Стратегическое управление человеческими ресурсами

- управление  нововведениями в кадровой работе;

- обеспечение  безопасности и охраны здоровья  персонала;

- анализ причин высвобождения персонала и выбор наиболее рациональных его вариантов;

- обеспечение  высокого уровня качества труда,  трудовой жизни и результатов  труда;

- разработка  проектов совершенствования управления  персоналом организации и оценка  социальной и экономической эффективности.

Реализация  такой кадровой политики предполагает перестройку работы службы управления персоналом организации. Главной целью  службы управления человеческими ресурсами  является обеспечение организации  кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие, причем кадрами, способными эффективно решать задачи организации в рыночных условиях[5].

Подводя итоги  первой главы, можно сделать вывод, что инновационный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в понятиях и методах управления персоналом. И для того, что бы разобраться в этом вопросе с практической точки зрения, во второй главе курсовой работы я рассмотрю принципы и особенности стратегического управления человеческими ресурсами на примере ООО «Средневолжская газовая компания».

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УЧР В ООО «СВГК»

2.1. Краткая характеристика ООО «Средневолжская газовая компания»

           Газовое хозяйство, эксплуатацией и развитием которого занимается Средневолжская газовая компания  (СВГК), является одним из крупнейших и старейших в России. Подразделения СВГК расположены практически по всей территории Самарской области. Основной вид деятельности компании — транспортировка газа потребителям, эксплуатация газовых сетей и объектов газового хозяйства.

          Совершенствуясь в основных видах деятельности, компания наращивает и развивает комплекс услуг по организации газо- и теплоснабжения, считая это направление стратегическим. Хорошая техническая и материальная база, налаженное партнерство с поставщиками качественного отечественного и зарубежного оборудования позволяют СВГК комплексно решать все вопросы по газификации и отоплению. Компания активно использует энергоресурсосберегающие технологии. В их числе индивидуальное поквартирное отопление и современные котельные с высоким КПД. Для промышленных и зрелищных зданий специалисты СВГК выполняют полный комплекс работ по внедрению экономичных систем газолучистого обогрева. С каждым годом совершенствуется сфера услуг, предоставляемых компанией, повышается их качество и расширяется круг партнеров и заказчиков. В итоге все более увеличивается экономия энергоресурсов, а затраты бюджетов различных уровней на топливно-энергетическое обеспечение снижаются.

Средневолжская  газовая компания:

- стала одной из первых в России крупных региональных компаний, объединивших усилия разрозненных газораспределительных организаций;

- первой в стране перешла к выполнению областной программы газификации за счет собственных средств;

- первой приступила к реализации программы возврата бюджетных средств, ранее затраченных на газификацию;

- с декабря 2004 года входит в состав Российского газового общества, объединяющего элиту газовой отрасли страны.

Средневолжская  газовая компания является одним  из лидеров газораспределения России, она:

• Объединяет 10 филиалов и 9 специализированных управлений.

• Численность  сотрудников — более 5000 человек.

• Протяженность  обслуживаемых газовых сетей — свыше 18 000 километров.

• Количество обслуживаемых  коммунально-бытовых и промышленных предприятий — более 4300.

• Количество обслуживаемых котельных — более 1200.

• Количество газифицированных квартир — более 800 000.

• Количество телемеханизированных объектов — 151.

• Автомобильный  парк и ремонтно-строительная техника — около 1300 единиц.

• Аварийно-диспетчерских служб — 32.

• Общий объем  ежегодно транспортируемого газа — более 9 млрд. куб. м.

• Уровень газификации  Самарской области один из самых высоких в России -свыше 94 %.

Лидерство компании обеспечивается не только за счёт сохранения сильных профессиональных традиций, но и благодаря внедрению целого ряда новаций в сфере своей деятельности.

В 2002 году СВГК приступила к реализации программ газификации области за счет собственных средств, выполняя тем самым важнейшую социальную миссию. В рамках этих программ компания не только вкладывает средства в строительство, но и финансирует реконструкцию газопроводов. Объем инвестиций СВГК в строительство и реконструкцию объектов газового хозяйства — один из самых высоких в стране. Если в первый год действия программы на эти цели компания направила порядка 70 миллионов рублей, то в 2005 году — уже около 200, а в 2006 — почти 300 миллионов рублей, благодаря чему газовая сеть Самарской губернии увеличилась на сотни километров. Так, в 2006 году было построено более 150 километров газопроводов.

Уровень газификации Самарской области природным газом один из самых высоких в стране и составляет 94 %. Основная цель реализации Средневолжской газовой компанией инвестпрограмм — выравнивание уровня газификации различных районов области. В первую очередь объектом внимания компании становятся территории, в которых процент газификации ниже среднеобластного.

СВГК продолжает работы по строительству и в районах с высоким процентом газификации. Здесь работа ведется уже с оставшимися малочисленными и удаленными населенными пунктами. В условиях низкой загрузки газовых сетей подобные инвестиции носят социальный характер.

