Совершенствование системы управления конкурентоспособностью предприятия (на примере ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»)

Министерство  образования Республики Беларусь

Учреждение  образования «Гомельский государственный

технический университет  имени П. О. Сухого»

 

 

 

Кафедра «Менеджмент»

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

по дисциплине «Управление организацией»

 

на тему: «Совершенствование системы управления конкурентоспособностью предприятия (на примере ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»)»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                 Выполнил:

                                                                                     студент группы МТ-41

                                                                          Путырская А. П,

                                                                                     Руководитель работы:

                                                                                             Клейман В.В.

 

 

 

 

 

Гомель 2012

Содержание:

Введение……………………………………………………………………	3
1. Теоретико - методические основы управления конкурентоспособностью на предприятии……………………………….	5
1.1 Категориальный аппарат, предметное и проблемное поле исследования……………………………………………………………….	5
1.2 Проблемы  управления конкурентоспособностью. Отечественный и зарубежный опыт  повышения эффективности управления  конкурентоспособностью предприятия…………………….	10
1.3. Особенности  влияния отраслевой принадлежности  предприятия на управление конкурентоспособностью  предприятия….	14
2. Анализ эффективности  управления конкурентоспособностью  на предприятии………………………………………………………………..	23
2.1. Основные  технико-экономические показатели деятельности предприятия………………………………………………………………..	23
2.2. Анализ конкурентоспособности  предприятия…………………	26
2.3. Анализ системы  управления конкурентоспособностью  предприятия………………………………………………………………..	33
3. Пути совершенствования  системы управления конкурентоспособностью предприятия…………………………………..	37
Заключение…………………………………………………………………	47
Список использованной литературы……………………………………..	49

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Функционирование  предприятий невозможно само по себе без учёта деятельности конкурентов, которые являются звеньями одной цепи – экономики. Жизнь в условиях конкурентной борьбы – непременный фактор, определяющий само право на существование той или иной организации. Сама конкурентная борьба позволяет вычленить из множества организаций непременных лидеров, способных производить по-настоящему качественные и актуальные для современной жизни товары и услуги, которые будут востребованы населением. Именно поэтому так важно изучать конкурентов и, исходя из этого, принимать обоснованные решения в пользу повышения конкурентоспособности отдельно взятой организации.

Конкуренция одновременно имеет и положительные и отрицательные  стороны:

1) она способствует  развитию научно-технического прогресса,  постоянно заставляя товаропроизводителя применять лучшие технологии, рационально использовать ресурсы. В ходе ее вымываются экономически неэффективные производства, устаревшая техника, некачественные товары;

2) она чутко  реагирует на изменение спроса, ведет к удешевлению издержек  производства, тормозит рост цен, а в ряде случаев к их снижению;

3) в известной  мере выравнивает норму прибыли  на капитал и уровень заработной  платы во всех отраслях национальной  экономики. 

К числу негативных сторон можно отнести:

1) придает бизнесу  определенную нестабильность, создает условия для безработицы, инфляции и банкротства;

2) ведет к  дифференциации доходов и создает  условия для их несправедливого  распределения; 

3) ее следствием  может быть перепроизводство  товаров и не догрузка мощностей  в периоды производственных спадов.

Контроль за конкурентами, при грамотном подходе  и быстрых и правильных действиях  со стороны менеджмента организации, позволит удовлетворить специфические  запросы потребителя раньше и  лучше других.

Лишь выявив слабые и сильные стороны конкурентов, можно правильно оценить их потенциал, цели и стратегии, что позволит в будущем стратегически точно сконцентрировать внимание на том направлении, где конкурент слабее. И это будет верным путём к расширению своих собственных преимуществ в конкурентной борьбе.

Конкурентоспособность – сложное и разностороннее понятие, включающее в себя такие составляющие деятельности предприятия, как товар (услуга) и его основные характеристики: качество, актуальность, технология производства, доступность для конечных потребителей. Многоаспектность этого понятия обуславливается соответствием производимых организацией товаров и услуг требованиям рынка и конкретно потребителей не только по таким факторам, как качество, технические, экономические и эстетические характеристики, но и ввиду важности коммерческих характеристик и условий реализации, таких, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, реклама, сервис.

Успешность предприятия обуславливается способностью предложить товары и услуги, наиболее соответствующие нуждам рынка и потребителей. Поэтому так важно пристальное внимание уделять такому многозначному аспекту предприятия, как конкурентоспособность.

Актуальность  рассматриваемой темы заключается  в том, что все предприятия  и организации в большей или  меньшей степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция, поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.

В качестве объекта исследования выбрано ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Предметом исследования является конкурентоспособность завода.

Целью данной курсовой работы является разработка мероприятий  по повышению конкурентоспособности  на примере ОАО «Гомельский мотороремонтный завод» и обоснование их экономической эффективности.

Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:

1. Изучение теоретических  и методологических аспектов  по повышению конкурентоспособности  организации.

2. Характеристика современного положения ОАО «Гомельский мотороремонтный завод».

3. Анализ конкурентоспособности ОАО «Гомельский мотороремонтный завод».

4. Разработка  мероприятий по повышению конкурентоспособности ОАО «Гомельский мотороремонтный завод».

Основой для  проведения финансового анализа является, главным образом, бухгалтерская документация. В первую очередь, это бухгалтерский баланс (форма № 1) и приложение к балансу: отчет о прибылях и убытках (форма № 2). Кроме того, будут использованы учебно-методическая литература и Интернет-ресурсы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретико-методические основы управления конкурентоспособностью на предприятии
1. Категориальный аппарат, предметное и проблемное поле исследования.

В современных  условиях возникает необходимость  в смене ориентации и критериев оценки разрабатываемых и выпускаемых товаров. Одним из таких критериев служит конкурентоспособность продукции, а затем и конкурентоспособность предприятия.

Проведенное исследование показывает неоднозначность в толковании понятий, связанных с конкурентоспособностью предприятия, наличие различных трактовок в зависимости от освещения поставленных в них вопросов. В теории и на практике содержание термина «конкурентоспособность предприятия» еще не устоялось.

Понятию конкурентоспособности  промышленных предприятий всегда уделялось большое внимание.

Определенный  вклад в развитие теории управления конкурентоспособностью внесли К. Бери, Д. Дей, Ж.-Ж. Ламбен, М. Портер, А. Пулфорд, Дж. Эткинсон. Вопросы конкурентоспособности  занимают значительное место в трудах таких зарубежных ученых, как И. Ансофф, А. Дайан, П. Друкер, Б. Карлофф, Ф. Котлер, М. Мескон, Ф. Роджерс, Р. Уотерман, А. Уотерман, Й. Шумпетер и др.

Необходимо  отметить, что наряду со значительным количеством работ, посвященных  переработке западного опыта  по достижению конкурентных преимуществ, только их небольшое число учитывает специфику развития конкурентоспособности на отечественных промышленных предприятиях.

Проблемами  конкурентоспособности предприятия  занимались российские исследователи  В. С. Андрианов, М. И. Гельвановский, А. П. Градов, А. Селезнев, Р. А. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов, белорусские исследователи Н. В. Немогай, Л. Н. Нехорошева и др.

В общем случае термин «конкурентоспособность предприятия» увязывается с термином «конкурентоспособность»  как способность конкурировать, т. е. бороться или противостоять чему-то. Чтобы раскрыть экономическую сущность данного понятия, проведем анализ представленных литературных источников (табл.).

 

Таблица 1. Обзор  определений понятия «конкурентоспособность предприятия»

