Стратегический анализ потенциала организации

 

    В SWOT-анализе необходимо не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для фирмы является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей. Для такой оценки применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей. Матрица возможностей для ООО «Турбюро Москва-Калуга»  представлена в таблице 8.

     Таблица 8

     Матрица возможностей для ООО «Турбюро Москва-Калуга» 2010 г.

 

    Как видно, все три возможности фирмы  имеют для нее большое значение и их надо обязательно использовать.

    Похожая матрица составим для оценки угроз. Сверху откладываются возможные  последствия для фирмы, к которым может привести реализация угрозы. Сбоку откладывается вероятность того, что угроза будет реализована (табл. 9).

     Таблица 9

     Матрица угроз для ООО «Турбюро Москва-Калуга» 2010 г.

 

    Самая опасная угроза - возрастающее конкурентное давление - должна быть обязательно и немедленно устранена. Угроза появления новых конкурентов должна постоянно находиться в поле зрения руководства фирмы и устраняться в первостепенном порядке. Что касается возрастания влияния покупателей и поставщиков на цены, то этой угрозе можно уделить меньше внимания.

    Поведём анализ привлекательности ООО «Турбюро Москва-Калуга» и его позиции  в конкуренции (табл.10).

Таблица 10

Анализ  привлекательности ООО «Турбюро Москва-Калуга» 2010 г.

 

Рис. 4. Матрица «Конкурентная позиция» ООО «Турбюро Москва-Калуга» 

    Из  составленных матриц можно сделать  вывод, что конкурентная позиция  ООО «Турбюро Москва-Калуга» является достаточно сильной. В первую очередь фирме необходимо выявить конкурентов, которые оказывают или вероятно окажут значительное влияние на осуществление деятельности предприятия. Для определения конкурентов могут применяться следующие критерии:

    - существующие прямые конкуренты – это турфирмы, которые в прошлом и настоящем выступали и выступают как таковые. К ним относятся фирмы, оказывающие одну и ту же услугу;

    - потенциальные конкуренты.

    В их числе: 1) существующие турфирмы, которые расширяют спектр оказываемых услуг, совершенствуют турпродукт для того, чтобы лучше удовлетворять потребности покупателя и в результате стать прямыми конкурентами; 2) новые фирмы, вступающие в конкретную борьбу.

    Турфирмы  в г. Калуга предлагают следующие  виды туристических услуг: «VIP-Туры», Специальные маршруты Week-end, Индивидуальные и групповые туры, Бизнес-туры и  семинары, горные лыжи, оздоровительный отдых и лечение в клиниках, поездки на выставки и конференции, организация встреч, резервирование отелей любой категории; трансферы на автомобилях и автобусах; бронирование аренды автомобилей, экскурсии с русскоговорящим гидом, услуги переводчика, празднование знаменательных событий, рождества и Нового года; туры для новобрачных; обучение детей в школах, колледжах и  университетах; детские летние лагеря.

    Наиболее  популярными туроператорами считаются: «Натали-турс» - Испания и Тайланд, «Тезтур» - Турция, Египет, Тайланд, «Дельфин» - Pоссия, «Санрайз» - Турция, «Зевс Трэвел» – Кипр, «Нева» - Скандинавские страны а также ряд других.

    Следовательно, в процессе анализа и планирования объема реализуемых услуг туристской фирмы необходимо учитывать закономерность отклонения показателей отдельных месяцев от среднегодовых показателей.

    Исходным  направлением анализа рынка туристских услуг является характеристика его  социально-экономического потенциала, так как то или иное состояние  рынка в определенной степени зависит от его потенциальных возможностей. Туристское предложение и туристский спрос представляют собой формы функционирования потенциала рынка. Потенциал рынка – это прогнозная совокупность производственных и потребительских сил, обусловливающих спрос и предложение.

Таблица 11

Матрица для анализа привлекательности ООО «Турбюро Москва-Калуга»

 

    Ориентируясь  на комплекс природно-климатических  условий, становится вполне реальным рассмотрение перспектив обустройства следующих  видов профессионального и рекреационно-любительского  туризма: лечебно-бальнеологический; лечебно-офтальмологический; рыбная ловля; охота; этнографический; историко-археологический; научно-вулканологический; конгрессный; научно-подводный; научно-арктический; орнитологический и др.

    Чем больше неравномерность потребления  услуг во времени, тем больше нужно иметь резервных мощностей для удовлетворения спроса в период его максимальной величины. Сезонная дифференциация цен и тарифов отражает изменения общественно необходимых затрат труда в различные периоды года.

    Цены  на туристский продукт очень резко колеблются в зависимости от сезона (зимний, летний, межсезонье); некоторые виды услуг, в том числе туризма, реализуются как на внутреннем, так и на мировом рынке. Цены на туристский продукт определяется себестоимостью туристского продукта и спросом на этот продукт.

    Рассмотрим, как формируются цены в ООО  «Турбюро Москва-Калуга». Необходимо отметить, что при установлении цены руководство  компании использует как подход, основанный на анализе себестоимости продукта, так и подход, основанный на анализе  цен конкурентов. ООО «Турбюро Москва-Калуга» также ориентируется на следующий фактор: месячный доход основной части потенциальных покупателей составляет в среднем около 28-30 тыс. руб.

    Кроме этого необходимо отметить следующий  момент, как и любое другое предприятия ООО «Турбюро Москва-Калуга» стремится максимизировать текущую прибыль. Для этого проводится оценка спроса и издержек применительно к разным уровням цен и выбирается такая цена, которая обеспечит максимальное поступление текущей прибыли и наличности и максимальное возмещение затрат.

2.3. Анализ стратегического  потенциала и стратегических  ресурсов ООО «Турбюро Москва-Калуга»

 

    Организационная структура управления ООО «Турбюро Москва-Калуга» относится к линейно-функциональному  типу (рис. 5). Именно данный тип управления является наиболее приемлемым для фирмы такого размера и вида деятельности. Особенностью данной структуры управления является наличие комбинаций линейных и функциональных связей.

Рис. 5. Организационная структура ООО «Турбюро Москва-Калуга» 

    Особенностью  данной структуры управления является наличие комбинаций линейных и функциональных связей. В организации данного  типа каждый работник подчиняется только одному руководителю. Функциональным руководителям предоставлено право непосредственного решения вопросов, отнесенных исключительно к их компетенции. В связи с этим при такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив.