Совершенствование организационной структуры управления малым бизнесом в сфере торговли

• гарантия качества продукции, что обусловлено прямыми поставками от надежных производителей;
• широкий ассортимент;
• низкий уровень цен;
• индивидуальный подход к клиентам.

Предлагается использование  следующих рекламных средств:

• рекламные щиты;
• реклама на радио;
• обновление наружной рекламы;
• реклама в газете «Стройка»
• разработка интернет-сайта.

Стоимость связанных  с проведением рекламной кампании услуг представлена в таблице 3.13.

 

 

Таблица 3.13

Стоимость услуг для  рекламной кампании

Наименование услуг (работ)	Стоимость, руб.
А	1
Дизайн щита	1500
Печать щита	4000
Печать щита	4000
Аренда щита на 1 мес.	7500
Аренда щита на 1 мес.	7500
Написание сценария радиоролика	2700
Создание оригинал-макетов  рекламных объявлений для прессы и наружной рекламы	3000
Производство аудиоролика (игровой ролик с 2 голосами и музыкальной подложкой)	6000
Реклама на радиостанции «Европа-Плюс», ролик длиной 30 сек., 9 выходов в день, продолжительность 1 неделя
Время выхода
8:00–10:00, цена 806 руб.	16926
13:00–16:00 цена 692 руб.	14532
16:00–20:00 цена 806 руб.	16926
Изготовление наружной рекламы:
баннер	1700
светодиодная вывеска	11000
Реклама в газете "Стройка"	5000
Разработка интернет-сайта	20000
Итого рекламных расходов	122284

 

Основное требование, предъявляемое к рекламе –  эффективность. Выделяют два вида эффективности рекламы: экономическую и коммуникативную (социальную).

Для расчета эффективности  рекламы возможно использование  следующих формул:

1) Расчет дополнительного  товарооборота под воздействием рекламы:

Тд=Тс*П*Д/100, руб.

где Тд - дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями;

Тс-среднедневной товарооборот дорекламного периода, руб.

П –относительный прирост  среднедневного товарооборота рекламного периода по сравнению с дорекламным, %;

Д –количество дней учета товарооборота в рекламном процессе

2) Расчет экономического  эффекта рекламирования, т.е. разницей  между прибылью полученной от  дополнительного товарооборота,  вызванного рекламными мероприятиями,  и расходами на рекламу:

Э=Тд*Нт/100-(Зр+Рд), руб.

где Э - экономический эффект рекламирования, руб.;

Тд - дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, руб.;

Нт – торговая надбавка на единицу товара к цене реализации, %;

Зр – затраты на рекламу, руб.;

Рд- дополнительные расходы  по приросту товарооборота, руб.

Рассчитаем данные показатели.

Для определения  уровня условно-переменных издержек обращения  воспользуемся формулой:

Уиопер=ИО пер/ОТО*100=1675,7*39652*100=4,22%

Таблица 3.14

Состав условно-переменных издержек обращения  ИП Зарипов А.А. в 2011 году

Наименование статей	Сумма за отчетный год, тыс. руб.
А	1
Условно-переменные издержки обращения, всего в том числе:	1675,7
Транспортные расходы	510
Расходы на оплату труда (25% от общей суммы расходов на оплату труда)	842,6
Расходы на хранение, подработку подсортировку и упаковку товаров	275,7
Расходы на рекламу	-
Потери товаров и  технологические отходы	47,4
Прочие расходы	-

 

Предположим, что рекламные  мероприятия увеличат товарооборот на 15%, тогда размер дополнительного  товарооборота, вызванного рекламными мероприятиями составит: Тд=110,14*15*60/100=991,26 тыс. руб.

Дополнительные расходы  по приросту товарооборота:

Рд=Тд*Уио пер/100=991,26*4,2/100=41,63 тыс. руб.

Э=991,26*20/100-(122,3+41,63)= 34,22 тыс. руб.

Для того чтобы оценить  влияние реализации стратегии на эффективность системы управления ИП Зарипов А.А. необходимо провести расчет показателей эффективности управления (табл. 3.8). Оценка по варианту 1 соответствует состоянию системы управления до принятия стратегии, а по варианту 2 – после внедрения стратегии.

Таблица 3.15

Расчет показателей  эффективности системы управления

Система направлений  оценки эффективности	Основные критерии оценки эффективности	Оценка
А	Б	1	2
Достижение  цели	1. Степень достижения  цели	0,5	0,6
	2. Расширение доли рынка	0,1	0,3
	3.Сохранение  организации как целостности	0,5	0,6
	4. Выход из  кризиса и получение прибыли	0,1	0,4
Качество функционирования	1. Соотношение  централизации и децентрализации.	0,5	0,6
	2. Рост гибкости  организационной формы.	0,6	0,7
	3. Соподчиненность  дерева целей и уровней иерархии.	0,4	0,6
	4. Эффективность  текущей обработанной информации, включая ее комплексность.	0,4	0,8
	5. Скорость и  точность выделения информации  по специальным запросам.	0,3	0,6
	6. Надежность  и безопасность информации.	0,6	0,7
	7. Своевременность  информации.	0,5	0,8
	8. Наличие необходимой  информации.	0,3	0,6
	9. Экономичность  от масштаба сбора, обработки,  передачи информации	0,6	0,7
Экономичность	1. Удельный вес  издержек управления в общих  издержках.	0,6	0,5
	2. Затраты на  подготовку управленцев.	0,3	0,5
	3. Затраты на  управленческое консультирование	0,5	0,3
	4. Эффективность  управленческих решений.	0,3	0,7
	5. Точность управленческих  решений	0,5	0,7
	6. Надежность  решений.	0,4	0,6
	7. Быстрота подготовки управленческих решений.	0,5	0,7
	8. Гибкость и  последовательность принятия решений	0,4	0,8
Изменение в  качестве рабочей силы	1. Гибкость в  системе продвижения по службе.	0,3	0,5
	2. Полномочия  работников и их ответственность.	0,8	0,9
	3. Степень удовлетворения от выполняемой работы	0,4	0,8
Внешние и внутренние социально-экономические условия	1 .Наличие обоснованных  целей.	0,8	0,8
	2.Способность  СТЭП-факторного анализа.	0,3	0,7
	3.Степень интеграционной  поддержки	0,5	0,6
Итого		12	17,1

Таким образом, реализация стратегии усиления позиций на рынке приведет к росту эффективности деятельности и системы управления ИП Зарипов А.А., росту финансовых результатов и устойчивости экономического положения.

