Стратегический менеджмент

С целью обеспечения возможности  маневра при определении этапов освоения месторождений в новых  газодобывающих регионах на территории России Газпром стремится развивать  сотрудничество в сфере освоения запасов газа, модернизации и развития ГТС в центрально-азиатских странах. Газовые ресурсы Центральной  Азии дают возможность выхода на новые  рынки сбыта при сохранении надежности поставок традиционным потребителям.

Структура продаж газа Группы Газпром в страны СНГ и Балтии в 2010 г., млрд. м³: Украина – 59,2; Беларусь – 20,6; Казахстан – 10,0; Литва – 3,4; Молдова – 2,7; Армения – 1,9; Грузия – 1,2; Латвия – 1,0; Эстония – 0,9.

Маркетинг СПГ. Одним из приоритетных направлений развития продаж на зарубежных рынках является постепенное развитие производства и морской транспортировки  сжиженного природного газа (СПГ). С 2005 года Газпромом осуществляются разовые  сделки с СПГ с использованием разменных операций «СПГ – газ, поставляемый по трубопроводам». В дальнейшем планируется  наращивать объемы краткосрочной торговли и развивать среднесрочные операции по размену газа, поставляемого по трубопроводам, на СПГ в Европе.

Для опережающего выхода на рынок СПГ используются возможности  вхождения в уже действующие  СПГ-проекты. В 2009 г. Газпром вошел  в проект «СахалинB2». На следующем  этапе реализации стратегии планируется  организовать самостоятельное производство СПГ в России и других странах, обеспечив при этом самостоятельный  маркетинг этого продукта. Предусматривается, что Штокмановское месторождение  наряду с поставкой газа в газопровод «Северный поток» будет обеспечивать газом производство СПГ. Основными  рынками продаж СПГ будут страны АТР, США, страны Европы.

Разнообразие и качество ассортимента. Помимо основных видов  деятельности Газпром реализует  на рынке большое количество продуктов  нефтепереработки (масло, мазут и  пр.), обладающие высоким уровнем  качества, что повышает их конкурентоспособность  и расширяет возможности выхода на международные рынки.

   Анализ производства (операций)

Газпром не имеет возможности  продавать свою продукцию по более  сниженным ценам, так как основной уровень цен на внутреннем рынке (прежде всего на газ) определяет Правительство  РФ. Снижение цен будет означать резкое снижение прибыльности, которая  на данный момент имеет не самые  лучшие показатели.

Параметры изменения регулируемых оптовых цен на газ определяются Правительством Российской Федерации  как один из показателей прогноза социально-экономического развития России на трехлетний период. В целях поэтапного достижения равной доходности реализации газа на внешний и внутренний рынки  в указанном прогнозе предусмотрены  следующие параметры изменения  цен на газ в расчете на год: на 25 % – в 2011 г., на 19,7 % – в 2012 г., на 27,7 % – в 2013 г[16]. Вместе с тем, уровень цен на газ в 2011 г. даже при такой ускоренной индексации только на 66 % будет возмещать потребности в инвестициях, необходимых для обеспечения поставки газа на внутренний рынок.

На внешнем рынке политический элемент в газовом ценообразовании  уходит на второй план, а в некоторых  случаях практически исчезает. Торговля газом со странами дальнего зарубежья  осуществляется по рыночным ценам.

Газ, который использует компания для осуществления своей  деятельности, поставляется как с  месторождений природного газа на территории РФ (доказанный объем запасов составляет 44,7 трлн. м³), так и из других стран. Крупными странами-поставщиками газа являются Узбекистан, Туркменистан и Казахстан, с которыми недавно было заключено долгосрочное соглашение о поставке природного газа. Каждая из этих стран обладает большими запасами природного горючего и, к тому же, на территории России с каждым годом растет число месторождений, поэтому компания Газпром не имеет зависимости от единственного поставщика, тем самым, сохраняя за собой право выбора.

На данный момент Группа Газпром способна удовлетворять  растущий с каждым годом спрос  на энергоресурсы (в 2010 году реализовано 576,4 млрд. м³ газа), однако в долгосрочной перспективе европейским потребителям потребуются дополнительные объемы топлива. Нельзя рассчитывать, что поставки сжиженного природного газа смогут в полной мере обеспечить поставку этих объемов, ведь речь идет как минимум о 100 млрд. м³ газа, приходящегося только на европейский регион. Рост спроса может быть удовлетворен лишь в том случае, если Газпром будет наращивать производственную мощность от 600 млрд. м³ газа в год – только тогда можно будет говорить о Газпроме, как о надежном и стабильном поставщике природного горючего.

Персонал организации

Членами правления, высшего  руководства, Газпрома являются ведущие  специалисты в области нефте-, газопереработки, а также люди с  высшим экономическим образованием.

