 |
1,04 |
1,16 |
|
Специалисты |
811 |
0,72 |
589 |
0,52 |
584 |
0,50 |
0,73 |
0,99 |
0,72 |
|
Рабочие |
68 |
0,06 |
266 |
0,23 |
266 |
0,23 |
3,91 |
1,00 |
3,91 |
|
Служащие |
7 |
0,01 |
15 |
0,01 |
35 |
0,03 |
2,14 |
2,33 |
5,00 |
|
Источник: База данных 1С.
Приложение 7
Структура и динамика
Категория работников |
Уровень образования |
2008 |
2009 |
2010 |
Индекс |
||||||
в чел. |
в долях |
в чел. |
в долях |
в чел. |
в долях |
||||||
2009/ 2008 |
2010/2009 |
2010/ 2008 |
|||||||||
Руководители |
242 |
1,00 |
270 |
1,00 |
280 |
1,00 |
1,12 |
1,04 |
1,16 |
||
С высшим образованием |
202 |
0,83 |
223 |
0,83 |
264 |
0,94 |
1,10 |
1,18 |
1,31 |
||
Со средне-специальным |
22 |
0,09 |
26 |
0,10 |
15 |
0,05 |
1,18 |
0,58 |
0,68 |
||
Практики |
18 |
0,07 |
21 |
0,08 |
1 |
0,00 |
1,17 |
0,05 |
0,06 |
||
Специалисты |
811 |
1,00 |
589 |
1,00 |
584 |
1,00 |
0,73 |
0,99 |
0,72 |
||
С высшим образованием |
651 |
0,80 |
409 |
0,69 |
387 |
0,66 |
0,63 |
0,95 |
0,59 |
||
Со средне-специальным |
104 |
0,13 |
71 |
0,12 |
86 |
0,15 |
0,68 |
1,21 |
0,83 |
||
Практики |
56 |
0,07 |
109 |
0,19 |
111 |
0,19 |
1,95 |
1,02 |
1,98 |
||
Рабочие |
68 |
1,00 |
266 |
1,00 |
266 |
1,00 |
3,91 |
1,00 |
3,91 |
||
С высшим образованием |
5 |
0,07 |
28 |
0,11 |
28 |
0,11 |
5,60 |
1,00 |
5,60 |
||
Со средне-специальным |
13 |
0,19 |
43 |
0,16 |
54 |
0,20 |
3,31 |
1,26 |
4,15 |
||
Практики |
50 |
0,74 |
195 |
0,73 |
184 |
0,69 |
3,90 |
0,94 |
3,68 |
||
Служащие |
7 |
1,00 |
15 |
1,00 |
35 |
1,00 |
2,14 |
2,33 |
5,00 |
||
С высшим образованием |
|||||||||||
Со средне-специальным |
4 |
0,57 |
10 |
0,67 |
2,50 |
||||||
Практики |
3 |
0,43 |
5 |
0,33 |
35 |
1,00 |
1,67 |
7,00 |
11,67 |
||
Источник: база данных 1С.
Приложение 8
Уровень реализации трудового потенциала (в %) в зависимости от возможности увеличения заработной платы ЗАО «Сибирская стекольная компания»
Приложение 9
Планируемый фонд заработной платы
Категория работников |
Численность, чел. |
Средняя з/п, руб/мес. |
Коэффициент индексирования |
Фонд заработной платы с учетом индексирования, руб. |
|
Все работники |
1127 |
22 979,6 |
27 803 177,3 |
||
Руководители (подразделение 70) |
14 |
85 743,0 |
1,05 |
1 260 422,1 |
|
Начальники: управлений, отделов (подразделений) |
73 |
46 432,0 |
1,05 |
3 559 012,8 |
|
Заместители начальника управления, отделов |
25 |
40 976,0 |
1,05 |
1 075 620,0 |
|
ГНС, ВНС, СНС |
27 |
33 425,0 |
1,05 |
947 598,8 |
|
Начальник лаборатории начальник КБ |
39 |
30 543,0 |
1,05 |
1 250 735,9 |
|
Начальники бюро |
21 |
27 143,0 |
1,05 |
598 503,2 |
|
Главные специалисты |
55 |
25 432,0 |
1,05 |
1 468 698,0 |
|
Ведущие инженеры, ведущие конструкторы |
145 |
25 892,0 |
1,15 |
4 317 491,0 |
|
Инженеры всех категорий |
331 |
15 789,0 |
1,15 |
6 010 082,9 |
|
Техники |
45 |
7 659,0 |
1,05 |
361 887,8 |
|
Начальники цехов |
5 |
21 010,0 |
1,05 |
110 302,5 |
|
Заместители начальников цехов |
5 |
20 567,0 |
1,05 |
107 976,8 |
|
Начальники участков, мастера |
14 |
18 934,0 |
1,05 |
278 329,8 |
|
Другие |
328 |
17 895,0 |
1,10 |
6 456 516,0 |
|
Приложение 10
1999—2000 г.г. — приобретение производственной базы S=13 000 м2, предложение комплекса услуг по обработке стекла, организация автосервиса. Численность работающих — 43 человека, инвестиции в производство 76,4 тысяч рублей.
Информация о работе Сущность мотивации как специфической функции менеджмента