На начальном  этапе реализации стратегии, т.е. в течение 2-х месяцев (9 недель), предприятию необходимо:

1. Сформировать  маркетинговый отдел для исследования  рынков, выявления основных конкурентов  магазина, а также провести оценку  их сильных и слабых сторон.

2. Заняться поиском  наиболее выгодных поставщиков сырья: по их месторасположению, формам оплаты, объемам партии заказа, предоставлению скидок и т.д.

3. Произвести  нормирование уровня товарных  запасов для недопущения затоваривания  и снижения товарооборачиваемсти.

В последующие 4 месяца (17 недель) предприятию следует выполнять почти все вышеперечисленные мероприятия, а также произвести увеличение цен на продаваемую продукцию, установить систему скидок постоянным клиентам, не забывать о проведении тщательного контроля за реализацией стратегии. Уже после 2,5 месяцев (11 недель) работы, организации удастся увеличить объемы продаж, что напрямую приведет к росту наличных денежных средств на предприятии.

Таким образом, правильное и точное выполнение всех мероприятий в установленные  сроки позволит предприятию осуществить реализацию поставленных задач, достичь главной цели организации и осуществить стратегию завоевания большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продукции, что в свою очередь приведет к быстрому и значительному росту эффективности всей коммерческой деятельности в организации в целом.

 

Заключение

 

Эффективность системы управления – одно из слагаемых  спеха организации на рынке. Именно эффективная система управления позволяет наиболее действенно использовать все ресурсы предприятия.

В условиях рыночных отношений любая торговая организация должна быть ориентирована на потребителя. Именно потребители, покупатели определяют организационно-техническую политику предприятия. Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и процветание в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием.

При анализе  основных показателей деятельности установлено следующее. За 9 месяцев 2011 года по сравнению с 2009 годом значительно возросла эффективность деятельности. Наблюдается рост всех показателей деятельности. Объем выручки возрос на 274 %, себестоимость продаж возросла на 237 %, то есть практически в 3 раза увеличился объем выполняемых работ. Такой значительный рост объемов производства объясняется тем, что организация была основана только в 2010 году, поэтому в 2011 набирает темпы своего развития. Отрадным является то, что, не смотря на кризис, организация смогла обеспечить такой значительный рост по всем показателям. Рентабельность продаж в 2010 году составила всего 3,2 %, а в 2011 году уже достигла 12,8 %. Положительным также является то, что рост выручки превышает темп роста себестоимости на 37,3 %, также растет производительность труда, по сравнению с 2010 годом она увеличилась на 20,6 %. Стоимость основных производственных фондов увеличилась на 826 тыс. рублей в основном за счет увеличения запасов сырья. На конец сентября 2010 года запасы сырья составили 7521 тыс. рублей. По итогам 9-ти месяцев 2011 года на балансе предприятия числится запасов на сумму 8735 тыс. рублей. Фондоотдача также увеличилась.

В 2011 году увеличилась  на 135% оборачиваемость оборотных  средств, что говорит об улучшении  эффективности использования материальных ресурсов и денежных средств. На динамику данного показателя оказало влияние увеличение выручки от выполнения работ. Таким образом, можно сделать выводы о положительной тенденции развития деятельности организации в 2011 году.

На основе анализа  теоретического материала, посвященного вопросам организационного построения фирм, приведенного в первой главе данного дипломного проекта, сопоставления характеристики и основных технико-экономических показателей деятельности ИП Зарипов А.А. , анализа схемы ее организационной структуры и характеристики основных функциональных направлений деятельности были сделаны предположения о проблемах структуры системы управления исследуемой компании. Основными из них явились:

• отсутствие единого «генерального плана действий» в бизнесе;
• недостаточное внимание руководства компании к повышению прибыльности и рентабельности компании, к развитию различных направлений деятельности.

И, как следствие, отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического  планирования; разобщенность подразделений; преобладание оперативных проблем  в работе руководителей практически всех подразделений; слабость системы сбыта (продаж); недостатки в кадровой политике; низкая мотивированность персонала; проблемы в вопросах разработки и апробации новых продуктов. Это, соответственно, приводит к низкой эффективности деятельности компании в целом, малой гибкости и невозможности своевременного и адекватного реагирования на изменения рыночной среды.

В современных  условиях магазину ИП Зарипов А.А.  целесообразно использовать комплексный  программно-целевой подход к управлению организационным развитием. Расширение ассортимента товаров является основным мероприятием для внедрения разработанной стратегии. С помощью этого предприятие сможет расширить рынок сбыта своей продукции, тем самым увеличить свои финансовые показатели. Исходя из анализа и прогноза показателей эффективности, можно сделать вывод, что расширение ассортимента является достаточно результативным мероприятием и должно быть внедрено. Еще одним важным мероприятием, которое сможет повысить результативность внедрения стратегии, является повышение квалификации управленческого персонала. Данное мероприятие позволит увеличить производительность труда управленческого персонала и повысить точность внедрения стратегии.