Автор, источник	Определение
Определения, базирующиеся на внутренней и внешней деятельности фирмы
1. Баринов В.	Конкурентоспособность объектов складывается из конкурентоспособности  его элементов и их организованности для достижения цели.
2. Блинов А. О., Захаров В. Я.	Под конкурентоспособностью предприятия мы понимаем способность  создавать такое превосходство  над конкурентами, которое позволяет  достичь поставленных целей.
3. Захаров А.  Н.	Конкурентоспособность организации – обладание свойствами, создающими преимущества для субъекта экономического соревнования.
4. Калашникова  Л. М.	Конкурентоспособность предприятия – комплексное понятие, которое обусловлено системой и  качеством управления, качеством  продукции, широтой и глубиной ассортимента, востребованного обществом или отдельными его членами, стабильным финансовым состоянием, способностью к инновациям, эффективным использованием ресурсов, целенаправленной работой с персоналом, уровнем системы товародвижения и сервиса, имиджем фирмы.
5. Куприянова Т.	Борьба за ограниченный объем платежеспособного спроса, ведущаяся фирмой на доступных ей сегментах.
6. Маракулин  М. В.	Конкурентоспособность компании – способность компании работать в динамичной конкурентной среде при удержании имеющихся  конкурентных преимуществ, как минимум, в неизменном виде (лучше – с положительной динамикой).
7. Фигурнов Э.  Б., Донец Ю. Ю.	Конкурентоспособность предприятия – эффективность  использования его производственного  потенциала (способность наращивать конкурентоспособность изготавливаемой продукции в более быстром темпе, чем потенциал конкурента).
8. Старовойтов  М. К., Фомин Б. Ф.	Конкурентоспособность – «уровень предприятия» является общей мерой интереса и доверия  к услугам предприятия на фондовом, финансовом и трудовом рынках. В числе главных определяющих факторов этой меры выступают стоимость предприятия, техническая оснащенность рабочих мест, реализуемая концепция управления, управленческие технологии, организационная система, человеческий капитал, стратегический маркетинг, техническая, инвестиционная и инновационная политики.
9. Светуньков  С. Г.	Конкурентоспособность – это свойство объекта, имеющего определенную долю соответствующего рынка, которое характеризует степень  соответствия технико - функциональных, экономических, организационных и других характеристик объекта требованиям потребителей, определяет долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу других объектов.
10. Завьялов  П. С.	Конкурентоспособность предприятия – это возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка.
Определения, базирующиеся на товарной составляющей конкурентоспособности
11. Миронов М.  Г.	Конкурентоспособность предприятия – способность прибыльно производить и реализовывать продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других контрагентов в своей рыночной нише.
12. Фатхутдинов  Р. А.	Конкурентоспособность организации – это ее способность  производить конкурентоспособный товар или услугу.
13. Europian managementforum	Конкурентоспособность фирмы – это реальная и потенциальная  способность компаний, а также  имеющихся у них для этого  возможностей проектировать, изготовлять  и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителя, чем товары конкурента.
14. Васильева  З. А.	Конкурентоспособность предприятий (для потребителей) –  способность удовлетворять потребности (решать проблемы) потребителей на основе производства товаров и услуг, превосходящих конкурентов по требуемому набору параметров.
15. Дулисова  И. Л.	Свойство объекта, характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению  с лучшими аналогичными объектами, или конкурентоспособность – это способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами в условиях конкретного рынка.
Определения, сочетающие товар и производственную деятельность субъекта
16. Донцова Л.  В.	Способность предприятия  противостоять на рынке другим изготовителям аналогичной продукции (услуги) как по степени удовлетворения своими товарами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности.
17. Рубин Ю.  Б., Шустов В. В.	Реальная и  потенциальная способность компании, а также имеющихся у них для этого возможностей проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов.
18. Сергеев И.  В.	Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счет его умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциал.
19. Фасхиев Х.  А.	Под конкурентоспособностью предприятия подразумевается как реальная, так и потенциальная способность компании разрабатывать, изготовлять, сбывать и обслуживать в конкретных сегментах рынка конкурентоспособные изделия, т. е. товары, превосходящие по качественно-ценовым параметрам аналогов и пользующиеся более приоритетным спросом у потребителей.
20. Ермолов М.  О.	Конкурентоспособность предприятия – это относительная  характеристика, отражающая отличие  процесса развития данного производителя  от производителя-конкурента как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности.

 

По результатам  проведенного исследования можно сделать  выводы о том, что авторы пытаются усложнить данное определение, отягощая его различными прямыми и косвенными факторами, влияющими на функционирование предприятия. На эффективность работы предприятия оказывают влияние такие составляющие, как привлекательность для инвестора, социальная и экологическая среда, а также способность предприятия одновременно работать на различных отраслевых рынках в рамках стратегий диверсификации, что позволяет авторам утверждать, что на каждый момент времени уровень конкурентоспособности предприятия и уровень конкурентоспособности продукции, производимой им, не совпадают.

Данные обстоятельства, несомненно, важны, однако ученые-экономисты уделяют особое внимание конкурентоспособности, поскольку она показывает эффективность  использования ресурсов в производстве. Значит, эффективность и конкурентоспособность – две тесно взаимосвязанные категории в производстве.

Сравнительный анализ определений «конкурентоспособность предприятия» позволяет сделать  следующие выводы:

1. Всю совокупность  определений можно делить на 3 группы (табл.): характеризующие внутреннюю  и внешнюю деятельности предприятия, без упоминания товара; базирующиеся только на товарной составляющей конкурентоспособности; сочетающие товар и производственную деятельность субъекта.

2. Лишь одно  из определений (№2) содержит слово  «превосходство». Конкурентоспособность – сравнительная категория, т. е. должен применяться математический аппарат оценки и ранжирования сравниваемых объектов.

3. Известные  определения однозначно не устанавливают  состав смыслообразующих элементов  термина «конкурентоспособность  предприятия», что препятствует выработке метода измерения ее уровня.

4. Приведенные  определения не ориентированы  на решение управленческих задач.  Менеджмент прежде всего интересует  проблема управления уровнем  конкурентоспособности предприятия.  Сравнивая результаты оценки конкурентов по одной и той же методике, можно их ранжировать по конкурентоспособности.

5. В известных  определениях не указывается  временной фактор конкурентоспособности.  Конкуренция на рынке – процесс  непрерывный, поэтому «победитель»  в конкурентной борьбе определяется на конкретный момент времени как баланс предприятия.

6. Лишь в определениях  №4, 6, 9, 12, 17 подчеркивается, что конкурентоспособность  предприятия устанавливается на  определенном рынке. Предприятие,  во-первых, не может одновременно присутствовать на всех рынках; во-вторых, может быть конкурентоспособным на одних и неконкурентоспособным на других рынках.