Сущность, механизм и способы мотивации

Рекомендации по последней проблеме.

Увеличение автономии. Передача некоторых  управленческих функций низкого  уровня подчиненным несет двойной  эффект — концентрация усилий менеджера  на решении проблем более высокого уровня и од­новременно положительное  влияние на мотивацию работников. Инструменты, материалы и оборудование, методы их использования образуют еще одну область, где можно увеличить самостоятельность.

Усиление обратной связи - обратная связь бывает внутренней, то есть идущей от самой работы, и внешней — когда потребитель результатов работы отзывается об их качестве и публичной похвалы. Для эффективности внешней обратной связи необходимо, чтобы она была правдивой, точной, подробной, осуществлялась незамедлительно.

 

Все описанные процессы, в принципе, могут удовлетворить потребности как организации, так и ее сотрудников. Однако успешность этих процессов зависит вероятно, и от организационной культуры. В конечном счете, реальные переговоры с сотрудниками могут проводиться только при условии, если все руководство компании, включая руководителей низшего звена на производстве, разделяет с подчиненными исходные принципы и ценностные приоритеты.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Сегодня для эффективного управления деятельностью организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования, строгого внешнего контроля и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов.

В ходе данной работы было рассмотрено устранение проблем управления трудовой мотивации персонала ООО «СПК «Чистогорский».

Хозяйственная деятельность предприятия ООО «СПК «Чистогорский» успешна. Имеет устойчивое финансовое положение, что является необходимым условием эффективной деятельности предприятия. Продукция ООО «СПК «Чистогорский» успешно реализуется, т.к. она пользуется спросом у населения. С развитием и расширением деятельности ООО «СПК «Чистогорский» численность персонала незначительно, но растет из года в год.

Организационная структура на предприятии ООО «СПК «Чистогорский» линейно-функциональная. При такой структуре всю полноту власти берет на себя руководитель, возглавляющий коллектив, т.е. директор. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат: бухгалтерия, отдел кадров, отдел маркетинга, отдел продаж. Соответственно, полномочия в структуре являются линейными. Они упрощают взаимоотношения подчиненных и начальников. Подчиненные берут на себя личную ответственность за задачи. Если подчиненный сталкивается с проблемами, то он точно знает, к кому следует обращаться за решением. Такая процедура повторяется до тех пор, пока проблема не решится полностью.

Исследования показали, что на предприятии существуют следующие проблемы трудовой мотивации персонала ООО «СПК «Чистогорский»:

1. Неудовлетворенность персонала ООО «СПК «Чистогорский» уровнем заработной платы;
2. Недостаточная возможность карьерного роста для персонала;
3. Нет возможности к самореализации в труде: возможность проявления своих навыков, знаний, интерес к работе;

         Для решения первой проблемы необходимо создать систему материального стимулирования

Системы материального стимулирования:

1. Повышение уровня постоянной части заработной платы обеспечит уверенность в завтрашнем дне, стабильность работы.
2. Повышение уровня дополнительных премиальных выплат:

• Введение системы выплат месячных или ежеквартальных премий, определяемых в процентах от стоимости реализованной продукции для сотрудников, способных влиять на объем продаж (менеджеры высшего звена, начальники отделов);

• Выплата ежеквартальных премий за отсутствие сбоев в снабжении производства и затаривания складов готовой продукцией;
• Единовременные выплаты за участие в развитии работы отдела (предложения по внедрению новых систем учета, планирования и т.п.).
• Выплата бонусов – годовых вознаграждений по результатам работы всего отдела, с учетом изменения объема продаж.
• Участие в акционерном капитале предприятия – регулярность выплат повышенных процентов работникам – держателям акций. Для повышения качества труда могут быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат – в целях обеспечения экономической безопасности, возмещения причиненного ущерба предприятию в результате хищений, брак, прогулы.

Для решения проблемы, касающейся карьерного роста руководству предприятия следует позаботится о создании системы управления карьерой, имеющих следующие названия: процессы планирования индивидуальной карьеры, процессы совместного планирования карьеры, а также организационные процессы.

Процессы индивидуального планирования карьеры включают в себя:

• профессиональные консультации;
• планы саморазвития сотрудника;
• центры выявления карьерного ресурса.

Организационные процессы включают:

• процесс назначения;
• планирование преемственности, непрерывности карьеры;
• рекламу о путях возможного развития;
• планирование потребности в рабочей силе;

Совместные процессы включают:

• анализ оценок и уровня развития;
• совместное планирование карьеры.

По последней  проблеме - повышение важности работы. Если работник знает, как конкретно будут использованы результаты его труда, он начинает ощущать важность собственной работы, что стимулирует его к скорейшему выполнению работы при хорошем ее качестве.

Усиление обратной связи - обратная связь бывает внутренней, то есть идущей от самой работы, и внешней — когда потребитель результатов работы отзывается об их качестве и публичной похвалы.

Применение на практике большинства предлагаемых рекомендаций показало их эффективности в повседневном управлении и необходимость их адаптации на каждом малом и среднем предприятии.

 

Список используемой литературы

 

1.    Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя [Текст]/Б.А. Аникин – ИНФРА-М.: 2009. – 256с.

