Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

Глава 3. Анализ системы управления персоналом на предприятии «Востокшахстрой»

 

3.1 Организационно-правовая, социальная и экономическая характеристика АО «Востокшахстрой»

 

Акционерное общество «Востокшахстрой», образовано в 1993 году и является преемником треста «Свинецшахтострой» имевшего более чем 60-летнюю историю. АО «Востокшахтострой» создано и зарегистрировано в соответствии с законодательством Республики Казахстан и обладает Государственной лицензией на выполнение строительно-монтажных, проектных, специальных работ и добычу руды подземным способом.

Спектр деятельности предприятия широк. Главное – это, проходка и армировка стволов шахт на глубину 1000м и более, сооружение камерных, наклонных и горизонтальных горных выработок, проектирование подземных и надземных зданий и сооружений разработка технологических проектов отработки месторождений, строительно-монтажные работы.

     Место нахождения предприятия: Казахстан, Восточно-Казахстанская область (ВКО). 070000 Усть-Каменогорск, ул. Крупской 89. Телефон: (7232) 47-22-26, (7232) 47-24-07  Факс: (7232) 47-22-16 Контактное лицо: Директор Кенжалин Кайырбек Каримович.

     Предприятие имеет  самостоятельный баланс, круглую  печать с указанием полного  наименования, угловой штамп, свой  бланк, банковские счета АО «Востокшахстрой», осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества. Общество является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

    Предприятие ведет бухгалтерскую  и статистическую отчетность. Бухгалтерский  учет на предприятии ведется  в соответствии с едиными методологическими  основами и правилами, установленными  Законом «О бухгалтерском учете», положениями по ведению учета и отчетности в РК, регулирующими порядок учета различных объектов бухучета, Планом счетов бухгалтерского учета.

   Миссия Общества формулируется следующим образом: «Строительство с учетом всех желаний заказчика». Сейчас существует жесткая конкуренция между строительными компаниями. И победит в этой конкуренции тот, кто сможет обеспечить максимально высокое качество своей деятельности. Поэтому главная миссия в организации подтверждена другой главной целью – наличие и преобразование ресурсов, основными из них являются трудовые ресурсы, основные и оборотные средства, технология и информация.

    В настоящее время в качестве генеральной цели АО «Востокшахстрой» правомерно рассматривает и экономическую цель, то есть получение расчетной величины прибыли от производства работ.

АО «Востокшахстрой» имеет и базовые цели.

Менеджеры организации, для того чтобы получить прибыль сформулировали цели в таких областях, как объемы продаж (доля рынка), разработка новых услуг, цены на них, качество услуг, подготовка и отбор персонала. Новые цели появились в результате анализа информации, решений предыдущих лет.

   Всесторонне обоснованные  цели служат исходным началом  и организующим фактором принятия  решения. Цели определяют направление.

  Базовыми целями АО «Востокшахстрой» являются:

- рост – благодаря взаимной выгоде фирмы и потребителей;

- потребность – важнейшая фигура в нашем деле;

- экологическая – чистота материалов обязательна для нас;

- сотрудники – главный капитал организации;

- неуклонный рост – за счет инновационного процесса;

- мы поддерживаем, друг друга и вместе разделяем победы и поражения.

     Хотя среди целей получение прибыли имеет ключевое значение, однако приоритеты целей определяются и уровнем прибыльности фирмы 1.

  При выборе предпочтительных целей учитывались интересы основных групп.

Таблица 3.1.1  Основные группы, влияющие на организацию

Группа	Ожидаемые от организации результаты деятельности
Общество в целом	Экономический рост Поступления от налогов Уравнивание власти Уравнивание доходов Сохранение окружающей среды и природных ресурсов
Администрации	Ее благосостояние
Участники долей	Рост стоимости долей
Кредиторы	Рост  и стабильность доходов
Потребители	Справедливые цены Обеспеченность выбора Удовлетворение потребностей
Группа	Ожидаемые от организации результаты деятельности
Менеджеры	Рост доходов и профессиональный интерес
Работники наемного труда	Занятость, уровень оплаты, досуг Условия труда, удовлетворение от работы

 

   Задачи управления АО «Востокшахстрой» делятся на три категории по видам работ: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией.

   Предприниматели АО «Востокшахстрой» считают, что специализация задач повышает прибыль, потому что происходят рост производительности и снижение затрат на производство. В настоящее время технологические нововведения и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной, позволяющей существенно повысить производительность.

 

 

3.2 Организация системы управления АО «Востокшахстрой»

 

   Для дифференциации и координации деятельности всех подразделений и задач организации необходима система управления, одним из элементов которой является структура управления организацией.

В АО «Востокшахстрой» используется линейно-функциональная организационная структура. В линейно-функциональной структуре принято разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.

     Краткую экономическую характеристику АО «Восокшахстрой» представляет анализ основных экономических показателей деятельности в динамике по данным бухгалтерской отчетности за 2010–2011 гг., которые приведены в таблице.

 

Таблица 3.2.2 - Основные экономические показатели деятельности АО «Востокшахстрой» в динамике за 2010–2012 гг.

