Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 20:44, курсовая работа
Цель курсовой работы – проанализировать проблемы, связанные с управлением трудовой мотивацией персонала и разработать рекомендации по решению этих проблем.
Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:
1) рассмотреть понятие трудовой мотивации и ее виды;
2) дать характеристику трудовой мотивации;
3) раскрыть отечественный и зарубежный опыт трудовой мотивацией;
4) дать общую характеристику ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»;
5) провести анализ экономической и финансовой деятельности предприятия ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»;
6) проанализировать систему управления ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»;
7) проанализировать работу кадровой службы ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»
8) исследовать проблемы трудовой мотивацией персонала ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ» и проанализировать его результаты;
9) разработать рекомендации по устранению проблем трудовой мотивацией персонала в ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»;
ВВЕДЕНИЕ….……………………………………………………………………2
1 УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА.....5
1.1 Сущность, механизм и способы мотивации………………,.……...….........5
1.2 Управление трудовой мотивацией……….………………………………...7
1.3 Отечественный и зарубежный опыт использования
трудовой мотивацией............................................................................................13
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»……………………………….….…………..24
2.1 Общая характеристика ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»………………..24
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»...27
2.3 Анализ состояния системы управления ООО
«СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»…………………………………...………………..31
2.4 Анализ работы службы управления персоналом……………....…...…….33
3 ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ
ПЕРСОНАЛА В ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»
И АНАЛИЗ ЕГО РЕЗУЛЬТАТОВ……………………………………………..39
4 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ
ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»……………..51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….……………………...54
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………….……………………………...……….57
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Организационная структура ООО «СПК
«ЧИСТОГОРСКИЙ»……………...…..………………………...………..……...61
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Анкета для опроса работников ООО «СПК
«ЧИСТОГОРСКИЙ»…………………….….………………………………….62
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Текучесть кадров в ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ»….65
Путем сопоставления различных технико-экономических показателей определяются степень использования наличного производственно-технического аппарата (базиса) предприятия, сложившиеся соотношения между выпуском продукции и ее реализацией (объемом продаж продукции), производительностью труда и его оплатой, затратами и результатами, другие соотношения между отдельными сторонами и направлениями деятельности предприятия.
Анализ исходной информации предполагает, прежде всего, оценку ее представительности, поскольку состав имеющихся данных, временные периоды, которые они охватывают, определяют возможные направления последующего анализа основных технико-экономических показателей предприятия.
Непременным условием представительности исходной информации является присутствие в ее составе фактических (но не плановых) данных за последний отчетный период, предшествующий текущему периоду деятельности предприятия.
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «СПК «Чистогорский» за 2010-2012 гг. представлены в таблице 1.
Таблица 1-Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ» за 2010-2012 гг.
Показатели |
Годы |
Темп роста, руб. |
темп роста, % | ||||
2010 |
2011 |
2012 |
2011/2010 |
2012/2011 |
2011/2010 |
2012/2011 | |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Товарооборот (объем производства), руб. |
194 173 832 |
225 704 316 |
257 773 248 |
26 431 150 |
54 368 332 |
12,7641229 |
23,283592 |
Стоимость основных фондов, руб. |
32 442 576 |
40 418 045 |
52 205 253 |
3 395 569 |
5 217 108 |
7,64207099 |
10,9768812 |
Фондоотдача, руб. |
4,87 |
5,08 |
5,74 |
0,21 |
0,66 |
4,31211499 |
12,992126 |
Коэффициент обновлемости ОФ, % |
0,065 |
0,088 |
0,099 |
0,023 |
0,034 |
35,3846154 |
38,6363636 |
Капитал, руб. |
12 350 000 |
14 000 052 |
20 350 000 |
3 000 000 |
3 000 000 |
21,4255714 |
17,6470538 |
Капиталоотдача, руб. |
7,38 |
8,12 |
8,53 |
0,74 |
0,41 |
10,0271003 |
5,04926108 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
56 |
60 |
65 |
4 |
5 |
7,14285714 |
8,33333333 |
Производительность, руб./чел. |
3 297 755 |
4 025 886 |
4 543 017 |
328 201 |
617 171 |
8,87570668 |
15,329838 |
Фонд оплаты труда, руб. |
4 032 980 |
5 140 000 |
7 033 430 |
1 008 000 |
1 980 000 |
25 |
39,2857143 |
Среднегодовая ЗП, руб. |
6 000 |
7 000 |
9 000 |
1 000 |
2 000 |
16,6666667 |
28,5714286 |
Прибыль, руб. |
4 897 320 |
6 093 632 |
7 344 046 |
1 196 312 |
1 250 414 |
24,4278912 |
20,5200917 |
Издержки обращения, руб. |
9 832 920 |
12 440 560 |
15 520 000 |
2 607 640 |
3 079 440 |
26,5194876 |
24,7532265 |
Рентабельность, % |
0,024 |
0,026 |
0,026 |
0,002 |
0 |
8,33333333 |
0 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Из данных таблицы 1 видно, что производственная мощность за 2010–2012 г.г. осталась без изменений. Это говорит о том, что нового производственного оборудования в этот период времени установлено не было.