В настоящее время СВГК работает над реализацией четвертой по счету областной программы газификации, рассчитанной на 4 года. До 31 декабря 2009 года в газификацию губернии компания инвестирует не менее 810 миллионов рублей.

Высокий уровень  газификации региона становится мощным фундаментом для реализации национального проекта «Доступное и комфортное жилье» в плане подготовки инфраструктуры, инженерных сетей для перспективных застроек.

Совместно с администрацией Самарской области Средневолжской газовой компанией осуществляется программа газификации жилых домов инвалидов, участников а также вдов участников Великой Отечественной войны, что также является важным аспектом социальной направленности программы газификации.

Решаются задачи по возврату бюджетных средств, ранее затраченных на газификацию. Механизм разработан на федеральном уровне при участии СВГК. В бюджеты разных уровней Самарской области уже возвращено свыше 170 миллионов рублей[16].

 

 

2.2. Кадровая политика ООО «СВГК»

Как уже говорилось ранее, кадровая политика, направлена на создание благоприятных, безопасных условий работы для того, чтобы каждый работник смог раскрыть свой профессиональный потенциал.

Сфера управления персоналом и кадровый потенциал  являются стратегическим фактором успеха СВГК и его конкурентоспособности.

Приоритетами кадровой политики СВГК, направленными на стратегию эффективного использования человеческого потенциала, считаются:

- квалифицированный отбор персонала на стадии приема методом собеседования;

- профессиональная  подготовка, переподготовка и повышение  квалификации;

- управление  трудовой карьерой;

- активное развитие  и формирование организационной  культуры адекватной стратегии развития предприятия;

- активизация  творческого потенциала работников;

- формирование корпоративной культуры.

Целями в  области стратегического управления персоналом на представленном предприятии являются:

- создание экономических  и социальных условий для повышения результативности труда, трудовой активности, развития деловой инициативы;

- реформирование  трудовых отношений путем повышения  мотивации труда работников, их  заинтересованности в качестве  выполняемых работ;

- внедрение  надежных механизмов соблюдения предприятием правовых гарантий, предоставляемых работникам, в том числе по своевременной и полной оплате труда, социальному страхованию, охране, условиям и режиму труда.

Ниже представлена организационная структура ООО «СВГК», где указаны все подразделения компании (рис.1).

 

 

 Рисунок 1. Организационная структура ООО «СВГК»

 

Главным критерием  отбора людей в ООО «СВГК» является уровень профессионализма квалификации, уровень образования, способность качественно выполнять работу, опыт работы по данной специальности, соответствие профилю той должности, на которую претендует кандидат.

В таблице 1 представлены сведения о возрастном составе рабочих ООО «СВГК» на 31.12.2009г.

Таблица 1.

Возрастной  состав работников ООО «СВГК» на 31. 12. 2009г.

№ п/п	Возраст	Мужчины	Женщины	Всего	%
1	18-24	76	53	129	2
2	25-29	407	578	985	17
3	30-39	950	877	1827	32
4	40-49	730	1002	1732	30
5	50-59	307	445	752	14
6	60-69	135	208	343	5

 

Таким образом, из таблицы 1 видно, что больше всего на предприятии работает людей в возрасте от 30 до 39 лет, возрасте являющимся самым трудоспособным и компетентным.

В таблице 2 представлены сведения об образовании сотрудников ООО «СВГК»

 

Таблица 2.

Профессиональный состав работников ООО «СВГК» на 31. 12. 2009 г.

№ п/п	Образование	Мужчины	Женщины	Всего	%
1	Основное и  среднее общее	857	658	1515	26
2	Начальное профессиональное	809	607	1416	25
3	Среднее профессиональное	1225	948	2173	38
4	Высшее профессиональное	308	356	664	11

 

Из данных этой таблицы следует, что в СВГК больше всего работников со средним профессиональным образованием, следовательно персонал на предприятии весьма образованный, хотя привлечение высококвалифицированных людей с высшим образованием так же не помешало бы. 

В ООО «СВГК» так же как и на всех предприятиях, разработано Положение об оплате труда работников,  основанное на действующем законодательстве о труде Российской Федерации, с целью установления порядка оплаты труда, которым должны руководствоваться работник и Общество при заключении трудового договора.

Оплата труда  работников ООО «СВГК», в том числе  и филиалов, производиться из средств  фонда оплаты труда по должностным  окладам и часовым ставкам, пропорционально  отработанному времени. К должностному окладу, в зависимости от условий  выполнения трудовой функции устанавливаются следующие доплаты:

- за совмещение  профессий;

- за расширение  зон обслуживания;

- за работу  с тяжелыми и вредными условиями  труда;

- за ненормированный  рабочий день;

- за классность  водителям.

Должностные оклады работникам устанавливаются в соответствии со штатным расписанием, утвержденным Генеральным директором Общества.

Форма оплаты труда  для всех работников – повременно-премиальная. Премия работникам выплачивается в  соответствии с Положением о премировании за основные результаты работы[15].