Большую долю персонала (более 60%) составляют рабочие, которым уделяется  значительное внимание с целью создания максимально комфортных условий  для труда, обеспечения их комплексом социальных гарантий, льгот и компенсаций.

В организации существует система непрерывного фирменного профессионального  образования персонала ОАО «Газпром»  и его дочерних обществ по добыче, переработке и транспортировке  газа. В 2010 г. прошли обучение 35,6 тыс. руководителей  и специалистов, что на 16,7 % больше, чем в 2009 г. По всем видам обучения (профессиональная подготовка, переподготовка, обучение вторым профессиям, повышение  квалификации и техническая учеба) в 2010 г. в дочерних обществах по добыче, переработке и транспортировке  газа прошли подготовку более 125 тыс. человек (в 2009 г. – 117,6 тыс. человек).

Для реализации Программы  премирования руководящих работников ОАО «Газпром» акциями компании в 2010 г. была проведена подготовительная работа по приобретению ОАО «Газпром»  собственных акций (получена директива  Правительства Российской Федерации  и принято решение Совета директоров по этому вопросу от 24.12.2010 г. № 1117).

Газпром в своей деятельности соблюдает все требования Конвенций  Международной организации труда, ратифицированных Российской Федерацией. Руководствуясь этими требованиями, Газпром соблюдает международные  стандарты по вопросам свободы ассоциаций, заключения коллективных договоров, заработной платы, продолжительности рабочего дня и условий труда, вознаграждения трудящихся за труд, социального страхования, предоставления оплачиваемого отпуска, охраны труда, запрета детского и  принудительного труда и др.

Особое внимание стоит  уделить существующей на предприятии  единой системе вознаграждения, основной целью которой является рост производительности трудящихся и достижение цели организации. Система предполагает введение базовой  единой тарифной сетки с указанием 19 разрядов рабочих и специалистов, а также тарифных коэффициентов  от 1,0 до 7,35, учитывающие не только знания и опыт человека, но и его деловые  качества.

В последнее время ОАО  «Газпром» позиционирует себя как  социально ориентированная компания, однако остается еще ряд очень  серьезных нерешенных социальных проблем. Из них наиболее болезненной является отток квалифицированных кадров в другие организации ТЭКа, что  вызвано недостаточным уровнем  благосостояния работников газовой  отрасли, занятых по основным специальностям (операторы, машинисты).

Газпром проводит ряд мер, направленных на привлечение рядовых  работников к участию в управлении. Это позволяет добиться значительных результатов, поскольку любая миссия организации должна быть подкреплена  желаниями и интересами трудящихся.

Корпоративная культура и  имидж организации.

На предприятии существует кодекс корпоративного поведения, утвержденный годовым Общим собранием акционеров ОАО «Газпром»  от 28 июня 2002 года. Она предполагает следующие основные принципы:

1. Общество принимает  на себя обязательство развивать  корпоративные отношения в соответствии  с принципами, обеспечивающими: 

• реальную возможность акционеров осуществлять свои права, связанные с участием в Обществе;
• осуществление Советом директоров стратегического управления деятельностью Общества и эффективный контроль с его стороны за деятельностью исполнительных органов Общества, а также подотчетность Совета директоров Общему собранию акционеров;
• необходимость исполнительным органам Общества разумно и добросовестно осуществлять руководство текущей деятельностью Общества, и их подотчетность Совету директоров Общества и Общему собранию акционеров;
• своевременное раскрытие информации об Обществе, в том числе о его финансовом положении, экономических показателях, структуре собственности и управления;
• эффективный контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества;
• предусмотренные законодательством права работников Общества, развитие партнерских отношений между Обществом и работниками в решении социальных вопросов и регламентации условий труда;
• активное сотрудничество Общества с инвесторами, кредиторами и иными заинтересованными лицами в целях увеличения активов Общества, стоимости акций и иных ценных бумаг Общества.

2. Общество осознает важность  совершенствования корпоративного  управления своих дочерних и  зависимых хозяйственных обществ  и будет стремиться к обеспечению  открытости и прозрачности деятельности  указанных организаций, а также  практического внедрения в них  основных принципов настоящего  Кодекса.

В последние годы Газпром  неоправданно много тратит на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа, и эти статьи расходов вызывают наибольшее недовольство госпредставителей. Суммарные  имиджевые расходы корпорации составляют около $137,5 млн.

Конфликты со странами-транзитерами газа в Европу (Украина, Белоруссия) значительно подорвали имидж  Газпрома, поэтому главным мероприятием в 2010 году по повышению имиджа организации  за рубежом стало подписание трехлетнего  контракта с такими крупными PR-группами, как Hill & Knowlton, вашингтонская аналитическая  фирма Penn, Schoen & Berland Associates, на создание PR-компании.