Коэффициент использования производственных мощностей составляет 61% в 2010 г., 56% в 2011 г. и 60% в 2012 г., предприятие не использует полностью свою производственную мощность, т.к. существуют проблемы с использованием основных производственных фондов. Оборудование изношено, но достаточного финансирования на ремонт не производится.
Товарной продукции было произведено в 2012 г. на 46,5% и 30185 тыс.шт. больше чем в 2010 г. По сравнению с 2011 г., товарная продукция увеличилась на 3,2% и 3064 тыс. руб. соответственно.
Объем реализованной продукции, несмотря на снижении ее выпуска, так же увеличился в 2011 г. на 11197 тыс. руб., по сравнению с 2010 г., и в 2012 г. на 25064 тыс. руб., по сравнению с 2010 г. Стоимость реализованной продукции превышает стоимость товарной продукции, что объясняется повышенным спросом на определенные изделия, вследствие чего проведена переоценка стоимости, и продукция была продана по повышенным ценам.
Стоимость основных производственных фондов за анализируемый период снижалась в 2012 г., по отношению к 2011 г., на 1,1%, а в 2010 г., по отношению к 2010 г., на 1,3%. Это происходит за счет списания старого оборудования. Так же за счет списания происходит снижение доли амортизационных отчислений в себестоимости продукции.
Среднемесячная оплата труда так же выросла за анализируемый период. В 2010 г. она составляла 3116 руб., в 2011 г. увеличилась на 48,3%-1506 руб., а в 2012 г., по сравнению с 2010 г., она увеличилась на 155,8% - 4854 руб. Это отразилось на себестоимости продукции.
Численность персонала за анализируемый период изменилась незначительно. Текучесть кадров низкая, т.к. на предприятии созданы благоприятные условия для работы.
Фондоотдача выросла на 14,7% в 2011 г., по сравнению с 2010 г., и на 32,4% в 2012 г., по сравнению с 2010 г. Это связано с уменьшением балансовой стоимости основных производственных фондов. Производительность труда так же увеличилась в 2011 г. и составила 187,4 тыс. руб., а в 2012 г. она составила 205,5 тыс. руб.
Затраты на рубль реализованной продукции в 2010 г. снизились на 0,03 руб. по сравнению с 2011 г. и в 2011 г. они снизились 0,05 руб. по сравнению с 2010 г. Это связано с увеличением стоимости реализованной продукции.
Себестоимость реализованной продукции за анализируемый период так же увеличилась. Если в 2010 г. она составляла 81324 тыс. руб., то в 2011 г. она увеличилась до 89511 тыс. руб., а в 2012 г. она возросла еще на 7803 тыс. руб., и составила 97314 тыс. руб. Рост себестоимости обусловлен ростом заработной платы и увеличением стоимости закупочных материалов для производства готовой продукции.
Прибыль от реализации готовой продукции так же увеличилась за анализируемый период. В 2010 г. она составила 2117 тыс. руб., в 2011 г. прибыль увеличилась более чем в два раза, а в 2012 г., по сравнению с 2010 г., на 428,6%.Увеличение прибыли произошло за счет значительного увеличения реализованной продукции.
В общем и целом рентабельность продукции выросла и уже можно говорить о ее увеличении к 2012 г. до 11,4%. Этот показатель выше, чем в 2011 г. на 5,7% и выше чем в 2010 г. на 8,8%. Рентабельность повысилась за счет увеличения прибыли.
Платежеспособность — это возможность предприятия расплачиваться по своим обязательствам. При хорошем финансовом состоянии предприятие устойчиво платежеспособно; при плохом — периодически или постоянно неплатежеспособно. Самый лучший вариант, когда у предприятия всегда имеются свободные денежные средства, достаточные для погашения имеющихся обязательств. Но предприятие является платежеспособным и в том случае, когда свободных денежных средств у него недостаточно или они вовсе отсутствуют, но предприятие способно быстро реализовать свои активы и расплатиться с кредиторами.