показатели	код	2012г.	2011г.	2010 г.	Отклонение (+/ -)	Темп роста,%
1. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС)	6010	729180	743000	8125	-13820	-1,86
2. Себестоимость реализации товаров,продукции, работ, услуг	7000	683985	725655	761155	-38670	-5,33
3. Валовая прибыль (убыток) отчетного  периода	5510	42195	17345	12110	24850	143,27
4. Коммерческие расходы	6420	-	-	-	-	-
5. Управленческие расходы	7210	1945	2240	2450	- 495	-20,28
6. Прибыль (убыток) от реализации	5610	40250	14905	5555	25345	170,04

 

Продолжение таблицы 3.2.2

7. Проценты к получению	1270	-	2	2	-10	-100,00
8. Проценты к уплате	7320	15845	7960	5145	7885	99,06
9. Доходы от участия в других  организациях	6400	-	-	-	-	-
10. Прочие операционные доходы	6260	24410	22215	17695	6195	27,88
11. Прочие операционные расходы	7140	34535	20730	16495	13805	66,59
12.Внереализационные доходы	6010	7410	20	550	7390	36950,0
13.Внереализационные расходы	7110	12770	4835	4500	7935	164,12
14. Прибыль (убыток) до налогообложения	5510	2920	3625	3075	9295	256,41
15. Налог на прибыль	3110	-	-	-	-	-
16. Чистая прибыль отчетного периода	5610	2920	3625	-3075	9295	256,41

 

Делаем вывод: предприятие  АО «Востокшахстрой» прибыльное, хотя за 2012 год им получена прибыль меньше, чем в 2011 году. Но выручка от реализации продукции, т.е. валовая прибыль, выросла в 2,5 раза.  Темп роста чистой прибыли за год составил 256,41%.

   Структура доходов и расходов за 2011 и 2012 годы АО «Востокшахстрой» наглядно представлена на рисунках.

 

                          

                       

 

 

 

 

              Рисунок 2 - Структура доходов АО «Востокшахстрой» за 2011–2012 год

 

 

 

 

 

 

      Рисунок 3. Структура расходов АО «Востокшахстрой» за 2011 год

 

 

 Рисунок 4 - Структура расходов АО «Востокшахстрой» за 2012 год

 

   На рисунках  видно за 2012 год почти в два раза увеличились все статьи расходов. Более половины всех расходов АО «Востокшахстрой» составляют прочие операционные расходы, так же большую часть составляют проценты к уплате.

    Таким образом, несмотря на увеличение расходов, предприятие получило большую прибыль по результатам финансово-хозяйственной деятельности в 2012 году в целом из-за снижения себестоимости произведенной товарной продукции.

 

3.3 Эффективность системы управления на предприятии

 

К основным функциям управления персонала АО «Востокшахстрой» можно отнести следующие:

1. Прогнозирование и планирование  персонала.

Основой прогнозирования потребности в персонале являются стратегия компании, система целей в долгосрочной перспективе, ситуация на региональном рынке труда и результаты мониторинга персонала.

Планирование потребности в персонале на год осуществляется по структурным единицам компании с уточнениями в течение этого периода.

Основой планирования численности персонала являются планы производства, технического перевооружения и организационных мероприятий.

Основой планирования численности и профессиональной структуры служащих и персонала, для расчета которой нет установленных нормативов, является описание персонала мест или конкретизация функциональных обязанностей по каждой профессии (специальности).

2. Подбор персонала

Подбор менеджеров осуществляется преимущественно из внутренних источников, а подбор специалистов осуществляется как из внешних, так и из внутренних источников.

3. Отбор персонала

Отбор на вакантные должности производится на основе конкурса. Условия конкурса устанавливаются отдельно для каждой категории сотрудников по согласованию с руководителями структурных единиц. Конкурс проводится на основе открытости условий его проведения и объективности отбора и результатов.

4. Найм персонала

Найм топ-менеджеров производится по контракту в соответствии с Трудовым кодексом. Найм специалистов производится на основе письменного трудового договора.

При найме работникам устанавливается испытательный срок, окончательное решение о приеме в штат производится по результатам испытательного срока.

5. Адаптация персонала

Процедура общей адаптации распространяется на всех сотрудников, вновь принимаемых на предприятие. Профессиональная адаптация вновь принимаемых сотрудников осуществляется на местах в соответствии с индивидуальными планами с применением наставничества.

6. Ротация персонала

Ротация менеджеров осуществляется в соответствии с планами их индивидуального развития и карьерного роста.

Ротация осуществляется для каждого специалиста, проработавшего на одном месте более 3-х - 4-х лет с учетом мнения этого работника.

Ротация специалистов осуществляется до достижения ими возраста 45-50 лет.

7. Оценка персонала

Оценка результатов деятельности руководителей проводится ежегодно. Оценка специалистов проводится выборочно по рекомендациям руководителя. По результатам оценки составляются планы индивидуального развития.

Аттестация. Аттестация проводится только для служащих. Периодичность аттестации на квалификацию, как правило, 1 раз в 2 года.

8. Обучение

Обучение планируется и проводится с целью подготовки персонала к решению стоящих перед компанией задач и повышения профессионального уровня персонала.

На основании проводимого мониторинга эффективности обучения формируются предложения по качеству программ обучения и составу обучающего персонала, а также о дальнейших действиях, связанных с обучением.

9. Мотивация труда

Предприятие осуществляет объективную и понятную материальную (стимулирование) и моральную мотивацию сотрудников.

Стимулирование труда сотрудников зависит как от результатов индивидуального труда, так и результатов хозяйственной деятельности предприятия за период.

10. Управленческий резерв 

Управленческий резерв формируется для руководящих должностей компании. Подготовка резерва осуществляется за счет средств компании.

Перемещение и повышение в должности резервиста осуществляется через участие в конкурсе.

11. Социальный пакет

Размер социального пакета и его составляющие определяются ежегодно в зависимости от финансовых возможностей компании.

Пакет формируется для каждой категории сотрудников, возможен выбор сотрудником набора соц. пакета в рамках определенной суммы.

12. Отношения после увольнения

Предприятие ведет реестр квалифицированных уволившихся сотрудников, предоставляет им рекомендации.

Предприятие оказывает посильную помощь уволившимся пенсионерам.

Рассмотрим конкретно реализацию некоторых функций управления персоналом на АО «Востокшахстрой».

1. Стимулирование труда