Стратегический анализ потенциала организации

 

    На  основании приведенных данных основных технико-экономических показателей анализируемого общества можно сделать следующие выводы.

    Выручка от реализации услуг увеличивалась  на протяжении всего анализируемого периода. В 2010 году она увеличилась  на 668 тыс. руб. по сравнению с 2009 годом, что составило 9,5%.

    Вместе  с ростом выручки росла и себестоимость. В 2010 году по сравнению с 2009 годом произошло увеличение на 582 тыс. руб. (9,8%). Темп роста себестоимости опережает темп роста выручки на 0,3%.

    Численность сотрудников в анализируемом  периоде выросла на 2 человека по сравнению с 2009 годом. За счет роста фонда оплаты труда на 9,7% увеличилась среднемесячная заработная плата работников на 1804,4 руб. или на 9,7%.

    Прибыль от реализации ООО «Турбюро Москва-Калуга»  за два года увеличилась на 31% и  на 01.01.2011 г. составила 317 тыс.руб.

    Превышение  темпов роста среднесписочного состава (22,2%) над темпами роста выручки (9,5%) в целом обусловил снижение производительности труда на 10,4%, а  за счет роста себестоимости возросли затраты на 1 рубль реализации услуг  на 0,4 %. Рентабельность продаж в 2009 году составляла 3,4%, в 2010 году — 4,1%, т е. увеличилась на 0,7%. Это положительно характеризует коммерческую деятельность компании.

    Проведенный анализ экономических показателей  за отчетный период позволяет сделать  вывод о том, что итогом финансово-хозяйственной деятельности ООО «Турбюро Москва-Калуга» является полученная прибыль, т.е. деятельность организации можно признать коммерчески эффективной.

    В таблице 3 приведена динамика объемов реализации ООО «Турбюро Москва-Калуга» за 2008-2010 гг.

Таблица 3

Динамика  объемов реализации ООО «Турбюро Москва-Калуга» 

за 2008-2010 гг.

 

    Данные  таблицы 3 позволяют сделать вывод о росте объемов реализации, как туристской продукции, так и покупных товаров. В целом рост объема реализации составил 25,34%, в том числе рост объема реализации туристских услуг на 31,38%, объема реализации покупных товаров на 15,38%. Таким образом, объем реализации туристских услуг растет более высокими темпами, чем реализация покупных товаров.

    Динамика  объемов реализации продукции ООО  «Турбюро Москва-Калуга» за 2009-2010 годы представлена на рисунке 3.

      

Рис. 3. Динамика объемов реализации продукции ООО «Турбюро Москва-Калуга» за 2009-2010 гг. 

    Отметим, что из заграничных туров наибольшей популярностью пользуются автобусные туры по Франции и Италии. Из Российских городов туристы предпочитают отдыхать в санаториях Сочи и Кавказских Минеральных Водах.

    На  основе анализа объемов реализации продукции ООО «Турбюро Москва-Калуга»  целесообразно проанализировать динамику доходов и расходов (таблица 4) (приложение 1,2).

Таблица 4

Анализ  динамики результатов деятельности предприятия ООО «Турбюро Москва-Калуга» за 2009-2010 гг.

 

    Расчетные данные позволяют сделать вывод, что выручка от реализации и себестоимость продукции растут пропорционально, а значит, эффективность деятельности предприятия осталась на одном уровне.

    Наблюдается рост коммерческих расходов. За период коммерческие расходы выросли на 23 тыс. руб. или на 4,7%, управленческие расходы сократились на 12 тыс. руб. или на 3,7%. В 2010 году были осуществлены прочие расходы в размере 11000 руб., что на 7 тыс. руб. больше 2009 г.

    В результате изменения величины расходов и доходов предприятия рост чистой прибыли предприятия составил 32,9%.

    В таблице 5 приведены плановые показатели деятельности предприятия ООО «Турбюро Москва-Калуга».

Таблица 5

Плановые  показатели деятельности предприятия  ООО «Турбюро Москва-Калуга» (тыс. руб.) 2009-2011 гг.

 

    В нашем случае к условно переменным издержкам будут относиться следующие статьи затрат: расходы на заработную плату, отчисления на социальное страхование, транспортные расходы, расходы на рекламу.

    К условно постоянным издержкам будут  относиться следующие статьи затрат: амортизация основных средств, расходы  на содержание помещения.

    Величина  переменных прочих расходов составит 70%, а постоянных, соответственно 30%.

2.2. Анализ конкурентных  преимуществ ООО «Турбюро Москва-Калуга»

 

    Проведём  анализ качества в соответствии с  современными стандартами. Оценка качества туристских продуктов проводится по 10-бальной шкале. Данные анализа представим в таблице 6.

    Оценка  качества туристских продуктов дана весьма условная, так например авиатуры в зарубежные страны отличаются по качеству предоставляемых услуг, поэтому  оценка получается несколько усредненная.

Таблица 6

Анализ  качества туристских услуг в ООО  «Турбюро Москва-Калуга» 2010 г.

 

    Критерием качества туристской услуги «условия размещения» является уровень комфорта в местах проживания. Наличие в  гостиничных номерах бытовой  техники, количество комнат, наличие  ванной, душа, кухни и др. Так, например, несмотря на престижность отдыха в городах курортах России практически во всех туристских комплексах душ и туалет располагаются на территории базы, что повлияло на оценку данной туристской услуги.

    Туристская  услуга «зона расположения» оценивалась по уровню престижа и доступности туристского отдыха в той или иной стране. Естественным является желание отдохнуть за границей. Критерием качества туристской услуги «питания» является количество и качество питания, например наличие в меню свежих фруктов, а также удаленность кафе или столовой от места проживания.

    Условия проезда оценивались в зависимости  от вида транспорта, при помощи которого туристы добираются до места. Так, проезд практически по всем Российским турам, а также шоп-туры за границу осуществляются автобусом. Естественно, что уровень качества проезда на самолете будет выше, чем проезда на автобусе. Кроме этого учитывается комфортабельность средств передвижения.

    Понятие инфраструктура подразумевает под  собой наличие в месте отдыха различных развлекательных комплексов, кафе, ресторанов, дискотек, пляжей и др. В данном случае отдых на территории России практически не уступает отдыху за рубежом.

    На  основании проведенного анализа  можно сделать вывод, что наибольшим качеством отличаются туристские услуги, связанные с реализацией заграничных туров. Как правило, уровень размещения и зона расположения данных туров оцениваются гораздо выше, чем аналогичные условия по российским турам.

    Несколько ниже оценка качества отдыха в санаториях Сочи, Подмосковья и Кавказских Минеральных Вод. Средняя оценка отдыха по данным туров 8 баллов, тогда как автобусные туры по Европе оцениваются в 8,2 балла.

    Самая низкая оценка дана шоп-турам, что обусловлено  спецификой данного туристского  продукта. Обычно туристам, приобретающим данный туристский продукт необходим минимальный комфорт и удобства. Для них важным является условия проживания и проезда. Зона расположения и инфраструктура, как правило, не интересуют, так как экскурсии и долгое проживание не планируется.

    Для выработки стратегии позиционирования продукции необходимо учитывать данные ситуационного анализа - SWOT-анализ. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, составим матрицу SWOT для ООО «Турбюро Москва-Калуга» (табл. 7)..

      Таблица 7

Анализ  сильных и слабых сторон ООО «Турбюро Москва-Калуга» 2010 г.