Финансовая устойчивость-состав
Ликвидность – подвижность,
мобильность активов
2.3 Анализ состояния системы управления ООО «СПК «Чистогорский»
Организационная структура предприятия зависит от характера производственного процесса, формы организации, масштабов и технического уровня производства. Согласно, специфике работы в ООО «СПК «Чистогорский» сложилась своя организационная структура (Приложение А).
Генеральный директор,
Зам. Ген. Директора по продажам,
Главный инженер,
Нач. отдела снабжения,
Нач. отдела продаж,
Нач. юридического отдела,
Нач. службы безопасности,
Нач. отдела гл. технолога,
Нач. транспортного цеха,
Нач. службы управления персоналом,
Нач. информационно-технического отдела,
Нач. отдела контроля качества,
Зам. Главного инженера,
Администрация – 5 чел.,
Юридич. Отдел – 1 чел.,
Бухгалтерия – 16 чел.,
Отдел гл.технолога – 3 чел.,
Служба управления персоналом – 14 чел.,
Производственные цеха – 485 чел.,
Информационно-технический отдел – 6 чел.,
Служба безопасности – 33 чел.,
Транспортный цех – 93 чел.,
Отделы продаж, маркетинга и сбыта – 68 чел.,
Структурное подразделение зам. Главного инженера – 47 чел.,
Отдел снабжения – 4 чел.,
Отдел оптово-розничной торговли – 7 чел.,
Магазины КМК – 112 чел.,
Оптовые базы КМК – 35 чел.
Генеральный директор является руководителем подразделения. Он распоряжается всеми средствами подразделения, осуществляет набор и расстановку кадров по рекомендациям отдела кадров, контролирует деятельность подразделений, несет ответственность за экономическое и финансовое состояние предприятия.
Главный инженер управления руководит техническим отделом, специалистами по охране труда и технике безопасности, участком подготовки производства.
Бухгалтерия осуществляет учет материальных и денежных ценностей, расчеты за перевозки и другие услуги, расчеты с персоналом в денежном выражении, контроль законности и целесообразности хозяйственных операций и сохранностью собственности предприятия, составляет бухгалтерскую отчетность.
Функционирующая организационная структура подразделения обеспечивает единство в работе ее звеньев, организацию четкой согласованности всех видов производственно-финансовой деятельности.
2.4 Анализ работы службы управления персоналом
Служба управления персоналом осуществляет прием, увольнение и ведение личных дел всего персонала подразделения, изучает правильность использования кадров и следит за их продвижением по службе.
Генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналом ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ» на перспективу определяет кадровая политика предприятия. Управление персоналом в ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ», направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками.
Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие в управление становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.
Трудовые отношения на ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ» строятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Для закрепления работника на определенном рабочем месте выпускается приказ или распоряжение. Для ознакомления работника с его должностными обязанностями и подтверждением его согласия следовать данным предписаниям, производится ознакомление работника с должностной инструкцией и ее подписание. Должностная инструкция содержит подробное описание рабочего места, функций и необходимых навыков для работника.
Кроме того, работниками, имеющими доступ к материальным ценностям, подписывается документ о несении материальной ответственности.
Работа службы управления персоналом направлена на решение приоритетных задач модернизации системы стимулирования работников в организации.
Приоритетными направлениями работы службы управления персоналом являются:
- формирование общей стратегии управления персоналом;
- планирование и организация обучения работников согласно целям и перспективному плану развития предприятия;
- совершенствование системы
стимулирования труда
- построение модели
корпоративной культуры
- создание в организации
возможностей для выстраивая
работником профессиональной
- формирование единого методического пространства;
- выстраивание системы
мониторинга профессиональных
Цель работы службы управления персоналом: осуществление эффективной кадровой политики, направленной на полное обеспечение в предприятие высококвалифицированных работников для наилучшего выполнения задач, стоящих перед организацией.
Прием на работу начинается с детального определения того, кто нужен организации. В основе этого процесса в фирме ООО «СПК «ЧИСТОГОРСКИЙ» лежит подготовка должностной инструкции, т.е. документа, описывающего основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место. Должностная инструкция подготавливается службой управления персонала совместно с начальником подразделения, в котором существует вакантная должность: начальник службы управления персоналом вносит свое знание процесса создания должностной инструкции, а начальник подразделения - требования к конкретному рабочему месту.