В целом же существует ряд  мер, посредством которым Газпром  стремится укрепить имидж организации:

• Газпром реализует капиталоемкие проекты, в то числе международные; заключает новые договора, вкладывает деньги в производство и разведку, велики темпы развития;
• эффективное управление (минимизация расходов, процесс интенсификации производства);
• уплата долгов в бюджет, налоги;
• не повышаются цены на газ, стабильное снабжение газом;
• снижение задолженности перед поставщиками.

2.4 Анализ факторов внешней среды.

Характеристика экономической  ситуации в отрасли

Экономическая ситуация на мировом энергетическом рынке в  настоящее время:

• нефть выступает энергоносителем общемирового значения, газ - в основном регионального, уголь – локального;
• резкий рост потребления углеводородов, который в обозримом будущем не будет заменен альтернативными источниками энергии;
• резкий рост потребности развивающихся азиатских стран в энергоресурсах с учетом продолжающегося экономического роста, быстрого увеличения численности населения и чрезвычайно высокой энергоемкости национальных экономик;
• увеличение разрыва между объемами потребления (растет) и объемами производства (снижается) углеводородов в развитых странах;
• ограниченные возможности дополнительного роста производства увеличивают риски, связанные с возможной дестабилизацией рынка;
• снижается уровень обеспеченности мировой экономики запасами нефти и газа;
• недостаток (временный) нефтеперерабатывающих и транспортных мощностей и ограниченность дополнительных мощностей по добыче нефти;
• обозначается интерес промышленно развитых потребителей к проблемам развития альтернативной энергетики;
• возрастает значимость проектов по производству и поставкам сжиженного природного газа (СПГ);
• в ряде стран наблюдается возобновление интереса к атомной энергетике;
• активов для слияний и поглощений становится все меньше, поэтому в последние годы основные слияния происходят исключительно в рамках одной страны или же общего геополитического пространства;
• рост политических рисков в регионах, наиболее богатых углеводородами.

Поставщики

Крупными странами-поставщиками газа являются Узбекистан, Туркменистан и Казахстан, с которыми недавно  было заключено долгосрочное соглашение о поставке природного газа.

Поставщиками материально-технических  ресурсов для нужд Газпрома на территории России являются такие компании, как  ЗАО «Росэлектропромхолдинг» (г. Санкт-Петербург), ЗАО «Севзаптрубопроводстрой» (дочерняя компания «Газпрома»), ООО «Газкомплектимпэкс»  и др.

Долгосрочные соглашения с поставщиками гарантируют организации  высочайшее качество поставляемой продукции, а также ее своевременную поставку. Договоры с Туркменистаном, Узбекистаном и Казахстаном заключаются на год, а цены этих поставщиков значительно  отличаются от рыночных, потому что  среднеазиатские страны, находящиеся  в центре материка, не имеют альтернативных маршрутов экспорта своего газа, например, в Европейский регион. С 2011 года среднеазиатские  поставщики планируют увеличение цен  на продаваемый России газ до европейского уровня, что соответственно отразится  на закупочных ценах для потребителей продукции на внешнем рынке.

Конкуренты

На внутреннем рынке, помимо Газпрома, существует ряд таких компаний, как «Лукойл», «Роснефть» и «Новатэк». В настоящее время они достаточно быстро развиваются (13% в общем объеме российской добычи газа), однако обладая  монополией на инфраструктуру, Газпром  фактически контролирует всех конкурентов  внутри России и стремится избежать либерализации газовой отрасли  в нашей стране.

Газпром обладает эксклюзивными  правами на экспорт газа, ему принадлежит  огромная газотранспортная инфраструктура России, на его долю приходится 87% общей  добычи газа в стране. Срок обеспеченности добычи Газпрома доказанными запасами составляет примерно 30 лет, он длиннее, чем у большинства конкурентов. Ожидается, что Газпром сохранит контроль над российским рынком газа и над конкурентами, так как, во-первых, в этом заинтересовано правительство, во-вторых, компания владеет сетью  основных магистральных газопроводов.

Ситуация на внешнем рынке  иная. Как известно, с 1998 года в ЕС проводится либерализация газового рынка, направленная на усиление конкуренции, обеспечение надежности поставок, формирование единого рынка газа в Европе и  снижение цен для конечных потребителей. Однако до сих пор данная реформа  не принесла ожидаемых результатов. Цены на газ продолжают расти, доступ к хранилищам природного газа для  независимых операторов осложнен, трансграничные продажи газа ограничены, информационное обеспечение участников рынка не устраивает. В результате, в условиях ослабления европейских национальных газовых монополий, Газпром получает хорошие возможности для конкуренции  с другими поставщиками газа на европейском  рынке. Россия сохранит статус регионального  энергетического лидера. ЕС останется  крупнейшим рынком сбыта российских энергоресурсов в ближайшем будущем. Весьма сомнительно, что в ближайшей  перспективе удастся сформировать общеевропейский энергетический рынок  и существенно потеснить на нем  позиции России.