Совешенствование оргазанизационной структуры маркетингового отдела предприятия

- качество  и своевременность выполнения  работ в сфере разработки предложений  по планированию и/или совершенствованию  ассортимента, организации товародвижения, рекламы, включая выставочную  деятельность и формирование  имиджа предприятия, паблик рилейшнз и программ по стимулированию сбыта в соответствии с утвержденными планами работ.

Организационная структура маркетинга должна обеспечить эффективную координацию мероприятий  маркетинга, взаимодействие всех подразделений  и исполнителей отдела маркетинга и  подразделений предприятия, быть достаточно гибкой и позволять своевременно реагировать на изменения на рынке, и одновременно, не быть чрезвычайно  сложной и дорогостоящей, исключить  дублирование функций, внутреннюю конкуренцию, возможность конфликтов.

Организационная структура маркетинговой деятельности должна быть ориентирована на конечного  потребителя, и соответствовать  масштабам деятельности предприятия, структуре и особенностям рынка  сбыта. Предприятие самостоятельно определяет организационную структуру  службы маркетинга, состав и численность  отделов, бюро, групп.

Наиболее  распространёнными являются: функциональная, товарная, рыночная, региональная, матричная, клеточно-органическая организации  маркетинговой деятельности [9].

Наиболее  распространенной является функциональная организационная структура маркетинговой  деятельности, при которой отдельные  функции маркетинга закреплены за соответствующими отделами (бюро). Достоинствами функциональной организационной структуры является простота управления, специализация  маркетологов и однозначное определение их обязанностей. Недостатком является потеря эффективности управления по мере роста товарного ассортимента и рынков сбыта. Данная организационная структура представлена на рисунке 3.

 

Рисунок 3 - Функциональная организационная стриктура маркетинговой деятельности.

 

При товарной организации маркетинговой деятельности по каждому товару (товарной группе) назначается управляющий маркетингом (директор) по товару А (В,С), которому подчиняются все функциональные отделы. Аналогично формируются рыночная (назначаются управляющие по рынкам) региональная (научаются управляющие по территориям) структуры службы маркетинга. Достоинствами данных структур являются учет товара (рынка, региона), обеспечение полного маркетинга по рынку, региону, а недостатками являются возможное дублирование функций, нарушение единого методического подхода. Данный вид структуры представлен на рисунке 4.

 

Рисунок 4 - Организационная структура маркетинговой деятельности по товарному (рыночному, региональному) признаку.

 

Матричные или «смешанные» организационные  структуры маркетинга формируются  на базе службы маркетинга, предусмотренной  по функциональному признаку, и группе управляющих (менеджеров), персонально  отвечающих за товарные группы, рынки или регионы [12].

Управляющий маркетингом по товару осуществляет роль линейного руководителя, координатора работы выделенных из функциональных отделов исполнителей, распоряжается  выделенными материальными и  финансовыми ресурсами и несет  полную ответственность за результаты реализации маркетинговой программы. Для выполнение конкретных мероприятий из функциональных отделов службы маркетинга и подразделений предприятия выделяются исполнители, причем за качество работы и методическое обеспечение несут ответственность руководители функциональных отделов. Таким образом, устраняются недостатки и используются преимущества чисто функциональных, товарных, рыночных и региональных видов структур, однако в возникает «двойное» подчинение исполнителей работ: линейное – управляющему маркетингом и функциональное — руководителю функционального отдела. Данная структура представлена на рисунке 5.

 

Рисунок 5 - Матричная организационная структура маркетинговой деятельности (функционально-товарная).

 

Наибольшее  распространение получила «клеточно-органическая»  организация маркетинга, когда предприятия  создаются «деловые клетки» (группы), самостоятельно осуществляющие маркетинговую  деятельность. В настоящее время  все большее распространение  получают вертикальные маркетинговые  системы. ВМС представляют интеграцию предприятий-производителей, организаций оптовой розничных магазинов, в которой одно из предприятий (как правило, занимающееся основным производством) осуществляет управление и контролирует деятельность остальных.

Производственно-рыночная деятельность предприятия испытывает постоянное влияние внешней среды. В отличие от внутрипроизводственных и рыночных факторы такого влияния  в силу своей природы не поддаются  воздействию маркетинговых мероприятий, вынуждая предприятие приспосабливаться  к условиям внешней среды.

К факторам внешней макросреды относятся:

- демографические  (возрастной состав населения,  соотношение городского и сельского  населения, степень миграции и  т.д.)

- экономические  (ориентация и структура хозяйства,  состояние финансовой системы, уровень инфляции, конвертируемость денежной единицы, покупательная способность населения);

- природные  (климат, наличие сырьевых ресурсов, источников энергии, степень загрязнения  окружающей среды);

- научно-технические  (уровень научно-технического прогресса,  позволяющий внедрять новые технологии  и на базе этого производить новые виды продукции, стандарты в области производства и потребления, проведение эффективной маркетинговой деятельности);

- политические (социально-политический строй, расстановка  политических сил и общественных  движений, особенности законодательной  системы и ее исполнения);

- культурные (культурные ценности, традиции, вероисповедание).

Маркетинг неотделим от менеджмента. Маркетинг-менеджмент - это управленческая деятельность, связана с осуществлением планирования, организации, контроля, аудита и стимулирования мероприятий по интенсификации процесса формирования и воспроизводства  спроса на товары и услуги, увеличению прибыли.

