Стратегический контроллинг в системе управления предприятием

Сущностная характеристика

Источник

Система управления процессом достижения конечных целей и результатов деятельности фирмы, т.е. в экономическом отношении, с некоторой долей условности, как система управления прибылью предприятия. Одним из механизмов, инструментов и одновременно одна из составляющих ... искусства экономического управления

Ивашкевич В.Б.

Система управления ... будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц ... для достижения максимально возможного общего результата деятельности

Манн Р.,

Майер Э.

Процесс, понимаемый как овладение экономической ситуацией на предприятии ... для поддержки усовершенствований.

Управление через согласование целей; это есть коллективное решение, это практика стыковки различных связей и интересов

Дайле А.

Система управления достижениями целей предприятия, то есть управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц

Одегов Ю.Г.,

Никонова Т.В.

Концепция, направленная на ликвидацию узких мест и ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целями и задачами получения определенных результатов. Управление будущим для обеспечения длительного и эффективного функционирования предприятия и его структурных единиц.

Анискин Ю.П., Павлова А.М.

Межфункциональный инструмент управления, выполняющий финансово-экономическую комментирующую функцию для принятия управленческих решений через совокупность соответствующих методов ... путем целенаправленного сбора и обработки необходимой для этой информации

Андронова А.К., Печатнова Е.Д.

Целостная концепция управления предприятием, направленная на выявление шансов и рисков, связанных с получением прибыли. Функционально-обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений

Попова Л.В.,

Головина Т.А., Маслова И.А.

Концепция управления предприятием, которая опирается на комплексное информационное и организационное соединение процессов планирования и контроля

Фрайберг Ф.

Ориентированная на долгосрочное и эффективное развитие система информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководителей предприятия по достижению поставленных целей, обеспечивающая реализацию цикла управления по всем функциональным сферам и процессам посредством измерения ресурсов и результатов деятельности

Фалько С.Г.

Функция управления, заключающаяся в рефлексии решений, которые касаются других управленческих функций, и рефлексия выходящего за пределы той или иной функции и внутрифункционального согласования этих решений

Пич Г., Шерм Э.

Управленческая концепция, которая охватывает все сферы деятельности предприятия: финансы и учет, менеджмент и маркетинг, интегрируя и координируя деятельность различных служб для достижения оперативных и стратегических целей.

Попова Л.В.,

Испакова Р.Е., Головина Т.А.

Системный контроль, способствующий объективной оценке ключевых параметров деятельности организации. Совокупность всех форм контрольной деятельности, призван объективно и качественно проанализировать и оценить деятельность организации для ее развития или совершенствования исходя из постепенных целей

Смирнов Э.

Система управления, включающая элементы: планирование, организацию, управление, персонал, информационное обеспечение и контроль

Лазарева Е.Г.

Совокупность инструментов управления, обеспечивающих исполнение в системе управления функций обратной связи, то есть определяющих конструкцию планирования и контроля

Кудинов А.,

Телерман Э.

1. Философия и образ мышления  руководителей, ориентированное на  эффективное использование ресурсов  и развития предприятия в долгосрочной  перспективе. 2. Ориентированная на  достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей по всем функциональным сферам деятельности предприятия

Грамотенко О/

Система управления хозяйственной деятельностью предприятия, охватывающая подготовку стратегии действий, определения показателей деятельности и их плановых значений, исполнение и контроль исполнения плана, анализ результатов, подготовку и принятие управленческих решений

Осорина Е.

Концепция управления организацией, опирающаяся на комплексное соединение процессов планирования, учета, контроля и экономического анализа, координацию мер по достижению целей организации, формирование информационной системы, соответствующей поставленным целям

Юдина Л.Н.

Система антикризисного управления, ориентированная на поддержку процессов принятия решения... в условиях нестабильной, постоянно меняющейся экономической среды.

Хорев А.И.

Непрерывный мониторинг деятельности предприятия; система управления достижением конечных целей предприятия, какими они ни были; управление управлением

Анищенко А.В.

1. Сервисная функция бизнеса, ... поддержка  менеджмента в области стратегического  и оперативного управления. 2. Философия  мышления руководства, ориентированная  на активный тип управления. 3. Система рационализации целедостижения в компании

Шевченко Е.

1. Новая система управления в  рамках современного менеджмента, неразрывно связанная с информационным  обеспечением руководства в процессе  принятия управленческих решений. 2. Инструмент интегрированного (комплексного) управления деятельностью, который обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента

Петрусевич Н.

1. Уникальная функция управления..., направленная на координацию  управления различными экономическими  объектами с помощью обратных связей. 2. Инструмент для координации других функций управления (планирование, учет, контроль и анализ)

Антонов И.В.

Концепция

Персоналии

Основные теоретические положения

Управленческий учет (80-е годы)

Р. Манн и Э. Майер, Х. Фольмут  [23]

Контроллинг рассматривается как совокупность организационных мероприятий по совершенствованию документооборота в рамках управленческого учета. Описывается управленческий учет и приводятся методы и модели управления затратами и бюджетирования.