2.   Асташова, Ю.В.  Показатели процесса в системе  менеджмента качества

      [Текст]/ Ю.В. Асташова, А.И. Демченко//Менеджмент  в России и за руб

      жом. – 2010. – №1. – С.12-14.

3.   Бычин, Б.В.  Организация и нормирование труда  [Текст]: учебник для вузов /    Б. В. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова / под ред. Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2009. – 464 с.

4.   Вересов, Н.Н.  Психология управления [Текст]: учебное пособие / Н.Н. Ве-

      ресов. - М.- Воронеж, 2011.-224 с.

5.   Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы / Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 258с.

6.  Глумаков, В.Н. Организационное  поведение [Текст]: учеб. пособие/ В.Н. 

     Глумаков.–  М.: ЗАО «Финстатинформ», 2009. – 256 с.

7.   Грошев, И.В. Организационная  культура [Текст]: учебное пособие  для сту

      дентов  вузов / И.В. Грошев, П.В. Емельянов,  В.М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-

     ДАНА, 2009. – 288 с.

8.   Дафт, Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. – СПб.: Изд-во «Питер», 2011. –

     832 с.: ил. – (Серия «Теория и  практика менеджмента).

9.  Денисов В.М. Ресурсы менеджера // Менеджмент в России и за рубежом.

     2010. - №5. – С.22-25.

10.  Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. - М.: Приор. 2009. – 354с.

11.  Колесник М. Менеджмент (конспект лекций).- М.: «Издательство 

       ПРИОР»,2009.-192с.

12.   Кононова Д.Е.  Репутация компании на современном рынке // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. - №1. – С.23-28.

13.    Корниенко  В.И. Основы менеджмента устойчивого  развития. - М.: Изд-во «Ступени», 2009. – 287с.

14. Кочеткова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст]: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: Дело, 2010. – 944 с.

15.   Красовский, Ю.Д. Организационное поведение [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.Д. Красовский. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. – 511 с.

16.    Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, 2009. – 209с.

17. Международный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Э. Пивоварова и др. - СПб.: Питер, 2010. – 322с.

18. Менеджмент / Под ред. В.Б. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - М.: ЮНИТИ-

        ДАНА, 2008. – 387с.

19.  Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организа

        ции». Модули 1-17. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 258с.

20. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение [Текст]: [пер. с англ.] /    Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис / под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Изд-во  «Питер», 2010. – 448 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

21. Организационное поведение [Текст]: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2008. – 665 с. – (Homo faber).

22.  Организационное поведение [Текст]: практикум / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2010. – 272 с.: ил. – (Серия «Учебное

        пособие»).

23. Организационная психология [Текст]: учеб. пособие для вузов по специиальности «Организационная психология» – 2-е изд. / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ, 2009. – 648 с.

24.Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К.Семенова.-2-е изд- М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2009. - 176с.

25. Пудич В.С. Проблемы  трансформации предметной области менеджмента // Менеджмент. – 2009. - №1. – С.11-14.

26. Румянцева З.П. Общее  управление организацией. Теория и практика. - М.  ИНФРА-М, 2009. – 354с.

27. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст] / Н. В. Самоукина. – М.: Вершина, 2010. – 224 с.

28. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании [Текст]: учебное

пособие / Т.О. Соломанидина. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2010. – 456 с.

29.  Спивак, В.А. Корпоративная  культура [Текст] / В.А. Спивак. – СПб:  Питер, 2009. – 352 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

30Спивак, В.А. Организационное  поведение и управление персоналом [Текст] / В.А. Спивак. – СПб.: Питер,  2008. – 416 с. (Серия «Учебники для вузов»).

31. Технология корпоративного  менеджмента: Учеб. пособие. / Под  ред. И.В. 

Мишуровой. Н.Ф. Новоседьской. - М.: ИКЦ МарТ, 2009. – 285с.

32.Тикин В.С. Соревнование – традиция западного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. - №5. – С.20-24.

33. Травин В.В., Дятлов  В.А. Менеджмент персонала предприятия.  – 3-е изд. – М.: Дело, 2009. – 344с.

34 Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Издательство ЭКМОС,

2009. – 352 с.

35. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала [Текст] / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2009. – 224 с.

36. Шейн, Э.Х. Организационная  культура и лидерство [Текст]: [пер. с англ.] /Э.Х. Шейн / под ред. В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2009. – 336 с.ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

37.Шелеманова, Г.М. Этикет делового общения [Текст]: учеб. пособие для нач. проф. Образования / Г.М. Шелеманова. – М.: Издательство центр «Академия», 2005. – 192 с.

38.Шермерорн, Дж. Организационное поведение [Текст]: [пер. с англ.] - 8-е изд. / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн / под ред. Е.Г. Молл. – СПб.: Питер, 2009. – 637 с.: ил.

39.Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент [Текст]: учеб. для сред. спец. учеб. заведений /  В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 2009. –327 с.

40. Управление современной  компанией: Учебник / Под ред.  Б. Мильнера и Ф. Миса. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 285с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

 

Организационная структура ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок – Организационная структура ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ».

 

 

 

 

Приложение Б.

 

Анкета для опроса работников ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ».

 

 

Уважаемый респондент, просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности и точности Ваших ответов. Мы просим иметь ввиду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.