 В институциональном смысле маркетинг-менеджмент - это руководящая сила, которая на основе предоставляемых ей правовых и организационных полномочий распределяет между отдельными работниками или группами работающих распоряжения и задачи, подлежащие обязательному исполнению [3].

Основными элементами концепции маркетинга-менеджмента  являются:

1) предпринимательство  (окружающая среда) - структура, культура, политика, ресурсы, рынки, отрасли,  конкуренты;

2) формулирование  политики - концепция, модель, цели, стратегии;

3) реализация  политики - планы, бюджет, маркетинговые  мероприятия;

4) проверка  и контроль политики - результаты, процессы, объективных и субъективных  изменений.

 

 

2 Анализ  проектирования организации маркетинга  на предприятии ОАО «Водмашоборудование»

2.1 Общая  характеристика предприятия ОАО  «Водмашоборудование»

 

Открытое  акционерное общество завод «Водмашоборудование» создано в результате реорганизации АООТ «Специализированный трест по бурению скважин на воду и комплексным работам по охране подземных вод «Спецкоммунводстрой», зарегистрированного Московской регистрационной палатой (серии МРП регистрационный номер 013.453, 17-го февраля 1993 года) в форме выделения [16].

Общество  является ведущим предприятием России по производству оборудования для очистки  питьевых и сточных вод.

Основным  видом продукции Общества являются пожарные гидранты, отгрузка потребителю пожарных гидрантов в 2012 году составила 54,9%.

Обществом также выпускается следующая  продукция:

оборудование  для водопроводного хозяйства;

ремонтные и специальные машины;

оборудование  для очистки сточных и поверхностных  вод;

оборудование  для систем водоотведения;

оборудование  первичных и вторичных отстойников;

оборудование  для песколовок;

оборудование  для обработки осадков;

оборудование  реагентных хозяйств.

Ежегодно  осваивается 3-4 наименования нового вида продукции, предусматривается значительное улучшение параметров очистки, переход  на выпуск оборудования с применением  нержавеющих сталей, срок эксплуатации которого увеличивается в 5 раз.

Общество  обладает необходимыми элементами инженерного  и жизнеобеспечивающего хозяйства (энергетика, связь, железнодорожный  путь, складское хозяйство), мощным производственным потенциалом, квалифицированным  персоналом, современными технологиями, необходимым заготовительным чугунолитейным, механообрабатывающим, газорезательным и сварочным оборудованием. Это позволяет Обществу успешно выполнять обязательства перед партнерами, участвовать в специализированных Федеральных программах, оперативно осваивать производство новых видов продукции. Предприятие сохранило деловые связи с ведущими научно-исследовательскими центрами России, занятыми проблематикой очистки воды, в частности с Академией коммунального хозяйства им. Панфилова, НИИ КВОВ г. Москва, постоянно поддерживает связь с Российской Ассоциацией водоснабжения и водоотведения (РАВВ), объединяющей в настоящее время более 200 Водоканалов Российской Федерации.

Общество  имеет ряд базовых представительств в России и успешно развивает  внешнеэкономические связи –  возобновлена поставка оборудования в  страны Прибалтики, республики Беларусь, Казахстан, Украину, Киргизию.

Для улучшения  и упрочнения своего положения Общество планирует в ближайшее время  предпринять следующие меры:

- увеличение  объема производства;

- освоение  новых рынков сбыта продукции.

Осуществление данного комплекса мер позволит Обществу получить по итогам 2012 года доходы в размере 15-20%.

Основными предполагаемыми негативными факторами, которые могут в ближайшее годы отразится на темпах развития Общества, могут быть следующие:

-сезонный  характер реализации продукции;

-освоение  рынка сбыта аналогичной продукции  иностранными производителями.

На рисунке 6 представлена организационная структура предприятия ОАО «ВМО». Данная структура является линейно-функциональной. Отличается четкостью, рациональностью, отсутствием дублирования функций, обладает высокой маневренностью при небольшой номенклатуре изделий, работники являются высококвалифицированными специалистами в конкретной области решаемых задач [16].

 

 

 
В таблице 6 представлены технико-экономические показатели водозаборной колонки предприятия ОАО «ВМО» и изделия-аналога предприятия ОАО «Гидропромсервис».

 

Таблица 6 – Технико-экономические показатели

Наименование показателей	Ед. изм-я	Водозаборная колонка  ОАО «ВМО» КВ 000(2011)	Водозаборная колонка  ОАО «Гидропромсервис » (2012)
Рабочее давление,	МПа	От 0,1 до 0,6	От 0,14 до 0,6
Условный проход падающей трубы	мм	15:20	15
Условный подход подводящей трубы от приёмника к водопроводной  сети	мм	20	20
Ход клапана	мм	От 16 до 18	От 11-12,5
Высота колонки	мм
-надземной части		1000+10	1000+10
-подземной части		От 250 до 3500 (с интервалом через 250мм)	От 750 до 3500 (с интервалом через 250мм)
Масса колонки при глубине  заложения водопроводной сети 1250 мм, не более	кг	37	37
Изменение массы колонки  на каждые 250 мм высоты, не более	кг	2,6	2,6
Стоимость при общей  длине 3 метра	Руб	3000	3200

 

Из данных таблиц 6 видно что водозаборная колонка предприятия ОАО «ВМО» не уступает по качеству водозаборной колонки другого предприятия ОАО «Гидропромсервис», а по стоимости даже дешевле.