Управленческая информационная система

(конец 80-х годов)

Г. Пич и Э. Шерм [31]

Контроллинг рассматривается как к управленческая информационная система. Информационная база принятия решений расширяется за счет данных функциональных областей, а уровень принятия решений приближается к стратегическому.

Планирование и контроль

(начало 90-х годов)

Д. Хан [50], Д. Шнайдер, П. Хорварт

Контроллинг рассматривается как планирование и контроль – обратная связь в контуре управления, координирующая стратегическое и оперативное планирование.

Координация

(90-е годы)

А. Шмидт, Й. Вебер, А.Зунд

Стержневым понятием концепции служит регулирование, рассматриваемое как вид управления, процесс, посредством которого характеристики управляемой системы риск-менеджмента удерживаются в запланированных рамках.

Управление управлением

(конец 90-е годов)

Х. Штайман, И. Сьюрц, В. Ньюман

В основе концепции лежит системный подход. Акцент переносится на системы управления знаниями, а не данными. Формализации подвергается не только структура хранения данных, но и процесс их обработки, а самое главное – алгоритм принятия решений, что дает возможность использовать экспертные системы и системы поддержки принятия решения (СППР).

Координация процесса принятия решений

(90-е годы)

Г. Пич и Э. Шерм [31]

Контроллинг рассматривается как функция поддержки принятия управленческих решений, при этом особое внимание уделяется координации процесса принятия решения и, собственно, деятельности лица, принимающего решение. «Контроллинг – это равноправная управленческая функция среди следующих: планирование, организация, управление кадрами, руководство и контроллинг».

Координационно-навигационная концепция контроллинга (к. 1980-х гг. – н. 1990-х гг.)

Фалько С.Г. [42, 43, 44]

Контроллинг представляет собой систему навигации для руководителя предприятия. Основными инструментами – измерителями контроллера являлись так называемые ключевые показатели результативности. Если правильно подобрать, измерить и сбалансировать стратегические и оперативные показатели деятельности предприятия, то тогда можно будет обеспечивать устойчивое и эффективное достижение поставленной цели.

Цель

Критерии реализации цели

Индикаторы реализации цели

Обеспечение планирования

- содержательность планирования;

-формализация элементов планирования

( систематическое определение и  построение (или их поддержка) целей  организации:

( систематическая подготовка и  построение (или их поддержка) стратегий  и программ действий;

( организация условий для планирования;

( методико-техническая поддержка планирования

Обеспечение контроля

(результаты обнаружения недостатков;

(результаты накопления опыта;

(результаты корректирующих действий  организации

( повышение эффективности выполнения  текущих задач предприятия (за  счет информации предоставляемой контроллингом, о реальном положении на предприятии);

( повышение результативности выполнения  будущих задач предприятия (за  счет накапливаемого контроллингом  опыта и эффекта обучения);

( управление организацией согласно  четко заданным целям

Интеграция планирования

и контроля

(структурно ориентированная интеграция;

(попроцессно ориентированная интеграция;

(организационно ориентированная  интеграция

( взаимонастройка систем планирования  и контроля;

( унификация и синхронизация  хода планирования и контроля;

(организационная связь планирования  и контроля в единой службе (отделе) предприятия

Обеспечение управления

(эффект "катализации" принятия  решений;

(превентивные мероприятия

(стимулирование принятия решений  и корректирующих действий посредством анализа отклонений;

предвосхищение и предотвращение будущих отклонений

Обеспечение релевантной информацией

(сбор и обработка релевантной  информации;

(обработка информации (по содержанию, источникам и временному фактору)

( повышение степени удовлетворения информационного

спроса управленцев;

(систематический сбор и предоставление  релевантной информации;

( организация оптимальных коммуникационных  потоков между ( отдельными структурными  единицами предприятия (вертикальных, горизонтальных, диагональных);

( систематический учет и резервирование  всей необходимой информации

Гармонизация

и интеграция

системы управления

(интеграция и координация функций  управления предприятием на внутреннем

и внешнем уровнях

( систематическое построение наиболее оптимальных

для предприятия систем планирования, контроля и информационного обеспечения;

( интеграция и увязка в единую  систему имеющихся отдельных  систем планирования, контроля и  информационного обеспечения по  бизнес-процессам предприятия;

( настройка имеющихся систем планирования, контроля и информационного обеспечения

Обеспечение качества управленческих решений

(обеспечение воспринимаемости  решений;

обоснование решений;

(обеспечение наглядности и прозрачности  решений;

(координация принятия управленческих решений

( ускорения процесса осознания  проблем (ранее осознание // предупреждение);

( улучшение информационного базиса  для принятия управленческих  решений;

( сопровождение процесса принятия  решения и отслеживание надлежащего  исполнения данного решения;

( вертикальная и горизонтальная  координация принятия управленческих  решений между различными отделами  и менеджерами предприятия

Обеспечение гибкости управления

(обеспечение гибкости по отношению

к внешней и внутренней среде предприятия

( быстрое приспособление к изменяющимся внешним условиям;

( систематическое создание и  расширение возможностей для  осуществления управленческих действий  и мероприятий на предприятии;

( предотвращение "окостенения" внутренних структур и систем  управления